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中島宏0416さんの スパワールド 世界の大温泉 のクチコミ
- 中島宏0416さん [30代/女性] 2019年08月19日 14:07:55
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今年の七月２３日から一週間ぐらい台湾から１６人の大阪ツアーを案内してスパワールドに泊まりました。大体５０万円ホテル代を払いました。ホテルの設備は昔と相変わらず素敵でしたが、フロントのスタッフの対応に少し改善してほしいところがあります。
① 初日、チェックインの際に１７人のリストバンドを渡されて、大人も子供ももらいました。二日目は一時的にチェックアウトして、またチェックインした時、大人の分しかもらわなくて、スタッフは“いや、当ホテルでは、大人分しか渡しません”と言いました。スタッフによって、対応が違うんだなぁって思いました。三日目の時（７月２４日）、何かイベントをやるみたいで、客がいっぱいでした。ホテルを出入りの際に、カウンターにリストバンドを渡したら、お客様が自分自身で保管してください。“あっ、また二日目と違った。日にちによってルールが変わってくるなぁ”って戸惑いました。
② 台湾から国際電話をかけて部屋を予約しようとしました。七月２３日の予約は電話での予約は二か月前からまだですが、楽天サイトの予約がすでに始まってて、もう少しの所で部屋を取り損なうところだったです。もしかして、新入社員とかスタッフの教育は隅々まで至っていないのではないでしょうか。定期的にスタッフの教育をやってほしいです。
③ スパワールドは全国的に分店もあって、五つ星のホテルだと思いました。カウンターで段ボールを空港へ送ろうと思いましたが、だめでした。最初カウンターで段ボールを買った時点で説明してくれなくて、表紙の案内も書いてありませんでした。なぜ、このサービスを始めないのでしょうか。
④ ホテルの入り口の所に、ホテル案内の窓口がありますが、出かける時リストバンドを総合案内に渡したにり、ホテル案内の窓口に渡したりして、よく分かりませんでした。人が混む時に、出かけるだけで一苦労でした。
⑤ スパワールドはすごく大きいホテルなのに、荷物を受け取るサービスはやっていないなんて少し残念です。楽天やヤフーなどのショッピングから商品を注文して、受け取ってもらおうと電話で尋ねたら、やっていないですと。代金とか関係なく荷物は受け取らないなんて、次にスパワールド泊まるという気持ちは半減です。
⑥ 今回は敷き布団が薄くて、畳みまでへこんで硬く感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2019年07月
- ご利用のお部屋
- 【和室A（1～4名）】
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投稿者さんの スパワールド 世界の大温泉 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月10日 17:47:34
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立地は便利でした！外出するシステムが煩わしかったです。
また、受付が二階でエスカレーターか階段しかなく、ベビーカーやスーツケースに一人で上手くならない子どもを一人で2人連れて行ったので、ありえない！と思いました。
ホテルの床を素足で歩くのが気持ち悪かったです。ホテル内には、スリッパ用意してあると嬉しかったです。
また、ホテルの部屋には、浴室が付いてなくて、外出から帰って軽く汗をながしたいだけなのに、わざわざ館内の大きなお風呂まで子どもを連れていくのが大変でした。シャワーだけでも浴びれるようなものがあれば嬉しかったです。
カーテンが遮光ではなく、朝の5:30から朝日が入って室内は物凄い明るさで眠れませんでした…。スパワールド利用だったので便利でしたがもし、次回スパワールドを利用することがあってもここのホテルは選ばないと思います。金額的にもホテルの設備的にもサービスにも、近くのビジネスホテルを選んだ方が賢明です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】バーゲン価格！！気まぐれ割引プラン【2日分入館料サービス】
- ご利用のお部屋
- 【和室B（1～3名）】
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クウ1016さんの スパワールド 世界の大温泉 のクチコミ
- クウ1016さん [40代/女性] 2019年08月06日 21:51:57
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家族4人で行きました。プールもお風呂も凄く良かったです。
強いて言えば、お部屋にお風呂、水着を乾かす場所が欲しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルセール】5％OFF！楽天限定プラン【スパワールド入館券2日分付+宿泊料金割引】
- ご利用のお部屋
- 【和室B（1～3名）】
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もりもり373さんの スパワールド 世界の大温泉 のクチコミ
- もりもり373さん [50代/男性] 2019年07月10日 07:08:11
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改装も終わって、きれいになってる
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】バーゲン価格！！気まぐれ割引プラン【2日分入館料サービス】
- ご利用のお部屋
- 【洋室B(1～2名）】
総合4
投稿者さんの スパワールド 世界の大温泉 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月08日 10:11:03
-
お風呂は一応温泉とのことですが、当然循環湯であり消毒臭いスーパー銭湯と変わらないです。
ホテルは一度チェックインすると外出するのが少し面倒なシステム。
部屋はキレイにされていましたが、コンセントが少なかったです。
ベッド周りにコンセントを探したのですが、なかった（見つからなかった？）のがとても不便でした。
モーニングコールを利用すれば問題ないのですが、慣れたものが使いやすいので充電中のスマホのアラームをセットすると、朝アラームを止めに飛び起きなければならない。
深夜営業のリラクゼーションがあるのは良かったです。
