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天然温泉「旅人の湯」ホテルルートインGrand秩父 クチコミ・感想・情報

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天然温泉「旅人の湯」ホテルルートインGrand秩父のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.59
  • アンケート件数:68件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.47
  • 立地4.24
  • 部屋4.63
  • 設備・アメニティ4.49
  • 風呂4.67
  • 食事4.08
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62件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの 天然温泉「旅人の湯」ホテルルートインGrand秩父 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月25日 18:28:14

2月23日3連休に利用しました。
去年新しく出来たばかりなのでお部屋もお風呂も凄く綺麗でした。
ビジネスホテルで温泉とサウナもあり、ゆっくりと過ごす事が出来ました。コーヒーも無料で夜の22時まで飲めて、サービスが良かったです。レストランで食事をするとドリンクバーも無料でした。朝のバイキングもどれも美味しかったです。夜はレストランで食事をしましたが、近くに隣にショッピングモールもあり、そこで買って食べてもいいですね。隣にある道の駅では秩父の水があり、とても美味しかったです。水筒にくんできました。また行きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
早割30日前プラン【バイキング朝食付き】
ご利用のお部屋
【□禁煙□セミダブルルーム】

総合4

投稿者さんの 天然温泉「旅人の湯」ホテルルートインGrand秩父 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月25日 17:33:41

天気があまり良くなかったので早めにチェックインしたが、ホテル内にレストランやコミックコーナーがあり、館内でもゆっくり過ごせた。レストランは秩父のグルメが色々あってよかったが、混んでいたためか料理の待ち時間が長かったのがややマイナス。でも温泉がよいので全体はずっとプラス。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
天然温泉「旅人の湯」ホテルルートインGrand秩父 2024年02月26日 22:05:41

この度はホテルルートインGrand秩父にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

当ホテルの施設を満喫していただいたようで、とても嬉しく思います。
温泉も大滝から天然温泉を運んでおり、自慢の温泉でございます。
夕食のレストランでは、大変お待たせしてしまい申し訳ございませんでした。
次回ご案内時はスムーズにお食事頂けるよう、スタッフ一同精進して参ります。
お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ホテルルートインGrand秩父
フロントクラーク 浅海

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】スタンダードプラン【バイキング朝食付き】
ご利用のお部屋
【□禁煙□シングルルーム】

総合4

投稿者さんの 天然温泉「旅人の湯」ホテルルートインGrand秩父 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月25日 17:29:37

大浴場がよい。部屋もきれいでゆっくりできた。(入ってすぐのところに段差があるのでそこだけ注意が必要)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
天然温泉「旅人の湯」ホテルルートインGrand秩父 2024年02月26日 21:39:23

この度はホテルルートインGrand秩父にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

大浴場にお褒めの言葉、大変光栄です。
当ホテル、昨年の8月にオープンしたばかりで清潔感を感じて頂けたことと思います。
今後もお客様の皆様にごゆっくり過ごして頂けますよう、スタッフ一同精進していきたいと思います。
靴を脱いで過ごしていたく為に、入ってすぐに段差がございます。
注意書き等もございますが、館内案内等でも分かるように説明していきたいと思います。
お忙しい中、投稿ありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

ホテルルートインGrand秩父
フロントクラーク 浅海

ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】素泊まりプラン【食事なし】
ご利用のお部屋
【□禁煙□シングルルーム】

総合3

rikimaru2006さんの 天然温泉「旅人の湯」ホテルルートインGrand秩父 のクチコミ

rikimaru2006さん [60代/男性] 2024年02月22日 20:38:31

車が無いと西武秩父駅からはかなりの距離になります。
目の前が道の駅+スーパーなので何かと便利ですが、部屋の椅子とテーブルはパソコン仕事をするのに、少し低いような気がします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
天然温泉「旅人の湯」ホテルルートインGrand秩父 2024年02月26日 02:45:42

