この度は当ホテルをご利用下さり誠にありがとうございました。
おっしゃる通り階段、通路からの距離には多少の個人差もございますね。
駅前の利便性の良さ、静かな立地に多くのお客様よりご好評をいただいております。
ご滞在中の施設の不具合に関しまして、大変ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。今後もお客様に快適にお過ごし頂けます様
施設の維持に努めて参ります。

お客様のご再訪をスタッフ一同、お待ち申し上げております。
　　
　　ホテルコートランド　スタッフ

この度も当ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございました。ご滞在中はゆっくりお休みいただけましたでしょうか。当ホテルのアメニティで置いておりますコーヒーが美味しいというお褒めの言葉を頂戴し嬉しく存じます。飲み物から化粧品まで様々な種類のアメニティをご用意しており、多くのお客様より大好評でございます。今後もお客様にご満足いただけるよう更なるサービスの向上と施設維持により一層尽力してまいります。スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。この度は貴重なお時間の中、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

ホテルコートランド　フロントスタッフ

この度は当ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございました。当ホテルの空調は全館一括管理となっております。ご滞在中ご不便をお掛けいたしましたこと心よりお詫び申し上げます。今後の課題として検討・改善に努めてまいります。お客様に快適にお過ごしいただけますよう今後もサービスの向上と施設維持により一層尽力してまいります。スタッフ一同、お客様のご再訪を心よりお待ち申し上げております。この度は貴重なお時間の中、ご意見とご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

ホテルコートランド　フロントスタッフ

この度は当ホテルにお越し下さいまして誠にありがとうございました。
長野駅東口は利便性の良さはもとより静かにお過ごし頂けます事で多くのお客様にご利用をいただいております。

チェクインの際に少しお待ち頂きまして申し訳ございませんでした。
そんな折にもスタッフに関しましての嬉しいお言葉に感謝申し上げます。

今後も長野にお越しの際は当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
どうぞよろしくお願いいたします。

　　ホテルコートランド　　スタッフ

この度は当ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございました。
施設の多少の古さは否めませんが全てのお客様に快適にご滞在頂けますよう今後も維持、管理に努めて参ります。
しかしながらシャワーの温度調節に関しましてご不便をお掛け致しました事、誠に申し訳ございませんでした。
備品当に関しましても今後もまた検討して参ります。
お忙しい中貴重なご意見の数々ありがとうございました。

　　ホテルコートランド　　スタッフ

この度は当ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたご様子に安堵致ししますと共に、嬉しいお言葉に感謝申仕上げます。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けます様、邁進してまいります。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

　　ホテルコートランド　　フロント

この度は当ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございました。
まず、コップはお部屋のデスク隣の棚（ポット、ドライヤーが置いてある棚）にご用意しておりますが、この度コップがお部屋にございませんでしたこと心よりお詫び申し上げます。以後このような事が起きませんようお部屋の清掃と点検を更に徹底してまいります。また当ホテルは繁華街の反対側で比較的閑散しておりますが駅の目の前という好立地で各観光地へのアクセスも良いので多くのお客様より好評いただいております。今後もお客様に寄り添ったサービスを提供できますようスタッフ一同より一層尽力してまいります。また機会がございましたら是非当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。この度は貴重なお時間の中、ご意見とご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

ホテルコートランド　フロントスタッフ

この度は当ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご滞在中はご不便等はございませんでしたでしょうか。
今後もお客様にご満足いただけるよう更なるサービスの向上と施設維持により一層尽力してまいります。また機会がございましたら是非当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。スタッフ一同、お客様のご再訪を心よりお待ち申し上げております。
この度は貴重なお時間の中、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

ホテルコートランド　フロントスタッフ

この度は当ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございました。まず、お部屋の温度調節につきましてはご滞在中お客様に大変ご迷惑とご不便な思いをさせてしましたこと心よりお詫び申し上げます。当ホテルは建物の構造上全館一括での温度管理になっております。お客様から頂戴しましたご意見を真摯に受け止め、今後の課題として改善・検討してまいります。そのような中でも当ホテルの利便性やお部屋に関する嬉しいお言葉を頂戴し感謝申し上げます。今後もお客様に快適にお過ごしいただけるようなサービスの向上と施設維持に尽力してまいります。スタッフ一同、お客様のご再訪を心よりお待ち申し上げております。この度は貴重なお時間の中ご意見とご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

ホテルコートランド　フロントスタッフ

この度は当ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございました。貴重なお時間の中感想をお寄せいただいたのにご返信が大変遅くなってしまい申し訳ございませんでした。ご滞在中はゆっくりお休みいただけましたでしょうか。お客様から頂戴しました当ホテルのお部屋や立地に関する嬉しいお言葉は、私共スタッフ一同にとって大きな励みとなります。今後もお客様に快適にお過ごしいただけますよう更なるサービスの向上と施設維持により一層尽力してまいります。また機会がございましたら是非当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。スタッフ一同、お客様のご再訪を心よりお待ち申し上げております。

