この度は数ある宿泊施設の中からフォリオサクラ心斎橋大阪のご利用を賜りまして　誠にありがとうございました。当ホテルで過ごすひとときを楽しみにお越しになられたにも関わらず、ご期待に添えず、大変申し訳ございません。
清掃係とは別のスタッフが各フロアのチェックを行っていますが確認不足がありましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今回いただいたご意見を共有いたしまして、体制等の見直しを図り、お客さまにご満足いただけるお部屋を提供できるようホテル一丸となって再発防止に努めてまいります。
ご迷惑をおかけしたにもかかわらず、お忙しい中貴重なご意見をいただきましたことにあらためてお詫びとお礼申し上げます。

この度は数ある中からフォリオサクラ心斎橋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご滞在中はごゆっくりして頂けたご様子で大変うれしく思います。
また大阪にご宿泊する機会がございましたら是非当ホテルご利用いただけましたら幸いでございます。
お忙しい中、貴重な時間を割いて貴重なご意見を頂けましたことに感謝いたします。
季節替わりで厳しい折が続きますので　どうかくれぐれもご自愛くださいませ。

この度は数ある中からフォリオサクラ心斎橋大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
全体的にご満足に至りました様でスタッフ一同、安堵と感謝感激の気持ちでいっぱいで御座います。
当館自慢のミラブルバスもご利用いただきリラックスできたとのお言葉も大変嬉しく思います。
お忙しい中ご感想・ご意見いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
また日々のお仕事の疲れを癒しにぜひ当ホテルにお帰り頂けますと幸いに存じます。

この度は数あるホテルの中からフォリオサクラ心斎橋大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お忙しい中、貴重なご意見をいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はおくつろぎいただけたご様子で嬉しく思います。
また、当館自慢のミラバス（浴室）についてもご満足いただけたようで安堵致しました。
頂戴しましたご意見は今後の課題として社内で検討させていただきます。
まだまだ寒い日が続いていますので、体調など崩さぬようご自愛ください。
フォリオサクラ心斎橋大阪
フロント

この度は数ある宿泊施設の中からフォリオサクラ心斎橋大阪をご利用を賜りまして　誠にありがとうございました。当ホテルで過ごすひとときを楽しみにお越しになられましたにも関わらず、ご期待に添えず、大変申し訳ございません。客室の清掃であってはならない恥ずかしき醜態の数々、ただただ申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。
貴重なご意見を参考に、今後は清掃員の厳しい指導はもちろんのこと、チェック要員の増加など根本的な体制を火急的に見直す所存でございます。
ご迷惑をおかけしたにもかかわらず、貴重なお時間をいただいてまでご投稿・ご指摘いただきましたことに、あらためてお詫びとお礼申し上げます。

この度は数ある宿泊施設の中からフォリオサクラ心斎橋大阪をご利用を賜りまして　誠にありがとうございました。
全体的にご満足に至りました様でスタッフ一同、安堵と感謝感激の気持ちでいっぱいで御座います。
私共がお客様から頂く中で一番うれしいのは、「また利用したい」というお言葉でございます。お客様目線の接客を常に心掛けておりますが、やはり私共のおもてなしの気持ちがお客様に伝わった時の喜びは大変大きく明日への活力へつながっております。
またコーヒーやお茶など頂戴いたしましたご意見に関しまして社内で検討させていただきたいと思います。お忙しい中貴重なご意見ありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同　笑顔で心よりお待ちしております。

この度は数ある中からフォリオサクラ心斎橋大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、清掃が行き届かない部分があったようで申し訳ございませんでした。
さっそく貴重なご意見を参考に、清掃担当とチェックの強化を指示した次第でございます。
貴重なご意見を参考に、迅速に改善対応させていただく所存でございます。
猛省し精進を重ねてまいりますので、ぜひもう一度ご再来のチャンスを賜りますれば幸いでございます。

この度は数あるホテルの中からフォリオサクラ心斎橋大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在中はおくつろぎいただけたご様子で嬉しく思います。
また、当館自慢のミラバスについてもご満足いただけたようで安堵いたしました。
お褒めのお言葉を頂戴し、恐縮しながらもスタッフ一同たいへん感動しております。
今回お召し上がりいただけなかった朝食を含め、ご満足いただけますよう、より一層努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同　笑顔で心よりお待ちしております。

