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シタディーンハーバーフロント横浜 クチコミ・感想・情報

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シタディーンハーバーフロント横浜のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.47
  • アンケート件数:224件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.25
  • 立地4.76
  • 部屋4.61
  • 設備・アメニティ4.12
  • 風呂3.83
  • 食事3.73
宿泊年月
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202件中 1~20件表示

総合4

キティ506さんの シタディーンハーバーフロント横浜 のクチコミ

キティ506さん [50代/女性] 2025年06月09日 22:08:32

6/7に宿泊しました。フロントの方々が親切で気持ちのいい応対でした。7階に24Hコーヒー紅茶が準備されたサービスルームがあり広々としていて居心地が良かったです。お部屋も綺麗でまた利用したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年06月
シタディーンハーバーフロント横浜 2025年06月10日 11:58:12

この度は、シタディーンハーバーフロント横浜をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、今回のご滞在に関して、お客様からのご感想を頂戴しうれしい限りでございます。

ご滞在いただくお客様がお寛ぎいただける空間を提供できるよう努めて参ります。また、お客様より頂戴したお褒めの言葉を励みに、引き続き良いサービスを提供できるよう励んで参ります。またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早割】早期予約がかなりお得★(朝食付・キャンセル不可)
ご利用のお部屋
【デラックスダブル(28平米)】

総合3

投稿者さんの シタディーンハーバーフロント横浜 のクチコミ

投稿者さん 2025年06月09日 17:15:34

6月7日から1泊させて頂きました。
駅直結で少し歩くと赤レンガ倉庫等にも行けたり、とにかく立地が良かったです。食事は朝夜なしの素泊まりでしたので、コンビニも近くにあって助かりました。
15階からの景色はとても良かったです。静かで快適に過ごすことが出来ました。今回はイベント遠征でかのホテルを利用させて頂きましたが、また観光に来た時に利用させて頂きたいと思いました(*^^*)
スタッフさんもとても丁寧で親切で対応が気持ちよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年06月
シタディーンハーバーフロント横浜 2025年06月10日 11:57:03

この度は、シタディーンハーバーフロント横浜をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、今回のご滞在に関して、お客様からのご感想を頂戴しうれしい限りでございます。

ご滞在いただくお客様がお寛ぎいただける空間を提供できるよう努めて参ります。また、お客様より頂戴したお褒めの言葉を励みに、引き続き良いサービスを提供できるよう励んで参ります。またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早割】早期予約がかなりお得★(キャンセル不可)
ご利用のお部屋
【エグゼクティブダブル ハーバービュー(29平米)キッチン付き】

総合4

投稿者さんの シタディーンハーバーフロント横浜 のクチコミ

投稿者さん 2025年06月05日 16:36:44

6月からアメニティはエレベーターホールに置かれてるのを、知らなかった説明も無かった。 入浴時シャワーカーテンがとても臭く、その後バスルームが湿った雑巾臭 何回もこちらに宿泊しているが、初めてとても残念 改善をお願いします

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2025年06月
シタディーンハーバーフロント横浜 2025年06月06日 10:09:48

平素より当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、今回のご滞在におかれましては、ご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
アメニティのご案内不足につきまして、6月より設置場所をエレベーターホールに変更いたしましたが、そのご案内が行き届いておらず、ご不便をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。

また、シャワーカーテンのにおいやバスルームの臭いにつきましても、大変不快な思いをされたとのことで、重ねてお詫び申し上げます。ご指摘を真摯に受け止め、早急に該当のお部屋の確認と清掃体制の見直しを行い、今後このようなことがないよう改善に努めてまいります。

大切なお時間を割いてご意見をお寄せいただきましたこと、改めて感謝申し上げます。
今後とも快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同、サービスの向上に努めてまいりますので、またお越しいただける機会をいただけましたら幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】ハーバービュールームへアップグレード確約プラン
ご利用のお部屋
【エグゼクティブツイン ハーバービュー(29平米)キッチン付き】

