この度はヴィアインプライム札幌大通をご利用いただき誠にありがとうございます。
またご多忙な中、貴重なご投稿を賜り重ねて御礼申し上げます。
快適にお過ごしいただくことが私どもホテルとしてあるべき姿にも関わらず、
お客様にご不快な思いでお泊りになられましたこと、大変申し訳ない思いでございます。
お部屋のガウンはフリーサイズをご用意しておりまして、次のサイズは5Lサイズの貸し出しをしております。
お客様のご意見を共有し、改善に努めて参ります。
また札幌にお越しの際は、ヴィアインプライム札幌大通をご利用いただきまけましたら幸いでございます。

ヴィアインプライム札幌大通 支配人

この度はヴィアインプライム札幌大通をご利用いただき、誠にありがとうございます。またご多忙な中、貴重な投稿を賜り重ねて御礼申し上げます。

お客様が仰せの通り、当館は立地がよく地下鉄大通駅やすすきの駅からも徒歩でお越しいただける位置に有り、中には札幌駅から歩いてお越しになられるお客様も多くいらっしゃいます。
狸小路商店街にあり雨や雪の影響を、比較的に受けずにお越しいただく事が可能でございます。

大浴場に関しましてもお楽しみいただけたようで大変嬉しく存じます。
当館外湯「鈴蘭の湯」のシルキー・マイクロバブルに関しては血流促進効果・洗浄効果・美肌効果・温熱効果と４つの特徴を持っております。

また札幌にお越しの際は是非とも、ヴィアインプライム札幌大通をご利用いただけますようスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ヴィアインプライム札幌大通 支配人

この度はヴィアインプライム札幌大通へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お忙しいところこのようにご投稿をお寄せいただきまして、重ねてお礼を申し上げます。
提携駐車場につきましてはご迷惑をお掛けいたしました。
大浴場の棚が無い点についても、今後のホテルづくりの参考にさせていただきます。
次回またお客様にご宿泊いただいた際には、今回のご宿泊以上にご満足いただける接客とおもてなしで自宅のようなくつろぎをご提供させていただければ幸いです。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ヴィアインプライム札幌大通 支配人

日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮です。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
ヴィアインプライム札幌大通 支配人

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
立地やサービスについて、お褒めのお言葉を賜りましたこと、大変光栄に存じます。
大浴場の広さやエレベーターの待ち時間につきまして、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
施設の構造上すぐに改善が難しい部分もございますが、混雑緩和や快適にご利用いただける工夫をスタッフ一同検討してまいります。
次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
ヴィアインプライム札幌大通 支配人

投稿者 様
この度はヴィアインプライム札幌大通へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
このようにご投稿をお寄せいただきまして、重ねてお礼を申し上げます。
大浴場をごゆっくりお楽しみいただけたご様子で大変嬉しく存じます。
ルームキーにつきましては、外出の際は必ずお持ちいただく必要がございますが、紛失が不安な際はフロントにてお預かりしております。どうぞお気軽にお声がけくださいませ。
また札幌へお越しの際は、是非とも当ホテルをご利用いただけますようスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ヴィアインプライム札幌大通 支配人

この度はヴィアインプライム札幌大通をご利用いただき誠にありがとうございます。またご多忙な中、貴重なご投稿を賜り重ねて御礼申し上げます。

ご朝食をお楽しみいただけましたご様子で、私どもも大変うれしく存じます。
北海道の食材を取り入れたヴィッフェ朝食は当館自慢の一つでございます。
また是非お楽しみいただけましたらありがたく存じます。

今後も皆様にご満足いただけるよう努めて参ります。
また北海道にお越しの際は是非とも、当ホテルをご利用いただけますようスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ヴィアインプライム札幌大通 支配人

日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
貴重なご意見を賜りまして、大変光栄でございます。
テレビに子供さんの指紋がベタっと付いていた、ご不快な思いをさせてしまいました事、お詫びを申し上げます。
今後このような事のないように、ホテルスタッフに共有させていただきます。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
ヴィアンプライム札幌大通 支配人

この度はヴィアインプライム札幌大通をご利用いただき誠にありがとうございました。

アメニティについてお客様の仰る通り、6月からカミソリ・ヘアブラシを無料で提供させていただいております。
また、フェイスパック・化粧水などの基礎化粧品類の無料提供をスタートいたしました。


お客様の仰る通り、日本在住のお客様であれば予約者名でチェックインできるにも関わらずこちらのスタッフが柔軟に対応できずにご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後は今回のようなことがないよう、スタッフ一同改善を行ってまいります。

大浴場について、お褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。大浴場については営業中、皆様が快適にお過ごしいただけるように巡回を実施し、マナー違反（刺青など）のお客様がいらっしゃった場合はこちらから注意を行っております。

大浴場の設備についてご意見ありがとうございます。設備の時計については設備担当にも共有し、改善を行ってまいります。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
また機会がありましたら宜しくお願い申し上げます。

