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十勝川温泉 富士ホテル クチコミ・感想・情報

十勝川温泉 富士ホテル

こちらの宿泊施設は、宿泊者からの総合評価点数が高い、もしくは多くの宿泊実績がある等の独自の条件を満たしたプリファードプログラム参加施設です。楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)
    • クチコミ・お客さまの声(755件)
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    十勝川温泉 富士ホテルのクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 4.59
    • アンケート件数:755件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス4.52
    • 立地4.22
    • 部屋4.07
    • 設備・アメニティ3.93
    • 風呂4.41
    • 食事4.19
    宿泊年月
    キーワード
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    [並びかえ]

    22件中 1~20件表示

    総合4

    投稿者さんの 十勝川温泉 富士ホテル のクチコミ

    投稿者さん 2021年05月07日 03:11:19

    従業員の対応が良かった。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2021年04月
    ご利用の宿泊プラン
    【1泊2食】さき楽56(ゴロー)『ひとり¥1,000以上値引』和室と値段ほぼ一緒!お手頃価格
    ご利用のお部屋
    【★★★快適!エアイー『air-e』ルーム和洋室 禁煙】

    総合5

    yosiisi1013さんの 十勝川温泉 富士ホテル のクチコミ

    yosiisi1013さん [50代/男性] 2021年05月02日 12:09:15

    約30年ぶりに十勝川温泉に宿泊しました。宿を選ぶ際に色々と検索してたのですが、富士ホテルさんのコメント欄がとてもユニークだったので、値段も手ごろだし、ここでいいか…的な感じで予約しました。尋ねてみると小さい宿ながら、スタッフの方にお出迎えしてもらえたり、夕食の料理の説明と、出すタイミングの希望を聞いてくれたり、帰りもスタッフの方が豪雨の中、傘さして駐車場までお見送りしてくれたり、とどめは、忘れ物をしてしまった際にスタッフの方にTELもらい対応してくれたりで、気配り・心使いとても感謝です。温泉も浴場は小さいながら、泉質はとても良かった。全国各地いろいろな宿に宿泊してますが、また行きたい宿の一つになりました。今年、雪降るまでにもう一度行きたいな
    。その時は、部屋のトイレのウォシュレットが壊れていない部屋でお願いします。











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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2021年04月
    ご利用の宿泊プラン
    【おひとり様歓迎】は温泉地で珍?お食事4.7点&温泉ソムリエ高評価の自家源泉★ジブンにご褒美☆彡
    ご利用のお部屋
    【★どシンプルーム和室8畳  喫煙】

    総合4

    投稿者さんの 十勝川温泉 富士ホテル のクチコミ

    投稿者さん 2021年04月20日 17:13:34

    音更割り使用しました。平日なのもあり、とても空いていました。夕食はとても美味しく、スタッフの方々も温かく接してくださいました。温泉は泉質が素晴らしく、ツルツルスベスベになりました!

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2021年04月
    ご利用の宿泊プラン
    【北海道在住】あら簡単!1泊2食が6,000円~身分証持参で申請書に記入するだけ☆おとふけ割プラン
    ご利用のお部屋
    【★★畳ごろんシンプル和室10畳 エアイー『air-e』禁煙 】

    総合4

    手芸部_IKDさんの 十勝川温泉 富士ホテル のクチコミ

    手芸部_IKDさん [40代/男性] 2021年03月24日 17:45:33

    お風呂は大変良かったです。
    十勝川温泉の他の風呂と比べても一番では無いかと思います。

    食事は正直ダメですね…
    近隣の他の宿で頂いた時の方が断然美味しいです。
    コンビニが近くにあるので、コンビニで食事を買ってきた方が良いと思います。

    サービスはそれなりのレベルなのでしょうけれど、不親切であったり言われたことはするけれど、それ以上のことには興味がないってのがはっきり見て取れたのでホテルマンでは無いのでしょうね。
    仕方がないのかな。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2021年03月
    ご利用の宿泊プラン
    【1泊2食】食事4.7!和洋創作膳&朝食付♪温泉ソムリエ高評価自家源泉♪ベーシックプラン
    ご利用のお部屋
    【★★畳ごろんシンプル和室10畳  喫煙】

