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ホテルルートイン桑名 クチコミ・感想・情報

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ホテルルートイン桑名のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.41
  • アンケート件数:39件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.30
  • 立地4.13
  • 部屋4.65
  • 設備・アメニティ4.23
  • 風呂4.25
  • 食事4.00
宿泊年月
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同伴者
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24件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン桑名 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月22日 21:56:25

とてもキレイでした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ホテルルートイン桑名 2024年04月23日 16:16:52

ホテルルートイン桑名をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

又、お褒めのお言葉も頂き重ねてお礼申し上げます。
私共はお客様に疲れを癒して頂ける様に館内美化を心掛けております。

お客様により快適にお過ごし頂けますよう、これからも精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント 海野

ご利用の宿泊プラン
早割10日前プラン【バイキング朝食付き】
ご利用のお部屋
【□禁煙□シングルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン桑名 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月20日 16:22:52

食事がおいしいgood

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年04月
ホテルルートイン桑名 2024年04月23日 16:15:36

この度はホテルルートイン桑名へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

当館ではご朝食・ご夕食共に1階「和み」のレストランにて行っております。
お食事も旅の思い出のひとつになりますので
ご満足頂く事が出来て嬉しく思います。

またのお越しをスタッフ一同心よりお持ち申し上げております。

フロント 海野

ご利用の宿泊プラン
早割30日前プラン【バイキング朝食付き】
ご利用のお部屋
【□禁煙□セミダブルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン桑名 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月07日 21:54:08

2023年11月にホテルができたばかりで色々な部分が新しくて良かった。ビジネスホテルとしてみると他のホテルと比べても遜色がない。1つ気になったのが楽天で宿を申し込む時に記載でVODが無料みたいな記載があったが、現地だとそれが対応されていなかった部屋の種類によって見れるか否かの設定らしいが自分が泊まる部屋がそれに該当するかどうかが不明だったが原因か?その辺の記載をきちんとしてあると尚よかったと思われる。
食事とお風呂に関してはよかったと思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年04月
ホテルルートイン桑名 2024年04月23日 16:05:58

この度はホテルルートイン桑名へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

また当ホテルをお褒め頂き、ありがとうございます。

VODに関しましてお客様には誤解を招く表記で記載してしてしまい、申し訳ございません。

本来、VODはコンフォートタイプのお部屋は無料でご覧頂く事が可能でございます。
また全部屋、WOWOW・ルートインシアターを追加精算なくご覧いただけます。

この度はお忙しい中投稿していただき、ありがとうございました。

また三重県へお越しの際はぜひ
ホテルルートイン桑名へお越しくださいませ。

スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 海野

ご利用の宿泊プラン
早割10日前プラン【バイキング朝食付き】
ご利用のお部屋
【□禁煙□ダブルルーム】

総合3

投稿者さんの ホテルルートイン桑名 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月26日 17:37:17

未だ新しいのか建物もきれいで、勿論寝室や浴室も清潔感に溢れていました。
ただ、桑名名物を食べれるところはありますか?と行く途中、電話で確認するも答えに窮していた。周辺には桑名名物等を食事できるところは無く、ファミレスのみ。ならばと思い、ホテル内で食事をするが、団体客が入っていたせいか、食事提供が異常に遅かった。事前に食事提供が遅くなるかもと言われていたが、60分の飲み放題をつけ、30分以上待って漸く出てきた食事は8品目中2品目。他の客も同じ状況で、食事が終わってからサラダが提供されたりと酷い状況であった。明らかに店員数に対してキャパオーバーであり、であるならば最初から断れば良いのではと思った。前日まで泊まっていた他県のルートインとほぼ同じ内容のメニューだった。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ホテルルートイン桑名 2024年03月28日 05:31:55

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

レストランでのお食事の提供につきまして、大変申し訳ございませんでした。
おっしゃいます通りと思います。
今後はご入店時にご提供可能時間についてのご案内をしていこうと思います。

お忙しい中、投稿を賜りましてありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 平松

ご利用の宿泊プラン
早割30日前プラン【バイキング朝食付き】
ご利用のお部屋
【□禁煙□ダブルルーム】

総合4

孤論さんの ホテルルートイン桑名 のクチコミ

孤論さん [50代/男性] 2024年03月26日 13:43:23

設備が新しく綺麗

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ホテルルートイン桑名 2024年03月28日 05:28:20

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

ご満足頂けましたこと、大変嬉しく思います。

お忙しい中、投稿を賜りましてありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 平松

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン【バイキング朝食付き】
ご利用のお部屋
【□禁煙□シングルルーム】

総合5

投稿者さんの ホテルルートイン桑名 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月25日 13:20:34

新しいホテルです。ハード面はとても綺麗です。
まだスタッフさんが慣れておられないのかもしれませんね。
4泊させて頂き、エコ清掃ではタオル類の配置がなく、
通常清掃ではルームウエアと茶パックの補充がなく。
フロントに連絡してお持ち頂きました。
その際のフロントスタッフさんたちの対応が気持ちよかったです。
ハードは劣化しかありませんがマンパワーのソフト面では
これから楽しみなホテルですね。
朝食は結構長蛇の列になります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ホテルルートイン桑名 2024年03月28日 05:27:34