ヴィアインプライム札幌大通
支配人

まいえす 様
この度はヴィアインプライム札幌大通をご利用いただき、誠にありがとうございます。またご多忙な中、貴重な投稿を賜り重ねて御礼申し上げます。
お客様が仰る通り、当館はとても立地がよく地下鉄大通駅やすすきの駅からも徒歩でお越しいただける位置に有り、更には狸小路商店街では雨や雪の影響を受けずにお越しいただく事が可能でございます。
大変好評をいただいております。
その狸小路商店街には、様々なジャンルのお店が約200軒もあり買い物にはとても便利でございます。
また札幌にお越しの際は是非とも、ヴィアインプライム札幌大通をご利用いただけますようスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ヴィアインプライム札幌大通 支配人

この度はヴィアインプライム札幌大通をご利用いただき、誠にありがとうございます。ご多忙な中、貴重な投稿を賜り重ねて御礼申し上げます。

大浴場に関してお楽しみいただけたようで大変嬉しく存じます。
当館外湯「鈴蘭の湯」のシルキー・マイクロバブルに関しては血流促進効果・洗浄効果・美肌効果・温熱効果と４つの特徴を持っております。
また、北海道の食材を取り入れたヴィッフェ朝食は当館自慢の一つでございます。
また是非お楽しみいただけましたらありがたく存じます

また札幌にお越しの際は是非とも、ヴィアインプライム札幌大通をご利用いただけますようスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ヴィアインプライム札幌大通 支配人

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。当館の立地について感想をいただき光栄に存じます。お客様がまたご来館いただけるよう、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ヴィアインプライム札幌大通 支配人

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。当ホテルの清掃や朝食について、温かいご意見を頂戴しありがとうございます。お客様にまたご宿泊したいと思っていただけるよう、スタッフ一同サービス力向上に努めて参ります。お忙しい中、口コミを投稿いただきありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。
ヴィアインプライム札幌大通 支配人

この度はヴィアインプライム札幌大通をご利用いただき誠にありがとうございます。
またご多忙な中、貴重なご投稿を賜り重ねて御礼申し上げます。
快適にお過ごしいただけたご様子で、私どもも大変嬉しく思います。
また大浴場もご満足いただけたご様子で、またご利用いただけますと幸いです。
今後も皆様にご満足いただけるよう努めて参ります。
また北海道にお越しの際は是非とも、当ホテルをご利用いただけますようスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ヴィアインプライム札幌大通 支配人

この度はヴィアインプライム札幌大通をご利用いただき誠にありがとうございます。またご多忙の中、貴重な投稿を賜り重ねて御礼申し上げます。

フロントスタッフの対応について、お褒めのお言葉を頂戴し大変光栄でございます。スタッフ一同、励みとなります。

仰る通り、化粧水などは大浴場に共有のものを置いております。ご不便な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。

お客様のご意見をもとに、アメニティとしてもご用意できるよう、改善に努めてまいります。

また、北海道へお越しの際は是非とも、当ホテルをご利用いただけますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ヴィアインプライム札幌大通 支配人

この度はヴィアインプライム札幌大通をご利用いただき、誠にありがとうございます。またご多忙な中、貴重な投稿を賜り重ねて御礼申し上げます。

お客様が仰せの通り、当館は立地がよく地下鉄大通駅やすすきの駅からも徒歩でお越しいただける位置に有り、中には札幌駅から歩いてお越しになられるお客様も多くいらっしゃいます。当館の２Ｆにはセルフクロークがございまして「事前にお荷物をお預けになられてから周辺観光に足を運ぶ事ができる」とご好評をいただいております。
狸小路商店街にあり雨や雪の影響もを、比較的に受けずにお越しいただく事が可能でございます。

また札幌にお越しの際は是非とも、ヴィアインプライム札幌大通をご利用いただけますようスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ヴィアインプライム札幌大通 支配人

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、大変、恐縮でございます。ありがとうございます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
エレベーターでございますが、満室の時などは朝、お待ちいただく時間帯もあります。今回はスムーズにご利用いただけたようで、安堵しております。
メイク落としですが、脱衣所の洗面台2か所に設置しておりました。場所が分かりにくかったようで、申し訳ございませんでした。また、お風呂でごゆっくりしていただき、札幌観光もお楽しみいただければと存じます。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ヴィアインプライム札幌大通 支配人

中ちゃん2829 様

この度はヴィアインプライム札幌大通へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。このようにご投稿をお寄せいただきまして、重ねてお礼を申し上げます。貴重なご意見ありがとうございます。
過日はバタバタしており、大変、申し訳ございませんでした。今後の改善点としてスタッフ一同、努めてまります。
是非またご来館いただければ幸いでございます。心よりお待ち申し上げております。

ヴィアインプライム札幌大通 支配人

この度はヴィアインプライム札幌大通をご利用いただき、誠にありがとうございます。またご多忙な中、貴重な投稿を賜り重ねて御礼申し上げます。

お客様が仰せの通り、当館は立地がよく地下鉄大通駅やすすきの駅からも徒歩でお越しいただける位置に有り、中には札幌駅から歩いてお越しになられるお客様も多くいらっしゃいます。
狸小路商店街にあり雨や雪の影響もを、比較的に受けずにお越しいただく事が可能でございます。

また札幌にお越しの際は是非とも、ヴィアインプライム札幌大通をご利用いただけますようスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ヴィアインプライム札幌大通 支配人

過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
また、延泊までして頂きありがとうございます。
今後も、おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。

ヴィアンプライム札幌大通
支配人