    総合3

    gorisachikoさんの 十勝川温泉 富士ホテル のクチコミ

    gorisachikoさん [70代/男性] 2021年01月15日 21:04:04

    コロナ禍で、ステイホームの中以前から予約をしてたので行ってきました。
    久しぶりに、ゆっくりのんびり出来ました。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2021年01月
    ご利用の宿泊プラン
    【ラブラブ!カップル】貸切風呂(限定五組)&お食事4.7点★たまに背中を・・♪グッと近づく二人の距離
    ご利用のお部屋
    【★★★快適!エアイー『air-e』ルーム和洋室 禁煙】

    総合3

    gorisachikoさんの 十勝川温泉 富士ホテル のクチコミ

    gorisachikoさん [70代/男性] 2021年01月15日 21:01:12

    コロナ禍の中、以前から予約していたので 行ってきました。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2021年01月
    ご利用の宿泊プラン
    【ラブラブ!カップル】貸切風呂(限定五組)&お食事4.7点★たまに背中を・・♪グッと近づく二人の距離
    ご利用のお部屋
    【★★★快適!エアイー『air-e』ルーム和洋室 禁煙】

    総合5

    投稿者さんの 十勝川温泉 富士ホテル のクチコミ

    投稿者さん 2020年12月29日 15:39:57

    従業員の方の対応がとても暖かったです。ごはんも美味しく、小さい子供連れだったので貸切風呂はとても良かったです。おもちゃもたくさん貸していただき普段お風呂嫌いな子供も大変喜んでいました。また行きたいです。
    子供が産まれ家族5人になって初めての家族旅行、とてもいい思い出になりました。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2020年12月
    ご利用の宿泊プラン
    【赤ちゃん温泉でびゅー】3歳未満0円★貸切風呂(限定五組)&赤ちゃん備品でママ安心★お子様歓迎☆
    ご利用のお部屋
    【★★畳ごろんシンプル和室10畳 エアイー『air-e』禁煙 】

    総合5

    投稿者さんの 十勝川温泉 富士ホテル のクチコミ

    投稿者さん 2020年10月26日 10:44:41

    お湯がとても良かったです!
    受付関係の方々の応対が丁寧でした。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2020年10月
    十勝川温泉 富士ホテル 2021年04月11日 09:15:30

    はい!
    主に受付関係をやっております。
    ありがとうございます。
    いつもレストラン褒めが多いので、
    皆さんもっともっと受付関係褒めを、
    どうぞよろしくお願い致します。
    今まで経験した事の無い十月でした。
    キャンペーンと地域の割引もあり、
    十月では過去最高にお客さんが来ました。
    色んな事が雑になっているなと感じ、
    納得のいく接客が出来ませんでした。
    そんな状況でも丁寧な応対だったと、
    少し安心する事が出来ました。
    決して慌てずひとつ一つの仕事を丁寧に、
    これからも続けていきたいと思います。
    「感謝」

    ご利用の宿泊プラン
    【1泊朝食】バイキングorセットメニューの時もある・・・希少自家源泉★お湯本来の良さを楽しみたい♪
    ご利用のお部屋
    【★★★温泉地なのに?『おひとりさま』歓迎☆和室6畳  喫煙】

    総合5

    投稿者さんの 十勝川温泉 富士ホテル のクチコミ

    投稿者さん 2020年10月20日 23:32:08

    源泉かけ流しのモール温泉に入ってみたくて、お安いこちらにしました。

    自社のパイプを持っているそうで、内湯しかないものの、本当にすごいお湯でした。
    アロマオイルの全身マッサージをしてもらった時に感じた効果と近いお湯の力を感じました。こんなお湯は初めてで、とても強烈でした。
    やっぱり100%かけ流しの加温加水無しというのは、このホテルの強みですね。

    お部屋もリニューアルされたのかな?と思うくらい綺麗でした。畳も新品っぽくて、ベッドも雰囲気良く、洗面台もモダンな感じでした。

    お食事は期待していなかったのですが、かなり美味しくて大満足でした。
    フレンチっぽい前菜は味付けが最高でした!
    じゃがいもポタージュは甘くて、帆立など入った味噌鍋はさすが北海道という美味しさでご飯が進みました。豚の角煮に付いてたマッシュポテトも、人生で一番美味しいレベルでした。

