この度は弊館にご宿泊戴きまして誠に有難うございました。

大浴場迄の距離がありご不便をお掛け致しますが、その分「富士山の伏流水」の温泉で温まってて戴ければ幸いに存じます。

今年4月より別館のロビーとレストランをリニューアル致しました。その一つに卓球サービス(無料)があります。
愉しんでいただけたようでありがとうございます。

朝食のお茶漬けバイキングは9月末からの新しい試みとして始めさせて頂いております。3種類のお出汁と数種類のトッピングの組み合わせでご満足いただきありがとうございます。高評価を戴き感謝申し上げます。

しかしながら、ユニットバスの清掃の不行き届きがあり大変申し訳ございませんでした。今後、早急に対処致します。

これからもご愛顧賜りますようお願い申し上げますとともに、またのお帰りを心よりお待ちいたしております。

ありがとうございました。

この度は山中湖旭日丘温泉ホテル清渓にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

お風呂についてお褒め頂き光栄です。
泉質については温泉としては誇れるほどではありませんが「富士山の伏流水」が源になっているので温泉成分以外にもお肌などに作用するものがあるのではと感じております。

建物は古くなってきておりますが、古さを感じさせぬよう今後とも努めてまいります。

これからもご愛顧賜りますようお願い申し上げますとともに、またのお帰りを心よりお待ちいたしております。

ありがとうございました。

この度は山中湖旭日丘温泉ホテル清渓にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

ご朝食の無料お茶漬けバイキングは9月末よりご提供しております。
一部のトッピングは日替わりで用意しております。
ご満足いただき幸いでございます。

お風呂が離れており、またエレベーターがなくご不便をおかけしました。

これからもご愛顧賜りますようお願い申し上げますとともに、またのお帰りを心よりお待ちいたしております。

ありがとうございました。

この度は山中湖旭日丘温泉ホテル清渓にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

エレベーターがなくご不便をおかけしました。
プランの説明や施設情報に記載するよう心がけておりますが、記載漏れがあったのかもしれません。
申し訳ございませんでした。

これからもご愛顧賜りますようお願い申し上げますとともに、またのお帰りを心よりお待ちいたしております。

この度は山中湖旭日丘温泉ホテル清渓にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

ここは「富士箱根伊豆国立公園」内にあります。
定義などにより、私たちも自然を最大限保持するよう努めております。

野生のシカさんに会えたのですね！
山梨県はシカさんが日本一住んでいるとのことです。
とはいえ人前になかなか現れないので、ラッキーでしたね！

温泉は仰る通りマイルドです！
正直なところ温泉の成分はそれほど多くありませんが、富士山の伏流水がもたらす恵みの効果もあると思っています。

お部屋についてはレトロになりつつありますが、これから先このままというわけでもいかないので、自然に溶け込むリノベーションを進めていく所存です。

これからもご愛顧賜りますようお願い申し上げますとともに、またのお帰りを心よりお待ちいたしております。

ありがとうございました。

この度は山中湖旭日丘温泉ホテル清渓にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

お褒めいただき改めて感謝いたします。

素泊まりでお泊りとのことでしたが、10月からは無料の朝食サービスを始めました。
朝はお茶漬けバイキングとフリードリンクコーナーを用意させていただいております。

ぜひ次にお越しになる際はご利用いただければ幸いです。

これからもご愛顧賜りますようお願い申し上げますとともに、またのお帰りを心よりお待ちいたしております。

ありがとうございました。

この度は山中湖旭日丘温泉ホテル清渓にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

学生の団体様が騒がしかったこと、配慮が行き届かずご迷惑をおかけしました。

また、お食事や大浴場につきましてもご期待に添えず申し訳ございませんでした。
浴場については「大」と「中」があるのですが、当日の予約状況により男女を入れ替えています。
恐らく当日は実際は男性のご宿泊が多く、にもかかわらず「中」を割り当ててしまいました。


団体様への対応、お食事や大浴場の改善について日々進めさせていただく所存です。

もし今後「変わった清渓」をお目に掛かったら、ぜひお越しいただき、まだ足りない点がありましたらご指摘いただけると幸いです。

貴重なご意見ありがとうございました。

この度は山中湖旭日丘温泉ホテル清渓にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

合宿所のような造りでありますし、実際夏季は学生団体様の利用が多いです。
しかしながらご家族連れにも快適にお過ごしいただけるよう、設備やお食事の拡充を進めて参ります。

これからもご愛顧賜りますようお願い申し上げますとともに、またのお帰りを心よりお待ちいたしております。

この度は山中湖旭日丘温泉ホテル清渓にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

建物はどれも築30年以上になりますが、古さを感じさせないよう随時リニューアルを進めております。
お風呂へ行く渡り廊下に関しても天候の影響を受けにくい構造にすることを検討しております。

