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ELE HOTEL KUZUHA クチコミ・感想・情報

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ELE HOTEL KUZUHAのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.82
  • アンケート件数:23件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.53
  • 立地4.50
  • 部屋4.24
  • 設備・アメニティ3.33
  • 風呂3.19
  • 食事2.91
宿泊年月
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16件中 1~16件表示

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総合1

mettle5さんの ELE HOTEL KUZUHA のクチコミ

mettle5さん [40代/男性] 2024年10月31日 00:50:27

2週間以上前に駐車場の確保を依頼しましたが、宿泊当日に確保出来ませんでしたと平気で言ってくる全くホスピタリティのないホテルです。
何で今日言ってくるのか?いつから分かってたのか?と聞くと前日予約されてるようなので…と全く調べもしないで嘘をついてきます。呆れて言葉もありません。
二度と泊まりません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年08月
ELE HOTEL KUZUHA 2024年11月01日 19:11:58

この度は数あるホテルの中より、ELE Hotel Kuzuhaをご利用いただき、誠に有難うございました。また、クチコミをお寄せいただきました事、重ねてお礼を申し上げます。
何度か当ホテルをご利用いただいたこと、感謝申し上げます。
今回、駐車場の件でご迷惑をおかけ致しました。
誠に申し訳ございません。
確かに2週間以上前ご予約いただいておりました。
本来であればご予約いただいたときに備考欄にリクエストで入っていた「駐車場希望」を確認し、予約成立時点でお客様へご連絡を取るべきところ、当ホテルの手違いでできませんでした。
予約の備考欄にご希望のことと共にホテルまでご連絡いただけますとご用意できるかの確実にご回答できます。
今回は、ご一泊のみご用意で来ましたこと、お詫び申し上げます。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

ELE Hotel 樟葉

ご利用の宿泊プラン
【30日前でお得にご宿泊】早期割プラン【ELE Hotel 樟葉】
ご利用のお部屋
【ダブル】

総合5

投稿者さんの ELE HOTEL KUZUHA のクチコミ

投稿者さん 2024年09月28日 11:27:48

ツインの部屋でしたが清潔で十分なスペースがあり良かったです。朝食に出たクロワッサンが美味しかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
ELE HOTEL KUZUHA 2024年09月30日 12:26:03

平素よりご宿泊賜り、厚く御礼申しあげます。
今後とも安心と信頼のおもてなしですべてのお客様にご満足いただけるよう努力を重ねてまいりますので、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

イリホテル樟葉 支配人

ご利用のお部屋
【ツイン】

総合4

うすdonさんの ELE HOTEL KUZUHA のクチコミ

うすdonさん [50代/男性] 2024年09月23日 16:36:02

浴槽のない(シャワ-」のみ)タイプの部屋でしたが、床等は木材で新鮮な感じを受けました。
(冬場は、やはり浴槽がほしい)

朝食は、パンとサンドイッチのみでしたが、おがず?カレ-スープは美味しかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
ELE HOTEL KUZUHA 2024年09月26日 15:31:55

この度は数ある中から私どもホテルの利用をお選びくださり、厚く御礼申しあげます。
ご滞在にご満足いただけたとお伺いし、大変嬉しく存じます。
今後ともおもてなしの心を大切に、すべてのお客様によりお寛ぎいただけるご滞在をお楽しみいただけるよう努力を重ねてまいりますので、引き続きごひいきくださいますようお願い申しあげます。
次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