この度は数ある中からフォリオサクラ心斎橋大阪をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
数々のお褒めのお言葉、そしてまた利用したいと言っていただき大変嬉しく思います。
た次回もご満足頂けますよう、精一杯努めて参ります。また、清掃が行き届かない部分があったようで申し訳ございませんでした。
清掃担当と打ち合わせし、チェックの強化をさせていただきます。そのほか頂戴いたしましたご意見に関しましても今後社内で検討させていただきます。
またのご来館をスタッフ一同　笑顔で心よりお待ちしております。

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご多忙のところ貴重なご意見をお寄せいただき重ねて感謝申し上げます。
価格的にも納得のホテルとお褒めのお言葉を頂きまして大変嬉しく思っております。
しかしながら、喫煙に関してましてはご不便おかけし申し訳ございませんでした。
今後も快適にお過ごし頂けますよう お部屋のご準備を整えて参ります。お客様のまたお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フォリオサクラ心斎橋大阪
フロント

この度は数あるホテルの中からフォリオサクラ心斎橋大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
清掃と点検の不備がありご迷惑をお掛けし心よりお詫びを申し上げます。　
不備があった各担当者には厳重注意と再発防止策を実施し快適にお過ごしを頂ける宿として　精進してまいります。お客様の貴重な御意見を真摯に受け止め　今後も努力と精進を重ねてまいります。
ご宿泊を頂きました際の貴重なご意見・ご感想を数多く戴き重ねて御礼申し上げます。
今後ともお気づきの点がございましたら、何卒ご注意・ご指導を賜りますようお願い申しあげます。

フォリオサクラ心斎橋大阪
フロント

この度は数あるホテルの中から、フォリオ・サクラ・心斎橋大阪byバンヤンツリー・グループにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ご滞在中は、客室設置品につきましてお客様にご不便をお掛けし失礼を致しました。

賜りましたご意見を真摯に受け止めまして、快適なご滞在に向けた設置品の拡充・見直しをとらせていただく所存です。

当館は地下鉄堺筋線長堀橋より徒歩4分という好立地に加え、主要観光エリアへのアクセスの利便性の高さからも、多くのお客様のご好評を賜っております。次回大阪にお越しの際も、是非とも当館をご検討いただけましたら幸いに存じます。

最後になりましたが、お忙しい中貴重な御意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。今後ともフォリオ・サクラ・心斎橋大阪byバンヤンツリー・グループを御愛顧賜ります様宜しくお願い致します。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フォリオ・サクラ・心斎橋大阪byバンヤンツリー・グループ
フロントデスク

この度は数あるホテルの中から、フォリオ・サクラ・心斎橋大阪byバンヤンツリー・グループにご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中貴重な御意見をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

御滞在中は、快適にお過ごしいただけましたようで何よりでございました。今後もお客様の快適な旅のお手伝いが少しでもできますよう、スタッフ一同なお一層の努力を惜しまない所存でございます。

当館は地下鉄堺筋線長堀橋より徒歩4分という好立地に加え、心斎橋・なんばエリアへのアクセスの利便性の高さからも、多くのお客様のご好評を賜っております。次回大阪にお越しの際も、是非とも当館に御宿泊いただけましたら幸いに存じます。

最後になりましたが、今後ともフォリオ・サクラ・心斎橋大阪byバンヤンツリー・グループをご愛顧賜りますよう、宜しくお願い致します。

お客様のまたの御来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。


フォリオ・サクラ・心斎橋大阪byバンヤンツリー・グループ
フロントデスク

この度は数ある中からフォリオサクラ心斎橋大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋、価格など満足いただけまして大変うれしく思います。
ご朝食に関しまして社内にて今後、検討させていただきます。お忙しい中貴重なご意見ありがとうございます。
また機会がございましたら当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。

