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クア・アンド・ホテル 石和健康ランド クチコミ・感想・情報

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クア・アンド・ホテル 石和健康ランドのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.09
  • アンケート件数:488件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.13
  • 立地3.75
  • 部屋3.48
  • 設備・アメニティ4.05
  • 風呂4.57
  • 食事3.95
宿泊年月
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395件中 1~20件表示

総合4

かえるおやじさんの クア・アンド・ホテル 石和健康ランド のクチコミ

かえるおやじさん [50代/男性] 2017年11月15日 15:51:44

11月1日に宿泊しました。食事・風呂は満足しました。一つものすごく気分の悪い事がありました。チェックアウト前にもかかわらず、清掃の方だと思いますが、まだ部屋にいるのに部屋を開けられてしまいました。まさかまだチェックアウトしていないにもかかわらず部屋に来るとは思わなかったので、ロックはしてありませんでした。フロントで調べてから部屋に来るものだと思いますが、指導・徹底をお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年11月
クア・アンド・ホテル 石和健康ランド 2017年11月16日 09:42:03

この度は石和健康ランドにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご不快な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。いただいたご意見をフロント・清掃スタッフ全員で共有し、同じことがない様、再度、周知徹底をしてまいります。大変申し訳ございませんでした。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

総合5

コペンママさんの クア・アンド・ホテル 石和健康ランド のクチコミ

コペンママさん [50代/男性] 2017年11月06日 13:42:22

また 利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
クア・アンド・ホテル 石和健康ランド 2017年11月06日 14:14:32

この度は、石和健康ランドにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
これからも、安心・安全を心がけ、お客様にお喜びいただける施設作り、おもてなしの向上に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

総合4

コペンママさんの クア・アンド・ホテル 石和健康ランド のクチコミ

コペンママさん [50代/男性] 2017年11月06日 13:40:12

喫煙ルームで少し臭いが気になりましたが 他は充分満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
クア・アンド・ホテル 石和健康ランド 2017年11月06日 14:16:01

この度は石和健康ランドにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご不快な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。次回の増改築の際には全室禁煙化を検討しております。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

総合5

柴犬ふくまるさんの クア・アンド・ホテル 石和健康ランド のクチコミ

柴犬ふくまるさん [60代/女性] 2017年10月14日 08:47:02

10月12日の宿泊、お風呂に関して、清掃が行き届いてい気持ちが良かったです、スタッフも多く常に浴槽の温度、菌等のチェックが厳しく行っているようです。サウナのマットも沢山用意されてました。部屋は禁煙を希望したのですが満室のため喫煙でしたが気になる臭いが感じられず気持ちよく過ごす事ができました、次回も是非とも利用したいです。満点を付けさせて頂きます

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
クア・アンド・ホテル 石和健康ランド 2017年10月14日 10:54:17

この度は、石和健康ランドにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
これからも多くのお客様にご満足いただける施設づくり、おもてなしの向上に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

総合3

yjtk1さんの クア・アンド・ホテル 石和健康ランド のクチコミ

yjtk1さん [60代/男性] 2017年10月13日 17:43:44

火曜日だったためか、比較的空いていて、ゆっくり温泉を楽しむことができましたが、ベッドの腰かける側がへたっているためか、寝ると片側に傾いており、気になってよく眠れなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
クア・アンド・ホテル 石和健康ランド 2017年10月13日 20:12:23

この度は石和健康ランドにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
就寝の際には、ご不便ををお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
確認させていただき、傾いているベッドは随時新しいものに変えてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【手軽さ一番!!出張応援!!】素泊まりプラン☆健康ランド使い放題☆駐車場無料☆
ご利用のお部屋
【シングルA(禁煙)】

総合4

ちゅう3459さんの クア・アンド・ホテル 石和健康ランド のクチコミ

ちゅう3459さん [50代/男性] 2017年10月05日 14:16:22

各種の風呂は満点です。ただひとつだけ不満は熱風サウナです。火傷します!普通の高温サウナにしてもらえませんか。サウナは楽しめませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
クア・アンド・ホテル 石和健康ランド 2017年10月05日 19:23:55

この度は、石和健康ランドにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。サウナがお楽しみいただけず、大変申し訳ございませんでした。高温サウナは、約80℃に設定しておりますが、高温サウナの他に、低温サウナ約65℃、よもぎスチームサウナ約50℃、塩サウナ約40℃といった温度の低いサウナもご用意がございます。また、マットもご用意しておりますので、サウナ内に敷いてご利用ください。またのご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【手軽さ一番!!出張応援!!】素泊まりプラン☆健康ランド使い放題☆駐車場無料☆
ご利用のお部屋
【シングルA(喫煙)】