    モール温泉、人生で一度は体験したかったので、こちらに泊まれてすごい体験をさせて頂いたなと思います。

    近くの畑にいた丹頂鶴も見れてラッキーでした。スタッフの方たちも皆優しくて、「丹頂鶴が普通に道歩いてますよ」とか教えてくれました。

    道路挟んだ反対側が大きな道の駅っぽいので、立地も良かったです。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2020年09月
    十勝川温泉 富士ホテル 2021年04月05日 19:28:44

    絶対そこにいるはずのない貴族が、
    普通に目の前の道を歩いていたら。
    丹頂鶴はとても神秘的な生き物です。
    アイヌの人達には葦原の神と呼ばれ、
    恩返しや千羽で人に勇気を与えたりと、
    特別な存在に感じる時があります。
    わざわざ道東まで見に来る人もいますね。
    摩周湖のある弟子屈町と釧路の間には、
    鶴居村という丹頂が身近にいる所があります。
    私のおすすめは鶴見台という場所で、
    施設として整備されているのではなくて、
    ポツンとある民家の空き地に丹頂がいる。
    何十年もお世話をしているおばあさん、
    あんたねえ見に来たんだから、
    自販機でジュースの一本でも買いなさい。
    電気代もばかにならないんよと押し売り(笑)
    そんなのどかな雰囲気で丹頂と会えます。
    富士ホテルは15時からチェックイン開始、
    受付から目が痛くなる程駐車場を見つめ、
    あれは何時くらいだったかなー?
    お話にもありました反対側の道の駅。
    凄いですね登録された途端3倍は賑わってる。
    その前の歩道をなんと!!!丹頂が歩く。
    いやー驚きました私も人生初めての経験。
    しばらく裏の畑にいたそうですよ。
    しかし後から考えてみるとですね、
    もしかして羽でも怪我していたのかなと、
    少しだけ心配になってしまいました。
    元気でやってるといいんですがね。
    そんなおばあさんと鶴のお話でした。
    「感謝」

    ご利用の宿泊プラン
    【1泊2食】さき楽26(ジロー)『ひとり¥400以上値引』得したぶんは昼代?飲物?♪それともお土産?
    ご利用のお部屋
    【★★★快適!エアイー『air-e』ルーム和洋室 禁煙】

    総合5

    Sohta5656さんの 十勝川温泉 富士ホテル のクチコミ

    Sohta5656さん [20代/男性] 2020年10月14日 15:52:23

    泉質がとても良く、肌がすべすべになりました。露天風呂がなかったのが個人的には残念でした。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    恋人
    宿泊年月
    2020年10月
    十勝川温泉 富士ホテル 2021年04月04日 19:48:55

    ちょうど二日前の事、
    ベテラン先輩スタッフとこんな話。
    もうさー浴槽壁からぶら下げちまおう。
    南側の窓に見える近所のホテル。
    休館して改装しております。
    壁になにやらやっている?
    ○○さん!先やられちまいましたよ。
    くっそーこうなったら
    3階南側のスペースで混浴だな。
    富士ホテルの温泉は、
    加水無。加温無。消毒無。循環無。
    露天無し…でも泉質一本勝負!
    shotaさん残念な思いをさせてごめんなさい。
    でもすべすべ感は満喫出来て良かったです。
    「感謝」

    ご利用の宿泊プラン
    【ラブラブ!カップル】貸切風呂(限定五組)&お食事4.7点★たまに背中を・・♪グッと近づく二人の距離
    ご利用のお部屋
    【★★★快適!エアイー『air-e』ルーム和洋室 禁煙】

    総合5

    トラオ318さんの 十勝川温泉 富士ホテル のクチコミ

    トラオ318さん [50代/男性] 2020年10月13日 19:25:59

    安いのに綺麗で良い部屋でした。温泉もすごく良かったです。部屋に入った瞬間にタバコの匂いが少し気になりましたが、禁煙ルームではないことは最初から分かっていたので仕方ないと思いました。
    車を止めたらホテルの人が出てきて荷物を運んでくれたり大変丁寧な接客で恐縮しました。また帯広に行った時には利用したいです。お世話になりました。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2020年10月
    十勝川温泉 富士ホテル 2021年04月04日 19:23:25