この度はホテルルートインGrand秩父にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様の仰るように、西部秩父駅からですと車なしではかなりの距離にございます。特に東京方面から電車でお越しになるお客様には、ご不便お掛けし心苦しく思いますが、ご了承の程よろしくお願いいたします。
ホテルからであればタクシーの手配などが可能でございますので、お気軽にお申し付けくださいませ。

客室の椅子とテーブルにつきましては、当ホテルが和洋室仕様ということもあり、ローテーブル・座椅子を使用しております。お仕事をするには座りにくいというお言葉も何度か頂いておりますので、現在クッションの設置等を検討しております。貸出用もございますので、何かご不便なことやご要望等あれば、内線やフロントにてお申し付けくださいませ。

この度はお忙しい中、貴重なご意見を頂戴いたしまして誠にありがとうございます。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートインGrand秩父
フロントクラーク 内山

ご利用の宿泊プラン
素泊まりプラン【食事なし】
ご利用のお部屋
【□禁煙□シングルルーム】

総合5

sagaris7946さんの 天然温泉「旅人の湯」ホテルルートインGrand秩父 のクチコミ

sagaris7946さん [40代/男性] 2024年02月20日 18:36:28

ルートインのパーフェクト版ですね
サウナ付き大浴場
レストラン(居酒屋
スマート4Kテレビ
喫煙者にも優しく自分にとって
欲しい設備が全部ある
大変満足しました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
天然温泉「旅人の湯」ホテルルートインGrand秩父 2024年02月26日 02:33:10

この度はホテルルートインGrand秩父にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

「ルートインのパーフェクト版」という素敵なお言葉、大変嬉しく思います。またルートインスタッフとして、このようなお褒めのお言葉を頂けたことを大変誇りにも思います。誠にありがとうございます。

当ホテルは既存のルートインホテルと比べ、Grandという名が付くこともあり、通常のビジネスタイプよりグレードの上がった仕様になっております。大浴場についても、露天風呂やサウナもあることから、ルートインをよく利用するという方からは特に「すごく良かった」というお言葉を頂きます。当ホテル自慢の大浴場にご満足頂いたとのことで、光栄でございます。

喫煙フロアが4階にしかございません関係で、当館は1階・3階・5階に喫煙スペースを設けております。もちろん2重扉にもなっておりますので、禁煙の方にもご安心してご利用いただけるかと思います。

私共スタッフにとって大変励みとなるお言葉を頂きありがとうございます。ぜひ、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートインGrand秩父
フロントクラーク 内山

ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】スタンダードプラン【バイキング朝食付き】
ご利用のお部屋
【□禁煙□シングルルーム】

総合5

ソフトムラ0317さんの 天然温泉「旅人の湯」ホテルルートインGrand秩父 のクチコミ

ソフトムラ0317さん [50代/男性] 2024年02月20日 12:53:31

少し駅から遠い
それ以外は段満足

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
天然温泉「旅人の湯」ホテルルートインGrand秩父 2024年02月26日 02:22:03

この度はホテルルートインGrand秩父にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

当ホテルは秩父鉄道の秩父駅からは徒歩6分ほどの距離でございますが、西部秩父駅からはお客様の仰る通り、徒歩20分程とかなり距離がございます。秩父駅の場合も途中、少し坂がございますので、スーツケースなどお持ちの場合、実際より遠く感じられる可能性もございます。特に、西部秩父駅を利用されるお客様にはタクシーの利用をお勧めしております。ご出発の際などには、ホテルでタクシーの手配やご予約等は承っておりますので、お気軽にお申し付けくださいませ。

立地以外の点につきまして、ご満足頂けたとのことで大変嬉しく存じます。ホテルまでの道のり含め、お疲れだったかと思いますが、当ホテルにてごゆっくりお寛ぎ頂けたのであれば幸いでございます。

お忙しいところご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートインGrand秩父
フロントクラーク 内山

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF スタンダードプラン【バイキング朝食付き】
ご利用のお部屋
【□禁煙□シングルルーム】

総合4

投稿者さんの 天然温泉「旅人の湯」ホテルルートインGrand秩父 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月14日 03:42:07