総合4

nikoniko9321さんの シタディーンハーバーフロント横浜 のクチコミ

nikoniko9321さん [70代/女性] 2025年06月02日 19:14:27

当日グライドアップしてくださりとてもいいお部屋になり嬉しかったです。
今のはやりでしょうがベッドが少し高すぎました。(70代の四人です。)
二部屋取りましたので…

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年05月
シタディーンハーバーフロント横浜 2025年06月03日 16:39:43

この度は、シタディーン ハーバーフロント 横浜にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お時間を頂き、評価をしてくださり重ねてお礼申し上げます。
お客様に快適なご滞在をお過ごしいただけるよう、今後もサービス向上に努めてまいります。またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
朝食付き スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【スタジオツイン(26平米)】

総合4

Ichiro-chanさんの シタディーンハーバーフロント横浜 のクチコミ

Ichiro-chanさん [50代/男性] 2025年05月31日 21:03:55

部屋は広くてきれいでした。1人で1泊だけではもったいない設備でした。フロント前のサービスコーヒーは薄くなってて美味しくなかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年05月
シタディーンハーバーフロント横浜 2025年06月02日 16:46:48

この度は、シタディーン ハーバーフロント 横浜にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お時間を頂き、評価をしてくださり重ねてお礼申し上げます。
お客様に快適なご滞在をお過ごしいただけるよう、今後もサービス向上に努めてまいります。またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】ご朝食プレゼント おひとり様平日プラン
ご利用のお部屋
【スタジオツイン(26平米)】

総合4

ブルーベリー☆コーヒーさんの シタディーンハーバーフロント横浜 のクチコミ

ブルーベリー☆コーヒーさん [50代/女性] 2025年05月23日 14:15:02

関内で仕事があり宿泊。部屋が広く、ザ外資系といった造りで、いつも日本のホテルチェーンばかり利用したいたので新鮮でした。場所が横浜なので非日常感があり余計に気分が上がります。部屋も水回りも清潔感がありとても快適でした。入口のコーヒーサービスが良かったです。夕食は中華街へ繰り出し、お腹いっぱいになって歩いて帰るのにちょうどよい距離感でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2025年03月
シタディーンハーバーフロント横浜 2025年05月26日 11:22:04

この度は、シタディーン ハーバーフロント 横浜にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

地下鉄直結で観光地にも歩いていける距離という当ホテルの立地、広々とした部屋をご評価いただき、大変嬉しく思います。ぜひ次回はラウンジでゆっくりとコーヒーを飲みながらお過ごしいくださいませ。

お客様に快適なご滞在をお過ごしいただけるよう、今後もサービス向上に努めてまいります。またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】3ランクアップグレード確約 シタディーンハーバーフロント横浜を満喫
ご利用のお部屋
【プレミアツイン(28平米)キッチン付き】

総合4

HERO0414さんの シタディーンハーバーフロント横浜 のクチコミ

HERO0414さん [40代/男性] 2025年05月19日 15:58:00

駅から近くて良かったし、ホテルは全体的にきれいでした。
行事のためか分からないが自転車がホテル内に多すぎて動くのが不便だった。
部屋に入場するやいなやハエが見えて少し気分が良くなかったです。
そして全体的に親切で良い方でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年05月
シタディーンハーバーフロント横浜 2025年05月19日 16:50:30

この度は、シタディーン ハーバーフロント 横浜にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お時間を頂き、評価をしてくださり重ねてお礼申し上げます。
お客様に快適なご滞在をお過ごしいただけるよう、今後もサービス向上に努めてまいります。またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早割】早期予約がかなりお得★(朝食付・キャンセル不可)
ご利用のお部屋
【スタジオツイン(26平米)】

総合5

投稿者さんの シタディーンハーバーフロント横浜 のクチコミ

投稿者さん 2025年05月08日 14:16:05

部屋から横浜大桟橋が真正面に見えてとてもよかった!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2025年05月
シタディーンハーバーフロント横浜 2025年05月09日 09:48:48

この度は、シタディーン ハーバーフロント 横浜にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お時間を頂き、評価をしてくださり重ねてお礼申し上げます。
お客様に快適なご滞在をお過ごしいただけるよう、今後もサービス向上に努めてまいります。またのご利用をお待ちしております