    GOTOトラベルと地域割などがあり、
    毎日が本当にバッタバタの日々でした。
    今日来たお客様の事も思い出せない、
    そんな悲惨な時もあり苦しかったです。
    だからこんな声を届けてくださると安心。
    無意識に仕事したらダメですけど、
    それに近い状態でもちゃんとやれてる。
    トラオさん教えてくださりうれしいです。
    本当はね一人部屋も禁煙必要ですよね。
    でもそうなると改装がいるのでまだ先の話。
    久しぶりに煙草の話をさせてください。
    富士ホテルは一人部屋は全部喫煙です。
    タバコ臭が絶対に嫌だというお客様は、
    予約確定前にもう一度考えてみてください。
    その部屋で十何時間の時を過ごします。
    数年前きっぱりタバコをやめました。
    元喫煙者でも鼻が痛くなってくるくらい、
    強烈なのがタバコが出す煙です。
    残念ながら当館は全館禁煙ではありません。
    一つの部屋をどれだけ頑張って消臭しても、
    扉の隙間から煙は侵入してきますし、
    驚くのは換気扇からも侵入してくる。
    一部屋でも吸っていれば廊下も煙です。
    消臭対応しますと言いながら、
    来てみたらあちらこちらに煙があって、
    話が違うんじゃないかい?となるのが、
    お互いにとって一番良くない結果になります。
    消臭対応しないという方向性はその為です。
    全館禁煙になるというその日までは、
    煙とのお付き合いも仕方がないよと思い、
    皆さんにお越し頂けると幸いです。
    重要な話題でした。
    「感謝」

    ご利用の宿泊プラン
    【ビジネス】【一人旅】素泊りプラン☆駐車場無料
    ご利用のお部屋
    【★★★温泉地なのに?『おひとりさま』歓迎☆和室6畳  喫煙】

    総合5

    みー37666さんの 十勝川温泉 富士ホテル のクチコミ

    みー37666さん [50代/女性] 2020年10月11日 14:47:51

    到着したときに車まで、荷物を取りに来てくださるホテルは今まで何軒かありましたが、帰る時にも車まで荷物を運んでくれるホテルはなかったので、感動いたしました。
    お部屋は、和洋室でトイレとシャワーなどが別々にあるのがとてもいいです。温泉はモール温泉のかけ流し大浴場は大きくはありませんが、とても気持ち良かったです。また、お食事も美味しかったです。
    また来てみたいホテルの一つになりました。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2020年10月
    十勝川温泉 富士ホテル 2021年04月02日 20:40:18

    和洋室がお好きなようですね!
    他の宿と富士ホテルの和洋室の違い、
    詳しく知りたいなと思いました。
    うちは玄関で靴を脱ぎ先に和室があり、
    奥が洋室になっている造りの部屋です。
    裸足で過ごせるのが特徴かなと思いますが、
    実際はどんなものなんでしょうか?
    清潔な状態に部屋を保つ事が出来て、
    安心して過ごせるのではと考えてます。
    そして何より温泉の醍醐味は部屋でゴロン!
    これを可能にするのが靴を脱ぐ和洋室です。
    トイレとシャワーが別な所も良いですよね。
    快適に過ごせたようなので良かったです。
    毎日皆さんをお出迎えしておりますので、
    到着時や出発時に気持ちが伝わりうれしいです。
    どこも人手不足で大変だと思います。
    迎えも見送りも必ず出来る事ではなく、
    もどかしい時の方が多いのが現実です。
    ただ全員に必ず出来る事しかやらない、
    そういう消極的な考え方ではなくって、
    その時に出来る最大の事をやるという気持ち。
    こちらを大切にしていきたいと思っております。
    もし手が届かない時があったとしたら、
    手が足りないんだねと笑って許して下さい。
    気持ちだけはそちらに飛んでおりますので(笑)
    みーさんにはすべて届いてうれしいです。
    「感謝」

    ご利用の宿泊プラン
    【ラブラブ!カップル】貸切風呂(限定五組)&お食事4.7点★たまに背中を・・♪グッと近づく二人の距離
    ご利用のお部屋
    【★★★快適!エアイー『air-e』ルーム和洋室 喫煙】

    総合5

    投稿者さんの 十勝川温泉 富士ホテル のクチコミ

    投稿者さん 2020年09月30日 15:13:30

    フロント係の方達が、とても親切丁寧な対応をして下さり、チェックインから気持ち良く過ごさせて頂きました
    是非、また宿泊したい宿のひとつです

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2020年09月
    十勝川温泉 富士ホテル 2021年03月19日 20:25:31

