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山中湖畔荘 ホテル清渓 クチコミ・感想・情報

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山中湖畔荘 ホテル清渓のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.70
  • アンケート件数:313件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.40
  • 立地3.90
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.60
  • 風呂2.89
  • 食事4.00
宿泊年月
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278件中 1~20件表示

総合3

投稿者さんの 山中湖畔荘 ホテル清渓 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月13日 20:33:00

初めてバーベキュープランにチャレンジしましたが、すぐに焼けるように用意して下さっていて、とても満足しました。お部屋も広くて綺麗で5人家族でもゆったりでした。残念だったのは大浴場が遠くて古くて怖かったことくらいです。コンビニまで散歩して行けたので便利な立地です^^

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月

総合4

投稿者さんの 山中湖畔荘 ホテル清渓 のクチコミ

投稿者さん 2020年07月07日 09:28:21

 不満に思った点はない。コロナ対応の影響で大浴場に入れなかったのは残念だった。
 夜にチェックインしたが、ホテルの周囲に野生の鹿がいた(笑)。朝は食事がありがたかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年06月
山中湖畔荘 ホテル清渓 2020年07月07日 12:54:44

ご宿泊ありがとうございました。近年は小鳥やリス等のかわいい小動物以外に(かわいい?)鹿も目撃します。大浴場は現在人数制限をしてご利用していただいております。またのお越しをお待ち申し上げます。ホテル清渓 後藤

ご利用の宿泊プラン
期間限定でお得!【朝食付き】和定食の朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム(禁煙)】

総合5

グリーンロイヤルさんの 山中湖畔荘 ホテル清渓 のクチコミ

グリーンロイヤルさん [50代/男性] 2020年02月16日 12:26:52

フロントの方も食堂の方もとにかく接客が素晴らしい
親切だし初動も早かった

食事は直ぐにご飯のおかわりを持ってきてくれたり、天ぷらも席に着いてから揚げてくれました
味も値段帯を考えれば充分だと思う

意見としては夕食の山の中のホテルでマグロにカニはセンスが古い感じがします
刺身はこんにゃく カニは川魚に置き換えると地元感が出るのかなと

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
山中湖畔荘 ホテル清渓 2020年02月16日 14:55:46

ご宿泊ありがとうございました 又貴重なご意見参考にさせていただきます 夕食メニューはかねてからの検討の結果 かぼちゃほうとう・富士ヶ嶺ポークしゃぶしゃぶ・旬物の天ぷら・お刺身・サラダ・小鉢・季節のフルーツ等のデザートに変更になりました。お試しいただけましたら幸いにございます。またのお越しをお待ち申し上げます。ホテル清渓 後藤

総合1

投稿者さんの 山中湖畔荘 ホテル清渓 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月10日 16:07:29

ここの宿は素泊まりに限ります 食事は最低でした まだ近くのデニーズの方がマシだと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年02月
山中湖畔荘 ホテル清渓 2020年02月11日 17:04:50

このたびは、当ホテルをご利用くださり、ありがとうございました。お食事についてお気に召さなかったとのこと、たいへん申し訳ございません。今後も多くのお客様に親しまれるホテルをめざして、改善できるところから改善してまいります。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
                            山中湖畔荘ホテル清渓 支配人

ご利用の宿泊プラン
【甲信越】おすすめプラン♪当館1番人気のスタンダード2食付プランが今だけお得に!
ご利用のお部屋
【ツインルーム(禁煙)】

総合5

投稿者さんの 山中湖畔荘 ホテル清渓 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月02日 18:37:54

従業員の皆さんの対応が全て良く、良い年越しを迎える事が出来ました。
食事はバイキングだったのですが郷土料理のほうとうがとても美味しかったです。子供たちもローストビーフや魚介のホイル焼きやサラダ、フルーツの盛り合わせなど喜んで食べていました。夜には年越し蕎麦のサービスとワインのサービスがあり嬉しかったです!翌朝の食事にはかまぼこ、伊達巻き、松前漬けが人数分入っているお重がグループごとに出されました。お雑煮もあり豪華な朝ご飯で感動しました。
近くの神社に初詣にに連れて行ってもらったりサービス満点でした。
また今年の大晦日にお世話になりたいなぁと思える宿でした。
家族四人お世話になりました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
山中湖畔荘 ホテル清渓 2020年01月09日 16:01:36