総合4

投稿者さんの クア・アンド・ホテル 石和健康ランド のクチコミ

投稿者さん 2017年09月25日 19:46:30

以前、信州にあるクア・アンド・ホテルに宿泊し、その際のサービスやお風呂がとても快適だったので、今度は東京から近いこちらの石和健康ランドに宿泊しました。
(甲府駅の周辺や、ワイナリーの観光もしましたが、目的は石和健康ランドです。)

受付の女性がとても丁寧に館内の案内をしてくださいました。
お風呂もたくさんの種類があり、大満足です。
また、岩盤浴は利用者が少なく、ゆったりと快適でした。
食事は、もう少しお安ければ尚良いと思います。

とにかく至れり尽くせりで、都内近郊にあれば、月イチで通いたいくらいです。

楽しい時間を過ごせました。
どうもありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
クア・アンド・ホテル 石和健康ランド 2017年09月26日 13:04:45

この度は、石和健康ランドにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
食事の金額につきましては、お客様にご満足いただけるようなメニューづくりに努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【手軽さ一番!!出張応援!!】素泊まりプラン☆健康ランド使い放題☆駐車場無料☆
ご利用のお部屋
【シングルA(喫煙)】

総合4

投稿者さんの クア・アンド・ホテル 石和健康ランド のクチコミ

投稿者さん 2017年09月11日 17:48:34

何時もはゴルフの帰りに日帰り温泉の利用ですが、今回は泊まりのゴルフで宿泊しました。
ここのサービスで特に良いと感じているところはタオルが新しいものを何回でも交換できてお風呂に入れる。
マッサージチェアが無料で利用出来る。有料の所が多いのでお得感がありますし、何でも料金が掛かると言う姿勢から脱却している経営理念。
信州、駿河などの関連施設行きの無料バスも有るのでビックリです。
食事処ではハーフサイズのメニューがあり、量もそこそこで女性にも嬉しいし何品か頼んでバラエティに食せるのが嬉しいですね。
お風呂も種類が豊富で、垢すりのスタッフも良いので館内全体でリラック出来ます。受付、食事処のスタッフの接客も良いレベルですが、お好み焼き(鉄板焼き)のスタッフはNGで話にならない接客レベルで食事も不味い。ここは入らない方が正解でしょう。実際、客も入っていなくガラガラですね。このコメントを文句ととるか忠告ととり、自店の棚卸をして問題点を洗い出し改善出来るか。
後者を期待したいですね。
部屋はコンパクトで無駄が無く及第点。
部屋にスリッパが無いので、温泉施設の為床が湿っぽいのが難点。使い捨ての靴下は有りました。
一部の外国の方などが施設の備品などを持ち出すなどマナー違反が有るなど日本の宿泊施設で多発しているようです。
利用する側のこのような低俗な行為で施設のサービスの低下や働く人のモチベーションも下がる事を念頭に!お互い気持ち良く利用する事を心掛けたいですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年09月
クア・アンド・ホテル 石和健康ランド 2017年09月15日 16:44:45

この度は、石和健康ランドにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。
居酒屋河童におきましては、ご不快な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。スタッフ一同笑顔で親身な接客をするよう心がけ、お料理につきましても、多くのお客様に美味しいと言っていただけるよう、努めてまいります。床につきましては、絨毯清掃等を行っておりますので、清掃の強化に努めてまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【手軽さ一番!!出張応援!!】素泊まりプラン☆健康ランド使い放題☆駐車場無料☆
ご利用のお部屋
【ダブルベッド仕様!!シングルB(禁煙)】

総合4

ひばり47015さんの クア・アンド・ホテル 石和健康ランド のクチコミ

ひばり47015さん [50代/男性] 2017年08月24日 17:08:58

お風呂は最高

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
クア・アンド・ホテル 石和健康ランド 2017年08月24日 22:50:00

この度は、石和健康ランドにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
これからも、お客様にお喜びいただけるよう努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定☆ポイント10倍!】 素泊まりプラン☆健康ランド使い放題!駐車場無料、Wi-Fi完備♪
ご利用のお部屋
【ダブルベッド仕様!!シングルB(喫煙)】