これからもご愛顧賜りますようお願い申し上げますとともに、またのお帰りを心よりお待ちいたしております。

貴重なご意見をありがとうございました。

この度は山中湖旭日丘温泉ホテル清渓にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

9月からはお飲物の提供方法が一部変わる予定です。
地酒のご提供が出来るかは現時点ではわかりませんが、お飲物の拡充を進めることを検討しております。

これからもご愛顧賜りますようお願い申し上げますとともに、またのお帰りを心よりお待ちいたしております。

この度は山中湖旭日丘温泉ホテル清渓にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

建物は別館でも築30年近くになりますが、古くても古臭さを感じない施設、一方でリニューアルにより新しさも備えた施設を目指して参ります。

この7月にはレストランがリニューアルされます。

お食事に関しては4月よりリニューアルいたしましたが、多くのお客様からのご指摘があり、質・量・提供方法など改善していく次第です。

これからもご愛顧賜りますようお願い申し上げますとともに、またのお帰りを心よりお待ちいたしております。

貴重なご意見をありがとうございました。

この度は山中湖旭日丘温泉ホテル清渓にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

お食事の内容につきましては至らない点があり申し訳ございませんでした。
お料理の提供方法につきまして、温かいものが冷めないよう、出来上がり時の品質が損なわれないよう、今後改善してまいります。
品数につきましても増やし、揚げ物や肉類などに偏らないような多種多彩な献立を目指してまいります。

また、スタッフへの教育も徹底してまいります。

これからもご愛顧賜りますようお願い申し上げますとともに、またのお帰りを心よりお待ちいたしております。

貴重なご意見、ありがとうございました。

この度は山中湖旭日丘温泉ホテル清渓にご宿泊戴きまして誠にありがとうございました。

チェックインの際のフロントの対応についてご指摘有難うございます。
ご説明不足の対応等、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。

弊館では4/1より、新たな試みとしてチェックインの際の混雑の軽減やご清算の簡略化やSDGｓの試みとしてペーパーレス化等を狙いにお客様のスマホをご利用戴き、事前チェックインから館内のご利用についてのご説明、チェックアウト迄の流れをスムーズに行えるように取り組んでおります。

中々、全てをお客様にご理解いただくのは難しいところではありますが、口頭での説明等も含め、丁寧な対応をしていくように今後改善して参ります。

エレベーターに関しましては施設情報でご説明しておりますが、お手伝い等、出来る限り対応して参ります。

エアコンについてですが、冷房に切り替えることが出来ますが、ご説明が不十分だったと思います。

今後もお客様からの貴重なご意見を参考に改善して参りますので、宜しくお願い致します。

ありがとうございました。

この度は山中湖旭日丘温泉ホテル清渓にご宿泊戴きまして誠にありがとうございました。

一万坪の敷地内で自然体験と喧騒から逃れ静かな空間でお寛ぎ戴く事が出来、嬉しく思います。メッセージ有難く頂戴いたします。

四季折々の自然が体験できますので、またのご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。

この度は山中湖旭日丘温泉ホテル清渓にご宿泊戴きまして誠にありがとうございました。
客室清掃の不備、誠に申し訳ございませんでした。
併せてチェックインの際のスタッフの対応につきましても不快な思いをさせてしまい重ね重ね申し訳ございませんでした。
今後は、改めてスタッフの教育の徹底をし、改善して参ります。
これからもご愛顧賜りますようお願い申し上げますと共にまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

この度は山中湖旭日丘温泉ホテル清渓にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

仰る通り、近辺には飲食店は少ないのとコンビニエンスストアも徒歩10分程で、特にお車以外でお越しの方にはご不便をおかけ申し訳ない思いです。

今後は館内での飲食の充実を図って参ります。

これからもご愛顧賜りますようお願い申し上げますとともに、またのお帰りを心よりお待ちいたしております。

ありがとうございました。

この度は山中湖旭日丘温泉ホテル清渓にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

当館にはエレベーターがなく、ご不便をおかけしました。
本館にもエレベーターはございませんが、この4月からは別館のみご予約を受け付けております。

これからもご愛顧賜りますようお願い申し上げますとともに、またのお帰りを心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。

この度は山中湖旭日丘温泉ホテル清渓にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただきまして大変うれしい思いでおります。

お風呂が別館から離れていることはご不便をおかけしております。
お風呂までの渡り廊下は今後、天候や気温によりお客様にご不便をおかけしないよう改良する予定です。
今後、化粧水などはお風呂でご提供できるように検討してまいります。

これからもご愛顧賜りますようお願い申し上げますとともに、またのお帰りを心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。

この度は山中湖旭日丘温泉ホテル清渓にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご満足いただけたのなら光栄でございます。
当館は標高約1,000メートルの立地で気温が下がるのは平地より早いため紅葉は早く見られます。
紅葉もお楽しみいただけましたでしょうか？
これからもご愛顧賜りますようお願い申し上げますとともに、またのお帰りを心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。

この度は山中湖旭日丘温泉ホテル清渓にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

お部屋について評価をいただき光栄です。
ドライヤーについては電気容量などの関係で小さめの物しかご用意できなくて申し訳なく思っております。

これからもお客様のご希望に応えることができるようで努力してまいります。

またのお越しをお待ちしております。