この度は年越しでのご宿泊でご利用いただきまして誠にありがとうございました。又、身に余るほどのお褒めの言葉をいただきましてありがとうございます。特に食事に関する部分につきましては早速レストランスタッフにも報告をしてお客様がご満足いただけた喜びを共有しました。初詣は近隣の山中諏訪神社と山中浅間神社へのご案内でしたがこちらにもご満足いただけたことを嬉しく思います。今年の大晦日もご宿泊のご希望をいただける事がとても光栄ではありますが、今年は10月末迄の営業予定で11月以降は一次休業させていただきます。従いまして大晦日は休業期間中となってしまいますので申し訳ございませんがご宿泊いただくことが出来ません。11月以降、オープンまでのスケジュールは順次ホームページでご案内させていただきます。よろしければ10月までの営業期間中及び、改装後のホテル清渓のご利用をお待ちしております。 ホテル清渓 池田

総合5

rakuten3047さんの 山中湖畔荘 ホテル清渓 のクチコミ

rakuten3047さん [40代/男性] 2020年01月01日 23:05:55

年越しをこちらのホテルでしました。
年末年始ということで、バイキングだったり、ロビーコンサートがあったり、年越しそば&ワインのサービスがあり盛り沢山でした!
気になる点は、コンセントが少ないです。
閉館するとのことですが、10月までは営業してますので、宿泊される方はタコ足を持っていった方がいいかも。

あと、風呂が熱かったです!
子連れが多いので、暑いお風呂は子供には厳しいです。
勝手に水を出して入れるようになりましたが。。

あとは、ホテルのロビーにお水のサービスがあったら嬉しいですね。
せっかくのおいしいお水なので、たくさん飲みたい方も多いと思います。
ワインのサービスの隣にお水が置いてあったように紙コップと水があったら良いなと思いました!

全体的にとても満足です。
改装が楽しみです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
山中湖畔荘 ホテル清渓 2020年01月09日 16:01:10

この度は年越しでのご宿泊でご利用いただきまして誠にありがとうございました。全体的にご満足いただけた事、サービスが盛り沢山と思えていただけた事に私共スタッフも嬉しく思います。大晦日に音楽をこよなく愛する若手有志によるロビーコンサートを開催させていただきました。今後も継続していきたいと思っておりますが、投稿いただきましたように今年は10月末迄の営業予定で11月以降は一次休業とさせていただく予定です。詳細につきましては順次ホームページにてご案内致します。ご不便をかけましたコンセントの件は和室全室に延長コード、洋室には三ツ口コンセントを設置しました。必要に応じて延長コードの貸し出しもしております。又、お水のサービスもフロント前ロビーに用意するようにしましたのでバナジウムを多く含んだ富士山の伏流水をご賞味いただければと思います。お風呂の件は申し訳ございませんでした。今まで以上に温度チェックをして改善します。よろしければ又のご利用をお待ちしております。 ホテル清渓 池田

ご利用の宿泊プラン
【年末年始限定プラン】年越し・元旦は山中湖で!ご当地グルメを愉しむ特別メニュー♪<2食付き>
ご利用のお部屋
【和室14畳(バス、トイレなし)】

総合4

投稿者さんの 山中湖畔荘 ホテル清渓 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月08日 23:30:03

食事なしで泊まり、部屋が広い、照明が明るく紙マップも見やすかった。
12月初旬の泊まりで朝方は0℃、室内の空調はグッドでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
山中湖畔荘 ホテル清渓 2020年01月09日 16:00:10

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございした。又、お褒めの言葉をいただきましてありがとうございます。山中湖は標高1000Mで富士山の北側に位置しておりますので冬は寒いですが、空気が澄んだ中での雄大な富士山の美しさは格別です。今の時期は清渓から車で5分ほどの花の都公園で太陽が富士山頂に沈む『ダイヤモンド富士』が1月中旬まで見ることが出来ます。1月下旬から2月下旬までは山中湖畔で見ることが出来ます。よろしければ又のご利用をお待ちしております。 ホテル清渓 池田

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定!現金特価】現地現金払い限定でお得なプラン<素泊まり>
ご利用のお部屋
【ツインルーム(禁煙)】