ホテルコートランド　フロントスタッフ

この度も当ホテルをお選び下さいまして誠にありがとうございます。
ご利用くださいまして感謝申し上げます。

白馬へのアクセスの良さはご存知の通り、道を挟みました向かいがバスの停留所となっておりまして利便性の良さより多くのお客様からご好評をいただいております。
朝食に関しまして貴重なご意見を賜りました事、早速レストランスタッフに伝えたところでございます。
また、フロントスタッフへのお言葉も真摯に受けとめまして一同お客様に伝わりやすい接客を志して参りたいと思います。

お忙しいところ貴重なご意見の数々本当にありがとうございました。

　ホテルコートランド　スタッフ一同

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。

まずは駐車場の件でご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
近隣に多くの駐車場はございますがイベント等の関係で多くのお客様がご利用されますのでどうしても集中してしまいます。
沢山のお客様にも大変な思いをさせてしまいました事申し訳なく存じます。


　　ホテルコートランド　　スタッフ

お忙しいところ先ずは貴重なコメントを下さいまして誠にありがとうございました。
お礼申し上げます。

お部屋ごとの温度設定が出来ず、お客様にはご迷惑をおかけしてしまうことも多々あるかと思います。

しかしながらお部屋のスペースは比較的ゆったりしておりますのでごゆっくりお過ごしいただけたのではないでしょうか？

ご朝食に関しましてはお詫びのしようもございません。
温かいお料理をご提供出来ず残念な思いをさせてしまいました事大変申し訳ございませんでした。
今後このような事の無いよう、徹底して参ります。

長野にお越しの際はお客様のご再訪を心よりお待ち申し上げております。

　　ホテルコートランド　スタッフ

この度はホテルコートランドへお越しくださいまして誠にありがとうございました。

お時間に応じましてご貴重品以外のお荷物のお預かりをさせていただいております。

ビジネス、レジャーのスケジュール併せましてご利用下さればと思います
だだし、混み合う時間帯もございますのでお時間に余裕を持ってお越しくださればと思います。

今後とも当ホテルをご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

　　ホテルコートランド　スタッフ

当ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。

ビジネスもとより観光の拠点としてのアクセスの良さからお選びをいただいております。

春の気配も感じますこの頃です。
またのご再訪を心よりお待ち申し上げております。

　　ホテルコートランド　スタッフ

この度はホテルコートランドをご利用いただき誠にありがとうございました。

当ホテルでは利便性の良さからも有り難いことに
多くのお客様にお選びをいただいております。

またお部屋の温度調節に関しまして大変申し訳ございませんｄした。
施設設備の関係上各お部屋ごと温度設定が出来ず
ご迷惑をおかけいたしました。

改めましてお詫び申し上げます。

今後も長野にお越しの際は当ホテルを思い出して頂けましたら幸いでございます。
スタッフ一同、お越しを心よりお待ち申し上げております。

　　ホテルコートランド　　スタッフ

この度はホテルコートランドへお越しをいただきまして誠にありがとうございました。

消防の関係上窓の開かないお部屋がどうしてもございます。
窓工具のお貸出しにて窓の開閉が可能となりますのでフロントスタッフにお声掛けくださいますと使用方法を含めご案内させていただいております。
言葉が足らず申し訳ございませんでした。

信州の春も見どころが沢山ございます。
是非お越し下さることを心よりお待ちしております。

　　ホテルコートランド　スタッフ　

この度はホテルコートランドへご宿泊いただき、また以前より何度もご利用いただき心より感謝申し上げます。貴重なお時間の中、感想をお寄せいただいたのにご返信が大変遅くなってしまい申し訳ございませんでした。ご滞在中はゆっくりお休みいただけましたでしょうか。当ホテルは駅の目の前という好立地でアクセスも大変良いので多くのお客様より大好評をいただいております。今後もお客様にご満足いただけるよう更なるサービスの向上と施設維持に尽力してまいります。スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルコートランド　フロント

この度はホテルコートランドへご宿泊いただき誠にありがとうございました。貴重なお時間の中、感想をお寄せいただいたのにご返信が大変遅くなってしまい申し訳ございませんでした。ご滞在中はゆっくりお休みいただけましたでしょうか。当ホテルは駅の目の前という好立地で各観光地へのアクセスも良く、多くのお客様より大好評をいただいております。今後もお客様に寄り添ったサービスを提供できるよう、スタッフ一同日々邁進してまいります。また機会がございましたら是非当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。スタッフ一同、お客様のご再訪を心よりお待ち申し上げております。

ホテルコートランド　フロント

この度はホテルコートランドへご宿泊いただき誠にありがとうございました。貴重なお時間の中感想をお寄せいただいたのにご返信が大変遅くなってしまい申し訳ございませんでした。ご滞在中はご不便等ございませんでしたでしょうか。当ホテルの立地やお部屋に関するお褒めの言葉を頂戴し、また当ホテルのSNSもご覧いただき大変嬉しく存じます。今後もお客様にご満足いただけるよう更なるサービスの向上と施設維持に邁進してまいります。また機会がございましたら是非当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。スタッフ一同、お客様のご再訪を心よりお待ち申し上げております。

ホテルコートランド　フロント