    人は接する回数が多ければ多いほど、
    相手に対する好感度が上がりますよね。
    お客様と接する機会は食事の時が一番多く、
    特にうちのように少しずつ出していく方法だと、
    最低でも何回でしょう?結構な回数になります。
    ですので夕食がついていないだけで、
    その回数は大幅に減少するのですね。
    お出迎えとお見送りが中心の私にとって、
    朝食のみや食事なしのお客様と接する瞬間が、
    ある意味勝負だと思ってやっております。
    しかもどちらかと言うと皆さん到着が遅めで、
    時々緊張感が薄れている時に見逃してしまい、
    足がもつれたり(笑)違う人の荷物一緒にしたり。
    そんな事で数少ない一瞬のチャンスにかけて、
    お客様に向かってファイトしております。
    こういうクチコミは本当にうれしいです。
    励みにしてまた頑張っていきます!
    また十勝にお越しの際はお願いします。
    「感謝」

    ご利用の宿泊プラン
    【1泊朝食】バイキングorセットメニューの時もある・・・希少自家源泉★お湯本来の良さを楽しみたい♪
    ご利用のお部屋
    【★どシンプルーム和室8畳  喫煙】

    総合4

    へい!きんちさんの 十勝川温泉 富士ホテル のクチコミ

    へい!きんちさん [50代/男性] 2020年09月29日 23:56:12

    車まで、荷物を取りに来てくださったり、従業員のお気遣いがありがたく、感動いたしました。
    ここでのコメントの返信が若干攻撃的なことがあり少し気後れしていましたが、気にしすぎであったと思います。モール温泉も素晴らしく良かったですが、たまたま私が入浴した際に、体にお絵かきされている方とご一緒になってしまい、気の小さい私はゆっくりできずすぐに出てしまったのが心残りです。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2020年09月
    十勝川温泉 富士ホテル 2021年03月19日 19:55:21

    へい!きんち様、
    貴重な声を聞かせて下さり感謝致します。
    これだけ宿の事を理解しようとしてくれる、
    理解あるお客様はなかなかいないと思います。
    ホテルは何でも願いを叶えてくれて、
    自分に合わせてすべて配慮してくれる、
    そういった方がまだいると感じる時もあります。
    自分のニーズに合った宿を探すべきとの考え、
    全くの同感でしてだからこそ反省しました。
    こんなに良いお客様に真意が伝わっていない、
    本当にもったいない事をしてしまってました。
    事実と異なる投稿が届きそれを読みますと、
    これから予約する人に対して間違って伝わる。
    それだけが本当に嫌で必死に返事を考えます。
    必死過ぎてそう感じる事があったのかなと。
    お客様に伝えたい事が正しく伝わるように、
    言葉の選び方や気持ちの表し方をもっと学び、
    きんち様のような良いお客様がたくさん来て、
    富士ホテルが賑わうように努力致します。
    「感謝」


    ご利用の宿泊プラン
    【1泊朝食】バイキングorセットメニューの時もある・・・希少自家源泉★お湯本来の良さを楽しみたい♪
    ご利用のお部屋
    【★★★温泉地なのに?『おひとりさま』歓迎☆和室6畳  喫煙】

    総合5

    投稿者さんの 十勝川温泉 富士ホテル のクチコミ

    投稿者さん 2020年09月10日 18:22:10

    バイクツーリングでお世話になりました。
    翌日の天候が悪かったので事前に雨が当たらない場所があれば…と無理なお願いをしました。
    たった一人のためにエントランスのスペースを確保して頂きました。

    朝食も下手なバイキングよりも豪雨で美味しくモール温泉もツルツルで疲れがとれました。

    次回も利用させて頂きます!
    ありがとうございました!

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2020年09月
    十勝川温泉 富士ホテル 2021年03月08日 18:56:32