総合4

投稿者さんの 山中湖畔荘 ホテル清渓 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月02日 21:22:32

今回のようにハイキングで泊まるなら満足できるが、山中湖観光でリゾート気分を味わいたい人には向かない。青年村のような宿泊施設だったようで、サービスの良さを期待しなければ最低限すべて整っている。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
山中湖畔荘 ホテル清渓 2020年01月09日 15:59:26

貴重なご投稿をいただきましてありがとうございます。今回はリゾート地である山中湖にお越しいただきましたにもかかわらずリゾート気分を味わっていただくことが出来ずに申し訳ございませんでした。1万坪の敷地の自然の中で世代を問わずにご宿泊されたお客様がサービスの面でもご満足いただけますようにスタッフ一同「お客様ファースト」の精神で努めて参りたいと思います。よろしければ又のご利用をお待ちしております。この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 ホテル清渓 池田

ご利用の宿泊プラン
『贅を尽くす』 富士ヶ嶺ポークの溶岩焼きご夕食プラン(2食付き)
ご利用のお部屋
【ツインルーム(禁煙)】

総合3

ちゃん2008さんの 山中湖畔荘 ホテル清渓 のクチコミ

ちゃん2008さん [50代/男性] 2019年11月09日 07:11:10

朝食は小学生の子供には洋食(パン)が用意されていましたが、和食の好きな子供もいますので選択できるとよいかと思います。私のおかずは子供に取られてしまいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
山中湖畔荘 ホテル清渓 2020年01月09日 15:58:27

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。又、貴重なご投稿をいただきましてありがとうございます。メニューの選択につきましては早急での導入は難しいですがお子様のメニューをパンからご飯へ変更することは対応しておりますのでスタッフにお声をかけていただければと思います。よろしければ又のご利用をお待ちしております。
ホテル清渓 池田

ご利用の宿泊プラン
【☆幼児添い寝無料!】▲富士山▲の麓 ファミリー応援プラン(朝食付き)洋室
ご利用のお部屋
【トリプルルーム】

総合4

投稿者さんの 山中湖畔荘 ホテル清渓 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月05日 14:24:56

1歳の子供を連れて、家族で利用しました。部屋は広くて、子供が走り回れるくらいです。子供づれのかたが多かったように思います。
施設は古いですが、部分的にリフォームしてある所もあり、使うところは綺麗に掃除してあると思います。食事はこのお値段並みかなと思います。
ただ布団が少し小さい様な気がして、寝る時に足元がスースーして気になりました(笑)

今回は直前で宿を探したので、リーズナブルに泊まれて満足しています!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
山中湖畔荘 ホテル清渓 2020年01月09日 15:57:46

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。ご利用いただきましたタイプの和室は14畳の広さがありますので特に小さなお子様がいらっしゃるご家族様には靴を脱いでくつろいでいただけることでご好評をいただいております。清掃の件に関しましてお褒めの言葉をいただきましてありがとうございます。お客様が笑顔でお帰りいただくことが出来るよう日々、清掃に努めております。布団につきましては今後の検討課題とさせていただきますが毛布のご用意もさせていただきますのでその際はフロントへご連絡いただければと思います。リーズナブルでご満足いただけたということですのでよろしければ又のご利用をお待ちしております。 ホテル清渓 池田

ご利用の宿泊プラン
【☆幼児添い寝無料!】▲富士山▲の麓 ファミリー応援プラン(2食付き)和室・和洋室
ご利用のお部屋
【和室14畳(バス、トイレなし)】

総合2

投稿者さんの 山中湖畔荘 ホテル清渓 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月13日 22:16:38

8月10日から2泊しました。部屋に冷蔵庫もなく、飲み物とか冷やすこともできなくて、とても不便でした。
あと、15時にチェックインしたのですが、掃除が終わっていないとのことで、1時間もフロントで待たされました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
山中湖畔荘 ホテル清渓 2019年09月14日 15:35:26

ご宿泊ありがとうございました。ご到着予定の17時を目安に清掃準備をしたため大変長らくお待たせしてしまい申し訳ございませんでした。ご到着時間にばらつきが出るものとの認識を改めましてお客様をお迎え出来ますように改めます。次回ご利用いただけましたら冷蔵庫付きの洋室をご利用いただけましたら幸いです。またのお越しをお待ち申し上げます。ホテル清渓 後藤