総合5

投稿者さんの クア・アンド・ホテル 石和健康ランド のクチコミ

投稿者さん 2017年08月23日 07:58:14

8月16日に宿泊しました。朝食バイキングが美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
クア・アンド・ホテル 石和健康ランド 2017年08月23日 12:36:50

この度は、石和健康ランドにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
朝食が美味しかったとのお言葉に大変嬉しく存じます。
これからもお客様にお喜びいただけるよう、努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【手軽さ一番!!出張応援!!】素泊まりプラン☆健康ランド使い放題☆駐車場無料☆
ご利用のお部屋
【ダブルベッド仕様!!シングルB(禁煙)】

総合3

投稿者さんの クア・アンド・ホテル 石和健康ランド のクチコミ

投稿者さん 2017年08月01日 18:21:15

親戚、家族10人で利用させていただきました。予約が直前だったので、ツインとシングルしか空いてなく、しかも喫煙可の部屋しか空きがないので仕方なくそこを5部屋予約しました。5部屋全て近いところにしていただいたのは良かったのですが、エレベーターを降りた瞬間からタバコ臭い。これはやばいかなーと思いつつ、部屋に入ると案の定かなりのタバコの匂い。エアコンから出てくる風がそもそも臭い。真夏なのでエアコンを切って寝るわけにはいかないので非常に寝苦しかったです。で家に帰ってからもなんだか服やバッグにタバコの匂いが染み付いているような感じで不快でした。しかし、スタッフの皆様は非常に気持ちの良い接客をされていましたし、お風呂も大変良かったです。親戚家族も喜んでくれました(喫煙部屋のこと以外は)禁煙部屋ならまた行きたいと思います。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
クア・アンド・ホテル 石和健康ランド 2017年08月02日 20:54:11

この度は石和健康ランドにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご不快な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。次回の増改築の際には全室禁煙化を検討しております。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【手軽さ一番!!出張応援!!】素泊まりプラン☆健康ランド使い放題☆駐車場無料☆
ご利用のお部屋
【ツインルームA(喫煙)】

総合4

投稿者さんの クア・アンド・ホテル 石和健康ランド のクチコミ

投稿者さん 2017年07月12日 10:40:42

出張のため利用させていただきました。SPAとホテルの一体型タイプは首都圏に少ないので仕事の疲れを残さずに宿泊できました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年05月
クア・アンド・ホテル 石和健康ランド 2017年07月12日 19:21:08

この度は、石和健康ランドにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
タオルやアメニティ等「お客様に手ぶらで手軽に」ご利用いただけますよう準備させていただいております。あたたかいお褒めのお言葉をいただきまして、大変嬉しく存じます。
これからもお客様にお喜びいただける施設づくりを目指して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【手軽さ一番!!出張応援!!】素泊まりプラン☆健康ランド使い放題☆駐車場無料☆
ご利用のお部屋
【シングルA(喫煙)】

総合5

投稿者さんの クア・アンド・ホテル 石和健康ランド のクチコミ

投稿者さん 2017年07月08日 16:29:06

年に複数回利用します。いつ行ってもゴミが落ちていた事がありません。また、働いている従業員の方も皆さん親切で、前向きに仕事されている感じがします。清掃が行き渡っていて本当に気持ちがよいです。丁寧に整備されていると思います。
また年内に遊びに行きたいと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
クア・アンド・ホテル 石和健康ランド 2017年07月08日 20:01:26

この度は、石和健康ランドにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
これからも、安心・安全を心がけ、お客様にお喜びいただける施設作り、おもてなしの向上に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

総合2

シン73736751さんの クア・アンド・ホテル 石和健康ランド のクチコミ

シン73736751さん [60代/男性] 2017年04月22日 01:16:24

お部屋の空調が悪いです。3部屋使用しましたが、3部屋とも暑かったです。
喫煙室で臭い。すべて禁煙にしては?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年04月
クア・アンド・ホテル 石和健康ランド 2017年04月22日 09:54:46

この度は石和健康ランドにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
客室の空調につきまして、ご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
弊館は館内一括で空調管理を行っており、現在は暖房となっております。数に限りがございますが、ご希望のお客様には扇風機等の貸出を行っております。ご案内不足で申し訳ございませんでした。
また、次回の増改築の際には全室禁煙化を検討しております。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】 観光やビジネスに☆駐車場無料☆24種類のお風呂&サウナ無料!Wi-Fi完備♪
ご利用のお部屋
【ダブルベッド仕様!!シングルB(喫煙)】