新しくキレイ、清潔感あり。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
天然温泉「旅人の湯」ホテルルートインGrand秩父 2024年02月18日 09:30:23

この度はホテルルートインGrand秩父にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
昨年8月10日にオープンを迎え、2月で半年を迎えました。何年経っても新しく綺麗なお部屋・ロビー・大浴場・レストランでお客様をお迎えできるよう、初心を忘れず誠心誠意取り組んで参ります。
当館では、通常のルートインに比べ広い大浴場と露天風呂・サウナを完備しております。こちらを利用しお寛ぎ頂けていれば幸いでございます。もし、今回ご利用がなければ、ぜひまた当館をお選び頂いた際には自慢の大浴場をご堪能くださいませ。
この度は口コミへのご投稿を頂き、誠にありがとうございます。またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートインGrand秩父
フロントクラーク 内山

ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】素泊まりプラン【食事なし】
ご利用のお部屋
【□禁煙□ツインルーム】

総合5

めえめえお母さん8808さんの 天然温泉「旅人の湯」ホテルルートインGrand秩父 のクチコミ

めえめえお母さん8808さん [50代/女性] 2024年02月12日 16:44:52

秩父ドライブ旅行で利用させていただきました。従業員の方々の接客が丁寧で、受け応えが感じ良く、いろいろお尋ねしやすかったです。施設が新しいこともありますが、館内もお部屋も清掃が行き届いていて清潔感がありました。大浴場もきれいでしたが、お部屋にあるタオル(1人大小1枚ずつ)から持参しなければならなかったので、それが少し残念でした。大浴場で使用したタオルをお部屋で再び使うのは衛生面で気になりました。エコロジーの観点では難しいのかもしれませんが、バスタオルではなくて良いので、大浴場に備えていただけていたら、と思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
天然温泉「旅人の湯」ホテルルートインGrand秩父 2024年02月18日 09:14:39

この度はホテルルートインGrand秩父にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
秩父旅行の宿泊先として当ホテルをお選び頂いたこと、大変嬉しく思います。また、接客につきましてもお褒めのお言葉を頂き、背筋が伸びる思いでございます。
昨年8月にオープンし、ようやく半年を迎えました。いつご宿泊頂いても、清潔感を感じて頂けるよう今後とも精進して参ります。
また、タオルの件に関しましてはご不便をおかけして申し訳ございません。基本的にはお部屋のタオルのご利用をお願いしておりますが、ご希望がございましたら、フロントにてタオルの追加をお渡ししております。何かお困りごとやご不便なことがございましたら、お気軽にフロントスタッフまで内線・お声がけ頂けますと幸いでございます。
お忙しいところ口コミのご投稿頂きまして誠にありがとうございます。またのご宿泊、心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートインGrand秩父
フロントクラーク 内山

ご利用の宿泊プラン
一泊二食付プラン~しゃぶしゃぶ御膳≪牛・豚≫~
ご利用のお部屋
【□禁煙□ツインルーム】

総合5

投稿者さんの 天然温泉「旅人の湯」ホテルルートインGrand秩父 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月31日 16:53:28

1/29に宿泊しました、
新しいのでお部屋が綺麗で広いし
平日だったので温泉もゆったり入れて
快適に過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
天然温泉「旅人の湯」ホテルルートインGrand秩父 2024年02月03日 18:35:47

この度はホテルルートインGrand秩父にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂き誠にありがとうございます。お客様がくつろいでいただけることがスタッフにとって一番うれしく感じることでございます。当館でございますが、他ルートインと異なり、和モダンの室内となっております。ローベットの使用などゆったり過ごしていただける仕様かと存じます。また、温泉につきましては天然温泉であり、サウナもあり、自慢の施設となっております。

貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございます。今後もお客様の定宿となりますよう、スタッフ一同精進して参ります。
またのご利用スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートインGrand秩父
支配人 井上

