クチコミ

家族全員大満足でした。 部屋は十分な広さ、海に向かっているお部屋…最高でした。 お風呂はB1、全体的に壁や床色が黒なので、暗い感じがしました。 少し残念…。 宿泊者が少なかったのか、ほぼ貸切状態でした。 晩御飯・朝ごはんは、満足です。 朝の金目鯛サンドが特に美味しかったです。 フリードリンクが最高ですね。 また、宿泊したいですよ。

女子旅で利用しました。 お部屋もお風呂もアメニティも設備も充実していてすごく快適に過ごせます。 部屋にはヘアアイロン(ストレート)・室内着、 1階には割り箸・フォークなどが準備されているので、荷物を減らせます。 また全室オーシャンビューなので眺めも最高です。 部屋にあった周辺観光情報がすごく役に立ちました。 ◆気になった点 ・wifiがすぐ接続切れる ・ドリンクフリースローの時間が17:00〜だったが、チェックイン後すぐの15:00〜だと嬉しい

部屋からの景色良かったです。 初めて利用しましたがロビーにあるドリンクは飲み放題だしお部屋でゆっくり飲めて良かったです。夜は歩いて熱海の市街地で飲み食べしたくて食事なしにしました。フロードリンクは15時のチェックインから23時までだと良いなぁと思います。お風呂上がりにも飲みたいし、チェックインして一杯飲みたいからです。

朝食も夕食もボリュームたっぷりで、1品1品丁寧に作られていて美味しかったです。 トイプードルと一緒に泊まったのですが、お部屋が広いワンルームなので、家族の顔が常に見渡せているせいか、すぐに落ち着いて過ごしていました。 海が見渡せる一面の窓も、広いベッドも、とても気持ちよく過ごせました。 地下の大浴場は洗う場所が4つしかなく、暗くてジメジメしている感じだったので、あまり長居したい感じではなかったです。 それだけが残念でした。

立地、部屋、サービス共にすごく良かった！食事はやはりお弁当なので、微妙。お刺身をみんな美味しくないと言っていた。 ただ、手巻き寿司というのは、普段やらないのでお弁当はお弁当なりに楽しく食べました。 高齢者の両親的は、食事が微妙。部屋のダイニングからベットのところに2段段差があるのですごく怖くて若い人向きかも。 お風呂も壁が黒くて、暗過ぎてなんだか怖かった。地下だからこそ、もっと清潔感がある方がいいのになと思った。 高齢の両親と一緒じゃなければ、今度はご飯つけずに泊まりたいくらい景色、部屋のデザイン、清潔さはとても良かったです。 夜はワインやお酒、ビール飲み放題、アイス食べられるのもすごく良かった！ありがとうございました。スタッフに会わずに泊まるというのが初めてだったけど、これはこれでとてもいいシステム！

綺麗で立地も良く犬も泊まれてよかったです。

91スイートに4名で宿泊。広々していてバルコニーも快適でした。お部屋のバスルームにはストレートアイロンも用意されており、ジャグジーも最高でした。カラオケルーム、再開してほしいです。 一点、地下の大浴場に、備品がボディタオルしかなかったのが残念でした。ヘアブラシがあればいいなと… ホテルの立地、スイートルーム、フリーフロー含む一、二階の共有スペースと満足できる滞在でした。また利用したいです。

犬連れで2回目の利用でした。 全体的にホテル内は綺麗で、とても過ごしやすいです。 部屋内には犬用のトイレグッズや、コロコロ、簡易的なゲージ、ソファーがあり快適です。 前回時間が合わず行けなかった屋上は、リラックスできる音楽がかかっており、おしゃれな焚き火があったりととても落ち着いた時間を過ごすことができました。 素泊まりでしたが、徒歩10分圏内にテイクアウトができるごはん屋さんがいくつかあるので、困ることはないです。 気になる点としては、駐車場が徒歩5分程度のところにある点です。犬がいると荷物も多くなるので、敷地内に駐車場が無いのは、やはり不便です。 外国人の一部が理解されていないのか、一時的に利用できるホテル前の荷下ろし駐車場に長時間(チェックインからアウトまで)駐車していて、その辺の規制はしてほしいと思いました。 または追加料金を払えば◯時〜チェックアウトまでホテル前駐車場利用可、などにしてくれたら犬連れには嬉しいなあと思いました。 お風呂では鏡がないので化粧を落とす時に見ることができないので少し不便です。 温泉の温度も熱めなので、もう少し下げてくれたら長湯できそうだと思いました。 全体的に犬連れには満足な環境なのでまた利用したいです。