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

ご不便をおかけしたにも関わらず、温かいお言葉をおかけ頂きありがとうございます。

おっしゃいます通り、まだまだ不慣れな面がございまして、ご迷惑をおかけしており心苦しい限りです。ですが、お客様にご満足頂けるホテル作りを目指し、皆気持ちをひとつに取り組んでいる所存でございます。次回お越し頂いた際は、成長した姿をお見せできるよう努力して参りたいと
思います。

お忙しい中、投稿を賜りましてありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 平松

ご利用の宿泊プラン
早割30日前プラン【バイキング朝食付き】
ご利用のお部屋
【◆加熱式たばこ専用◆シングルルーム】

総合5

投稿者さんの ホテルルートイン桑名 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月23日 11:19:25

部屋が快適でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ホテルルートイン桑名 2024年03月28日 05:22:24

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

おくつろぎ頂けましたこと、大変嬉しく思います。

お忙しい中、投稿を賜りましてありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 平松

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン【バイキング朝食付き】
ご利用のお部屋
【□禁煙□シングルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン桑名 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月16日 16:43:12

新しくて綺麗で満足です。大きいお風呂があり温まりとても良かったです。また利用したいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ホテルルートイン桑名 2024年03月28日 05:20:55

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

ご満足頂けましたこと、なにより嬉しい限りでございます。

お忙しい中、投稿を賜りましてありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 平松

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFFスタンダードプラン【バイキング朝食付き】
ご利用のお部屋
【□禁煙□ツインルーム】

総合4

Jacky20151016さんの ホテルルートイン桑名 のクチコミ

Jacky20151016さん [40代/男性] 2024年03月13日 12:21:45

新しいホテルでした。
近くにスーパーはありますがコンビニは無し。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ホテルルートイン桑名 2024年03月13日 21:17:38

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

コンビニにつきましては多くのお客様よりお声を頂戴しており、近くにできることを願うばかりでございます。

スーパーロピア様は朝10時から夜20時まで、スギ薬局様(徒歩約3分)は朝9時から夜22時、ドンキホーテ様(徒歩約8分)は朝8時から深夜0時までの営業となっておりますので、こちらをご利用頂けますようお願いしております。

お忙しい中、投稿を賜りましてありがとうございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 平松

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン【バイキング朝食付き】
ご利用のお部屋
【□禁煙□シングルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン桑名 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月12日 20:00:00

駐車場が広くて遅いチェックインでも心配ないです
お風呂は 脱衣かごだけでなく鍵付きなら安心です
朝食は美味しかったですが会場が寒かった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ホテルルートイン桑名 2024年03月13日 20:58:34

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

朝食会場のエアコンの件につきましては、私共の目が行き届かず、お寒い思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。お客様の立場に立った目配りに気を付けて参ります。

またお風呂のロッカーの件につきまして、仰る通りと考えます。今後のサービス向上に生かさせて頂きます。ご指摘ありがとうございました。

お忙しい中、投稿を賜りましてありがとうございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 平松

ご利用の宿泊プラン
早割10日前プラン【バイキング朝食付き】
ご利用のお部屋
【□禁煙□セミダブルルーム】

総合5

投稿者さんの ホテルルートイン桑名 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月11日 11:25:21

この日はとても混んでいてツインは喫煙ルームしか空いていませんでしたが、築年数が新しいこともあるのかあまりタバコの匂いは気になりませんでした(部屋内には消臭スプレー等もありました)
無料コーヒーや浴場付きで、YouTubeやキッズチャンネルも見れて子供も喜んでいました。

ホテル前の道が時間帯によってはかなり渋滞して出入りが不便な時もありますが、総合的にはよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ホテルルートイン桑名 2024年03月12日 15:02:48

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

お向かいのスーパーのオープンに伴い、特に土日祝日は渋滞が発生しており、ご不便をおかけしておりまして申し訳ございません。

温かいお褒めの言葉を頂き大変嬉しい限りでございます。今後も皆様のお声やニーズを把握し、多くのお客様にお喜び頂けるホテルを目指していこうと思います。

お忙しい中、投稿を賜りましてありがとうございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 平松

ご利用の宿泊プラン
早割10日前プラン【バイキング朝食付き】
ご利用のお部屋
【■喫煙■ツインルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン桑名 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月08日 20:22:56

新しいホテルでしたのでかなりきれいでした。
また次回も利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ホテルルートイン桑名 2024年03月12日 14:57:46

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中、投稿を賜りましてありがとうございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 平松

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFFスタンダードプラン【バイキング朝食付き】
ご利用のお部屋
【□禁煙□ツインルーム】

総合4

さるぼぼ3さんの ホテルルートイン桑名 のクチコミ

さるぼぼ3さん [50代/男性] 2024年03月03日 03:49:12

新しく綺麗なお部屋でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ホテルルートイン桑名 2024年03月03日 12:26:27