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】ハーバービュールームへアップグレード確約プラン
ご利用のお部屋
【エグゼクティブダブル ハーバービュー(29平米)キッチン付き】

総合5

投稿者さんの シタディーンハーバーフロント横浜 のクチコミ

投稿者さん 2025年05月07日 13:39:38

食事はしてませんので、普通としました。何度か横浜へ宿泊してますが、今回のホテルは中華街へも赤レンガ倉庫にもアクセスが良く部屋も広くて綺麗でした。海外のホテルらしく外国人の利用が多くチェクインに時間がかかったくらいしか問題がありませんでした。部屋からは大桟橋が見え、早起きしてサンライズを楽しめました。また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年05月
シタディーンハーバーフロント横浜 2025年05月07日 16:17:48

シタディーン ハーバーフロント 横浜にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
地下鉄直結で観光地にも歩いていける距離という当ホテルの立地、広々とした部屋を評価いただき、大変嬉しく思います。
チェックインにお時間を頂き、申し訳ございませんでした。これからもお客様に快適なご滞在をお過ごしいただけるよう、今後もサービス向上に努めてまいります。またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】ハーバービュールームへアップグレード確約プラン
ご利用のお部屋
【エグゼクティブダブル ハーバービュー(29平米)キッチン付き】

総合3

投稿者さんの シタディーンハーバーフロント横浜 のクチコミ

投稿者さん 2025年04月17日 20:41:56

インバウンド向けの朝食メニューは残念

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年04月
シタディーンハーバーフロント横浜 2025年04月21日 16:28:23

この度は、シタディーン ハーバーフロント横浜にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
朝食メニューにご満足いただけなかった点について、今後の改善のためにご意見を頂けましたら幸いでございます。シタディーン ハーバーフロント横浜では、頂きましたご指摘を参考に、より一層お客様に快適にお過サービス向上に努めてまいります。またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】ご朝食プレゼント おひとり様平日プラン
ご利用のお部屋
【スタジオダブル(24平米)】

総合5

揚げ出しdofuさんの シタディーンハーバーフロント横浜 のクチコミ

揚げ出しdofuさん [20代/女性] 2025年04月09日 09:17:15

横浜スタジアムでライブがあったため宿泊しました。
会場の横浜スタジアムはもちろん、中華街や赤レンガ倉庫など観光スポットへ徒歩で行ける立地でとても便利です。
スタッフの方々の対応も良く部屋も広く綺麗で、とても気持ちよく宿泊できました。
今回2回目の利用でしたがこれからも利用したいと思います!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2025年04月
シタディーンハーバーフロント横浜 2025年04月09日 15:49:30

平素より、シタディーン ハーバーフロント 横浜にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

地下鉄直結で観光地にも歩いていける距離という当ホテルの立地、広々とした部屋、そしてスタッフの対応をご評価いただき、大変嬉しく思います。
お客様に快適なご滞在をお過ごしいただけるよう、今後もサービス向上に努めてまいります。またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】3ランクアップグレード確約 シタディーンハーバーフロント横浜を満喫
ご利用のお部屋
【プレミアツイン(28平米)キッチン付き】

総合5

ばたこうさんの シタディーンハーバーフロント横浜 のクチコミ

ばたこうさん [50代/男性] 2025年03月29日 17:19:47

とてもクオリティが高く満足感があるホテルです。
宿泊はほとんどが外国人。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年02月
シタディーンハーバーフロント横浜 2025年03月31日 15:13:01

この度は、シタディーン ハーバーフロント 横浜にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お時間を頂き、評価をしてくださり重ねてお礼申し上げます。
お客様に快適なご滞在をお過ごしいただけるよう、今後もサービス向上に努めてまいります。またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】シーズナルプロモーション
ご利用のお部屋
【デラックスダブル(28平米)】

