総合4
投稿者さんの ＲＯＴＡ１０５ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年10月29日 07:38:30
-
お部屋がとても綺麗で、お値段も安く満足でした！付近に飲食店が沢山あるのもよかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】ベーシックプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツイン】
総合3
MARON2007さんの ＲＯＴＡ１０５ のクチコミ
- MARON2007さん [60代/男性] 2024年10月25日 08:07:40
-
場所は大変いい場所と思います。飲み物サービスが朝食時にもっとあるといいですね
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2024年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【軽朝食付き】ベーシックプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】セミダブルルームB】
総合5
投稿者さんの ＲＯＴＡ１０５ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年10月16日 17:03:59
-
USJ前泊で利用しました。子ども4人と大人2人の6人でファミリールームに宿泊しました。
駐車場はありませんが近くにコインパーキングがたくさんあったので、停められました。ただ、商店街や飲食店が近いため、歩行者が多く通行には配慮が必要です。
夕食に困ることはありませんが、私たちは到着が21時頃になってしまいラストオーダーのお店も多いのと時間的に子連れはちょっと浮いてしまいました。宿泊先の2階でもディナー営業をしていたのでそこを利用しても良さそうです。
軽朝食がついていましたが、とても満足する内容でした。この値段でこれが付いてきて大丈夫？と心配になります。朝7:00からの営業なのでその前に出かけられる場合は前日の18時までに部屋食かテイクアウトをお願いすると6:00から用意してくれるそうです。変更もあると思いますので、宿泊先に確認はしてください。
お部屋も綺麗でしたし、アメニティも必要なものは揃っていました。
テーブルに子どもたち宛におもちゃ引換券が置いてあり、おもちゃをもらえました。このサービスはどこにも書いてなかったと思うのでびっくりしました。ありがとうございます。
大阪観光やUSJに行く際にはまた利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年10月
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】デラックスファミリールーム】
総合2
投稿者さんの ＲＯＴＡ１０５ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年10月15日 11:23:24
-
チェックインの際、フロント女性スタッフの方にとても丁寧に親切な対応をして頂きました。しかしながら、チェックアウトの際の別の女性スタッフの方は別作業中だったのか面倒くさそうに顔も見ずの対応で、他のスタッフと話しながらあしらわれました。手続き後、ありがとうございましたも無く、インとアウトでこんな差があるのかと、小学生の子供も引いてました。おもちゃをくれた男性スタッフの方は良い方でした。自分の接客業を経営してますが、グリーティングは大切だと思います。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ECO連泊】【素泊まり】ECO清掃でお得に宿泊 ♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】セミダブルルームB】
総合1
投稿者さんの ＲＯＴＡ１０５ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年07月31日 17:30:15
-
朝食のみついており、追加の注文もできてiPadで追加注文の方法の説明をうけ追加注文をしました。追加注文は少しお安い値段で注文が可能と記載がありました。
チェックアウトの際に追加注文分の請求がなく、私もすっかり忘れてしまっていて、支払いをせずに帰宅してしまいました。
すぐに電話で連絡があったのですがらその際の対応がひどく驚きました。
お客様より追加注文の申し出がなく、対応したスタッフから引き継ぎもなかったので、チェックアウトの際に請求を忘れてしまったので、すぐに必ず午前中に支払って欲しいとの事でした。
また追加注文の割引きがされていなかったので、確認すると追加注文にはスープとドリンクはつかないので、スープとドリンク付きを食べてしまっているので、対応出来ないとの事でした。
説明を受けた方法で注文をして、また追加注文にはスープとドリンクがつかないとの記載はどこにもなく、初めて利用したので知りませんでした。
言い方にも頭にきたので、説明をうけた方法で注文したと伝えたのですが、対応したスタッフではないから対応出来ないとの事でした。
楽しく観光をしている中で午前中までに必ず支払いをするように言われ、観光中に支払いの手続きをしました。
対応も私が説明してないの繰り返しで、とても嫌な気持ちになりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年07月
- ＲＯＴＡ１０５ 2024年07月31日 20:49:53
-
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。
ご回答が必要と判断し、記載させていただきます。
ご気分を害されてしまったとのこと。大変申し訳ございませんでした。
【朝食の追加注文について】
メニュー表に記載しているのですが、
サンド類のみの追加注文 330円
ドリンクのみの追加注文 220円
となります。
お客様の場合スープ・ドリンクを含めた朝食セットを追加でご注文されたため550円のお会計となりました。
【朝食のご注文方法について】
タブレットにてお客様ご自身でご注文をお願いしております。