一般的なホテルとは少し違うため、チェックインの説明だけでは分からないことが幾つかあり、間違えたり質問したり、全体的に少し面倒な印象でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】バーゲン価格！！気まぐれ割引プラン【2日分入館料サービス】
- ご利用のお部屋
- 【洋室B(1～2名）】
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投稿者さんの スパワールド 世界の大温泉 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月30日 18:05:00
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フロント女性従業員の接客態度の悪さには呆れました。
接遇マナーの研修をされた方が良いかと思います。
ホテルも部屋着も古くさく、不潔な印象です。
コインランドリー、空気清浄機もなく不便さを感じました。
もう宿泊する事は二度とないですね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】バーゲン価格！！気まぐれ割引プラン【2日分入館料サービス】
- ご利用のお部屋
- 【洋室A（1～3名）】
総合4
なぎら5200さんの スパワールド 世界の大温泉 のクチコミ
- なぎら5200さん [70代/男性] 2019年06月29日 23:58:08
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一泊7000円×2名 ポイント利用 1000円 合計13000円利用
当日 駐車場利用 1000円 楽天トラベルの領収は 伝票番号87731216の記載14000円 現地で 駐車場料金1000円支払いで 混乱！
カードの請求が 13000円となっていましたので 後から納得。
結局 ポイント利用マイナス分は ずれ込むんですね？- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】バーゲン価格！！気まぐれ割引プラン【2日分入館料サービス】
- ご利用のお部屋
- 【洋室B(1～2名）】
総合5
投稿者さんの スパワールド 世界の大温泉 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月29日 16:29:03
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いつも大阪旅行の時は必ず泊まっています。
あの料金で、あの場所に泊まれるなんて便利すぎるし、ホテルも素敵です。
又、行かせてもらいます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】バーゲン価格！！気まぐれ割引プラン【2日分入館料サービス】
- ご利用のお部屋
- 【洋室B(1～2名）】
総合4
投稿者さんの スパワールド 世界の大温泉 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月20日 16:31:26
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ホテルは綺麗にはされますが、全体的には少し古い印象です。
寝るだけ、という感じなら十分ですが。
プールやお風呂は小さな子供も楽しめます！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】楽天限定プラン【スパワールド入館券2日分付+宿泊料金割引】
- ご利用のお部屋
- 【和室B（1～3名）】
総合3
投稿者さんの スパワールド 世界の大温泉 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月23日 16:59:44
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お部屋も綺麗で広く
チェックインがおそかったので チェックアウト後にお風呂にゆっくり入らしていただきましたが追加料金もなく良かったですが
従業員の接客があまり良くなかったです。
特に若い女性- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】バーゲン価格！！気まぐれ割引プラン【2日分入館料サービス】
- ご利用のお部屋
- 【洋室B(1～2名）】
総合5
RYAN7211さんの スパワールド 世界の大温泉 のクチコミ
- RYAN7211さん [30代/男性] 2019年05月17日 17:35:20
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A lots of spa, very funny place
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2019年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】バーゲン価格！！気まぐれ割引プラン【2日分入館料サービス】
- ご利用のお部屋
- 【和室B（1～3名）】
総合3
投稿者さんの スパワールド 世界の大温泉 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年04月17日 11:12:37
-
スパ特に岩盤浴はよかったです。
大浴場などは広すぎて移動するたびに寒かった。
岩盤浴、スパの場所がいちいち
エレベーター移動しないといけないので面倒でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】バーゲン価格！！気まぐれ割引プラン【2日分入館料サービス】
- ご利用のお部屋
- 【洋室B(1～2名）】
総合1
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの スパワールド 世界の大温泉 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年04月14日 01:39:12
-
あまりにもチェックインの時間のかかりすぎ。
その上部屋の手配も間違い。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽】室数限定！早期予約で宿泊料金30％OFFプラン【スパワールド入館券2日分付】
- ご利用のお部屋
- 【洋室B(1～2名）】
総合4
投稿者さんの スパワールド 世界の大温泉 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年04月06日 12:03:15
