ビジネスホテル　ＡＲＭ　双葉クチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

ビジネスホテル　ＡＲＭ　双葉 2023年11月06日 04:46:15: この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、口コミを投稿して下さり、心より御礼申し上げます。快適に宿泊していただいたとのこと、とても嬉しく思います。

今夏、ファミリーマートが双葉町産業交流センター内でオープンしました。震災後における町内初のコンビニエンスストアとなります。
営業時間は7時～20時となっておりますので、次回双葉町へいらっしゃる際はお立ち寄りいただけると幸いです。
また、機会がありましたら当施設もご利用いただけると嬉しいです。

この度は、ご来館いただき、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン: 素泊まりプラン（食事なし）
ご利用のお部屋: 【シングル（Aタイプ喫煙）ベッド幅120cm】

総合1

駐車場は広く停めやすかった。フロント入口が二重扉で手動だった為、荷物が多い方と
車椅子の方は苦労するかと。受付の女性２人は説明も下手で受け答えが教育されていないのか不愉快になった。廊下ですれ違っても挨拶無し。部屋は新しいだけあってキレイ。大浴場は二十時半まで受付終了。早く夕飯済ませて行かないと入れなくなるので慌ただしくなる。フロント、入浴へは外へ出てから行く感じなので遠いし雨の場合は濡れます。ちなみに朝風呂は営業してないので情報が少なすぎ。朝食は種類が少なく冷たかったので残した。厨房に人は居たが挨拶もなく言う気もなくした。ちなみに清掃員も挨拶なし。土地柄なのか不愉快にさせる

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年10月

ビジネスホテル　ＡＲＭ　双葉 2023年10月18日 14:13:24: この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を賜り、心より御礼申し上げます。数々の不愉快な体験を強いてしまい、申し訳ございません。

まず、挨拶が無かった点に関して、大変失礼いたしました。どんな場面においても、挨拶をしないのは社会人としてあってはならないことだと感じております。この点を第一に周知してまいります。
フロントの説明に関しても、より明瞭で統一されたものになるように教育してまいります。

大浴場の営業時間や、朝食のメニューに関しては日々最適なものを検討しております。変更が発生することもあり、お客様にはご不便をおかけする場面もございますが、その都度丁寧に説明してまいります。

我々は、双葉町に存在するホテルとして、町の魅力となるような存在を目指しております。
今後はお客様に不愉快な体験をさせぬように、スタッフ一同努力してまいりますので、機会がありましたらまたお越しいただければ幸いです。

この度は、ご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。
また、貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン: 朝食付きプラン（朝食は５：３０から８：００までご利用いただけます）
ご利用のお部屋: 【さくらの里双葉　ツイン洋室】

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