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シェラトン鹿児島 クチコミ・感想・情報

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シェラトン鹿児島のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.45
  • アンケート件数:55件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.16
  • 立地4.29
  • 部屋4.78
  • 設備・アメニティ4.45
  • 風呂4.33
  • 食事4.58
宿泊年月
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54件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの シェラトン鹿児島 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月20日 14:45:42

どれも素晴らしかった。
部屋も広くて、久しぶりにゆっくりくつろげました。
足湯やフィットネスクラブ(運動用の靴が必要・サーバーで水も飲める)もあります。
一番のおすすめは、豪華な朝食でしょうか。
食べ過ぎて、昼・夜ごはんなしでも大丈夫でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【Marriott Bonvoy会員価格対象プラン】朝食・駐車場無料☆全室35平米以上
ご利用のお部屋
【デラックスルーム ダブルベッド2台 (ツインベッド)】

総合5

gaku0950さんの シェラトン鹿児島 のクチコミ

gaku0950さん [50代/女性] 2024年02月18日 05:18:57

義両親と利用しました。
食事、サービス共に流石シェラトンと思いました。

館内にお土産購入できるスペースないのは残念です。
朝食のドレッシングが気に入ったのでスタッフに尋ねると『ホテルオリジナルなので売ってない』とのこと。隣の商業施設を案内されました。行ってみると普通のスーパーで結局高速のサービスエリアで購入しました。
一階の喫茶スペースは利用者がほとんど見られませんでしたし、ホテルオリジナルだからこそ売店スペースに置いて欲しいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【Marriott Bonvoy会員価格対象プラン】クラブルームプラン/クラブラウンジでの朝食付き
ご利用のお部屋
【クラブルーム シティビュー ダブルベッド2台】

総合4

投稿者さんの シェラトン鹿児島 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月15日 17:29:19

1月31日に宿泊しました。お部屋はとても綺麗で満足できましたが、
足の悪い母へのプレゼントで宿泊しましたので、駐車場が遠くてとても困りました。雨の中滑りそうな連絡通路で杖をついて立体駐車場まで行きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
【Marriott Bonvoy会員価格対象プラン】桜島ルーム☆全室35平米以上/朝食付き
ご利用のお部屋
【桜島ルーム ダブルベッド2台 (ツインベッド)】

総合4

MASAOちゃんさんの シェラトン鹿児島 のクチコミ

MASAOちゃんさん [60代/男性] 2024年02月13日 09:12:31

窓から桜島が見えとてもいい景色に感動です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF/室数限定☆全室35平米以上/朝食付き
ご利用のお部屋
【デラックスルーム ダブルベッド2台 (ツインベッド)】

総合5

投稿者さんの シェラトン鹿児島 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月12日 22:26:43

鹿児島在住ですが、新しくできたこのホテルに泊まりたくて、娘と孫娘と宿泊しました。駐車場に行く前に荷物を預けて部屋に荷物を届けていただいた時、預ける時には壊れてなかったキャリーの持ち手のところが壊れていました。連絡しましたら担当の女性の方が一生懸命治そうとしてくださり、治らないので同じ物を明日の朝までに準備しますとおっしゃってくださいました。翌朝、新しいキャリーを部屋に届けていただき、お詫びのお菓子もいただきました。
着いてすぐにそんな事があり、最初は凹んでましたが、担当の方がとても誠実に一生懸命対応してくださって、帰る時には気持ちよく帰る事ができました。担当の方にも気持ちいい対応をしていただいた事をお礼を言って帰りました。
ホテルの大浴場も空いていて、露天風呂もよかったです。
朝食もオムレツやコーヒーも席に運んでくださり、種類も多くどれもおいしかったです。
部屋にハンドソープがあるといいなと思いました。電話や電気のスイッチが全て英語なのがわかりづらかったので、日本語表記もしていただきたいと思いました。
ホテルの方はみなさん対応がよく現実を忘れて素敵な時間を過ごす事ができました。また宿泊したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【Marriott Bonvoy会員価格対象プラン】朝食・駐車場無料☆全室35平米以上
ご利用のお部屋
【デラックスルーム ダブルベッド2台 (ツインベッド)】

総合4

ヨシカゴさんの シェラトン鹿児島 のクチコミ

ヨシカゴさん [60代/男性] 2024年02月02日 21:10:58

さすがに部屋も綺麗で眺めも良く、スタッフの皆さんの対応も良くて満足できました。海外の客のお風呂での対応には、嫌なことばかりでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
【11月19日までのタイムセール】10%OFF/室数限定☆全室35平米以上/朝食付き
ご利用のお部屋
【デラックスルーム ダブルベッド2台 (ツインベッド)】

