クア・アンド・ホテル　石和健康ランド 設備・アメニティ・基本情報

新型コロナウイルス対策について

• スタッフ対策

  • 手洗い・うがい・マスク着用
  • 定期検温を実施
  • お客様との距離を意識した接客
  • 団体を避けた個別の送迎実施

  スタッフ対策

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• 除菌対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の除菌清掃
  • 定期的な館内共用部分の除菌清掃
  • 客室の除菌清掃
  • 客室スリッパの除菌清掃
  • 客室スリッパの使い捨て利用

  除菌対応

  • ー

• 換気対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の換気
  • 定期的な館内共用部分の換気
  • 客室ご利用前後の換気

  換気対応

  • ー

• チェックイン・アウト対応

  • お客様同士の距離を意識した整列・誘導
  • フロントにアクリル板設置等で飛沫予防
  • 非接触または非対面で可能
  • お部屋でチェックイン可能
  • お部屋でチェックアウト可能

  チェックイン・アウト対応

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• 客室対応

  • 消毒液の設置
  • 空気清浄機の設置
  • マスクを設置または配布
  • 備品を都度、除菌清掃
  • 混雑を避け、客室稼働率を調整

  客室対応

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• 食事対応

  • 提供・配膳方法を工夫（個別配膳等）
  • 会場の混雑状況の管理と分散化
  • 部屋食・個室食事に対応
  • 体調不良のお客様の入場制限

  食事対応

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• お風呂場対応

  • 消毒液の設置
  • 浴場内備品の除菌清掃
  • 浴場の混雑状況の管理と分散化

  お風呂場対応

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• 宿泊者へのお願い

  • 来館時の消毒のお願い
  • 手洗い・うがいのお願い
  • 客室の外でのマスク着用のお願い
  • チェックイン時の検温のお願い
  • チェックイン時の問診票記入のお願い

  宿泊者へのお願い

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• 緊急時対応準備

  • 緊急時対応のマニュアルを整備
  • 緊急時対応の定期的なスタッフ教育

  緊急時対応準備

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ほか当館独自の対策

ほか当館独自の対策

基本情報

• 住所

  〒406-0021山梨県笛吹市石和町松本868

• TEL

  055-263-7111

• FAX

  055-263-7721

• 交通アクセス

  一宮御坂I.Cより車で25分、ＪＲ中央線「石和温泉駅」から,徒歩約20分（時間帯により無料定期送迎バス有）

• 駐車場

  有り　250台　無料

• チェックイン

  15:00 （最終チェックイン：24:00）

• チェックアウト

  11:00

• 総部屋数

  220室

• 館内設備

  • レストラン
  • 居酒屋コーナー
  • カラオケルーム
  • 宴会場
  • 大浴場
  • サウナ
  • 露天風呂
  • 禁煙ルーム
  • 児童遊園施設
  • 売店
  • 自動販売機
  • コインランドリー(有料)
  • 美容院
  • エステサロン
  • ゲームコーナー
  • 麻雀室
  • 卓球
  • 送迎バス
  • クリーニングサービス
  • パソコン利用可
  • ファックス送信可
  • マッサージサービス
  • モーニングコール
  • 宅配便
  • 駐車場あり

  • お部屋に館内着をご用意しております。Wi-Fi完備、VOD（1日1,000円で見放題）
  • 健康ランド大浴場：宿泊者利用無料、マッサージ機コーナー、岩盤浴、大広間、レストラン、居酒屋
  • あかすり、足底健康法、マッサージ、エステ、カットサロン、アロマテラピー、（いずれも有料）

• 部屋設備・備品

  • テレビ
  • 電話
  • インターネット接続(LAN形式)
  • インターネット接続(無線LAN形式)
  • ティーサーバー
  • 湯沸かしポット
  • お茶セット
  • 冷蔵庫
  • ズボンプレッサー(貸出)
  • 電気スタンド(貸出)
  • 加湿器
  • 洗浄機付トイレ
  • 石鹸（固形）
  • ボディーソープ
  • リンスインシャンプー
  • 洗顔ソープ
  • ハミガキセット
  • カミソリ
  • くし
  • ブラシ
  • タオル
  • バスタオル

