この度は新大阪ステーションホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。

お部屋の内装、設備に関しましてお褒めの言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
朝食も含めまして、ゆっくりとご滞在いただけたご様子に大変嬉しく存じます。

当ホテルは3棟ございまして、クラシコ棟もまた違った雰囲気でご滞在頂けるかと思いますので、
機会がございましたら、ご利用をお待ちしております。
貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございます。
ご宿泊頂きます皆様に快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。
新大阪ステーションホテル　スタッフ一同

この度は新大阪ステーションホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご滞在中、お部屋の備品やご朝食、清掃につきましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。ご朝食につきましては卵料理を選択し、温かい洋食のセットメニューをクラシコ2階のレストランでご提供しております。お部屋の設備や清掃においては、スタッフ間で共有し今後の施設改善に努めて参ります。ご滞在時に何かございましたらお気軽にフロントスタッフまで、お申しつけくださいませ。お客様からの貴重なご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
お部屋、施設、スタッフ対応等に関しましては、お客様からお褒めの言葉を頂戴し、嬉しく存じます。
女性専用フロアでは女性のお客様が安心してご利用出来るよう、フロア入り口とお部屋にセキュリティーがございます。こちらの共有フロアでは簡易キッチンやランドリールームも設置していますので別棟に移動せず、ご利用いただける為長期でのご滞在時にも便利にご活用していただきたけます。今回はビジネスでのご利用との事ですが、共有フロア内の簡易キッチンにはカフェインレスタイプのコーヒーもご用意しており、机と椅子も設置していますので出張時でのお仕事も、こちらのフロアで作業できる点もおすすめです。
また、これからの寒い季節には共有フロア（奥）と、客室内では床暖房もあり客室内では、ご自由にご使用可能となっておりますので快適にお過ごしいただけます。
当ホテルでは、フィオレ以外でも各棟によって異なるコンセプトをテーマにしており、ご利用いただく全てのお客様に沿ったお部屋タイプをご提供しています。次回ご宿泊いただける機会がございましたら、別タイプのお部屋のご予約もお待ちしております。
ご宿泊プランや別棟の客室につきましては、Instagramホームページにも掲載していますので、ご覧くださいませ。新大阪ステーションホテル　スタッフ一同

この度は新大阪ステーションホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、ご滞在中のご感想をお寄せ下さり、重ねてお礼申し上げます。
フロント棟のＥＶが狭く、ご迷惑をおかけし申し訳ございません。全スタッフと共有し、案内の工夫などに努めて参ります。
また、アメニティや貸し出し品について喜んでいただけて何よりです。お子様とのご旅行の負担を少しでも減らすことができるよう、これからも精進してまいります。
近くへお出かけの際はぜひまたお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。
新大阪ステーションホテル　スタッフ一同

この度は新大阪ステーションホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ターミナル駅でもある新大阪駅すぐの立地にホテルは所在しているおり、またこの辺りは伊丹空港への飛行機の着陸ルートとなっている為、2重窓等の対策はしておりますが多少の騒音は客室まで届いて参ります。
朝食をお気に召さられたようでレストランスタッフ一同嬉しく存じます。
今月中にはレストランにてランチ営業も始まる予定となっておりますので、また近くへお立ち寄りの際には当ホテルをご利用下さいますよう宜しくお願い致します。
新大阪ステーションホテル　スタッフ一同

この度は新大阪ステーションホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。朝食に関しましてはシェフが自ら手作りしており、温かい洋食のメニューをその場でご提供しております。
あわせまして、客室とレディースフロアにつきまして好評を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく存じます。ご宿泊いただきましたレディースフロアでは、簡易キッチンやランドリールームもございますので、長期滞在でのご利用も可能でございます。
しかしながら、今回お客様にチェックアウトの際、スタッフ対応につきましてご不快な思いをさせてしまったことお詫び申し上げます。今後このようなことがないようスタッフ対応の改善に努めて参ります。
最後になりましたが、ご宿泊後に貴重なご意見を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
次回新大阪付近へお越しの機会がございましたら、是非またのお越しをお待ちしております。

