クチコミ

総合評価
3.94
630
5
113
4
155
3
37
2
17
1
2
部屋
3.93
接客・サービス
3.97
ロケーション
4.11
朝食
4.04
夕食
-
温泉・お風呂
3.74
設備
3.78
清潔さ
3.91
クチコミの投稿画像・動画
324
4
レジャー
恋人
2026年8月宿泊
makiron0487
40代/女性|5 件のクチコミ
古さは感じるが清潔で立地も便利

室内はよく見ると古そう?ですが、清潔感がありました。立地もよく便利かと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
16
不適切なクチコミを報告する
5
ビジネス
一人
2026年6月宿泊
チャッキーさん
40代/男性|49 件のクチコミ
駅前便利、朝食豊富で満足度高い

駅前すぐでとても便利でした。 朝食ビッフェは和食の品数も多く美味しくしっかり食べました! 近くに来ましたら、またぜひお世話になりたいと思います


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
524
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この度はホテルコートランドをご利用いただき、誠にありがとうございます。 当ホテルは長野駅東口より徒歩1分という立地にあり、多くのお客様に利便性を評価していただいております。 また、朝食ビュッフェにつきましても「和食の品数も多く美味しかった」とのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。お食事の写真まで投稿していただき、誠にありがとうございます。 ぜひまた長野にお越しの際は、当ホテルをご利用いただけますと幸いです。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。 ホテルコートランド フロント
ホテルコートランド
2026-07-11
4
その他
家族
2026年7月宿泊
すんすん1129
40代/女性|2 件のクチコミ
駅前で利便性抜群、アメニティも充実

駅前、夕食など困ることはなし! 駐車場も隣接にあり。 ホテル隣にはセブンイレブンあり。 アメニティはフロント横からセルフでお部屋に持って行くタイプ。充分に揃っていました! 一つ言えば、入り口入ってすぐの匂いが気になったくらいです。 フロントの手続きもスムーズでした!


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
119
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルコートランドをご利用いただき、誠にありがとうございます。 立地や周辺環境、アメニティに関しまして、お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。当館は長野駅東口より徒歩1分という立地にあり、多くのお客様に利便性の面でご好評をいただいております。 一方で、入り口の匂いにつきましてご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。 ご指摘いただきました臭いに関しましては、入り口隣にレストランが併設されており 多少の籠った臭い残りでしょうか・・  貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテルコートランド フロント
ホテルコートランド
2026-08-02
4
ビジネス
一人
2026年7月宿泊
投稿者さん
548 件のクチコミ
部屋は広くて快適だが、車利用には不便な点も

比較的部屋が広めで浴槽が大きいので快適に過ごせて時々お世話になっています。 最近Wi-Fiもつながりがよくなったのは〇 ただ今回 浴槽に湯をためたらどこからか漏れて浴室どころかトイレの足元まで濡れたのが気になりました。 あと近隣駐車場は駅前なのでたくさんありますが時間によってはどこも満でホテルからかなり離れた所に止める事になりました。おまけに駐車場によって代金に差がありますね。ホテルから一番近くて安いところはすぐ満になります。 クルマ利用者ではなければ長野駅から歩いてすぐで便利ですがクルマ利用者にはビミョーかな


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
1
290
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルコートランドをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、お部屋の広さやWi-Fi環境についてご評価いただき、重ねて御礼申し上げます。 この度は、浴室の水漏れにより多大なるご不便とご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。せっかく快適にお過ごしいただいていた中、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。 該当のお部屋につきましては、早急に清掃および設備点検を実施し、再発防止に努めてまいります。今回ご指摘いただいた点は、今後の設備管理において参考にさせていただきます。 また、お車でのご来館時の駐車場に関しましても、ご苦労をおかけし申し訳ございません。当ホテルは長野駅東口より徒歩1分という立地上、近隣の駐車場をご案内しておりますが、混雑状況によりご不便をおかけしております。 頂戴したご意見を真摯に受け止め、より快適にお過ごしいただける環境作りに努めてまいります。 勝手なお願いとは存じますが、また長野にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いです。 スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ちしております。 ホテルコートランド フロント
ホテルコートランド
2026-07-11
4
ビジネス
一人
2026年6月宿泊
投稿者さん
12 件のクチコミ
清潔感があり仕事も捗る、日曜泊の定宿