その他設備・サービス

• 食事場所

  • [朝食]
  • 広間

  • [夕食]
  • レストラン
  • 広間

• カード

  • VISA
  • JCB
  • American Express
  • Diner's Club
  • Master Card
  • AEON
  • デビットカード
  • 利用可

• 領収書発行

  インボイス制度の要件を満たした領収書を発行する適格請求書発行事業者です。

• 条件・注意事項

  • ※当プランご利用場合は、健康ランド会員特典(11泊目に1泊無料)のポイント対象外となります。
  • ※客室に個別の浴室はございません。健康ランド大浴場をご利用頂けます。
  • ※当館ご利用にあたりまして、暴力団ならびにその関係者とみなされる方、泥酔者・イレズミまたは類似シールのある方のご入館を固くお断りしております。
  • ※お体に障害をお持ちの方、手術後治療中の方など特別な配慮が必要な方は、ご予約前に必ずご相談ください。場合によっては、安全管理上ご宿泊をお断りすることがございますがご了承ください。
  • ※男性 AM4：00～5：00　女性 AM3：00～4：00は、清掃時間のため大浴場をご利用いただけません。
  • ※添い寝のお客様（客室定員数を超える方）には健康ランド入館料+深夜料金を追加で頂戴いたします。（3歳以上のお子様から頂いております）。予めご了承ください。
  • 上記添い寝料金は楽天事前決済の対象外となりますので、当日現地にてお支払いください。
  • ※当館にはペットをお預かり出来る施設がございませんので、近隣のペットホテルをご案内しております。
  • ※当館には外国語を話せるスタッフが不在のため、ご利用方法のご案内や館内放送など全て日本語でのご対応となりますのでご了承ください。

• キャンセルポリシー

  キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。 当日　　　　　　　　：宿泊料金の８０％　
  前日　　　　　　　　：宿泊料金の５０％　
  ※宿泊プランや日毎に、別途キャンセルポリシーが設定されている場合があります。
  プラン詳細ページ（空室カレンダー横等）と【予約手続画面（予約step）】にて必ずキャンセルポリシーをご確認ください。

• 連絡なしの不泊について

  不泊については以下の通り頂戴いたします。 連絡なしの不泊/不着 ：宿泊料金の１００％ ※宿泊プランや日毎に、別途ポリシーが設定されている場合があります。
  プラン詳細ページ（空室カレンダー横等）と【予約手続画面（予約step）】にて不泊についてのポリシーをご確認ください。

• バリアフリー対応

  • 車椅子可
  • 貸出用車椅子
  • バリアフリー用トイレ
  • 客室内に洋式トイレあり
  • 館内に車椅子利用可能なトイレあり

  ※宿泊施設によって、バリアフリー設備内容や、対応できるサービス範囲が異なります。ご不便なく安心してご利用いただくために、予め宿泊施設へ直接ご確認ください。

• その他

  • 午前0：00以降チェックイン→当日午後12：00チェックアウト
  • 午前4：00以降チェックイン→当日午後 4：00チェックアウト
  • ※予約状況等によって、ご案内できない場合がございます。

サステナブルな取り組み

• 廃棄物

  • 食品廃棄を減らすためのルールや方針を設定している
  • アメニティ（歯ブラシやヘアブラシ等）は必要な分のみ提供している
  • ペーパーレス化に取り組んでいる

• エネルギー

  • レンタサイクルを提供している
  • 電気自動車の充電スタンドを設置している

• 水資源

  • タオルやベッドシーツ交換不要の選択肢を提供している
  • 連泊時の清掃サービス不要の選択肢を提供している

• 食

  • 地域の郷土料理を提供している

• 多様性

  • アクセシビリティ（施設及びサービス等の利用の容易さ）を考慮している
  • 誰でも使える多目的用トイレが複数ある

• 地域貢献

  • 地域で生産されたお土産・特産品を販売している
  • 収益の一部を、地域の経済やコミュニティに寄付している
  • 地域の活動（ゴミ拾いや清掃、お祭りやイベント等）に参加している