ご利用の宿泊プラン
【早期予約がお得!】お手ごろ価格プラン(2食付)
ご利用のお部屋
【和室14畳(バス、トイレなし)】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 山中湖畔荘 ホテル清渓 のクチコミ

投稿者さん 2019年01月05日 15:34:36

別館の洋室ツインを利用。部屋は広くてバストイレ、冷蔵庫付。
大浴場まではちょっと寒い外通路を通りますが、特段問題なし。
欲を言えば、ロビーなどに電子レンジがあると素泊まり客に喜ばれると思いますね。
総じて古い作りは否めないが、費用も安いので機会があればまた利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年01月
山中湖畔荘 ホテル清渓 2019年01月06日 16:26:00

ご宿泊ありがとうございました。貴重なご意見いただきましたので検討いたします。又のお越しをお待ち申し上げます。ホテル清渓 後藤

ご利用の宿泊プラン
【幼児添い寝無料!】 子供・幼児が安い! 家族旅行プラン(素泊まり)洋室
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

総合2

ryouayaさんの 山中湖畔荘 ホテル清渓 のクチコミ

ryouayaさん [50代/男性] 2018年11月14日 17:06:51

去年に引き続き2回目の利用になった。部屋に行くのに外廊下で行かなければならなかった。風呂も同じだった。自分は足が不自由なので移動がつらかった。また部屋のノブが壊れていた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
山中湖畔荘 ホテル清渓 2018年11月15日 19:37:44

ご宿泊ありがとうございました。今年3月ご利用時よりバリアフリー化が進んでおらずに同様なご不自由をお掛けいたしました。「部屋のノブ」とはドアノブの事でよろしいのでしょうか?お部屋出入り口・ユニットバスの扉は異常ございませんでした。詳しく症状などお聞かせいただけましたら幸甚です。ホテル清渓 後藤

ご利用の宿泊プラン
【直前割】【現金特価】リゾート山中湖O-TO-KUプラン(素泊まり) 洋室
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

総合4

投稿者さんの 山中湖畔荘 ホテル清渓 のクチコミ

投稿者さん 2018年08月13日 20:11:33

森林に囲まれてとても良い環境でした。トリプルのお部屋は広くて快適でした。
全体に若干古いのは仕方ないですが、大浴場ののれんがカビっぽかったのは気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
山中湖畔荘 ホテル清渓 2018年08月18日 17:03:48

ご宿泊ありがとうございました ご指摘の大浴場ののれんは直ちにクリーニングいたします。ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
まだまだ暑い日が続くと思われますが又、山中湖での快適な夜をお過ごしください。お越しをお待ち申し上げます。ホテル清渓 後藤

ご利用の宿泊プラン
【幼児添い寝無料!】 ▲富士山▲の麓 ファミリー応援プラン(朝食付き)洋室
ご利用のお部屋
【トリプルルーム】

総合4

プラム0627さんの 山中湖畔荘 ホテル清渓 のクチコミ

プラム0627さん [30代/女性] 2018年05月01日 21:10:09

自転車を室内に保管してもらえて、ランドリーもあり、自転車旅にはとても助かりました。
その他設備も不足なく、部屋はとても広かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
山中湖畔荘 ホテル清渓 2018年05月07日 13:52:03

ご宿泊ありがとうございました。「2020東京」では自転車競技のコースに山中湖も含まれるそうですから、ますますサイクリストの皆様の熱も上がることと思います。気が向いた時には又お越しください。お待ち申し上げます。ホテル清渓 後藤

ご利用の宿泊プラン
【プレゼント付】サイクリスト限定! 心と体をリフレッシュ!プラン(2食付き)
ご利用のお部屋
【和室14畳(バス、トイレなし)】

総合4

投稿者さんの 山中湖畔荘 ホテル清渓 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月29日 22:18:14

7月27日に宿泊しました。山中湖畔から直ぐの場所にあります。大浴場も、建物から少し離れた場所にありますが、屋根がついていて、雨でもそのまま行けそうです。宿泊だけでしたが、近くに、レストランとかコンビニがあって、特に問題はありませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
山中湖畔荘 ホテル清渓 2017年08月30日 08:02:43