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初めて行きました。タオルと身体を洗う用のタオルが使い放題なのが驚きましたが、大変ありがたかったです。
アメニティも揃っているので、手ぶらで行けるのは良いですね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年03月
- ご利用の宿泊プラン
- お魚セラピー＆岩盤浴付宿泊プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【洋室B(1～2名）】
総合5
投稿者さんの スパワールド 世界の大温泉 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年04月04日 12:14:20
-
2月20日から2泊しました。出掛けるには最高の立地だと思いました。お風呂は広すぎるので、移動している間に体が冷えたりするので、そこが少し残念ですが、たくさんあって良かったです。朝食も美味しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽】室数限定！早期予約で宿泊料金30％OFFプラン【スパワールド入館券2日分付】
- ご利用のお部屋
- 【洋室A（1～3名）】
総合4
投稿者さんの スパワールド 世界の大温泉 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月10日 19:16:18
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楽しく過ごせました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2019年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】バーゲン価格！！気まぐれ割引プラン【2日分入館料サービス】
- ご利用のお部屋
- 【和室B（1～3名）】
総合5
投稿者さんの スパワールド 世界の大温泉 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月06日 00:27:52
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2019年3月3日に宿泊しました。最寄駅から近いし、近くにダイソーあるし、プールもお風呂も子供たちめっちゃ楽しんでくれてました！晴れてたら近くの天王寺動物園にも足を運べるのでまた利用したいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽】室数限定！早期予約で宿泊料金30％OFFプラン【スパワールド入館券2日分付】
- ご利用のお部屋
- 【和室A（1～4名）】
総合2
投稿者さんの スパワールド 世界の大温泉 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月04日 16:42:39
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立地やお風呂はとても良いですが、泊まった部屋の清掃がかなり雑で、トイレの便器は掃除されているけど床には埃や髪の毛が落ちていたり、部屋もゴミが落ちていました。
フロントスタッフの方もなんと言うか、気の利かない方ばかりで、説明が足りなくで、何度も聞きに戻らなければ行けませんでした。
施設から外に出る際にバーコードをかざさないと出れないのですが、外に出ると言っているのにバーコードをくれないし、外に出た際、戻るときに外出証が必要らしいのに一緒にくれない。
何度も出口とフロントを行ったり来たり。
プールのスタッフの方もむすーっとした表情でだるそうに働いていました。
前日にユニバでフレンドリーかつ丁寧な接客を見たあとだったので、特に対応が気になりました。
格安のビジネスホテルならこんなもんかなと思いますが、結構な宿泊代でこれかーとちょっと残念です。
まあ、子供たちが毎年ここに来たがるので来年も予約すると思いますが…。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年03月
- ご利用の宿泊プラン
- スパワールド入館券2日分付き♪♪ 素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室B（1～3名）】
総合5
投稿者さんの スパワールド 世界の大温泉 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年02月14日 18:37:40
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We have come to Taiwan from here several times. I used kansai pass to use the facility before. The accommodation was very happy to be promoted into a better room type. But the counter doesn't know much English, but they all use google translation. The world's big rock bath is very good but there are several rock baths that feel useless.
It’s funny like the Finnish fan, and the forest bath is just lying on the sofa watching TV.
Other hot rock baths I highly recommend that I will go here again.- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年02月
- ご利用の宿泊プラン
- お魚セラピー＆岩盤浴付宿泊プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【洋室B(1～2名）】
総合4
投稿者さんの スパワールド 世界の大温泉 のクチコミ
部屋は綺麗で快適でしたが、備え付けのテレビはそろそろもう少し大きいものに刷新してもいい時期では?
朝食バイキングは値段のわりにもうひとつでした。
全体的にはまた利用したいなと思います。
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