総合5

投稿者さんの シタディーンハーバーフロント横浜 のクチコミ

投稿者さん 2025年03月18日 00:53:53

コスパ最高のホテルだと思います。
平日だったからかもしれませんが、ビジネスホテル程度の宿泊料でとても綺麗で、広さも充分な部屋に泊まれましたし、キッチン付きでお皿やカトラリー、電子レンジなども部屋に備え付けられていますので、近場で買い出しをしても自室でのんびり味わうことができます。
難点を言うなら、フロントスタッフの大半は外国人ですので(客層もインバウンドが大半)日本語より英語などが流暢で、日本語でのアナウンスは少したどたどしい部分があります。
それでも、にこやかに誠実に対応してくださったので悪い印象はありませんでした。
アスコットのメンバー登録をすれば1時間早くチェックインできるのも便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年03月
シタディーンハーバーフロント横浜 2025年03月24日 12:14:00

この度は、シタディーン ハーバーフロント 横浜にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お時間を頂き、評価をしてくださり重ねてお礼申し上げます。
お客様に快適なご滞在をお過ごしいただけるよう、今後もサービス向上に努めてまいります。またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】3ランクアップグレード確約 シタディーンハーバーフロント横浜を満喫
ご利用のお部屋
【プレミアツイン(28平米)キッチン付き】

総合4

投稿者さんの シタディーンハーバーフロント横浜 のクチコミ

投稿者さん 2025年03月12日 15:50:40

当日、部屋を無料でアップグレードしていただき、ありがとうございました。せっかくキッチン付きの部屋にしていただいたのに使う機会がなかったので、いつか長めの滞在をして、キッチンを使用してみたいです。

部屋のことで2つ要望が。
1つめは、グラス類がキッチン上の棚に収納されていたのですが、背が低い私だと落として割りそうな高さの場所だったので、踏み台を設置するか取り出しやすい場所へ収納していただけると助かります。
もうひとつは、アメニティです。コームだけではなく、ヘアブラシの設置がありがたいです。

それ以外は大変満足でした。
あ、周辺マップもユニークで良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年03月
シタディーンハーバーフロント横浜 2025年03月13日 11:48:23

この度は、シタディーンハーバーフロント横浜をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、今回のご滞在に関して、お客様からのご感想を頂戴しうれしい限りでございます。

ご滞在いただくお客様がお寛ぎいただける空間を提供できるよう努めて参ります。また、お客様より頂戴したお褒めの言葉を励みに、引き続き良いサービスを提供できるよう励んで参ります。またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】ご朝食プレゼント おひとり様平日プラン
ご利用のお部屋
【スタジオダブル(24平米)】

総合5

べーやん58440529さんの シタディーンハーバーフロント横浜 のクチコミ

べーやん58440529さん [60代/女性] 2025年03月09日 19:01:00

駅直結の立地は、とても良かった!部屋も、ダブルから、追加料金なしで、キッチン付きツインの部屋へ、替えて頂き、持ち込みのお料理も、部屋のレンジを使って美味しく頂く事ができ、楽しい時間が、過ごせました。スタッフの方々の細やかな対応ありがとうございました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年03月
シタディーンハーバーフロント横浜 2025年03月13日 11:47:29

この度は、シタディーンハーバーフロント横浜をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、今回のご滞在に関して、お客様からのご感想を頂戴しうれしい限りでございます。

ご滞在いただくお客様がお寛ぎいただける空間を提供できるよう努めて参ります。また、お客様より頂戴したお褒めの言葉を励みに、引き続き良いサービスを提供できるよう励んで参ります。またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早割】早期予約がかなりお得★(キャンセル不可)
ご利用のお部屋
【スタジオダブル(24平米)】

総合4

投稿者さんの シタディーンハーバーフロント横浜 のクチコミ

投稿者さん 2025年03月08日 11:49:33

以前京都にある当ホテルを利用させて頂きましたが、今回も外人の方の宿泊がとても多いように感じられました。宿泊した部屋の窓からは大さん橋が正面に見えてなかなかの景観でしたが下を見ると他の建物が間近に見えたので、次はもう少し高層階に宿泊したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年03月
シタディーンハーバーフロント横浜 2025年03月13日 11:42:59