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂き大変嬉しい限りでございます。今後も快適にお過ごし頂けるホテルを目指してサービスの向上に努めていきます。

お忙しい中、投稿を賜りましてありがとうございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 平松

ご利用の宿泊プラン
早割10日前プラン【バイキング朝食付き】
ご利用のお部屋
【□禁煙□ツインルーム】

総合5

さるぼぼ3さんの ホテルルートイン桑名 のクチコミ

さるぼぼ3さん [50代/男性] 2024年03月03日 03:48:30

高速入口から比較的近く、大変便利な立地です。
なにより新しいので、清潔感があり便利な設計でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ホテルルートイン桑名 2024年03月03日 12:26:40

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂き大変嬉しい限りでございます。今後も快適にお過ごし頂けるホテルを目指してサービスの向上に努めていきます。

お忙しい中、投稿を賜りましてありがとうございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 平松

ご利用の宿泊プラン
早割10日前プラン【バイキング朝食付き】
ご利用のお部屋
【□禁煙□シングルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン桑名 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月27日 14:03:20

仕事の都合で2024年2月に2泊3日で宿泊しました。外観含めとても綺麗なホテルでした。エレベーター近くの部屋でしたが騒音等に困ることもなく過ごせました。機会があればまた宿泊したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ホテルルートイン桑名 2024年03月03日 12:27:05

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂き大変嬉しい限りでございます。今後も快適にお過ごし頂けるホテルを目指してサービスの向上に努めていきます。

お忙しい中、投稿を賜りましてありがとうございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 平松

ご利用の宿泊プラン
早割10日前プラン【バイキング朝食付き】
ご利用のお部屋
【□禁煙□シングルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン桑名 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月29日 16:34:24

2023年の11月にオープンしたばかりでとても綺麗で対応もよく、温泉もついていて大変満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年01月
ホテルルートイン桑名 2024年01月31日 13:45:07

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂き大変嬉しい限りでございます。今後も快適にお過ごし頂けるホテルを目指してサービスの向上に努めていきます。

お忙しい中、投稿を賜りましてありがとうございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 平松

ご利用の宿泊プラン
早割10日前プラン【バイキング朝食付き】
ご利用のお部屋
【□禁煙□セミダブルルーム】

総合5

投稿者さんの ホテルルートイン桑名 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月28日 19:01:15

オープン初日にお世話になりました。清潔で駐車場も広々としています。一人ずつ記念品を頂きありがとうございました。近くに旅行する際はまたお世話になりたいと思っています。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ホテルルートイン桑名 2024年01月29日 13:39:28

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

お客様にリピートして頂けるホテルをスタッフ一同目指していきます。

お忙しい中、投稿を賜りましてありがとうございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 平松

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン【バイキング朝食付き】
ご利用のお部屋
【□禁煙□ツインルーム】

総合5

投稿者さんの ホテルルートイン桑名 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月27日 11:54:45

新しくて大変綺麗で良かったです。従業員の方のご対応も良かったです。お隣のほしの湯も良かったです。桑名に行く時はまた利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ホテルルートイン桑名 2024年01月29日 13:39:38

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂き大変嬉しい限りでございます。桑名にお越しの際は是非お待ち申し上げております。

お忙しい中、投稿を賜りましてありがとうございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 平松

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン【バイキング朝食付き】
ご利用のお部屋
【■喫煙■シングルルーム】

総合5

pigmiasaさんの ホテルルートイン桑名 のクチコミ

pigmiasaさん [40代/女性] 2024年01月22日 22:27:09

食事が食べれる所がすくなくスーパーで食事を購入することがおおい。周りに食事ができるところが増えてくれるとありがたい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ホテルルートイン桑名 2024年01月29日 13:45:40

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

レストランやコンビニエンスストアの少ない立地でご不便をおかけします。当館のレストラン(日曜日定休 18:00-22:00 21:30ラストオーダー)もございますので、是非ご利用下さい。

お忙しい中、投稿を賜りましてありがとうございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 平松

ご利用の宿泊プラン
早割30日前プラン【バイキング朝食付き】
ご利用のお部屋
【□禁煙□セミダブルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン桑名 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月15日 17:30:52

1月12日から2泊しました!
まだオープンして1ヶ月半程であるため、施設も設備も全て綺麗で、とても居心地が良かったです。
2泊とも朝食を利用しましたが、バイキングのメニューが異なり、飽きずに美味しくいただくことができました。
無料で広い平面駐車場に停められることも良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ホテルルートイン桑名 2024年01月29日 13:40:47

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

ご満足頂けましたことを、私達も大変嬉しく思います。快適にお過ごし頂けるホテルを目指し、今後ともスタッフ一同研鑽していこうと思っております。

お忙しい中、投稿を賜りましてありがとうございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 平松

ご利用の宿泊プラン
早割30日前プラン【バイキング朝食付き】
ご利用のお部屋
【□禁煙□ダブルルーム】

24件中 1~20件表示

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