最近の日曜日泊の際は定宿です 選んでいる理由 新しいホテルではありませんが、清潔感があります。 部屋が広めです。机や照明があるので、部屋でのちょっとしたパソコン仕事がしやすい。 朝食が、レトルトでは無くて、手作りで美味い。 東口の目の前。立体歩道ですぐに善光寺口に出られる。 駐車場は近くに有料パーキングか多くあるので、困ったことはありません。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
287
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルコートランドをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、定宿として当ホテルをお選びいただいておりますこと、重ねて御礼申し上げます。 お部屋の清潔感や広さ、デスク周りの環境についてお褒めいただき、快適にお仕事ができたとのこと、大変嬉しく存じます。 また、当ホテル自慢の朝食につきましても「手作りで美味しい」との温かいお言葉をいただき、厨房スタッフ一同、大きな励みとなります。 当ホテルは長野駅東口より徒歩1分という立地から、周辺へのアクセスも良く、ビジネスでのご滞在には最適かと存じます。 これからも、お客様にとって「仕事が捗る、安心できる場所」であり続けられるよう、サービスの向上に努めてまいります。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。 ホテルコートランド フロント担当
ホテルコートランド
2026-07-11
5
レジャー
友達
2026年6月宿泊
Ktftw
40代/男性|2 件のクチコミ
駅近で静か、快適な滞在でした

ホテルは駅からとても近く、周辺も非常に静かで快適でした。客室内のアメニティも充実していました。 宿泊前に、中央空調の影響で部屋が暑いという口コミを見て少し心配していましたが、実際に宿泊した日は客室内の空調が暑すぎることはなく、ちょうど良い温度で快適に過ごせました。 今回は3人部屋に宿泊し、ベッドのうち1台はソファベッドでした。事前に「ソファベッドは寝心地がよくない」という口コミを見ていましたが、ホテル側がマットレスを敷いてくれていたため、不快感が軽減され、ぐっすり眠ることができました。 また、フロントスタッフの対応もとても親切で、気持ちよく滞在することができました。ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
458
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルコートランドをご利用いただき、誠にありがとうございます。 数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただき、また温かいご感想をお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。 当ホテルは長野駅東口より徒歩1分という立地にあり、周辺の静けさも含め快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 空調に関しましても、ご心配をおかけしましたが、快適にお過ごしいただけて安心いたしました。また、ソファベッドにつきましても、ご満足いただけたようで何よりでございます。お客様に少しでも心地よくお休みいただけるよう、今後も丁寧な客室準備を心掛けてまいります。 フロントスタッフの対応につきましてもお褒めの言葉をいただき、大変励みになります。 また長野にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテルコートランド フロント
ホテルコートランド
2026-07-11
5
レジャー
一人
2026年5月宿泊
パンドラー
30代/男性|4 件のクチコミ
アルペンルート前泊に最適、静かでアクセス良好

アルペンルートに行くため前泊素泊まりで利用しました。綺麗なホテルで快適に過ごせました。遮光カーテンもバッチリです。 東口側は大きなロータリーがあり人通り少なく静かでした。 反対口に行けば色々な料理屋さんがあったのでちょうどいい距離感でした。 翌日のバスロータリーも近くアクセス抜群でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
434
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルコートランドをご利用いただき、誠にありがとうございます。 立地や客室環境に関しまして、また信州の美味しいお食事にもご満足いただけたご様子を伺い大変嬉しく存じます。 当ホテルは長野駅東口より徒歩1分という立地から、アルペンルートへ向かわれるお客様の拠点としても大変便利にご利用いただいております。静かな環境の中で、ゆっくりとお休みいただけたようで安心いたしました。 また長野へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。 スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ホテルコートランド フロント
ホテルコートランド
2026-07-11
5
ビジネス
一人
2026年5月宿泊
投稿者さん
548 件のクチコミ
Wi-Fi快適、部屋は清潔だが水回りは残念