サンドのみ、ドリンクのみの追加注文の場合はそちらのメニューをお選びいただいております。
【お支払いに関して】
追加朝食のお支払いは朝食会場のカフェにてお支払いをお願いしております。
支払い漏れの請求に関しての対応が不快なものとなり大変申し訳ございませんでした。
お支払いに関してスタッフから2度お願いをしたのですが、お支払いなくチェックアウトされたことがチェックアウト後判明したためチェックアウト後のご連絡となりました。フロントスタッフ間の引継ぎ漏れも今回このようにご不快な思いを与えてしまった原因と考えております。
今後このような事がないようスタッフには厳重に注意し、ミスが起こらないようフロント業務の改善も併せて行います。
この度はご不快な思いを与えてしまい大変申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- 【乳幼児OK】【軽朝食付き】家族でゆったりすごそう♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツイン】
総合5
ナギたろさんの ＲＯＴＡ１０５ のクチコミ
- ナギたろさん [30代/女性] 2024年07月25日 16:29:01
-
家族6人（内1人未就学児）で宿泊しました。
事前にホテルにお電話して、荷物をホテルに送らせてもらいました。
朝ごはんのサンドイッチも美味しいし、ベットはふかふか。さらに宿泊したお部屋には冷蔵庫が2つも！
また、最高に助かったのがコインランドリーの利用無料＋氷無料サービスです。
これだけではなく、立地も最高！！
（近くにコンビニや業務スーパー有りです。）
すごくオススメしたい反面、良すぎて他の人にあまり知られたくないホテルです。笑
USJへも30分くらいで行けますし、また大阪に行くときにはこちらのホテルを利用したいです。
どうもありがとうございました！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【乳幼児OK】【軽朝食付き】家族でゆったりすごそう♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ファミリーツインルーム】
総合4
投稿者さんの ＲＯＴＡ１０５ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月01日 02:36:57
-
セミダブルルームAに泊まりました。
小さいけど、綺麗なお部屋で一泊だけなら十分でした。空いててラッキーでした。
シャワーがなかなかお湯になかなかったのが残念な点です。
カフェも良い感じでした♪- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】あればラッキー！直前予約宿泊プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】セミダブルルームA】
総合4
投稿者さんの ＲＯＴＡ１０５ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月05日 07:52:12
-
大阪観光で利用しました。
総合的にどの面も高評価できるホテルで満足しています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【乳幼児OK】【軽朝食付き】家族でゆったりすごそう♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツイン】
総合5
イブ0625さんの ＲＯＴＡ１０５ のクチコミ
- イブ0625さん [30代/女性] 2024年05月02日 12:07:10
-
朝食はテイクアウト利用もでき、朝からUSJ予定だったため、とても助かりました！
朝食も美味しく、ドリンクや袋にメッセージも添えてあり、幸せな気持ちになりました。
また行く際はぜひ利用させてもらいたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【乳幼児OK】【軽朝食付き】家族でゆったりすごそう♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツイン】
総合4
投稿者さんの ＲＯＴＡ１０５ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月30日 11:58:01
-
USJに行くために利用しました。
飲み屋街にあるので、夜(22時以降)の外の声が換気口？を通じてか、聞こえてきて、結構うるさかったです…。
部屋にタブレットがあり、美味しいご飯屋さんを検索しようとしましたが、設定されていないのか、検索出来ませんでした。
駅からちょこっと歩きますが、飲み屋街を歩くのでお店の雰囲気を見ながら歩いていたら、すぐ着きました(笑)
スタッフの方たちの対応が良かったので、色々残念な点はありますが、気持ちよく過ごすことが出来て、また機会があったら利用したいです！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ECO連泊】【素泊まり】ECO清掃でお得に宿泊 ♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツイン】
総合5
投稿者さんの ＲＯＴＡ１０５ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月29日 16:23:09
-
不安な中でたどり着きましたが
まわりにお店もたくさんあり
コンビニも近くにあったので
子供がいての旅行は何かと急に必要な物や突然のトラブルも多いですが安心できました！スタッフの方もお話ししやすくゆっくりと家族の時間と旅行を楽しめました！家族5人で居心地のいいお部屋で快適に過ごせました！キッチンもありとても便利でしたよ！次回の大阪旅行も利用したいです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【乳幼児OK】【軽朝食付き】家族でゆったりすごそう♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ファミリーツインルーム】
総合5
