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投稿者さんの ウェイファインダー ワイキキ（旧 ワイキキ サンド ヴィラ） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月22日 15:12:35
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リノベーションされたばかりの新しいお洒落なホテルということで2泊しました。お部屋の窓からはダイヤモンドヘッドが見え、お部屋もプールもとてもお洒落で綺麗でとても良かったです。フロントの方も英語のみでしたが、優しく対応して下さり、朝到着したのですがお部屋の準備が出来ているとの事で早めにお部屋に入ることができました。気になった点としては、チップを置いていたにも関わらず2日目のお部屋の掃除がしっかりとされていなかった事、水の補充がなかった事、水道管からの音がずっと鳴っていた事ぐらいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ウェイファインダー ワイキキ（旧 ワイキキ サンド ヴィラ） 2024年12月14日 09:17:58
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この度はWayfinder Waikikiにご滞在頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋、景色、プールサイドお気に召して頂き光栄でございます。
当ホテルはチェックイン３時から開始ですが混雑状況によってお早めにお通しを行っております。
フロントデスクには1名のみですが日本語対応出来るスタッフがいます。日付または時間帯によっては異なりますが、もし次回ご滞在をお考えでしたらお気軽にお声掛け下さいませ。
またお部屋の無料のお水ですが当ホテルはチェックイン初日のみお渡ししております。フロントデスク横またはプールサイドにてウオーターサーバーを設置しております。
お部屋の清掃ですが当ホテルは環境保全に取り組んでおり３日に一度ベットシーツの交換を行っております。もちろんリクエストがあれば対応させて頂いておりますのでお気軽にハウスキーピングまたはフロントデスクにお声掛けください。
水道管の音に対してご迷惑をお掛けし申し訳ございません。メンテナンススッタフに報告し確認と対応をさせて頂きます。
この度はお忙しい中ご意見を頂きまして誠にありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心からお待ちしております。
Wayfinder Waikiki フロントデスク
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE25％OFF】プレミアム＆コーナールーム、ステューディオの特別割引料金！
- ご利用のお部屋
- 【プレミアムルーム ダブルベッド2台】
総合5
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投稿者さんの ウェイファインダー ワイキキ（旧 ワイキキ サンド ヴィラ） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月12日 20:28:46
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ホノルル中心部に近くトロリーバス乗り場も近くにあります。
中心部のホテルに比べてリーズナブルです。
ホテルのプールも可愛く、ジャグジーもあります。
タオルも豊富に提供してくれます、プールサイドにはバーがあってカクテルを楽しむこともできます。
フロントスタッフもフレンドリーです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ウェイファインダー ワイキキ（旧 ワイキキ サンド ヴィラ） 2024年12月14日 09:31:23
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この度はWayfinder Waikikiにご滞在頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルの立地、お部屋お気に召して頂き光栄でございます。プールサイドにでジャグジーも設置しております、朝８時から夜１０時までオープンしています。
ご希望があればハウスキーピングが多めにタオルのお部屋に設置、またはお部屋にまでデリバリーも行っております。
チェックイン時にお渡ししている木のチケットにてウェルカムドリンクを楽しんで頂けて良かったです。
またスタッフの評価もしていただき光栄でございます。
この度はお忙しい中ご意見を頂き誠にありがとうございます。またのお越しをホテルスッタフ一同心よりお待ちしております。
Wayfinder Waikiki フロントデスク
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】☆グランドオープン記念☆ 期間限定の特別割引料金！お洒落な最新デザイナーズホテル！
- ご利用のお部屋
- 【お部屋指定なし】
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投稿者さんの ウェイファインダー ワイキキ（旧 ワイキキ サンド ヴィラ） のクチコミ
女性2人で6回目くらいになるハワイ旅行。いつも大型リゾートホテルではなく隠れ家的なデザイナーズホテルに泊まっています。今回もリニューアルされたおしゃれでかわいいホテルの評判で予約してみました。部屋はプールサイドの大きめの部屋で入った瞬間「かわいい！」と感激でした。ビーチやワイキキマーケットも近く立地は良いです。
しかし、サービスにかなり問題があり・・まず、部屋自体は新しいのですが掃除が雑であちこち砂や髪の毛が残ったまま。そして４泊の連泊中、タオルとシーツの交換はありましらが、部屋やお風呂など掃除は一切無し。使ったコップもそのまま放置。プロントの女性も無愛想で嫌な感じでした。ハワイのホテルで嫌な気持ちになったのは始めてです。次はないかな。
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この度はWayfinder Waikikiにご滞在いただきまして誠にありがとうございます。
プールサイドとお部屋の内装お気に召して頂き光栄でございます。
お部屋清掃に対してご迷惑をお掛けして申し訳ございません。頂戴したご意見をハウスキーピングに共有し今後の育成にさせていただきます。
この度はご意見を頂きまして誠にありがとうございます。またのお越しを心よりお待ちしております。
Wayfinder Waikiki Front desk