    バイクツーリングのお客様には
    歓迎出来ない雨になってしまいました。
    そんな雨も雪に変わってしまった現在、
    三輪車のように遅い返信ですみません。
    昨年の夏はこのご時世で例年よりも
    バイク乗りの方が少なかったですね。
    いつもだったらエントランスが一杯で、
    まるでレッド〇ロン状態って笑っていて、
    裏の車庫にまで駐車する日もあるんです。
    あんな夏の日が早く戻ってきますように。
    駐車スペースの相談は遠慮なくして下さい。
    あなたの愛車守ります☆なんて。
    お客様が少なかった為に朝食はお膳でした。
    どちらかと言うと私はバイキング派ですので、
    お膳の朝食って満足出来るのかな?と不安です。
    まあうちのバイキングは特別品数が多くもなく、
    豪華ではないけれどもそう心配しちゃいます。
    どうやらお膳派のようでしたので幸いでした。
    どちらにしても当館は夕食に比べると
    朝食の評判がイマイチなのが現実です。
    まだまだ改善には遠い状態となっていますが、
    楽しく食べられる工夫と記憶に残るメインが、
    バイキングにしろお膳にしろ必要だと考えます。
    なかなか名案が浮かんでこないんですよね。
    お客様からも良いアイデアがあれば、
    教えて下さったらとてもうれしいです。
    それでは次回の北海道ツーリングの際も、
    エントランス空けてお待ちしておりますよ!
    「感謝」

    ご利用の宿泊プラン
    【1泊朝食】バイキングorセットメニューの時もある・・・希少自家源泉★お湯本来の良さを楽しみたい♪
    ご利用のお部屋
    【★★★温泉地なのに?『おひとりさま』歓迎☆和室6畳  喫煙】

    総合5

    哲也987さんの 十勝川温泉 富士ホテル のクチコミ

    哲也987さん [60代/男性] 2020年09月05日 19:39:59

    特筆すべき物は無いのですが安心して宿泊できる本当に良いホテルです。特に気遣いやさりげないサービスは心安らぎます。何度も来たいと思った数少ない宿になりました。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2020年08月
    十勝川温泉 富士ホテル 2021年03月07日 19:40:25

    クチコミありがとうございます。
    そしてこんなにうれしい声なのに…
    半年後の返事で申し訳ございません。
    北海道旅行はいかがでしたでしょうか?
    旅慣れている方から何度も来たいとの言葉、
    これほど自信になるものはありません。
    しかも特筆すべき物は無いのに(笑)
    色々読ませて頂くと賑やかな所もあり、
    このご時世でもありますからね、
    こじんまりとした私達のような宿が
    哲也さんには合っていたんだと思います。
    お客様の前に立ち続ける人間としては、
    正直言ってサービスを一番評価してほしい!
    そんな願いを込めて仕事しています。
    お客様が大事だ大切だとなればなる程、
    大袈裟になってしまう事があったり、
    妙に畏まっていてやり過ぎっぽくなったり。
    個人的にはただ寄り添うだけをテーマに
    ここ数年取り組んできましたので、
    心安らぐさりげない気遣いとサービス、
    こんな評価はこのうえない喜びです。
    これからも全員でこの方向性へ進み続け、
    本当の意味での安心・安全なホテルを
    目指していきたいと思っております。
    「感謝」


    ご利用の宿泊プラン
    【ラブラブ!カップル】貸切風呂(限定五組)&お食事4.7点★たまに背中を・・♪グッと近づく二人の距離
    ご利用のお部屋
    【★★★快適!エアイー『air-e』ルーム和洋室 禁煙】

    総合5

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    投稿者さんの 十勝川温泉 富士ホテル のクチコミ

    投稿者さん 2020年08月31日 20:37:37

    建物を見て、普通のホテルといえばそうかもしれませんが、スタッフがホスピタリティに長けた方が多く、気遣い、接客態度が最高でした。
    (お客様の声の施設からの返信にお決まりの文章をコピペして貼り付けてるだけの施設も多い中、真摯にお客様の声に耳を傾けているので期待していました)
    朝食をいただいたのですが、おいしかったです。特に気に入ったおかずがあったので朝食つけて良かった!
    バイキングでしたがコロナ対策もしっかりなさってました。朝食会場のスタッフの方も感じ良かったです。
    十勝川温泉はあまり好みではなく今まで少し避けてたのですが、今後の旅行の際には富士ホテルさんにまた、宿泊したいと思います。

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    旅行の目的
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    同伴者
    その他
    宿泊年月
    2020年08月
    十勝川温泉 富士ホテル 2021年03月03日 17:01:54