海も山も見えてロケーション最高だった。ペット同伴可の部屋に連泊したが、ペットシートが３枚しか置いておらず、足りなかった。人間用のタオルも連泊の場合は枚数を多めに置いて貰えると助かる。ペット同伴の場合は車を利用する人が多いと思うので、駐車場の番号を違う所にして欲しい。電柱があり入れづらい場所だったので、もっと出入りが楽な場所に設定してもらいたい。

車で訪問したのですが、専用駐車場はなく徒歩２分くらいのコインパーキング（午後８時から翌午前８時までで１８００円でした）を利用しました。周辺の道路状況は、一方通行で少し戸惑いました。 館内設備は、１階ロビーで提供してもらえるアルコールやソフトドリンクは時間に限りがありますが無料でした。 館内の大浴場は利用していないのでわかりません。しかし、部屋内の風呂は清潔感があふれとてもよかったです。部屋内は、全体的な照明が少し暗めでしたが、ベットの質といい快適さは十分満足できました。キンメダイが入った海鮮丼はとてもおいしく大変満足しました。また、訪れたいと思いました。

利用は2度目です。 オーシャンビューにカジュアルな部屋は大満足です。大浴場であったまったら、ベランダで夜空と海風に風流を楽しみました。 大変満足、お世話になりました。 ありがとうございます。 追伸です。満足はしましたが、改善余地はありです。玄関内すぐは段差があり、高齢者には危ないです。当方でさえも足踏み外しました。。。

オーシャンビューを楽しみに楽天STAYを選びましたが、あいにく低層階の部屋だったため、景色があまり良くありませんでした。結局、滞在中は一度もカーテンを開けることがなく、その点は非常に残念でした。 お部屋自体はとても清潔感があり、綺麗に清掃されていました。また、フロントスタッフがいない無人運営スタイルですが、チェックインからチェックアウトまでスムーズに進み、全く問題ありませんでした。非対面で完結できるのは非常に便利だと感じました。

建物全体として、新しく綺麗です。部屋も清潔で思ったより広く快適でした。 アルコールがビール含めて無料なのがとても良かったです！何杯も飲んでしまいました。 自販機のラーメンは自分で軽く調理？するタイプでトッピングが乗せ放題のところも良かったです。（チャーシューあり！）それも安い！ 熱海の中ではコスパが断然良いです！（値段というより、内容と値段のバランス） また、行きます！

駅から離れているけどバス停がすぐ前にあり出かけやすくべんりでした。70代前半でチェックインができるが自分より年上の人ならどうかと思ってしまう。部屋は広くてきれいでした、快適に過ごせました。朝食付きで予約したけど朝から海鮮丼で魚好きには答えられません、ＧＯＯＤ。また、熱海方面いや他の観光地でも利用したいと思いました。

3ベッドのお部屋に泊まりました。きれいで海も見えて良かったです。夕食の手巻き寿司も朝食の金目鯛サンドも美味しかったです。部屋に持ち帰って食べましたが、ゆっくりできて良かったです。アルコールまでフリードリンクなのも素晴らしい。新しいスタイルが楽しかったです。 お部屋の電気ポットの接触が悪くて中々湧かなかったのと、1Fのコーヒーマシンが、滞在中に治らなかった点が残念でしたが、後は満足です。起雲閣まで歩いてすぐなロケーションもいいですね。

部屋で夕食を買ってきて食べたのですが、食器洗い洗剤やスポンジがなく不便でした。使ったコップなど洗えないので結局近くのコンビニで買いました。

部屋に着いているお湯を沸かすポットが使えなかったので、設備の星を1減らしました。 それ以外はとっても良かったと思います。

静かで落ち着いて過ごせました。ロケーションも良く、また利用したいと思いました。

部屋も綺麗でフリードリンク素晴らしかった！

大浴場の洗い場が分かりにくいのと使いづらいです。あとはとても満足してまた利用したいと思います。