過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
ホテルの自慢の施設のひとつである大浴場もご利用頂き、大変嬉しく思います。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。

この度はヴィアインプライム札幌大通をご利用いただき、誠にありがとうございます。またご多忙な中、貴重な投稿を賜り重ねて御礼申し上げます。

お客様が仰せの通り、当館は立地がよく地下鉄大通駅やすすきの駅からも徒歩でお越しいただける位置に有り、中には札幌駅から歩いてお越しになられるお客様も多くいらっしゃいます。
狸小路商店街にあり雨や雪の影響もを、比較的に受けずにお越しいただく事が可能でございます。

また札幌にお越しの際は是非とも、ヴィアインプライム札幌大通をご利用いただけますようスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ヴィアインプライム札幌大通 支配人

この度はヴィアインプライム札幌大通をご利用いただき、誠にありがとうございます。またご多忙な中、貴重な投稿を賜り重ねて御礼申し上げます。

お客様が仰せの通り、当館は立地がよく地下鉄大通駅やすすきの駅からも徒歩でお越しいただける位置に有り、中には札幌駅から歩いてお越しになられるお客様も多くいらっしゃいます。当館の２Ｆにはセルフクロークがございまして「事前にお荷物をお預けになられてから周辺観光に足を運ぶ事ができる」とご好評をいただいております。
狸小路商店街にあり雨や雪の影響もを、比較的に受けずにお越しいただく事が可能でございます。

朝食に関する貴重なご意見ありがとうございます。朝食につきましては、現在のところ宿泊者限定とさせていただいておりますが、担当部署に確認し検討いたします。


また札幌にお越しの際は是非とも、ヴィアインプライム札幌大通をご利用いただけますようスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ヴィアインプライム札幌大通 支配人

この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます。
スタッフへの評価ありがとうございます。お客様に最高のおもてなしが出来るように精進して参ります。
次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

この度はクチコミへのご投稿、高い評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
今回のご滞在では露天風呂にて疲れたお身体を癒して頂き、大変嬉しく感じております。
今後もお客様を飽きさせないようなイベント、感動させるような接遇を考えて参りたいと思います。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

この度はヴィアインプライム札幌大通をご利用いただき誠にありがとうございます。またご多忙な中、貴重なご投稿を賜り重ねて御礼申し上げます。

部屋着並びにシャワーの設定温度、ドライヤーの電源ボタンが分かりにくくご迷惑をおかけいたしました。

ご朝食をお楽しみいただけましたご様子で、私どもも大変うれしく存じます。
北海道の食材を取り入れたヴィッフェ朝食は当館自慢の一つでございます。
また是非お楽しみいただけましたらありがたく存じます。

今後も皆様にご満足いただけるよう努めて参ります。
また北海道にお越しの際は是非とも、当ホテルをご利用いただけますようスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ヴィアインプライム札幌大通 支配人

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
当ホテルのスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、今後も快適にくつろいで頂けるように対応させて頂きます。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして お礼申し上げます。
周辺のアクセスに関してご活用いただけた様で幸いでございます。
お部屋に関しても快適にお過ごしいただけた様で大変嬉しく存じます。
ホテルの自慢の施設のひとつである大浴場もご利用頂き、大変嬉しく思います。

今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。

この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
セルフチェックイン機の操作に関してご説明が不十分であり、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。今後は更に丁寧に行っていくよう、フロントスタッフ一同心がけて参ります。
有料アメニティのご案内に関しまして分かりづらかったとの事で誠に申し訳ございません。
現在公式サイト、アメニティコーナーに掲載しておりますが、今後の表記方法を検討させていただきたく存じます。
ご指摘をいただきましたことに関してご不便をお掛けしましたことにお詫び申し上げます。
より良いご滞在の提供ができるよう、頂戴しましたご意見を元に改善に尽力して参ります。
次回のお帰りをお待ちするとともに、貴重なご意見をいただきましたことに御礼申し上げます。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
設備や配置等でご不便、ご迷惑をお掛け致しました部分を、協議し、できる限りのご対応に努めさせて頂きます。

この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
ご案内をしたお部屋につきましてはご期待に添えず申し訳ございませんでした。
ご指摘の接客対応につきましては真摯に受け止めております。
今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。
貴重なご意見をいただき本当に感謝申し上げます。こういったご意見が宿の成長の源です。
設備の運用、一つ一つを前向きに検討させていただきます。
いただいたご意見について真摯に受け止め、今後の改善の際の材料とさせていただきます。

投稿者 様
この度はヴィアインプライム札幌大通をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在に関しましてはご満足いただけました様で嬉しく存じます。

髭剃り、ヘアブラシにつきましてはご不憫おかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。ヴィアインホテルズ全店舗に於きまして、SDGｓの取り組みとして、プラスティックの削減を目的とし、無料アメニティの素材の変更、また繰り返しお使いいただける髭剃りとヘアブラシとして有料でのご準備をしております。
しかしながらチェックインの際のご案内も不足しており誠に申し訳ございませんでした。

この度はお忙しい中貴重なご意見をご投稿いただき、誠にありがとうございました。またチャンスがございましたら、ヴィアインプライム札幌大通をご利用いただければ幸いでございます。

ヴィアインプライム札幌大通 支配人

クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
ホテルの自慢の施設のひとつである大浴場もご利用頂き、大変嬉しく思います。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。
これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます。
ホテルの自慢の施設のひとつである大浴場もご利用頂き、大変嬉しく思います。
館内施設にご満足いただけてなによりでございます。
大浴場・朝食に関しましては貴重なご意見誠にありがとうございます。
今すぐの改善は出来かねますが今後のホテル設営の参考とさせていただきます。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして お礼申し上げます。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
清掃チェックを徹底しまして、お客様が快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
ご指摘の接客対応につきましては真摯に受け止めております。
今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。
今後、このような事がないように基本から指導して参ります。
設備や配置等でご不便、ご迷惑をお掛け致しました部分を、協議し、できる限りのご対応に努めさせて頂きます。
いただいたご意見について真摯に受け止め、今後の改善の際の材料とさせていただきます。

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお越し頂けましたら幸いです。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度はヴィアインプライム札幌大通をご利用いただき、誠にありがとうございます。ご多忙な中、貴重な投稿を賜り重ねて御礼申し上げます。

大浴場に関してお楽しみいただけたようで大変嬉しく存じます。
当館外湯「鈴蘭の湯」のシルキー・マイクロバブルに関しては血流促進効果・洗浄効果・美肌効果・温熱効果と４つの特徴を持っております。
ドライヤーもリファをご用意しており髪に対するダメージが少なくご利用いただけるかと存じます。

また札幌にお越しの際は是非とも、ヴィアインプライム札幌大通をご利用いただけますようスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ヴィアインプライム札幌大通 支配人

この度はクチコミへのご投稿、高い評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

この度はヴィアインプライム札幌大通をご利用いただき誠にありがとうございます。
またご多忙な中、貴重なご投稿を賜り重ねて御礼申し上げます。
お客様がおっしゃる通り、当館は立地がよくどこに行くにもとても便利な場所にあり、大変好評いただいております。

ご宿泊代につきまして貴重なご意見ありがとうございます。
おっしゃる通り、札幌市内のビジネスホテルは依然に比べ、軒並み価格は上がっているのは確かでございます。何卒ご理解いただけますようお願いいたします。
今後も皆様にご満足いただけるよう努めて参ります。
また札幌にお越しの際は是非とも、当ホテルをご利用いただけますようスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ヴィアインプライム札幌大通 支配人