投稿者さんの ＲＯＴＡ１０５ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月28日 07:08:54
-
ファミリーツインを親子4人で利用しました。
室内は新しくとてもきれいで子どもが喜んでいました。
バス・トイレ別、ミニキッチンあり、廊下出てすぐにウォーターサーバーもあって便利です。
お茶やコーヒー、一部アメニティ類は2階受付のところにあります。
脱衣所洗面台も広くて使いやすかったです。
USJで遊ぶために選びましたが、よかったのでまた利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】ベーシックプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ファミリーツインルーム】
総合5
マーサー16201さんの ＲＯＴＡ１０５ のクチコミ
- マーサー16201さん [40代/男性] 2024年04月21日 11:55:43
-
スタッフさんの対応は皆さん凄く良かったです。
お部屋は綺麗でした。
まだ出来たばかりで1年ぐらいらしくデザインに拘りが素敵でした。
また予約してお世話になりたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【軽朝食付き】あればラッキー！直前予約宿泊プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】エコツインルーム】
総合4
投稿者さんの ＲＯＴＡ１０５ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月15日 17:09:36
-
4月13日に宿泊しました。
スムーズにチェックインができるよぉにと予め連絡がきたりと対応も良く次回 行く時も是非利用したいと思ってます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】ベーシックプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】セミダブルルームA】
総合5
c.n1230さんの ＲＯＴＡ１０５ のクチコミ
- c.n1230さん [30代/女性] 2024年04月13日 22:07:53
-
とても綺麗な宿で良かったです！スキンケアセットを忘れてしまい、急遽フロントにお聞きしたところ快く販売してくださりました。(クレンジング、洗顔、ローションセットで150円)
駅からも近く立地も最高でした！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】ベーシックプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】エコツインルーム】
総合5
投稿者さんの ＲＯＴＡ１０５ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月07日 11:27:02
-
ユニバーサルの帰りに家族5人で利用させていただきました。清潔感のあるお風呂トイレでした！別々だったのも使いやすかったです。あと子供がいるので全面フローリングで過ごしやすかったです。みんな家のようにくつろげ大満足です。次行く時もまた利用したいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【乳幼児OK】【軽朝食付き】家族でゆったりすごそう♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ファミリーツインルーム】
総合5
chizuwoさんの ＲＯＴＡ１０５ のクチコミ
- chizuwoさん [50代/女性] 2024年03月21日 18:56:32
-
清潔でかわいい部屋にシャンプーリンスはオーガニック、トイレと洗面所が別なのも良い！とても居心地が良くて寝るだけでは勿体なかった。
朝食もホットサンドやサンドイッチが選べて、コーヒーも美味しかったですよ。友達との旅行で是非また利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【軽朝食付き】あればラッキー！直前予約宿泊プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ファミリーツインルーム】
総合4
投稿者さんの ＲＯＴＡ１０５ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月13日 10:08:39
-
全体的にきれいで、清潔感が
ありました。立地も天満で飲むならベスト。
設備的にはウォーターサーバーが
あったり、備品はある程度必要なものは
十分あったので、非常に満足でした！
部屋はセミダブルBだとシャワールームが
若干狭めですが、まあこれなら
許容範囲という感じです。
また天満に来る機会あれば
使わせてもらおうと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】あればラッキー！直前予約宿泊プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】セミダブルルームB】
総合5
投稿者さんの ＲＯＴＡ１０５ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月18日 17:29:39
-
部屋はきれいだし、シャワーのみの部屋だったけど全然満足です！
近くに銭湯もありました！
駅から歩いて５分くらいでしたが
周辺に居酒屋が多く
たくさん飲み歩いて楽しめて
さらに値段も安かったので大満足です♪- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】あればラッキー！直前予約宿泊プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】セミダブルルームC】
総合5
投稿者さんの ＲＯＴＡ１０５ のクチコミ
受付の方の愛想もよく、家族で行きましたが行ってよかったなと思いました。
清潔感ある部屋にで好印象です
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