イリホテル樟葉 支配人

ご利用の宿泊プラン
【出張・テレワークに!!】 スタンダードプラン【ELE Hotel 樟葉】
ご利用のお部屋
【シングル】

総合5

baiko9907さんの ELE HOTEL KUZUHA のクチコミ

baiko9907さん [40代/女性] 2024年08月20日 12:51:27

大阪帰省時、夫婦で2泊利用しました。
まさか樟葉にこんな綺麗なホテルが出来ているとは。
浴槽なしシャワーブースのみ、洗面台&鏡の位置が妙に高く、なんとなく海外の方向けなのかなと思いました。
朝ご飯のカレーが気に入ったので夜に1階カフェでまたカレーを食べましたがまた別の味で美味しかったです。
ご宿泊者限定セットの缶ビール&ピザですが、ボリュームもあり美味しかったです。
とてもお得なセットだと思います。
晩ごはんはこれでじゅうぶん元が取れます。
無料朝食ありがたいのですが、サラダがあると良いなと思いました。
あとアメニティでブラシ(くし)があると助かります。
インテリアもとってもオシャレなのですが黒が基調のシンプルテイストな為、我々老眼ぎみ夫婦には黒いドアのカードキーをかざす場所が少々分かりづらかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
ELE HOTEL KUZUHA 2024年08月22日 15:43:02

この度はご利用頂き誠に有り難うございました。 レストランなど数々のお褒めのお言葉を頂戴し大変光栄でございます。 尚、ご朝食に関しましては無料で提供させて頂いている関係上、コスト面で厳しい中での提供でございますがメニュー等今後の検討課題とさせていただきます。
アメニティのくしでございますがフロント横にご用意させて頂いておりご案内不足で申し訳ございません。
お部屋にはスペースの関係で歯ブラシのみをご用意しておりその他(クシ、ヘアブラシ、髭剃り、コットンセット等)はフロント横に置いておりますので是非ご利用下さい。
ホテルのシステム(お部屋の使用方法等)についてご案内不足で重ねてお詫び申し上げます。
また大阪にご来阪の際は是非ご利用賜りますようお願い申し上げます。
ご多忙の中ご投稿頂き有り難うございました。

ELE HOTEL樟葉

ご利用のお部屋
【ツイン】

総合4

munya-kichiさんの ELE HOTEL KUZUHA のクチコミ

munya-kichiさん [50代/男性] 2024年07月22日 00:02:20

ホテルの裏手に駐車場があるので、停めてすぐチェックインできます。電車の場合も液からすぐ。
新しいだけあって部屋はキレイです。シャワーのみでバスタブはありませんが、ここは好みが出そうですね(自分は問題なし)。
朝食もまずまず。カレー美味しかったです。

テレビはネットしか映らず、操作もしづらくて不便。
ただ、動画サイトで配信されている地上波キー局のニュースは見られますし、そもそもテレビを見ない人には大きな問題ではないかもしれません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
ELE HOTEL KUZUHA 2024年08月13日 06:41:18

この度はご利用頂き誠に有難うございました。数々のお褒めの言葉を頂戴し光栄でございます。
仰せの通り京阪電鉄「樟葉駅」から徒歩4分でございます。大阪や京都の中間地点で特急停車駅の為アクセスに関しましては多くのお客様に好評頂いております。 朝食に関しましては無料で提供しています関係で豪華ではございませんが少しでも一日の始まりの活力のお手伝いになれるよう試行錯誤しております。 テレビに関しましては殆どのお部屋がチューナーレスとなっておりますが地上波デジタル放送が視聴出来るお部屋も一部ではございますがご用意しておりますのでご予約の際リクエストして頂きまして空室があればご用意させていただきますのでご遠慮なくお申しつけ下さいませ。  御多忙の中ご投稿頂き有難うございました。

ELE HOTEL樟葉

ご利用の宿泊プラン
【出張・テレワークに!!】 スタンダードプラン【ELE Hotel 樟葉】
ご利用のお部屋
【シングル】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

初吾郎さんの ELE HOTEL KUZUHA のクチコミ

初吾郎さん [50代/男性] 2024年07月19日 15:34:13

出張で利用しました。
駅から近くて便利です。
建物は比較的新しくキレイで清潔でした。
フロントは外国人ですが、対応は良かったです。
お部屋の設備は最小限のシンプル。
テレビはインターネットテレビで地上波は映りません。
バスタブはなくシャワーのみの小さなバスルームです。
トイレはバスと完全に分かれています。
あと、小さな冷蔵庫があります。
5階に洗濯機が2台あります。洗剤はフロントで100円で買えます。
朝食は期待はずれ。
朝カレーが名物のようですが、ほぼ具なし。
味噌汁も具無し。おかずはきんぴらごぼうとお漬物だけ。
洋食は食べなかったので詳しく見ていませんが、サンドイッチとパンぐらいだったような気がします。

