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GATE STAY hotel 大阪なんば クチコミ・感想・情報

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GATE STAY hotel 大阪なんばのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 2.00
  • アンケート件数:1件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地5.00
  • 部屋3.00
  • 設備・アメニティ2.00
  • 風呂1.00
  • 食事-----
宿泊年月
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総合2

垣間的中途半端さんの GATE STAY hotel 大阪なんば のクチコミ

垣間的中途半端さん [20代/女性] 2024年04月22日 16:45:28

まだ去年できたばかりのホテルの筈なのにお風呂の排水管が既に臭く、カーテンもカビだらけでビックリしました。ベッドは思っていたより広くまた硬過ぎずの普通のベッドで2人でもちゃんと寝れました。
とにかくお風呂場が臭過ぎなので改善した方が良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
GATE STAY hotel 大阪なんば 2024年04月24日 10:52:14

この度はゲートステイホテル大阪なんばにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お風呂の排水管の匂いにつきましては、今回のような不備によりご不快な思いをお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
今一度、確認体制を見直し、清掃スタッフへの指導も徹底して参ります。
ベットの広さに関しましてはお褒めの言葉を頂いたにも拘わらず、お風呂施設の設備面でご期待にお答えすることが出来ず残念に感じております。
お客様のご意見を無駄にせぬよう、接客やサービスや施設整備の向上に努めてまいります。
今回のことに懲りずにまたゲートステイホテル大阪なんばにご来館いただけると幸いでございます。
お忙しい中、貴重なご意見をご投稿下さいましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【ダブルルーム】

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