久しぶりに宿泊しましたが、まずWi-Fiが格段にスムースになっていて部屋での仕事がとてもはかどりました。 部屋も古めですが広くて清潔だったので快適に過ごせました。 ただ浴槽・トイレの清掃状況がいまいちでした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
606
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをお選びくださいまして誠にありがとうございました。 Wi-Fi環境に関しましてはかねてよりお客様にご意見を頂いており、改善して参りました。 以前よりスムーズにお使い頂けましてなによりでございます。 しかしながらお部屋の清掃に関しましてご不快な想いをさせてしまいました事、お詫び申し上げます。 頂きましたコメントをしっかり伝え、今後清掃の確認を徹底して参ります。 皆様にお選びいただけますようさらに邁進して参ります。 どうぞよろしくお願いいたします。  ホテルコートランド  スタッフ
ホテルコートランド
2026-06-06
4
ビジネス
一人
2026年6月宿泊
831620
40代/男性|21 件のクチコミ
駅に近くて移動がとても便利

駅近で便利が良かったです 部屋も綺麗で良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
一人
2026年8月宿泊
旅スキーさん
40代/女性|2 件のクチコミ
駅近で部屋もきれい、安く泊まれて大満足

駅から近く、お部屋もきれいでした。安く泊まれ満足です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
5
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
一人
2026年7月宿泊
    ゃ
40代/男性|2 件のクチコミ
駅やコンビニが近く、部屋も綺麗で快適

駅やコンビニが近く、部屋も綺麗。 ウォシュレットが若干古いのか独特な操作方法だった。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
16
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
一人
2026年5月宿泊
ゆき10114926
60代/女性|5 件のクチコミ

駅近最高です。コンビニもホテルを出たら1分くらいの所にあり、便利でした。素泊まりを利用しました。部屋は、綺麗です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
91
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルコートランドをご利用いただき、誠にありがとうございます。 立地や周辺環境、ならびにお部屋の清潔感につきましてもご満足いただけたご様子で、大変嬉しく存じます。当ホテルは長野駅東口より徒歩1分という立地にあり、近隣にはコンビニエンスストアもございますので、多くのお客様から便利であるとのお声をいただいております。 今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテルコートランド スタッフ一同
ホテルコートランド
2026-07-24
4
ビジネス
一人
2026年7月宿泊
トウコウマン
50代/男性|4 件のクチコミ
広めの部屋と満足できる朝食で5連泊

部屋も広めでベッドも大きい方です。朝食付きで5泊しました。ほぼ同じメニューでしたが十分満足出来る内容です。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
2
|
清潔さ:
3
94
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルコートランドにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 5連泊という長期のご滞在において、お部屋の広さやベッドの快適さにご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。 また、朝食につきましても温かいお言葉をいただきありがとうございます。メニューに関しましては、今後の朝食サービスの参考にさせていただきます。 当ホテルは長野駅東口より徒歩1分と好立地にございますので、また長野にお越しの際はぜひ当館をご利用ください。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。  ホテルコートランド スタッフ
ホテルコートランド
2026-07-18
4
レジャー
家族
2026年7月宿泊
kikurihimesakuyahime
60代/女性|11 件のクチコミ
駅近で便利、寝具が快適で熟睡できた

駅近で便利です。寝具が良かったのか熟睡できました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
91
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルコートランドをご利用いただき、誠にありがとうございます。 当館の立地や寝具につきまして、お褒めの言葉をいただき大変光栄でございます。 当館は長野駅東口より徒歩1分という立地にあり、多くのお客様に利便性の高さを評価いただいております。また、快適にお休みいただけたとのこと、私共も何より嬉しく存じます。 今後もお客様に快適な空間を提供できるよう、サービスの向上に努めてまいります。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテルコートランド フロント
ホテルコートランド
2026-07-18
4
レジャー
家族
2026年7月宿泊
ペペのパパ
70代/男性|1 件のクチコミ
駅前の好立地で移動が楽、部屋も清潔で快適

