蓼科ＢＡＳＥ　ｋｉｔｃｈｅｎ，ｓｐａ＆ｈｏｔｅｌ 宿泊予約

新型コロナウイルス対策について

• スタッフ対策

  • 手洗い・うがい・マスク着用
  • 定期検温を実施
  • お客様との距離を意識した接客
  • 団体を避けた個別の送迎実施

  スタッフ対策

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• 除菌対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の除菌清掃
  • 定期的な館内共用部分の除菌清掃
  • 客室の除菌清掃
  • 客室スリッパの除菌清掃
  • 客室スリッパの使い捨て利用

  除菌対応

  • ー

• 換気対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の換気
  • 定期的な館内共用部分の換気
  • 客室ご利用前後の換気

  換気対応

  • ー

• チェックイン・アウト対応

  • お客様同士の距離を意識した整列・誘導
  • フロントにアクリル板設置等で飛沫予防
  • 非接触または非対面で可能
  • お部屋でチェックイン可能
  • お部屋でチェックアウト可能

  チェックイン・アウト対応

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• 客室対応

  • 消毒液の設置
  • 空気清浄機の設置
  • マスクを設置または配布
  • 備品を都度、除菌清掃
  • 混雑を避け、客室稼働率を調整

  客室対応

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• 食事対応

  • 提供・配膳方法を工夫（個別配膳等）
  • 会場の混雑状況の管理と分散化
  • 部屋食・個室食事に対応
  • 体調不良のお客様の入場制限

  食事対応

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• お風呂場対応

  • 消毒液の設置
  • 浴場内備品の除菌清掃
  • 浴場の混雑状況の管理と分散化

  お風呂場対応

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• 宿泊者へのお願い

  • 来館時の消毒のお願い
  • 手洗い・うがいのお願い
  • 客室の外でのマスク着用のお願い
  • チェックイン時の検温のお願い
  • チェックイン時の問診票記入のお願い

  宿泊者へのお願い

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• 緊急時対応準備

  • 緊急時対応のマニュアルを整備
  • 緊急時対応の定期的なスタッフ教育

  緊急時対応準備

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ほか当館独自の対策

ほか当館独自の対策

基本情報

• 住所

  〒391-0301長野県茅野市北山4035-2896

• TEL

  0266-67-2221

• FAX

  0266-67-3253

• 交通アクセス

  JR茅野駅よりバスにて30分（蓼科湖前下車）道の駅ビーナスライン蓼科湖となり

• 駐車場

  有り　15台　無料　予約不要

• チェックイン

  16:00 （最終チェックイン：21:00）

• チェックアウト

  11:00

• 総部屋数

  13室

• 館内設備

  • レストラン
  • バー
  • 大浴場
  • 自動販売機
  • 駐車場あり

• 部屋設備・備品

  • テレビ
  • 衛星放送
  • インターネット接続(無線LAN形式)
  • 湯沸かしポット
  • お茶セット
  • 冷蔵庫
  • ドライヤー
  • 個別空調
  • ハミガキセット
  • カミソリ
  • くし
  • タオル
  • バスタオル
  • 浴衣
  • くつろぎ着・たび
  • スリッパ
  • 金庫

その他設備・サービス

• 風呂

  • [種類] 温泉 大浴場 
  • [泉質] 単純温泉 
  • [効能] 筋肉痛 美肌効果 疲労回復 

• カード

  • VISA
  • JCB
  • American Express
  • Diner's Club
  • Master Card
  • Discover
  • 利用可

• 領収書発行

  インボイス制度の要件を満たした領収書を発行する適格請求書発行事業者です。

• 条件・注意事項

  • [キャンセル]本サイト経由でのご予約のキャンセルは、お客様ご自身でお願いいたします。
  • [お問い合わせ]代表電話|受付時間9:30-17:30|水・木曜日休み）　ご予約のお問い合わせはメール（info@tateshina-base.jp）又は公式サイトの問合せフォームにて承ります。
  • [音]施設内飲食店の営業に伴う機械の稼働音が客室内に生じる場合がございます。[段差]客室は全て２階となり、エレベーターはございません。予めご理解の上、ご予約をお願いいたします。
  • [食事]アレルギー対応は不可となります。
  • [食事]食事付きプランは食事時間の記載を必ずお願いいたします。夕食17:00/17:30/18:00/18:30/19:00 朝食7:30/8:30
  • [食事]お子様のご夕食は、６歳以上のお子様には大人料理、幼児のお子様にはお子様ランチ。お子様のご朝食は、大人と同様。
  • [食事]2泊以上朝食付でのお客様。ご朝食は同一内容となります。
  • [当日]チェックインは21時までとなります。21時以降の出入りは、チェックイン済みのお客様のみが可能。
  • [レンタル品]充電器や毛布等のレンタル・貸出サービスはございません。
  • [フロント営業時間]11:00～21:00となります。チェックアウトの際、スタッフは不在です。

• キャンセルポリシー

  キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。 当日　　　　　　　　：宿泊料金の１００％
  前日　　　　　　　　：宿泊料金の５０％　
  ３日前から　　　　　：宿泊料金の３０％　
  

• 連絡なしの不泊について

  不泊については以下の通り頂戴いたします。 連絡なしの不泊/不着 ：宿泊料金の１００％

• バリアフリー対応

  • 大浴場浴槽に手すりあり

  ※宿泊施設によって、バリアフリー設備内容や、対応できるサービス範囲が異なります。ご不便なく安心してご利用いただくために、予め宿泊施設へ直接ご確認ください。

• その他

  • なし

サステナブルな取り組み

• 廃棄物

  • アメニティ（歯ブラシやヘアブラシ等）は必要な分のみ提供している
  • ペーパーレス化に取り組んでいる

• 水資源

  • 連泊時の清掃サービス不要の選択肢を提供している
  • 全てのトイレが節水型である

• 自然環境

  • 自然環境や野生動物の保護活動に取り組んでいる
  • 野生生物の生態系に悪影響を与える行動(採集、捕獲、繁殖、餌付け、展示等)をしていない

• 食

  • 地域ならではの食材の魅力を宿泊者に伝えている

• 多様性

  • 個別に利用できるお風呂（客室露天風呂や貸切風呂等）がある

• 地域貢献

  • 地域の活動（ゴミ拾いや清掃、お祭りやイベント等）に参加している