ご利用の宿泊プラン
早割10日前プラン【バイキング朝食付き】
ご利用のお部屋
【□禁煙□シングルルーム】

総合5

投稿者さんの 天然温泉「旅人の湯」ホテルルートインGrand秩父 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月25日 18:55:12

土足厳禁(靴は脱いでくださいと掲示あり)?とは知らず、びっくりしましたが、靴を脱げて逆にリラックスできました。
また、泊まりたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
天然温泉「旅人の湯」ホテルルートインGrand秩父 2024年01月30日 06:07:48

この度はホテルルートインGrand秩父にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは全室、靴を脱いでお寛ぎ頂くお部屋をご用意致しております。
館内案内の際に、説明不足でございましたこと大変失礼いたしました。

和モダンをイメージした客室で十分にお寛ぎ頂けたご様子に大変嬉しく思います。
また、当ホテルは天然温泉「大滝の湯」を使用した露天風呂を完備しており、疲れを存分に癒して頂けることかと存じます。サウナや水風呂の完備もございますので、お泊りの際は是非ご利用くださいませ。

「また泊まりたい」というお言葉とても嬉しく思います。お客様ひとりひとりに対して最大限のおもてなしを提供し、お客様に満足して頂きたいという思いがある故、そのお言葉は従業員一同の励みになります。

また当ホテルは、夕食レストランも営業しており、居酒屋形式のレストラン「華蔵」もご利用頂けます。こちらでは、秩父の特産品のみならず多くの品を提供しておりますので、温泉の後やご家族でのご夕食の際に是非ご利用くださいませ。

またのご利用従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ルートインGrand秩父
フロントクラーク齋藤

ご利用の宿泊プラン
早割30日前プラン【食事なし】
ご利用のお部屋
【□禁煙□シングルルーム】

総合4

投稿者さんの 天然温泉「旅人の湯」ホテルルートインGrand秩父 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月20日 12:16:36

新しくてキレイで快適。近くに温泉が何件かあるがあえて大浴場ありに泊まってみて、お風呂広くてのんびりできて良かった。また秩父に来るときは泊まりたい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
天然温泉「旅人の湯」ホテルルートインGrand秩父 2024年01月22日 20:49:01

この度はホテルルートインGrand秩父にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
快適にご宿泊頂けたとのこと嬉しく思います。
当ホテルの温泉ですが大滝温泉という秩父の奥地に湧き出る湯を利用しております。
弱アルカリ性のため、肌がツルツルになる効能もございます。
露天風呂もございますので広々とご堪能頂けたことと存じます。
またのご宿泊を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートインGrand秩父
フロントクラーク 井川

ご利用の宿泊プラン
【新春SALE】素泊まりプラン【食事なし】
ご利用のお部屋
【□禁煙□シングルルーム】

総合3

投稿者さんの 天然温泉「旅人の湯」ホテルルートインGrand秩父 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月10日 18:04:57

 部屋は綺麗でアメニティが揃っており、朝日が射し込んで清々しい。
 大浴場もまた清潔で、天然温泉が気持ち良く、疲れを癒してくれる。
 その心地好さを感じた後の朝食は残念でした。
 チェックインの際に予約した時刻に朝食会場へ行ったところ、30分位待たされました。ようやく案内されてテーブルに向かった際、空席が沢山あることに気付きました。「混んでいるわけではないのに、なぜ待たせるのか?」と思いました。
 バイキングなので料理が並んでいるはずの所に足を運んで納得しました。白飯や味噌汁は既に品切れ、おかずの類いも残り僅かでした。従業員は「今、ご飯を炊いています」と言っていました。つまり、客数に対応できるだけの厨房の能力が無いのです。
 これでは、早急に厨房を改善するか、バイキング方式を止めるしかないと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年12月
天然温泉「旅人の湯」ホテルルートインGrand秩父 2024年01月17日 17:07:50