仕事で利用したので多くは望んでいなかったので、これで満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
ELE HOTEL KUZUHA 2024年08月13日 06:31:06

この度はご利用頂き誠にありがとうございました。
多くのお褒めのお言葉を頂戴し大変光栄でございます。  しかしながらご朝食に関しましてご期待に沿えず申し訳ございません。 無料で提供させて頂いており且つ最近の食材費の高騰により試行錯誤はしておりますが中々グレードアップは難しい状況であります事ご理解賜ります様お願い申し上げます。  また大阪枚方にお越しの際は是非ご利用頂きます様お願い申し上げます。  御多忙の中ご投稿頂き有難うございました。

ELE HOTEL樟葉

ご利用の宿泊プラン
【出張・テレワークに!!】 スタンダードプラン【ELE Hotel 樟葉】
ご利用のお部屋
【シングル】

総合3

投稿者さんの ELE HOTEL KUZUHA のクチコミ

投稿者さん 2024年03月21日 18:38:45

部屋は広くて綺麗でした。
が、お風呂がシャワーのみだったので、3点にしました。
食事は軽食のみなので期待しない方が良いです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ELE HOTEL KUZUHA 2024年03月28日 12:20:17

この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございました。

当館でゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。

ユニバーサルルーム以外は全室シャワールームのみの客室でございます。

ご朝食につきましては、無料で提供させていただいておりますので、現時点ではパンやコーヒーなどの軽食のみでございます。

よりご満足いただけるよう、これからもスタッフ一同精進して参ります。

また機会がございましたら当館にご宿泊いただけますと幸いでございます。

ELEHOTEL樟葉

ご利用の宿泊プラン
【出張・テレワークに!!】 スタンダードプラン【ELE Hotel 樟葉】
ご利用のお部屋
【ダブル】

総合4

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ELE HOTEL KUZUHA のクチコミ

投稿者さん 2024年03月20日 07:49:25

部屋がシンプルかつ綺麗で無駄がなく、ほぼ外出していたので寝るだけにはもったいない位でした。

朝ご飯は無料でついてるので ありがたかったですが、ヨーグルトか果物が欲しかったです。。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ELE HOTEL KUZUHA 2024年03月22日 14:13:09

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、こちらへご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。

ゆっくりとお休みできておりましたら幸いでございます。

ご朝食につきましては現在軽食のみで提供させていただいております。
メニュー変更になると無料での提供が厳しく、すぐに改善はできかねます。

お客様のご意見としてはこちらからも共有させていただきます。

またお近くにお越しの際は当館をご利用いただければ幸いでございます。またのお越しをお待ちしております。

ELEHOTEL樟葉

ご利用の宿泊プラン
【早期割】30日前でお得にご宿泊プラン
ご利用のお部屋
【ツイン】

総合3

投稿者さんの ELE HOTEL KUZUHA のクチコミ

投稿者さん 2024年03月16日 16:23:29

朝食は、不満。ご飯と漬物。パンとコーヒー。これだけ。
カップと湯沸しはあるけどコーヒーバックもティーバックも無い。
基本、泊まるだけ。
新しい建物は、GOODですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ELE HOTEL KUZUHA 2024年03月22日 14:06:52

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。

ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
ご朝食につきましては、無料で提供させていただいておりますので現段階で改善は厳しいかと思います。
説明を増やすなどの対策はさせていただきたく思います。

貴重なご意見をいただきありがとうございます。
また機会がございましたらお待ち申し上げております。

ELEHOTEL樟葉

ご利用のお部屋
【セミダブル】

総合2

投稿者さんの ELE HOTEL KUZUHA のクチコミ

投稿者さん 2024年02月07日 16:08:28

TVが無い。ネットしか見れない。風呂が無い。シャワーのみ。夜寝てるとエアコンの音のようなのが聞こえて寝にくかった。朝食が7時からに変わっていた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ELE HOTEL KUZUHA 2024年02月16日 14:59:47

