この度はホテルルートインGrand秩父にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、当ホテルへのたくさんのお褒めのお言葉賜り、大変でございます。

当施設ですが秩父鉄道秩父駅より徒歩7分、国道沿いに面しており、車でも電車でもお越し頂けます。
西武鉄道からお越しの際は徒歩約20～30分ほどかかってしまうのでお越しの際は秩父鉄道へ乗り換えてお越しいただくか、西武秩父駅から出ているバスまたはタクシーでお越しいただければと思います。

今回のご宿泊では当ホテルの朝食についてご満足頂けたようで何よりでございます。
当ホテルの朝食は60種類以上の料理を日ごとに提供しております。その日ごとにお楽しみ頂けるのも魅力の1つでございます。
またお日にちによってはわらじかつやみそポテト、しゃくし菜炒め等の秩父の名産も提供しておりますので次回お越しの際はそちらも楽しみにお越しいただければ幸いでございます。

またのご利用スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ホテルルートインGrand秩父
フロントクラーク　瀬戸

この度はホテルルートインGrand秩父にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今回のご宿泊では当ホテルにてご宿泊をお楽しみ頂けたようで大変嬉しく思います。

当ホテルの温泉は秩父の奥地にございます大滝温泉の湯を運んで利用しており、疲労回復や美肌効果などの効能がございます。
サウナや水風呂も完備しており、より一層宿泊をお楽しみ頂けるような造りになっているのも当ホテルの魅力の一つでございます。

また、ホテルの清潔感についてもお褒めのお言葉を賜り、大変光栄でございます。
今後も従業員一同清掃強化し、この清潔感を保てるように精進して参ります。

日に日に肌寒くなってきておりますがお身体に気を付けてお過ごしくださいませ。

またのご利用スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ホテルルートインGrand秩父
フロントクラーク　瀬戸

この度はホテルルートインGrand秩父にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当ホテルは昨年8月10日に開業し、今年でようやく1年目を迎えました。今後も数年、十数年経っても清潔感を感じて頂けるよう、清掃スタッフ含め館内全ての清掃に取り組んで参ります。

客室につきましても快適にお過ごし頂けたようで安心致しました。当ホテルの客室は和モダンをイメージした造りになっております。玄関で靴を脱ぐという文化は日本以外にもございますが、当館の客室は畳風の床を使用している為、和の雰囲気を感じて頂けるのではないかと思います。

今回は素泊まりのプランでのご宿泊でございましたが、当ホテルではお一人様¥1500にて朝食バイキングをお召し上がり頂けます。毎日日替わりで和洋中様々なお料理をご用意しており、秩父名物のみそポテトやお蕎麦も毎日提供をしております。

また、個人的にはレストラン会場から秩父のシンボル・武甲山を眺めながらお食事できるというのもおすすめでございます。特に最近は秋晴れで気持ちの良い青空が広がる中、特徴的な山膚を持った武甲山が圧巻です。天候次第で雲海などもご覧頂けますので、ぜひ次回ご来館頂けた際には自慢の朝食バイキングと秩父の景色をお楽しみ頂ければ幸いでございます。

この度はお忙しい中、口コミのご投稿を頂きまして誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルルートインGrand秩父
フロントクラーク　内山

この度はホテルルートインGrand秩父にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

まず、露天風呂に続く引き戸に関して、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。原因の確認が取れ、対応が完了したことをご報告致します。

朝食の種類が多いとのお褒めのお言葉誠に有難うございます。ルートインでは朝食大小合わせ常時30品目以上のメニューを提供を心掛けておりますが、当館ではGrandということもあり、それ以上のメニュー数の提供をしております。秩父らしさを感じる「みそポテト」「しゃくし菜の油炒め」の他、スクランブルエッグやベーコン、パンなど様々なメニューの中から、ぜひ次回もお選びいただきご賞味いただきたく存じます。

この度は貴重なお時間を口コミに割いていただき誠にありがとうございます。またのお越しをお待ち申しております。

ホテルルートインGrand秩父
支配人　井上

この度はホテルルートインGrand秩父をご利用いただき誠にありがとうございます。
数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただきまして非常にうれしく思います。

電車でお越しになった際に立地の都合でご不便おかけし申し訳ございません。
秩父鉄道の秩父駅から徒歩10分圏内、西武鉄道の西武秩父駅から徒歩20分ほどの位置にございます。
やや駅から離れた位置にございますが、ホテルから秩父市内にお出かけになる際にはすぐにタクシーの手配が可能でございます。フロントスタッフにお声掛けいただき、ぜひご活用くださいませ。