この度はホテルルートインGrand秩父にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

今回のご宿泊では朝食の際に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
当館ではご朝食におきまして混み合う予想がされる日程の際には、お客様のご協力のもと、召し上がられる時間の目安を伺っておりました。それにも関わらず、予定のお時間より大幅に超えてのご案内、更に料理の提供も遅かったとのことでございました。今一度、お客様の貴重なご時間にてご利用いただいていることをレストランのホールスタッフ、厨房スタッフ、フロントスタッフにも周知をし、レストランの業務分担や調理手順、情報共有を含めた情報改善を早急に行います。

次回ご宿泊頂けた際にはそのような案内遅れや提供の遅延がないようにして参ります。引き続き弊社ホテルをご愛顧いただければ幸いでございます。

貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございます。またのご利用スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートインGrand秩父
支配人 井上

ご利用の宿泊プラン
早割30日前プラン【バイキング朝食付き】
ご利用のお部屋
【□禁煙□シングルルーム】

総合5

投稿者さんの 天然温泉「旅人の湯」ホテルルートインGrand秩父 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月08日 15:47:01

秩父駅、秩父神社、ショッピングモール、道の駅が歩ける距離のところにあり、立地がとても良いです。また、温泉もサウナ(サウナマット自由貸出有り)も綺麗で落ち着ける空間で3回ほど利用しました。接客も丁寧で周りに勧めたいホテルです。癒しの一泊になりました、ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年01月
天然温泉「旅人の湯」ホテルルートインGrand秩父 2024年01月13日 06:50:02

この度はホテルルートインGrand秩父にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊では当ホテルの温泉や接客についてのお褒めのお言葉、大変光栄でございます。
今後もお客様にご満足頂けるような接客サービスを提供していけるよう精進して参ります。
また、当ホテルの温泉ですが大滝温泉という秩父の奥地に湧き出る湯を利用しております。
弱アルカリ性のため、肌がツルツルになる効能もございます。
是非また秩父にお越しの際は、当ホテルの温泉でごゆっくりお寛ぎくださいませ。

またのご宿泊スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートインGrand秩父
フロントクラーク 瀬戸

ご利用の宿泊プラン
一泊二食付きプラン~しゃぶしゃぶ御膳≪豚≫~
ご利用のお部屋
【■喫煙■ツインルーム】

総合5

投稿者さんの 天然温泉「旅人の湯」ホテルルートインGrand秩父 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月05日 20:09:46

夜中施錠トラブルで丁寧に対応してもらいありがとうございました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
天然温泉「旅人の湯」ホテルルートインGrand秩父 2024年01月13日 06:40:03

この度はホテルルートインGrand秩父にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊では施錠トラブルの件での対応についての感謝のお言葉賜り、誠にありがとうございます。
当ホテルとしても接客サービスやお客様対応について素早く、そしてさらにご満足頂けるような接客を行って参ります。
次回ご宿泊の際にまた、お困りごと等ございましたら何なりとお申し付けくださいませ。

またのご宿泊スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートインGrand秩父
フロントクラーク 瀬戸

ご利用の宿泊プラン
【新春SALE】スタンダードプラン【バイキング朝食付き】
ご利用のお部屋
【□禁煙□シングルルーム】

総合4

s12100402さんの 天然温泉「旅人の湯」ホテルルートインGrand秩父 のクチコミ

s12100402さん [60代/女性] 2024年01月02日 18:52:46

12月31日から2泊させて頂きました。
新しいホテルだけあって、綺麗でした。
大浴場も、他のルートインと比べ、天然温泉で露天風呂もあり広々してリラックス出来ました。
元旦の朝食にもう少しお正月料理が有ればと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
天然温泉「旅人の湯」ホテルルートインGrand秩父 2024年01月05日 21:41:41

この度はホテルルートインGrand秩父にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

設備面、特に大浴場につきましてのお褒めのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。おっしゃるように当館の湯は秩父市大滝地区にございます「大滝温泉三峰神の湯」を運び湯にて行っております。非常に水質の評判も良く当館自慢の施設となっております。また、露天風呂でございますが、温度の異なるお湯を季節に応じて提供しております。
元旦の朝食につきまして、1月1日から3日までお正月料理として雑煮や煮豆、伊達巻など提供致しました。お客様にお正月の特別感をさらに持っていただけるように、スタッフと当件を共有致しました。お正月の他に行事ごとがございますので、食で楽しんでいただけることができるように努めて参ります。