新大阪ステーションホテル　スタッフ一同

この度は新大阪ステーションホテルにご予約頂き誠にありがとうございます。
当ホテルは本館であるクラシコ棟とフィオレ棟とトレノ棟の3棟あり、チェックイン・チェックアウトを行うフロントデスクがあるのは本館のクラシコ棟のみとなっております。
予約完了時の案内メールなどでお知らせはしておりますが、分かりにくい、分からなかったというご指摘を他のお客様からも頂戴しています。
今後、案内方法の検討や案内板を設置するなど対策をして参ります。
貴重なご意見を賜りありがとうございます。
またこれに懲りませず大阪へお越しの際には当ホテルをご利用下さいますよう宜しくお願い致します。
新大阪ステーションホテル　フロントスタッフ一同

この度は新大阪ステーションホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また温かいお言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
ご宿泊頂いたファミリーツインルームはお荷物が少しでも軽くなるよう、お子様向けの貸出品やアメニティを多数用意し小さなお子様との旅行を楽しんでいただけるようにしております。
2025年4月には大阪万博も開催予定となっておりますので、また大阪へお越しの際には当ホテルをご利用下さいますようお願い申し上げます。
ありがとうございます。

新大阪ステーションホテル　スタッフ一同

この度は、新大阪ステーションホテルにご滞在いただきまして、誠にありがとうございました。
アクセスにつきまして荷物が多い際には、JR新大阪駅東口からでしたら歩道橋を渡らずに、ご来館いただけます。客室につきまして、トレノ棟ではお子様のアメニティ特典等もあり、客室からの眺望は電車が見える客室となっていますので是非、こちらの部屋タイプのご宿泊もお勧め致します。また当ホテルの朝食はシェフが自ら手作りで提供していますので、温かい洋食のセットメニューをその場で楽しんでいただけます。
お客様より、ご朝食やスタッフ対応につきましてもご満足いただきスタッフ一同大変嬉しく存じます。次回新大阪付近へお越しの際には、またのご利用を心よりお待ちしております。
今後とも全てのお客様に、安心して快適にお過ごしいただけるような客室作りに努めて参ります。
最後になりましたが、ご宿泊後に貴重なご意見を頂戴しましたこと重ねてお礼申し上げます。

新大阪ステーションホテル　スタッフ一同

この度は新大阪ステーションホテルにご滞在いただきありがとうございました。
当ホテルは、棟毎にコンセプトやお部屋の雰囲気が異なっておりますので次回ご来館いただくことがございましたら、別のお部屋タイプにご滞在することもお勧め致します。つきましてはホームページ等でもお部屋の写真やプランを掲載しておりますので、是非ご覧くださいませ。
また、今回お客様からお部屋でごゆっくりお過ごししていただいたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。しかしながら、施設の設備におきましては、この度ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。今後の施設向上の参考にさせていただきます。
今後とも、ご宿泊される全てのお客様にご満足いただける客室作りを行ってまいります。
新大阪ステーションホテルスタッフ一同

この度は新大阪ステーションホテルをご利用いただきましてありがとうございました。
客室の空調設備におきましては、今後の施設向上に努めて参ります。また、今回お客様より客室やアメニティー、ご朝食に関しましてご満足していただきスタッフ一同大変嬉しく存じます。
次回大阪にお越しの際には是非ご利用お待ちしております。合せましてご宿泊後に貴重なご意見を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
新大阪ステーションホテルスタッフ一同

この度は私共、新大阪ステーションホテルにご宿泊頂き誠に有難く厚く御礼申し上げます。

貴重なお時間に、ご滞在のご感想をご投稿いただき重ねて感謝申し上げます。

しかしながらバスルームの臭いにつきまして、ご不快な思いをさせてしまいましたことお詫び申し上げます。いただきました内容は全スタッフと共有し、客室内設備の確認を早急に進めて参ります。

次回は、ごゆっくりと快適なお時間をお楽しみいただきたいと存じます。

今後共、新大阪ステーションホテルをご愛顧いただきますよう宜しくお願いいたします。


新大阪ステーションホテル　フロントスタッフ

この度は新大阪ステーションホテルをお選びいただき、誠にありがとうございました。
「また利用したい」とのお言葉、大変嬉しく存じます。
朝食は、“いつ来てもその季節を感じられるように”というシェフの思いが詰まっています。ぜひまた季節を変えてお楽しみくださいませ。
当ホテルではご利用する全てのお客様に安全で快適にご宿泊いただけるホテルづくりを今後とも行って参ります。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
新大阪ステーションホテル　スタッフ一同