この度は、シタディーン ハーバーフロント 横浜にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お時間を頂き、評価をしてくださり重ねてお礼申し上げます。
お客様に快適なご滞在をお過ごしいただけるよう、今後もサービス向上に努めてまいります。またのご利用をお待ちしております

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】ハーバービュールームへアップグレード確約プラン
ご利用のお部屋
【スタジオダブル ハーバービュー(24平米)】

総合5

kiy3227さんの シタディーンハーバーフロント横浜 のクチコミ

kiy3227さん [30代/女性] 2025年02月24日 18:55:21

お部屋も水回りも綺麗でした。
キッチンなしの部屋にしましたが、BALMUDAのレンジやケトルがへやにあり、共有スペースにはコーヒーマシーンやジム、ランドリーがありました。
駅のアクセスもよく予定がつまっていなければホテルでもう少しゆっくり過ごしたいくらいです。

チェックアウト後に忘れ物を取りに行った際も丁寧に対応してくださりとても助かりました。また機会があれば利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年02月
シタディーンハーバーフロント横浜 2025年02月27日 16:05:46

この度は、シタディーンハーバーフロント横浜をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、今回のご滞在に関して、お客様からのご感想を頂戴しうれしい限りでございます。

ご滞在いただくお客様がお寛ぎいただける空間を提供できるよう努めて参ります。また、お客様より頂戴したお褒めの言葉を励みに、引き続き良いサービスを提供できるよう励んで参ります。またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】ハーバービュールームへアップグレード確約プラン
ご利用のお部屋
【スタジオダブル ハーバービュー(24平米)】

総合5

投稿者さんの シタディーンハーバーフロント横浜 のクチコミ

投稿者さん 2025年01月25日 12:20:37

部屋がとても綺麗でキッチンもついていて、長期滞在をしても快適に過ごせると思いました。
また利用したいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年01月
シタディーンハーバーフロント横浜 2025年01月31日 10:17:05

この度は、シタディーン ハーバーフロント 横浜にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お時間を頂き、評価をしてくださり重ねてお礼申し上げます。
お客様に快適なご滞在をお過ごしいただけるよう、今後もサービス向上に努めてまいります。またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】3ランクアップグレード確約 シタディーンハーバーフロント横浜を満喫
ご利用のお部屋
【プレミアツイン(28平米)キッチン付き】

総合5

投稿者さんの シタディーンハーバーフロント横浜 のクチコミ

投稿者さん 2025年01月24日 20:06:59

中華街や赤レンガ倉庫、山下・港の見える丘等の公園も歩いて行ける距離で立地は良好。朝食も和洋にホットケーキ、美味しいコーヒー良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年01月
シタディーンハーバーフロント横浜 2025年01月31日 10:16:51

この度は、シタディーン ハーバーフロント 横浜にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

地下鉄直結で観光地にも歩いていける距離という当ホテルの立地、そしてお食事をご評価いただき、大変嬉しく思います。
お客様に快適なご滞在をお過ごしいただけるよう、今後もサービス向上に努めてまいります。またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早割】早期予約がかなりお得★(朝食付・キャンセル不可)
ご利用のお部屋
【スタジオツイン(26平米)】

総合5

ナスビロボさんの シタディーンハーバーフロント横浜 のクチコミ

ナスビロボさん [20代/男性] 2025年01月19日 12:08:34

スタッフの方の対応がとても良く、朝食券の渡し忘れなども連絡をいただき有り難かったです。
部屋もとても綺麗で壁紙も港の柄で楽しめました。
また、横浜に行った際は利用させていただきたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年01月
シタディーンハーバーフロント横浜 2025年01月21日 10:05:40

この度は、シタディーン ハーバーフロント 横浜にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お時間を頂き、評価をしてくださり重ねてお礼申し上げます。
お客様に快適なご滞在をお過ごしいただけるよう、今後もサービス向上に努めてまいります。またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】ご朝食プレゼント おひとり様平日プラン
ご利用のお部屋
【デラックスダブル(28平米)】

202件中 1~20件表示

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