この度は貴重なご意見ありがとうございました。
またのご利用、スタッフ一同お待ち申してあげております。

支配人 井上

ご利用の宿泊プラン
早割30日前プラン【バイキング朝食付き】
ご利用のお部屋
【□禁煙□ツインルーム】

総合5

投稿者さんの 天然温泉「旅人の湯」ホテルルートインGrand秩父 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月31日 16:27:54

新しいので部屋も設備もとてもきれいでした。マンガがシリーズでちゃんと揃っていたのですごく良かったです。レモネードはチェックイン後1杯飲めたけど、その後はボトルが片付けられ、コーヒーのみでした。
三峯神社に行くためにこちらに宿泊しましたが、西武秩父駅までも平坦で歩いて行けたので良かったです。
秩父駅までの行き来は坂があり道が狭いので大変です。ただし途中に美味しいりんご飴のお店があるのでオススメです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
天然温泉「旅人の湯」ホテルルートインGrand秩父 2024年01月01日 19:03:36

この度はホテルルートインGrand秩父にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また多数ホテルの中から当館をお選び頂き御礼申し上げます。
ご満足頂いたご様子に従業員一同嬉しく思います。
ウェルカムドリンクのレモネードは夜10時までのご用意につき翌朝はコーヒーのみのご案内でございますことご了承くださいませ。
今回のご旅行の一部に当館での宿泊が思い出の一つとして残れば幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
気温の低い日が続きますがどうかご自愛くださいませ。

ホテルルートインGrand秩父
フロントクラーク 井川

ご利用の宿泊プラン
早割10日前プラン【バイキング朝食付き】
ご利用のお部屋
【□禁煙□ツインルーム】

総合5

SHR3nfさんの 天然温泉「旅人の湯」ホテルルートインGrand秩父 のクチコミ

SHR3nfさん [40代/女性] 2023年12月25日 11:58:34

先週末に利用しました。部屋の電源カードフォルダーに、ルームキーではない自分のカードを挿していて、そのまま忘れていってしまったのですが、チェックアウト数時間後にお電話を頂き、自宅に送付して頂きました。取りに戻ることが出来なかったので、大変助かりました。お部屋も大浴場も気持ちよく、とても良い滞在でした。次回も是非利用させていただきたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
天然温泉「旅人の湯」ホテルルートインGrand秩父 2023年12月25日 21:37:44

この度はホテルルートインGrand秩父をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お忘れ物のカードが無事届いたとのことで大変安心致しました。滞在後でも、何かお困りごと等あればお気軽にお問い合わせくださいませ。

また、今回のご滞在にご満足頂けたとのことで大変嬉しく思います。当ホテルは通常のビジネスタイプのルートインに比べ、広い大浴場と露天風呂・サウナを備えているのが1つの特徴ではないかと存じます。かなり冷え込む季節になりましたので、当ホテルの温泉で温まって頂ければ幸いでございます。秩父では星もよく見えるので、夜の露天風呂なども、また違った楽しみ方ができるのではないかと思います。

次回はぜひ当館自慢の朝食バイキングなどもご堪能頂ければ幸いです。秩父名物のみそポテトやお蕎麦、オープンキッチンでの調理もお楽しみ頂けます。

この度はお忙しい中ご意見頂き誠にありがとうございます。

またのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ルートインGrand秩父
フロントクラーク 内山

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】素泊まりプラン【食事なし】
ご利用のお部屋
【□禁煙□ダブルルーム】

総合5

投稿者さんの 天然温泉「旅人の湯」ホテルルートインGrand秩父 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月22日 11:29:56