ご宿泊ありがとうございました。山中湖から30分圏内には富士スピードウェイや富士急ハイランドなど有名な施設をはじめ多数のゴルフ場やスキー場もあります。観光やレジャーの拠点としてご利用ください。又のお越しをお待ち申し上げます。ホテル清渓 後藤

ご利用の宿泊プラン
【直前割】【現金特価】リゾート山中湖O-TO-KUプラン(素泊まり) 洋室
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

総合4

森のくまさん5463さんの 山中湖畔荘 ホテル清渓 のクチコミ

森のくまさん5463さん [50代/男性] 2017年06月15日 11:10:40

スタッフの皆様がよく気を使ってくださり満足しています。来年もぜひ泊まりたいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
山中湖畔荘 ホテル清渓 2017年08月30日 07:46:33

ご宿泊ありがとうございました。ロードレースお疲れ様でした。スタート&ゴール地点に近いので重宝してくださるお客様がいらっしゃるのが大変励みになります。今後もお客様の満足度を上げるためいっそうの努力をしてまいります。来年のロードレースもお越しをお待ち申し上げます。ホテル清渓 後藤

総合5

投稿者さんの 山中湖畔荘 ホテル清渓 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月06日 17:54:34

文学の森公園が旅の主たる目的の一つでしたので、立地はベストです。
設備と部屋と食事は必要にして十分。
大浴場はシャワー水量が少ないのが難点。
なお、大浴場と客室棟を結ぶ屋外通路を整備すれば雰囲気出ると思います。
サービスについては適切であり全く問題無しです。
また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
山中湖畔荘 ホテル清渓 2017年05月14日 16:13:00

ご宿泊ありがとうございました シャワーの水量は連休前に点検しましたが即刻点検をし出の悪いカランは直します。屋外通路の補修につきましては随時実施しております 将来的には壁を付けたいとの思いでおります。夏から秋にかけてのご予約も受け付け開始しておりますので 又のお越しをお待ち申し上げます ホテル清渓 後藤

ご利用の宿泊プラン
【幼児添い寝無料!】 ▲富士山▲の麓 ファミリー応援プラン(2食付き)
ご利用のお部屋
【ツインルーム(禁煙)】

総合5

投稿者さんの 山中湖畔荘 ホテル清渓 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月06日 17:41:22

昭和の林間学校の雰囲気が好きな人は嵌ります。
しかし僭越ながら、以下の施設の修繕が必要ではないかと思います。

①大浴場と本館・新館を繋ぐ屋外通路
②大浴場のシャワー水量

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
山中湖畔荘 ホテル清渓 2017年05月14日 16:08:44

ご宿泊ありがとうございました 屋外通路の補修につきましては随時実施しております 将来的には壁を付けたいとの思いでおります。シャワーの水量は連休前に点検しましたが即刻点検をし出の悪いカランは直します。夏から秋にかけてのご予約も受け付け開始しておりますので 又のお越しをお待ち申し上げます ホテル清渓 後藤

ご利用の宿泊プラン
【幼児添い寝無料!】 ▲富士山▲の麓 ファミリー応援プラン(2食付き)
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

総合1

投稿者さんの 山中湖畔荘 ホテル清渓 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月04日 15:46:20

後悔先に立たず。楽天がこんなところをリストアップしているのは残念です。
トイレ、洗面所共同というのをもう少し目立つように書いてください。トイレの臭いが臭くて部屋まで臭いました。共同風呂も髪の毛や歯磨き粉が洗面台にこびりついていて、次の朝もそのままでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
山中湖畔荘 ホテル清渓 2017年01月18日 15:09:13

ご宿泊ありがとうございました。せっかくのご旅行でがっかりさせてしまいました事 大変申し訳ございませんでした。トイレのにおいにつきましては各種洗浄剤や消臭剤など試しておるところですが、まだまだ足りませんでした。大浴場の清掃につきましても係りの者に改めて清掃の徹底をさせます。機会がございましたら又お越しくださいませ。ホテル清渓 後藤

ご利用の宿泊プラン
【添い寝無料】子供・幼児が安い!家族応援プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【和室】

278件中 1~20件表示

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