    こんなに大絶賛なのに半年も音信不通…
    本当に申し訳ございませんでした。
    只今私達休館中でございまして、
    お客様のまったくいないホテルの中で
    ひとりぼっち事務所に座ってパソコンを。
    寒いよー寒いよーとぶつくさ言いながら
    あの暑い日々を思い出しております。
    でもあんまり混んでいなかったですね。
    あんな夏は初めてでしたけれども、
    北海道旅行はいかがでしたでしょうか?
    逆にお客様にとってはゆっくりしやすい、
    そんな環境だったのかもしれませんね。
    今年の夏は熱くなる事を願うばかりです。
    大浴場で少しご不便をお掛けした様で、
    現在は中のバネを調整し直っております。
    十勝川温泉ってあんまり人気ないですよね。
    こんなに面白い泉質なのになぜ?だろう。
    温泉地ランキングでもほとんど見かけず
    北海道内だけでも上位はいつも登別や阿寒。
    好みでない理由を詳しく聞きたかったのと、
    気に入ったおかずも教えて欲しかったと。
    今回の旅行で好きになってくれましたか?
    うちみたいに普通のホテルじゃない(笑)
    素敵なホテルが他にも沢山ありますので
    また十勝川温泉にぜひお越しください。
    でも正直次回もうちでお願いします。
    ( )の中読んで気持ち伝わってるな~と、
    お返事書くのにてこずる時もありまして
    物凄い時間がかかってしまう事もしばしば。
    忙しくて苦しい時もありましたけど、
    お客様の声に本気でぶつかろうと決めて
    ずっとやり続けてきて本当に良かったと、
    このクチコミ読んで心から感じております。
    この姿勢に共感してくれる人がもっともっと
    たくさん来てくれたら私は一番うれしいです。
    「感謝」

    ご利用の宿泊プラン
    【1泊朝食】バイキングorセットメニューの時もある・・・希少自家源泉★お湯本来の良さを楽しみたい♪
    ご利用のお部屋
    【★★畳ごろんシンプル和室10畳 エアイー『air-e』禁煙 】

    総合4

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    ゆゆ22さんの 十勝川温泉 富士ホテル のクチコミ

    ゆゆ22さん [50代/女性] 2020年08月14日 19:21:38

    夕食の創作膳は見た目もおしゃれでしたし、とてもおいしかったです。その日の昼食が遅かったので、せっかくのお料理もなかなか完食できないでいると、ホテルの方がお部屋に持って行けるようにしましょうか?と声を掛けてくださり、そのお気遣いと後でゆっくりといただくことができたのが嬉しかったです。
    初めての「モール温泉」でしたが、本当に美肌の湯という感じで最高でした。

    また機会があったら利用させていただきたいです。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2020年08月
    十勝川温泉 富士ホテル 2021年02月15日 15:35:36

    食事は味だけではなくて五感で、
    見た目も香りも雰囲気もぜんぶ、
    トータルで良いと嬉しいですよね。
    楽しんで貰えた様ですので良かったです。
    お昼遅いと少々困りますよね。
    ホテルの食事時間って早いですから。
    お出かけすると私なんかもなんだかんだで
    昼ごはんは大体14時過ぎになっちゃいます。
    ほとんどの場合ホテルは夕食18時開始です。
    だからホテル泊まる時は昼抜き
    (いや…朝から笑)。
    この日は19時開始もやっていたので
    少しはお腹減ったかもしれませんが、
    もったいない感じがしますね。
    レストランスタッフの機転により
    最善の結果になった模様で幸いです。
    相談してみるもんですね!
    もう半年も経ってまして
    遅い返事で申し訳ございません。
    現在夕食の時間がさらに短くなっています。
    18時か18時半の開始で20時で閉店です。
    このご時世で時短営業を行っております。
    これから夕食付で予約をする方は
    当日のスケジュールに無理がないよう
    組み立てをお願いしたいなと思ってます。
    やっぱり朝からメシ抜きですね笑
    「感謝」

    ご利用の宿泊プラン
    【1泊2食】食事4.7!和洋創作膳&朝食付♪温泉ソムリエ高評価自家源泉♪ベーシックプラン
    ご利用のお部屋
    【★★畳ごろんシンプル和室10畳 エアイー『air-e』禁煙 】

    総合5

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    としとし6575さんの 十勝川温泉 富士ホテル のクチコミ

    としとし6575さん [40代/男性] 2020年07月16日 17:28:30

    今回で3回目か4回目の利用となります。こちらのホテルは何といっても「正直にホテルのコメントを表記され、愚直にお客様のことを考えた接客に徹していらっしゃる安心できるホテル」というのが私の印象です。
    コメントされた中には低い評価の記入も見受けられましたが、モール温泉源泉をゆっくりと味わえること、やや品数は多くお腹いっぱいになりますが朝食が美味しかったこと、部屋は綺麗に用意されており、総合的に判断すると多くの方が評価される「高評価」に値するホテルだと思います。
    アメニティ充実や設備が最新、部屋の空調が行き届いてる、景色が素晴らしいなどを優先する方ではなく、純粋に癒しを求める方に向いていると言えます。
    温泉利用後、しばらく肌がツルツルで本当にリフレッシュされるので、今後も十勝方面行く際は利用させていただきたいと思います!!