12月16日に、孫たちと一泊しました。

キレイで、広くて、とてもよかったです
ただ、周辺に食事できるところがないのと、ホテルにある食事処は子ども連れでは、利用しづらかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
天然温泉「旅人の湯」ホテルルートインGrand秩父 2023年12月23日 18:12:47

この度はホテルルートインGrand秩父にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、当ホテルの施設についてのお褒めのお言葉、大変嬉しく思います。
当ホテルはオープンして4か月ほどのホテルでございます。今後についてもオープンしたとき同様の清潔感を保てるよう、清掃強化して参ります。

また、レストランについてのご意見賜り、誠にありがとうございます。
こちらのご意見をレストランと共有し、新しいメニューの作成の検討材料とさせて頂きます。

他にもお困りごとや気になる点等ございましたら何なりとお申し付けくださいませ。

またのご利用スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートインGrand秩父
フロントクラーク 瀬戸

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF スタンダードプラン【バイキング朝食付き】
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇デラックスツインルーム】

総合3

投稿者さんの 天然温泉「旅人の湯」ホテルルートインGrand秩父 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月12日 19:28:58

朝食だけでしたが、御当地メニューを増やして欲しい。
大浴場の掛け湯が冷たかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
天然温泉「旅人の湯」ホテルルートインGrand秩父 2023年12月14日 19:39:38

この度は、ホテルルートインGrand秩父にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今回のご宿泊ではかけ湯についてご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
今一度、かけ湯について温度の調査をし、原因追及をして参ります。

また、朝食メニューについてのご意見賜り、ありがとうございます。
お客様の貴重なご意見としてレストランと共有し、メニューの見直し等行って参ります。
他にも、何か気になる点やお困りごと等ございましたらお気軽に当ホテルまでお問い合わせくださいませ。

またのご利用スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートインGrand秩父 
フロントクラーク 瀬戸

ご利用の宿泊プラン
早割10日前プラン【バイキング朝食付き】
ご利用のお部屋
【■喫煙■シングルルーム】

総合5

himababaさんの 天然温泉「旅人の湯」ホテルルートインGrand秩父 のクチコミ

himababaさん [60代/男性] 2023年12月05日 19:10:35

新しくて綺麗です。 駅から少し遠いですがお風呂と朝食は最高です。お風呂は朝早くから夜遅くまで入れるのでとても良いです。サウナも気の香りがして気持ちが良かったです。
秩父夜祭に初めて行きました。
素晴らしかったです。部屋にカイロが置いてありコインも3枚いただき、1本ペットボトルの水もありよかったです。全部飲みました。
とてもいいホテルです。
低い椅子は座れませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
天然温泉「旅人の湯」ホテルルートインGrand秩父 2023年12月08日 21:24:05

この度は、ホテルルートインGrand秩父にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは西武秩父駅から徒歩で20分弱、秩父駅より6分ほどの場所に面しております。
寒い中ですと、よりご足労お掛けしたと思いますが、当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当館の天然温泉は「大滝の湯」を使用しており、お肌がツヤツヤになる他、疲労回復、筋肉痛緩和などの効能がございます。
大浴場のご利用時間は、朝5時から10時、15時から深夜2時まででございます故、あまり時間を気にせずに好きな時にお入りいただくことが出来ます。
サウナもオープンして日も浅いため木の香りがしており、とてもリラックスできるかと思います。

秩父夜祭について、私自身も秩父にきて間もないため、初めての夜祭を体験いたしました。お客様にとっても私たちにとっても、とても素晴らしい思い出になったかと思います。
夜祭の際は、カイロとお水をご提供させていただきました。ご満足頂けたご様子に大変嬉しく思います。

低い椅子についてですが、和モダンをイメージしています故、低い設計でございます。その点でお客様にご不便お掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。今後の検討材料として頂戴いたします。

またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートインGrand秩父
フロントクラーク齋藤

ご利用の宿泊プラン
早割30日前プラン【食事なし】
ご利用のお部屋
【□禁煙□シングルルーム】

62件中 1~20件表示

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