この度は新大阪ステーションホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルは新大阪駅から徒歩約5分の立地にあり、そこから大阪市内はもとより京都、神戸へも約20分強で行くことが可能です。
また来年行われる大阪万博の会場へのバスも新大阪駅前から運行される予定となっておりますので、また大阪へお越しの際には新大阪ステーションホテルをご利用下さいますよう宜しくお願い致します。ありがとうございます。
新大阪ステーションホテル　スタッフ一同

この度は新大阪ステーションホテルにご予約・ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
当ホテルのご宿泊棟は3棟あり、それぞれの棟毎にコンセプトや客室の内装等が異なっております。客室プランにつきましてはホームページにて情報を掲載しておりますので是非ご覧くださいませ。次回大阪にお越しの機会がございましたら、スタッフ一同お客様のご宿泊を心よりお待ちしております。
また、今回お客様から客室内の設備について貴重なご意見を頂戴いたしまして、重ねてお礼申し上げます。

新大阪ステーションホテル　スタッフ一同

この度は新大阪ステーションホテルにご予約ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
朝食会場とフロントがございます本館は、今年６月にリニューアルオープンし、その後ファミリー向けのご宿泊棟も７月に販売致しました。当ホテルではご利用する全てのお客様に安全に快適にご宿泊いただける客室提供を今後とも行って参ります。
朝食につきまして、今回お客様に高評をいただきスタッフ一同大変嬉しく思います。
次回大阪にお越しの際には機会がございましたら、またのお越しをお待ちしております。
あわせまして、ご宿泊後に貴重なご意見を頂戴しまして重ねてお礼申し上げます。
ありがとうございました。
新大阪ステーションホテルスタッフ一同

この度は新大阪ステーションホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。当ホテルはjr新大阪駅から徒歩4分、大阪市営地下鉄新大阪駅から徒歩8分の場所にあり、アクセスの点ではお出かけの際やご旅行の際も便利な場所に位置しております。加えて今年六月には、本館がリニューアルオープンしファミリー向けの客室販売を開始致しました。
また、今回お客様からの貴重なご意見を頂戴し重ねてお礼申し上げます。空調に関しましては、今後の施設改善向上の参考にさせていただきます。
今後とも全てのお客様に快適にお過ごしいただける客室作りを目指して参ります。
次回大阪にお越しの機会がございましたら、スタッフ一同またのお越しを心よりお待ちしております。
新大阪ステーションホテル　スタッフ一同

この度は新大阪ステーションホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
新幹線が止まり大変な中、当ホテルでゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。少しでも疲れを癒すことができていれば幸いです。
また、ランドリーや電子レンジ、お部屋のテーブルなどの備品について貴重なご意見ありがとうございます。スタッフとも共有し、全てのお客様にさらに快適にお過ごしいただけるようなホテルを目指して参ります。
またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。
新大阪ステーションホテル　スタッフ一同

今回も新大阪ステーションホテルをお選びいただき誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せ下さり重ねてお礼申し上げます。
「部屋が綺麗で満足」とのお言葉、大変うれしく思います。清掃スタッフとも共有し、これからのお部屋作りに生かしてまいります。
また、ホテルの場所が分かりづらかったとのこと、ご迷惑をおかけしました。
お客様にとってホッとできる場所になれるよう、案内などを見直していきます。
貴重なご意見ありがとうございます。
また、大阪へお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同お待ち申し上げております。

新大阪ステーションホテル　スタッフ一同

この度は新大阪ステーションホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
宿泊された、フィオレ棟は昨年8月に、そしてクラシコ棟は2024年6月20日にリニューアルオープンいたしました。まだまだ至らぬ点はございますが、これからもお客様にご満足いただけるより良いホテルを目指してまいります。お近くへお出かけの折には、是非またお立ち寄りくださいませ。当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。 新大阪ステーションホテル　スタッフ一同

この度は新大阪ステーションホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
朝食、スタッフにお褒めの言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。朝食はシェフが手作りしており、毎朝楽しんでいただけるよう日替わりでの朝食を提供しております。客室に関しまして、貴重なご意見ありがとうございます。6/20にクラシコ本館がリニューアルオープンをいたします。ぜひ、また関西にお越しの際は新大阪ステーションホテルのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
新大阪ステーションホテル　スタッフ一同