駅前の好立地で、小布施に行くのも楽でした。部屋も清潔で良かったです。便利さが何よりでした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
2
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
105
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルコートランドをご利用いただき、誠にありがとうございます。 当館の立地や客室の清潔さについてお褒めいただき、大変嬉しく存じます。 当館は長野駅東口より徒歩1分という場所に位置しており、今回お出かけになられた小布施をはじめ、周辺観光の拠点としても多くのお客様にご活用いただいております。 今後も快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。 ホテルコートランド スタッフ一同
ホテルコートランド
2026-07-11
4
ビジネス
友達
2026年6月宿泊
おさむだわ
30代/男性|1 件のクチコミ
快適な滞在、浴槽設備に期待

とても快適に過ごせました。 浴槽設備がもっと充実してるとより良いかもです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
124
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルコートランドをご利用いただき、誠にありがとうございます。 快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 また、浴槽設備に関しまして貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。 ホテルコートランドは長野駅東口より徒歩1分の立地にあり、ビジネスや観光の拠点として便利にご利用いただけます。 お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテルコートランド フロント
ホテルコートランド
2026-07-11
4
レジャー
一人
2026年6月宿泊
投稿者さん
6 件のクチコミ
駅近で部屋も広く自転車も借りられて便利

駅チカで部屋も広くて良かったです。ちょっと行きたい所があり、自転車を貸して頂けて助かりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
126
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルコートランドをご利用いただき、誠にありがとうございます。 お部屋の広さや立地に関しまして、お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。 また、当館で貸し出ししております自転車につきましても、ご活用いただけたようで何よりでございます。 ホテルコートランドは長野駅東口より徒歩1分とアクセスも良く、観光やビジネスの拠点として多くのお客様にご利用いただいております。 今後も快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 ホテルコートランド スタッフ一同
ホテルコートランド
2026-07-11
4
レジャー
一人
2026年6月宿泊
はなぱんだ
50代/女性|46 件のクチコミ
駅近で親切なスタッフに感謝

とにかく立地が良く駅近なので移動が楽でした スタッフの方も皆親切にしていただき気持ちよく利用することができました


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
118
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルコートランドをご利用いただき、誠にありがとうございます。 立地やスタッフの対応につきましてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。 当ホテルは長野駅東口より徒歩1分の場所に位置しておりますので、移動の拠点として便利にご活用いただけたようで何よりでございます。 今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。 また長野にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。 またのお越しを心よりお待ちしております。 ホテルコートランド スタッフ一同
ホテルコートランド
2026-07-11
4
レジャー
一人
2026年6月宿泊
地元のまっちゃん
60代/男性|4 件のクチコミ
Wifiの安全性に懸念

Wifiに接続した際に、私のスマートフォンに「安全性の低いwifiです」と表示されたので、Wifiの安全性について、再評価をお願いします。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
3
113
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルコートランドをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、館内Wi-Fiの安全性につきまして貴重なご指摘をいただき、重ねて御礼申し上げます。 お客様にご不安な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。 今回頂戴したご意見を真摯に受け止め、早急に通信環境のセキュリティ状況を確認し、Wi-Fiの安全性について今後の参考にさせていただきます。 お客様に安心して快適にお過ごしいただけるよう、設備の改善に努めてまいります。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルコートランド
2026-07-11
4
レジャー
友達
2026年5月宿泊
リオゆりんご
60代/女性|2 件のクチコミ
駅近で便利、アメニティ充実でリラックス

駅に近く移動に便利でした。アメニティもフロントに準備されており、クレンジングや化粧水なども揃っていて女性にはありがたいです。バスタブも広めでリラックスできました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
153
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにお越し下さいまして誠にありがとうございました。 お褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。 長野にお越しの際は当ホテルにまたお越しくださいますこと、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。   ホテルコートランド  スタッフ
ホテルコートランド
2026-06-23