また当館は郊外にあるホテルでございまして、車でお越しの際にスムーズにご利用いただけるよう広めの駐車場をご用意しております。
電車での旅はもちろんですが、お車での旅もお楽しみいただければと思います。

自慢の大浴場をご利用いただきありがとうございます。
天然温泉を秩父大滝から運び湯という形でご用意しております。日々の疲れや旅の疲れをお取りいただくとともに、明日への活力としていただければ幸いでございます。

この度は貴重なお時間を頂戴しこのようにお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
秋も近づき肌寒い日が増えて参りました。お体をご自愛いただき、またお会いできる日を楽しみにしております。
またのご利用お待ちしております。

ホテルルートインGrand秩父
フロントクラーク　福田

この度はホテルルートインGrand秩父をご利用いただき誠にありがとうございます。

9月にご利用いただいたとのことでしたが、秋の秩父はいかがでしたでしょうか。
秩父の自然は四季折々で変化する美しさを感じられますので、ぜひ異なる季節にもお越しくだされば幸いでございます。
当館に併設しているレストラン「華蔵」にて、秩父のソウルフードであるみそポテトや秩父そば、しゃくし菜やわらじかつといった食べ物もご用意しております。
ぜひ併せてお楽しみくださいませ。

客室廊下にて独特のにおいがしたとのこと、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
清掃時に消臭などを行うとともにスタッフによる館内巡回などもあわせて行うことで、異変にすばやく対応して参りたいと考えております。

この度は貴重なお時間を頂きこうしてお言葉を賜り誠にありがとうございます。
スタッフ一同励みにさせていただき、よりいっそうの快適な体験をご提供して参ります。
ぜひ次回ご宿泊時に当館を思い起こしていただければうれしく思います。またのご利用お待ちしております。

ホテルルートインGrand秩父
フロントクラーク　福田

この度はホテルルートインGrand秩父にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただき、大変光栄に思います。

お客様のおっしゃるように、当館は2023年8月にオープンしおよそ1年ほどが経過致しました。
みなさまにご満足いただけるように館内の清掃を徹底し、お褒めいただいた清潔感を引き続きご用意して参ります。

お部屋付属の机や椅子につきまして、ご不便をおかけし申し訳ございません。
数に限りがございますが、少し高い机や椅子のご用意もございますので、お気軽にスタッフにお申し付け頂ければ幸いでございます。

次回もご利用したいとのお言葉を賜り大変うれしく思います。
ご宿泊者様の再度のご来館ほど、ホテルスタッフとして誇らしいことはございません。次にお会いできる日を楽しみしております。
また、次回ご宿泊時にもご満足いただけるようスタッフ一同精進して参りたいと思います。

この度は貴重なお時間を頂き暖かいお言葉を賜りまして誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルルートインGrand秩父
フロントクラーク　福田

この度はホテルルートインGrand秩父にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

秩父旅のご宿泊先として当ホテルをお選び頂きまして大変嬉しく思います。ホテルまでの道のりは細い道と少し坂もございますが、秩父鉄道の秩父駅から徒歩6～7分程度の場所にあり、秩父線を利用した電車旅の場合は非常に便利な立地ではないかと存じます。スーツケースや大きいバッグなど先に預けてから秩父観光をお楽しみ頂く場合、セルフロッカーのご用意もございますので、ぜひご活用くださいませ。

漫画コーナーや卓球場はご宿泊の皆様無料でお楽しみ頂けます。漫画コーナーに関しましては、毎月新刊も入りますので、いつ利用しても新しい一巻に出会えるのではないでしょうか。

卓球場はご家族連れやご友人同士でのご利用の皆様に大変好評を頂いております。利用の多い日は、会議室を卓球場として開放しておりますので、多くのお客様にお楽しみ頂けますと幸いでございます。

ご朝食や大浴場にもご満足頂けたようで光栄でございます。ぜひ、またご家族やご友人同士での秩父旅行で当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートインGrand秩父
フロントクラーク　内山

この度は、ホテルルートインGrand秩父にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館のスタッフに関しましてお褒めの言葉を賜り大変恐縮でございます。
お客様からのお褒めの言葉がわたくしたちの励みでございます。

お部屋に関しましても、当ホテルは全室畳のお部屋でございます為、入り口で靴を脱いで頂きお寛ぎ頂けるのも、特徴の1つかと思います。

また、アメニティには歯ブラシやスキンケアセットなど6種類がお部屋に備え付けでございます。男性浴場にはシェービングフォーム、クレンジングも女性浴場とフロントにご用意がございますので、是非ご利用くださいませ。
他にも『こういったアメニティがあれば…』などご希望ございましたらお気軽にフロントまでお申し付けくださいませ。