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。

エアコンの音につきまして、快適に過ごせなかったようで大変申し訳ございませんでした。
ご満足いただけない点は、滞在中にもスタッフへお声がけいただければ確認しできる限りの対応をさせていただきます。
改めて申し訳ございませんでした。

テレビ、シャワー、ご朝食のお時間につきましては、ご予約サイトに記載しておりますのでご確認のほどよろしくお願いいたします。

また機会がございましたらお待ちしております。

ELE HOTEL樟葉 宿泊担当

ご利用の宿泊プラン
【出張・テレワークに!!】 スタンダードプラン【ELE Hotel 樟葉】
ご利用のお部屋
【シングル】

総合4

capchin7さんの ELE HOTEL KUZUHA のクチコミ

capchin7さん [50代/男性] 2024年01月17日 22:48:55

・客室内は凄く清潔で大変きれいにお掃除されていましたので、気持ちよく過ごすことができました。
・洗面台の排水口の栓を開ける時に、レバーを押しても引いても栓が空かなかったので、手で直接栓を摘まんで開けました。あまり排水口の栓を直接手で摘まみたくないので、修理しておいてください。
・仕事があり、真夜中の1時にチェックアウトしたので、朝食が食べられなくて残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ELE HOTEL KUZUHA 2024年01月22日 09:39:05

この度は、ELE HOTEL樟葉にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、こちらにご投稿下さり重ねてお礼申し上げます。

排水口の栓につきまして、ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
こちらで再度確認しちゃんと動くように直させていただきます。

これからお客様によりご満足いただけるよう
改善して参りますので、またお近くにお越しの際は、当館をご利用いただければ幸いでございます。

またのお越しを心よりお待ちしております。

ELE HOTEL樟葉 宿泊担当

ご利用の宿泊プラン
【出張・テレワークに!!】 スタンダードプラン【ELE Hotel 樟葉】
ご利用のお部屋
【シングル】

総合5

投稿者さんの ELE HOTEL KUZUHA のクチコミ

投稿者さん 2023年11月18日 20:12:44

とにかくスタッフの皆さんが暖かく、宿泊中はホテルに戻るたび「お帰りなさい」と笑顔で声をかけてくださいます。
新しいホテルなのもあってお部屋も綺麗ですし、1階のカフェのコーヒー、ミルクティーもとても美味しいです。
唯一、お風呂がシャワーのみで湯船に浸かれないのが残念ですが、総じて大満足のお宿です!
近隣にご用事のある方はぜひ利用されてはいかがでしょうか。おすすめです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ELE HOTEL KUZUHA 2023年11月20日 14:48:54

ホテルアスガルドをご利用いただき誠にありがとうございます。
貴重なお時間を割いてご投稿いただきまして、重ねてお礼申し上げます。

お褒めのお言葉をいただき誠に光栄でございます。
いつでもご安心してお戻りいただけるように、スタッフ一同お待ちしております。

これからもよりご快適にお過ごしいただけるようなホテルを目指して参ります。

引き続き、当館をご利用いただければ幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
【早期割】30日前でお得にご宿泊プラン
ご利用のお部屋
【シングル】

総合2

投稿者さんの ELE HOTEL KUZUHA のクチコミ

投稿者さん 2023年11月10日 12:16:18

駅から近くて立地はいいです。新しいこともありキレイでしたが、値段のわりには設備等が良くなかったと感じました。具体的にあげると、木製のチェアの座り心地が悪くしかもぐらつく、地上波が映らない、バスタブなし、リンスインシャンプーとボディソープのみ、朝食は無料でしたがパンとスープとドリンクのみでしっかり食べたい人には不向きでした。6000円のビジネスホテルという印象でした。立地は良くまた利用したいので、ぜひとも改善してほしいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ELE HOTEL KUZUHA 2023年11月16日 14:59:35

この度は、当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、こちらへご投稿をいただき重ねてお礼申し上げます。