フォリオサクラ心斎橋大阪
フロント

この度は数あるホテルの中から、フォリオ・サクラ・心斎橋大阪byバンヤンツリー・グループにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館は地下鉄堺筋線長堀橋より徒歩4分という好立地に加え、心斎橋・なんばエリアへのアクセスの利便性の高さからも、多くのお客様のご好評を賜っております。
また、お風呂の椅子の件及び朝食の件につきましては今後の課題として社内で検討させていただきます。
最後になりましたが、お忙しい中貴重な御意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。
今後ともフォリオ・サクラ・心斎橋大阪byバンヤンツリー・グループをご愛顧賜りますよう、宜しくお願い致します。

お客様のまたの御来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。


フォリオ・サクラ・心斎橋大阪byバンヤンツリー・グループ
フロントデスク

この度は数あるホテルの中から、フォリオ・サクラ・心斎橋大阪byバンヤンツリー・グループにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ご滞在中は、客室修繕の不足及び当館スタッフのご対応によりお客様にはご不便とご不快の念をお掛けしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。折角当館をお選びいただけましたにも拘らずこういったご指摘をいただきましたことは、ひとえに私共の不徳の至す限りでサービスに携わる者として猛省するばかりでございます。

件のクレジット情報の開示請求につきましては当館ホテルシステムの仕様で致し方ない対応であったとしましても、昨今の個人情報保護の観点からも早々に是正させていただくべき事項でありましたことから、現在ではシステムのアップロードに伴いお客様にカード情報の開示請求を一切行わないオペレーションを実装させていただいております。

また、本件につきましては清掃スタッフを含む全従業員へ共有の上、直接対応させていただきましたスタッフ及びマネージャーにつきましても運営本部より厳格な指導・教育をとらせていただきましたことを報告申し上げます。今後ご宿泊の皆様には安心かつ快適にご滞在いただけます様、ソフト・ハード両面の体制強化を十分にとらせていただく所存でございます。

最後になりましたが、お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。此度のお客様のご指摘を真摯に受け止め、スタッフ一同鋭意努力して参ります。

フォリオ・サクラ・心斎橋大阪byバンヤンツリー・グループ
髙橋

この度は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋につきましてもお褒め頂き大変うれしく思います。

ご朝食に関しまして今後の課題として検討致します。お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございます。
当館は地下鉄堺筋線長堀橋より徒歩4分という好立地に加え、心斎橋・なんばエリアへのアクセスの利便性の高さからも、多くのお客様のご好評を賜っております。次回大阪にお越しの際も、是非とも当館に御宿泊いただけましたら幸いに存じます。

フォリオサクラ心斎橋大阪
フロント

この度は数あるホテルの中からフォリオサクラ心斎橋大阪にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お部屋につきましてもお褒め頂き大変うれしく思います。
また機会がございましたら当ホテルをご利用いただけたら幸いに存じます。
お忙しい中貴重なご意見ありがとうございます。

フォリオサクラ心斎橋大阪
フロント

この度は数あるホテルの中からフォリオサクラ心斎橋大阪にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご滞在中はごゆっくりして頂けたようで大変うれしく思います。
また機会がございましたら当ホテルをご利用いただけましたら幸いに存じます。
お忙しい中貴重なご意見ありがとうございます。

フォリオサクラ心斎橋大阪
フロント

この度は数あるホテルの中から、フォリオ・サクラ・心斎橋大阪byバンヤンツリー・グループにご宿泊いただき誠にありがとうございます。またお忙しい中貴重な御意見をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたようで何よりでございました。今後もお客様のご滞在がより有益なものとなります様、なお一層の努力を惜しまない所存でございます。

当館は地下鉄堺筋線長堀橋より徒歩4分という好立地に加え、心斎橋・なんばエリアへのアクセスの利便性の高さからも、多くのお客様のご好評を賜っております。次回大阪にお越しの際も、是非とも当館に御宿泊いただけましたら幸いに存じます。

最後になりましたが、今後ともフォリオ・サクラ・心斎橋大阪byバンヤンツリー・グループをご愛顧賜りますよう、宜しくお願い致します。

お客様のまたの御来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フォリオ・サクラ・心斎橋大阪byバンヤンツリー・グループ
フロントデスク