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    仕事仲間
    宿泊年月
    2020年07月
    十勝川温泉 富士ホテル 2021年02月10日 16:00:31

    としとしさんの様に時々
    声をかけてくれる人がいます。
    迷いが吹っ飛ぶとでも言いましょうか、
    とても勇気が湧いてくる瞬間です。
    本当は来て下さる全てのお客様に
    最高に良い時間を過ごして貰いたい。
    でも残念ながら相性というものがあり
    そうはいかない場合も多々あります。
    私たちのミスによるものもあれば
    致し方のないものもありますよね。
    ひとつ間違いなく言えることは、
    ほとんどのお客様が良い部分を探し、
    積極的に楽しんでくださっていること。
    お客様と私達で一緒に作り上げた高評価、
    私にとっては大切な宝物です。
    台無しにされた時はとても悲しくて
    その気持ちは正直に伝えようと思います。
    低評価が嫌だと言っているのではなく、
    事実とは違う内容で低評価な時が嫌です。
    違う部分があった場合は違うと言います。
    これから出会う事が出来るかもしれない
    たくさんのお客様の為にもそうしています。
    言わなくて良かったかなと迷う時もあり、
    何が正解かはまったくわかりません。
    だからとしとしさんありがとうございます。
    同じ考えだと聞くと本当にうれしいです。
    私たちのホテルはこれからもずっと、
    お客様に対してまっすぐ正直にいきます。
    その先頭に立ち一生懸命頑張ります。
    半年も経ってからの返信になってしまい
    本当に申し訳ございませんでした。
    大変な世の中ですが楽しくいきましょう。
    「感謝」

    ご利用の宿泊プラン
    【ビジネス】【一人旅】朝食付プラン☆駐車場無料
    ご利用のお部屋
    【★★★温泉地なのに?『おひとりさま』歓迎☆和室6畳  喫煙】

    総合5

    AERO1720さんの 十勝川温泉 富士ホテル のクチコミ

    AERO1720さん [50代/男性] 2020年07月14日 04:58:37

    7月12日に妻と二人でお世話になりました。露天風呂も無いし、窓からの景色も見られませんが、源泉かけ流しのお風呂に大満足です。琥珀色した温泉は肌をつるつるにしてくれます。またスタッフの方にとても気持ちの良い対応をして頂き、是非またお伺いしたいと思うホテルでした。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2020年07月
    十勝川温泉 富士ホテル 2021年02月07日 17:43:23

    お越し下さったのが七月十二日、
    投稿を頂いたのは七月十四日。
    二月七日雪が静かに降っています。
    半年以上も経って平気な顔して、
    お返事大変遅くなりまして
    本当に申し訳ございません。
    すっかり寒くなりまして
    朝方はマイナス20℃にもなります。
    冬の北海道も中々良い所です。
    今時期はイベントもやっております。
    ぜひ冬にも来てみてください。
    昨年の夏はいつもと全然違って
    静かな日々が続いておりました。
    会社としてはマズいのでしょうけど、
    過ごして頂く皆さんにとっては
    逆にゆっくり出来る状況だったかも。
    ご夫婦で良い時間になったと想像します。
    読んでくれてるんですね!うれしいです。
    特別なものはなんにも無いんです。
    でもまた伺いたいと言ってくれる、
    AEROさんみたいなお客様を
    ひとりずつ着実に増やしていきたい。
    そして今年の夏こそはワイワイ賑やかで
    忙しすぎて仕事辞めたくなる日々(笑)
    戻ってきてほしいなと願っています。
    また北海道へお越しの際は寄って下さい。
    「感謝」

    ご利用の宿泊プラン
    【仲良しぺア・グループ】お食事4.7点&十勝ワイン(グラス)特典付★赤か白かでもめないで・・・、ね。
    ご利用のお部屋
    【★★★快適!エアイー『air-e』ルーム和洋室 禁煙】

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