客室の設備等にご満足いただけなかったようで、ご迷惑をおかけしたこと誠に申し訳ございません。

アメニティやご朝食などお客様のご意見を活かし、できる限りの改善に努めて参ります。

数に限りがございますが、地上波が映る客室(主にセミダブルルーム)もございますので、できる限りお客様のご希望に添えるよう対応させていただきます。またご利用の際は、ご気軽にお申し付けくださいませ。

貴重なご感想をいただきありがとうございます。
またお近くにお越しの際は、当館へお立ち寄りいただければ幸いでございます。

スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルアスガルド 宿泊担当

ご利用の宿泊プラン
出張・テレワークに!!アスガルドスタンダードプラン
ご利用のお部屋
【シングル】

総合5

投稿者さんの ELE HOTEL KUZUHA のクチコミ

投稿者さん 2023年10月28日 04:47:37

浴室は浴槽はなくシャワーのみですがトイレとは別になっていて使いやすいです。
水圧も強くて良かったです。

くずはモールの中のダイエーにも近く買い物も便利です。

カバンを置く台のようなものがなかったので2つあるイスのうちの1つで代用しました。

ホテル用の駐車場は少ないのでクルマを使わない出張時ならば使いたいと思いました。

全体的にキレイで、機能的なお宿でとりあえずまた使いたいと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ELE HOTEL KUZUHA 2023年11月16日 15:20:45

この度は、ホテルアスガルドにご宿泊いただき誠にありがとうございました。

当館では、ゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。

駐車場は6台しかなく、お停めいただけないお客様には大変ご不便をおかけしております。
申し訳ございません。

これからもより皆様にご満足いただけるようなホテルを目指して参りますので、またなにかご意見がございましたらご気軽にお申し付けくださいませ。

またお近くにお越しの際は、当館にご宿泊いただけましたら幸いでございます。

ホテルアスガルド 宿泊担当

ご利用の宿泊プラン
出張・テレワークに!!アスガルドスタンダードプラン
ご利用のお部屋
【セミダブル】

総合4

ACHA6362さんの ELE HOTEL KUZUHA のクチコミ

ACHA6362さん [30代/男性] 2023年10月10日 18:00:09

枚方から近い場所を探して宿泊。
テレビがYouTubeやNetflixなどのサイトしか観れないチューナーレステレビだった為、最初は使いにくいと感じたが、ニュースや天気などはYouTubeのライブ配信を観れば問題がない為、気にせず過ごせた。
駅から徒歩数分の立地の良さと目の前がショッピングモールの為、使いやすいと感じました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ELE HOTEL KUZUHA 2023年11月16日 15:43:35

この度は、ホテルアスガルドにご滞在いただき誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿に重ねてお礼申し上げます。

立地につきましては、他のお客様からも大変ご好評をいただいております。

スタッフ一同、お客様によりお寛ぎいただけるよう精進して参ります。
またお近くにお越しの際は、当館をご利用いただければと思います。

又のお越しを心よりお待ちしております。

HOTELASGARD 宿泊担当

ご利用の宿泊プラン
出張・テレワークに!!アスガルドスタンダードプラン
ご利用のお部屋
【シングル】

総合5

投稿者さんの ELE HOTEL KUZUHA のクチコミ

投稿者さん 2023年09月19日 16:59:16

くずはモールの目の前で、立地はとてもいいと思いました。ホテルの駐車場をお願いしましたが、他のお客様で予約が入っているとの事でお借り出来ませんでしたが、駅前である為近隣駐車場に停める事ができ、全く困りませんでした。
ホテルは新しい事もあるようで、とても綺麗でした。アメニティーなどは最低限の物は用意されていると思います。
子供連れでお世話になったのですが、スタッフの方みなさん温かく接してくださり、とても嬉しかったです。
また枚方に行く際は、ぜひお世話になりたいと思います。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ELE HOTEL KUZUHA 2023年11月16日 16:21:12

この度は、当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿に重ねてお礼申し上げます。

駐車場のご予約ができず、申し訳ございませんでした。

当館ではゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。

お客様にご満足いただけたようで、大変嬉しい限りでございます。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

HOTEL ASGARD宿泊担当

ご利用のお部屋
【セミダブル】

16件中 1~16件表示

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