今回の口コミにもコメント頂いた通り、当ホテルは主要な公共交通機関の西武秩父駅まで歩くと少しお時間がかかってしまうなどアクセスは少し不便かと存じます。お客様が活用していただいた通りどこかにお出かけになる際にフロントにてタクシーの手配も行っておりますので、またご活用いただければと思います。

この度は貴重なお時間を頂きたくさんのお褒めのお言葉も賜り大変光栄でございます。
秩父には四季折々いろいろな風景が楽しめますので、是非お越しくださいませ。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ルートインGrand秩父
フロントクラーク柳

この度は、ホテルルートインGrand秩父にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋についての口コミ賜りありがとうございます。
当館、オープン後約1年ほどが経過しました。
清潔感が保てておりますが引き続き綺麗なホテルとして皆様にお声がいただけるよう精進して参ります。
また、シャワーカーテンについてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
清掃担当に共有し、清掃強化して参ります。

次回お越しの際にお気づきの点やお困りごと等ございましたらお気軽にフロントスタッフまでお申し付け頂ければと思います。

日に日に肌寒くなっておりますがお体に気を付けてまたお会いできるのを楽しみにしております。

またのご利用スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートインGrand秩父
フロントクラーク　瀬戸

この度は、ホテルルートインGrand秩父にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉、私も大変うれしく思います。
口コミにも頂いた通り当館昨年の8月10日にオープンし、約1年ほどのまだまだ新しいホテルでございます。
引き続き、清掃強化してまたお越しの際もきれいな状態を保てていけるよう精進してまいります。

また、食事や大浴場、当ホテルのサービスについてもご満足いただけたようで何よりでございます。
朝食ですが約60種類の料理を提供しております。
中でもオープンキッチンの料理は味わうだけでなく、目で見てもお楽しみいただけるような作りになっております。
また、秩父名産のコーナーも新しくご用意しております。
日替わりの提供にはなりますがわらじかつやみそポテト、しゃくし菜、お蕎麦などございますのでそちらもお楽しみいただければと思います。

今回のご宿泊では秩父を堪能いただけましたでしょうか。
紅葉の季節が近づいてきて秩父の見どころが増えてきておりますのでまた秩父のちにお越しいただければと思います。

またのご利用スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートインGrand秩父
フロントクラーク　瀬戸

この度は、ホテルルートインGrand秩父にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ゆっくりお寛ぎ頂けたようで大変うれしく思います。

また、大浴場につきましてお褒めの言葉を頂き誠にありがとうございます。当館の大浴場は大滝温泉を直接運んできており、関節痛や疲労回復などにも効果のあるお湯でございます。
秩父を観光していただいた疲れを温泉にて癒していただけると幸いでございます。
大浴場の混雑具合はテレビインフォメーション画面でもご確認いただけますのでご活用くださいませ。

お部屋にございますイスとテーブルについて少しご不便おかけしたことと思います。
ご希望ございましたら数に限りがございますが少し高めの椅子とテーブルもお貸出し可能でございますのでお気軽にフロントまでお申し付けくださいませ。

また、周辺施設についてもご満足いただけたようで何よりでございます。当ホテルの周辺には道の駅やウニクスという商業施設もございます。秩父駅前にも徒歩6分ほどで到着し、飲食店も多くあるので次回ご宿泊時に散策し、様々な秩父のお食事処をご堪能いただければと思います。

秋は紅葉でまた違った秩父の風景をご覧になることができます。
機会がございましたら是非お越しくださいませ。
またのご宿泊をお待ちしております。

ルートインGrand秩父
フロントクラーク柳

この度ホテルルートインGrand秩父にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回の宿泊では大浴場がご利用できなかったとのことで、私共も非常に心苦しく思います。
ルートイングループではご宿泊の皆様にお仕事や旅の疲れをいやしていただく為、多くのホテルに大浴場をご用意しております。
当館の大浴場は秩父の「大滝温泉」を使用しており、疲労回復効果やお肌がツヤツヤになる効果がございます。
内湯に加え露天風呂やサウナ、水風呂のご用意もございます。当館の大浴場で日頃の疲れなどを癒していただければと思います。次回ご宿泊の際は是非ともご利用くださいませ。

朝食についてお褒めの言葉を賜り大変うれしく思います。
当館では約60種類の料理を毎日日替わりで提供しており、秩父名物のみそポテトや秩父そば、週末はしゃくし菜をお出ししており、季節に合わせた料理もご用意しております。
次回ご来館の際にはまた異なる料理をお楽しみいただければ幸いです。

