十勝川温泉　富士ホテル 設備・アメニティ・基本情報

新型コロナウイルス対策について

• スタッフ対策

  • 手洗い・うがい・マスク着用
  • 定期検温を実施
  • お客様との距離を意識した接客
  • 団体を避けた個別の送迎実施

  スタッフ対策

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• 除菌対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の除菌清掃
  • 定期的な館内共用部分の除菌清掃
  • 客室の除菌清掃
  • 客室スリッパの除菌清掃
  • 客室スリッパの使い捨て利用

  除菌対応

  • ー

• 換気対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の換気
  • 定期的な館内共用部分の換気
  • 客室ご利用前後の換気

  換気対応

  • ー

• チェックイン・アウト対応

  • お客様同士の距離を意識した整列・誘導
  • フロントにアクリル板設置等で飛沫予防
  • 非接触または非対面で可能
  • お部屋でチェックイン可能
  • お部屋でチェックアウト可能

  チェックイン・アウト対応

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• 客室対応

  • 消毒液の設置
  • 空気清浄機の設置
  • マスクを設置または配布
  • 備品を都度、除菌清掃
  • 混雑を避け、客室稼働率を調整

  客室対応

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• 食事対応

  • 提供・配膳方法を工夫（個別配膳等）
  • 会場の混雑状況の管理と分散化
  • 部屋食・個室食事に対応
  • 体調不良のお客様の入場制限

  食事対応

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• お風呂場対応

  • 消毒液の設置
  • 浴場内備品の除菌清掃
  • 浴場の混雑状況の管理と分散化

  お風呂場対応

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• 宿泊者へのお願い

  • 来館時の消毒のお願い
  • 手洗い・うがいのお願い
  • 客室の外でのマスク着用のお願い
  • チェックイン時の検温のお願い
  • チェックイン時の問診票記入のお願い

  宿泊者へのお願い

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• 緊急時対応準備

  • 緊急時対応のマニュアルを整備
  • 緊急時対応の定期的なスタッフ教育

  緊急時対応準備

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ほか当館独自の対策

ほか当館独自の対策

基本情報

• 住所

  〒080-0263北海道河東郡音更町十勝川温泉南14-1

• TEL

  0155-46-2201

• FAX

  0155-46-2202

• 交通アクセス

  ＪＲ根室本線　帯広駅よりお車で２０分

• 駐車場

  有り　５０台　無料（第２駐車場も有り、十分駐車可能）

• チェックイン

  15:00 （最終チェックイン：20:00）

• チェックアウト

  10:00

• 総部屋数

  32室

• 館内設備

  • レストラン
  • 宴会場
  • 大浴場
  • サウナ
  • 売店
  • 自動販売機
  • コインランドリー(有料)
  • パソコン利用可
  • ファックス送信可
  • マッサージサービス
  • モーニングコール
  • 宅配便
  • 駐車場あり

• 部屋設備・備品

  • テレビ
  • 衛星放送
  • 有料ビデオ
  • ＣＳ放送（有料）
  • 衛星放送（無料）
  • 電話
  • ファックス(貸出)
  • インターネット接続(無線LAN形式)
  • インターネット接続(一部、無線LAN形式)
  • 湯沸かしポット
  • お茶セット
  • 冷蔵庫
  • ドライヤー
  • アイロン(貸出)
  • 加湿器(貸出)
  • 個別空調
  • 洗浄機付トイレ
  • 石鹸（液体）
  • リンスインシャンプー
  • ハミガキセット
  • カミソリ
  • ブラシ
  • タオル
  • バスタオル
  • 浴衣
  • スリッパ
  • 金庫

その他設備・サービス

• 食事場所

  • [朝食]
  • レストラン

  • [夕食]
  • レストラン

• 風呂

  • [種類] 大浴場 サウナ 家族風呂 天然温泉 水風呂 
  • [泉質] 単純泉 植物性モール温泉 
  • [効能] 関節痛 神経痛 美肌効果 

• カード

  • VISA
  • JCB
  • American Express
  • Diner's Club
  • UC
  • DC
  • NICOS
  • OMC
  • Bank Card
  • UFJ Card
  • Master Card
  • Discover
  • Saison
  • JACCS
  • APLUS
  • LIFE
  • ORICO
  • JTB
  • 楽天カード
  • ANA
  • JAS
  • JAL
  • デビットカード

• 領収書発行

  インボイス制度の要件を満たした領収書を発行する適格請求書発行事業者です。

• 条件・注意事項

  • ※重要※当館の商品は個人利用のお客様が対象です。 旅行代理店やランドオペレーターなど再販や転売が目的の予約は一切受付致しません。なお当館に外国語の出来るスタッフはおりません。
  • ※重要※ 当館では乗務員・添乗員様のご予約は電話とFAXでの直接予約のみ承っております。 もしその様な事が判明した場合はキャンセルさせて頂きますのでご了承下さい。
  • ※ビジネスでご利用のお客様へ※夕食の最終開始時刻は１８：３０となっております。到着が１８：３０時を過ぎますと夕食のご提供は出来ません。その際内容はバイキングではございませんので料金の変更は出来ません。
  • ※団体予約について※１会員で１5名様以上のキャンセル・変更につきましては２週間前迄とさせて頂きます。
  • ※入湯税について※大人１名様１５０円を別途頂戴致します。

• キャンセルポリシー

  キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。 当日　　　　　　　　：宿泊料金の１００％
  前日　　　　　　　　：宿泊料金の５０％　
  ２日前から　　　　　：宿泊料金の３０％　
  ３日前から　　　　　：宿泊料金の３０％　
  ※宿泊プランや日毎に、別途キャンセルポリシーが設定されている場合があります。
  プラン詳細ページ（空室カレンダー横等）と【予約手続画面（予約step）】にて必ずキャンセルポリシーをご確認ください。

• 連絡なしの不泊について

  不泊については以下の通り頂戴いたします。 連絡なしの不泊/不着 ：宿泊料金の１００％ ※宿泊プランや日毎に、別途ポリシーが設定されている場合があります。
  プラン詳細ページ（空室カレンダー横等）と【予約手続画面（予約step）】にて不泊についてのポリシーをご確認ください。

• バリアフリー対応

  • 車椅子可
  • 貸出用車椅子
  • バリアフリー用トイレ

  ※宿泊施設によって、バリアフリー設備内容や、対応できるサービス範囲が異なります。ご不便なく安心してご利用いただくために、予め宿泊施設へ直接ご確認ください。

• その他

  • 当館の商品は個人利用のお客様が対象です。
  • 旅行代理店やランドオペレーターなど、 再販や転売が目的の予約は一切受付致しません。
  • 万一判明した際は予約を無効と致します。 なお当館に外国語の出来るスタッフはいません。