総合5

投稿者さんの クア・アンド・ホテル 石和健康ランド のクチコミ

投稿者さん 2017年03月08日 23:57:42

部屋にシャワーだけでもあれば最高

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
クア・アンド・ホテル 石和健康ランド 2017年03月09日 09:12:53

この度は、石和健康ランドにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当館は、健康ランドにホテルが併設している施設であり、ご宿泊のお客様にも大浴場をご利用いただいております。今のところ、客室へのシャワールームの設置は考えておりませんが、いただいたご意見は次回の増改築時の参考にさせていただきます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【手軽さ一番!!出張応援!!】素泊まりプラン☆健康ランド使い放題☆駐車場無料☆
ご利用のお部屋
【ダブルベッド仕様!!シングルB(喫煙)】

総合4

まこちゃん9613さんの クア・アンド・ホテル 石和健康ランド のクチコミ

まこちゃん9613さん [50代/男性] 2016年12月08日 16:39:42

駅までの送迎バスの、回数が少ない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
クア・アンド・ホテル 石和健康ランド 2016年12月08日 18:07:24

この度は、石和健康ランドにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
送迎バスにつきましてのご意見ありがとうございます。朝8時20分より最終20時20分まで毎時1本の送迎バスを運行しております。また、土・日・祝祭日につきましては、9時50分・15時50分と増便しておりますので、ご利用下さい。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

総合5

よう15763166さんの クア・アンド・ホテル 石和健康ランド のクチコミ

よう15763166さん [30代/男性] 2016年11月12日 03:01:23

ビジネスで泊まりましたが、疲れが一気に無くなりました。温泉併設のホテルは良いですね。子供を連れても1日ゆっくりとできそうな雰囲気だったので今度は家族で泊まりに行きたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
クア・アンド・ホテル 石和健康ランド 2016年11月16日 00:34:26

この度は、石和健康ランドにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
疲れがなくなったとのお言葉に大変嬉しく存じます。
当館は、キッズルーム、プール、インターネット&マンガコーナー、カラオケルーム、卓球等お子様にもお楽しみいただける施設となっております。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【手軽さ一番!!出張応援!!】素泊まりプラン☆健康ランド使い放題☆駐車場無料☆
ご利用のお部屋
【シングルA(喫煙)】

総合3

skunouさんの クア・アンド・ホテル 石和健康ランド のクチコミ

skunouさん [40代/男性] 2016年11月10日 09:19:48

電気自動車用の普通充電器があるので利用。ワインのお風呂が珍しかった。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
クア・アンド・ホテル 石和健康ランド 2016年11月10日 12:59:20

この度は、石和健康ランドにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
これからもお客様にお喜びいただける施設作りに務めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【手軽さ一番!!出張応援!!】素泊まりプラン☆健康ランド使い放題☆駐車場無料☆
ご利用のお部屋
【シングルA(禁煙)】

総合4

キンバースワットさんの クア・アンド・ホテル 石和健康ランド のクチコミ

キンバースワットさん [40代/男性] 2016年11月01日 16:41:38

この度初めて使わせていただきました。
大浴場に癒されました、また使わせていただきたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
クア・アンド・ホテル 石和健康ランド 2016年11月03日 00:31:29

この度は、石和健康ランドにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
大浴場に癒されたとのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
これからも、お客様にお喜びいただけるよう努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ビジネスマン応援】朝ごはんはしっかりと!朝食バイキング付プラン☆健康ランド使い放題☆駐車場無料☆
ご利用のお部屋
【ダブルベッド仕様!!シングルB(禁煙)】

総合5

yamayasu9423さんの クア・アンド・ホテル 石和健康ランド のクチコミ

yamayasu9423さん [50代/男性] 2016年08月23日 07:24:36

ここ数年、長野の墓参りの帰りに宿泊しています。

施設の規模も大き過ぎず、ちょうど良く感じます。

岩盤浴が無料だとありがたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
クア・アンド・ホテル 石和健康ランド 2016年08月23日 21:29:21

この度は、石和健康ランドにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
岩盤浴につきましては、入り放題で540円となります。何卒ご了承下さいますようお願い申し上げます。
岩盤浴内のヒーリングルームが4月の改装で「ラジウム・ラドンルーム」にリニューアルしました。
これからも、お客様にお喜びいただけるよう施設作りに努めてまいりますので、また是非ご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
【手軽さ一番!!出張応援!!】素泊まりプラン☆健康ランド使い放題☆駐車場無料☆
ご利用のお部屋
【ツインルームA(喫煙)】

395件中 1~20件表示

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