秋が近づき、肌寒い日が続いておりますがお体にお気を付けて、また秩父にお越しいただければと思います。またのご利用、心よりお待ちしております。

ホテルルートインGrand秩父
フロントクラーク　原嶋

この度は、ホテルルートインGrand秩父にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今回のご宿泊にて様々な点にお褒め頂き大変光栄でございます。
お客様のおっしゃる通り、昨年の8月にオープンし、約1年が経過致しました。
引き続き清潔感を保てるよう、清掃の強化して参ります。
また、夕食についてのコメントも賜りありがとうございます。
当ホテルではアレルギーや苦手な料理等あればメニューの変更も承っておりますのでお気軽にお申し付けくださいませ。
しゃぶしゃぶの〆の雑炊の味についてのご意見誠にありがとうございます。早急に確認していくとともに改善を図ってまいります。
他にもホテルまたはレストランについてご意見ございましたらご連絡いただければと思います。

秋が近づき、肌寒い日が続いてまいりますがお体に気を付けてまた、秩父にお越しいただければと思います。

またのご利用スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートインGrand秩父
フロントクラーク　瀬戸

この度はホテルルートインGrand秩父にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
数ある宿泊施設の中から当館をご選択いただきまして、大変光栄でございます。

当館は2023年8月にオープンし1周年を迎えることができました。新しく綺麗な館内を引き続きご提供するとともに、時を重ね皆様の思い出を反映したホテルへと変わりゆくよう、精進して参りたいと考えております。

当館全室畳のお部屋でご用意しておりまして、入口で靴を脱いでいただくことがひとつの特徴でございます。
日々の疲れや旅の疲れをお取り頂き、明日からの活力として頂けるように、少しでもお手伝いできましたら幸いです。

お部屋備え付け家具につきまして、貴重なご意見を頂きありがとうございます。棚や机が小さくご不便をおかけしたとのこと、誠に申し訳ございません。
頂いたご意見につきまして、社内で検討させていただきたいと思います。今後お客様のご不便が減り、お客様の大切なお手荷物が汚れることのないよう更なるサービス向上へと繋げさせて頂きます。

この度は貴重なお時間を頂き、暖かいお言葉を賜り誠にありがとうございます。
また秩父にお越しになる際は、ぜひ当館をご利用いただけるよう引き続きスタッフ一同更なる改善に努めて参ります。

ホテルルートインGrand秩父
フロントクラーク　福田

この度はホテルルートインGrand秩父にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

アークホテル並びにルートインホテルをご愛顧いただきありがとうございます。
全国各地のホテルにて、変わらぬサービスとご宿泊体験をお届けできるよう日夜スタッフ一同努めております。

当館は喫煙、禁煙とお客様によってお選びいただけるようお部屋をご用意しております。
また禁煙のお部屋にご宿泊頂いた際においても喫煙室がご利用頂けるように、1階、3階、5階に喫煙所を備え付けております。ぜひ用途に併せて、ご利用くださいませ。

大浴場につきまして、貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。
大浴場の混雑状況に関して、お部屋にございますテレビにてインフォメーションとして掲載しておりますので、次回ご利用時にはぜひご活用くださいませ。
また大浴場の営業時間につきまして、お客様にご満足頂けるように社内で検討させていただきます。

この度は貴重なお時間を頂き、暖かいお言葉を賜りまして誠にありがとうございます。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートインGrand秩父
フロントクラーク　福田

この度はホテルルートインGrand秩父にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
数ある宿泊施設から当館をお選びいただけたこと、非常に光栄に思います。

当館を2泊にてご利用いただき、ご満足頂けたようで何よりでございます。
秩父はいかがでしたでしょうか？秩父の自然は四季折々でさまざまな表情があり、次にお越しになった際には、また異なった表情が見られるかと思います。
ぜひその際には当館をご利用いただけますと、スタッフ冥利に尽きる思いにございます。

また清掃スタッフへの暖かいお言葉を頂きまして、誠にありがとうございます。お客様のお声を励みに、引き続きご宿泊者様にご満足頂けるようスタッフ一同精進して参ります。

一階につきまして、フロントカウンターがございますので、いつでもお気軽にお客様からのお問合せにお応えできるようにスタッフが常駐しております。
その他にも、ウェルカムドリンクとしてルートイングループ共通のドドールコーヒーに加え、当館作成のレモン水やご自由にお使いいただける氷もご用意しております。
今後も少しでもご宿泊者様に快適にご堪能頂けるよう、努めて参ります。

この度はお忙しい中、貴重なお時間を頂き暖かいお言葉を賜りまして誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルルートインGrand秩父
フロントクラーク　福田