総合4

JJ8636さんの シェラトン鹿児島 のクチコミ

JJ8636さん [40代/男性] 2024年01月31日 16:02:16

場所が少し不便でした。朝食は美味しかったです。駐車場が遠いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
【Marriott Bonvoy会員価格対象プラン】タイムセール!朝食・駐車場無料☆全室35平米以上
ご利用のお部屋
【デラックスルーム ダブルベッド2台 (ツインベッド)】

総合5

投稿者さんの シェラトン鹿児島 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月28日 17:25:38

直前に予約しました。
お電話した際、とても丁寧に対応していただき、夫のお誕生日とお伝えしたところタオルアートとクッキー等のプレゼントがありました。
キングベッド1台のお部屋だったのでシャワールームのみでした。
私は温泉は利用できなかったのですが、家族はとても満足しておりました。
お部屋から桜島が正面にバッチリ見えて綺麗でした!
朝食も美味しくいただきました。
また機会があれば宿泊したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
【Marriott Bonvoy会員価格対象プラン】朝食・駐車場無料☆全室35平米以上
ご利用のお部屋
【桜島ルーム キングベッド1台】

総合4

投稿者さんの シェラトン鹿児島 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月25日 11:27:46

温泉があるシェラトンホテルは他に無いので最高でした。
子供がクラブラウンジ利用出来れば満点評価でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール&ポイント10倍】Marriott Bonvoy会員価格対象☆桜島ルーム朝食付
ご利用のお部屋
【桜島ルーム キングベッド1台】

総合3

第2ゴン太さんの シェラトン鹿児島 のクチコミ

第2ゴン太さん [60代/男性] 2024年01月20日 12:01:03

一泊二日で利用させて頂きましたが
エレベーター利用するのも具体的な説明なく又部屋からフロントに連絡とるにも受話器には英語で小さな文字でどの番号やマークを押したらフロントに繋がるのか携帯からホテルに電話入れ聞いた次第です。
利用者は国内外から宿泊されるためせめてフロントの表示は誰でもわかる様してほしいです。 (緊急の場合困ります)
それかフロントの方で説明して頂きたい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
【Marriott Bonvoy会員価格対象プラン】朝食・駐車場無料☆全室35平米以上
ご利用のお部屋
【デラックスルーム キングベッド1台】

総合4

keiaya9さんの シェラトン鹿児島 のクチコミ

keiaya9さん [50代/女性] 2024年01月18日 21:33:20

部屋から壮大な桜島が見えました。温泉のロッカーがもう少し広いとありがたかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
【Marriott Bonvoy会員価格対象プラン】室数限定☆全室35平米以上
ご利用のお部屋
【デラックスルーム ダブルベッド2台 (ツインベッド)】

総合4

若大将2851さんの シェラトン鹿児島 のクチコミ

若大将2851さん [70代/男性] 2024年01月12日 11:32:48

1月6日から4泊しました。とてもリラックスして過ごせました。さつまぐまで食事をしましたが、とても美味しかったです。ただチェックアウトの時重いキャリーケースを引きずっていましたが、どなたもヘルプに来られず閉口しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
【11月19日までのタイムセール】10%OFF/室数限定☆全室35平米以上/素泊まり
ご利用のお部屋
【デラックスルーム ダブルベッド2台 (ツインベッド)】

総合5

0821たまえちゃんさんの シェラトン鹿児島 のクチコミ

0821たまえちゃんさん [50代/女性] 2024年01月09日 22:23:54

1月8日宿泊しました。
部屋も広く、温泉もあり、スタッフの方の親切で丁寧でさすがのホテルでした。
次回も泊まりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
【Marriott Bonvoy会員価格対象プラン】室数限定☆全室35平米以上/朝食付き
ご利用のお部屋
【デラックスルーム ダブルベッド2台 (ツインベッド)】

総合5

まーさー0314さんの シェラトン鹿児島 のクチコミ

まーさー0314さん [40代/男性] 2023年12月28日 11:46:34

大浴場はあるが、部屋にもバスタブが欲しかった
あとは快適に過ごすことができました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF/室数限定☆全室35平米以上/素泊まり
ご利用のお部屋
【デラックスルーム キングベッド1台】

総合5

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

LaLa1514さんの シェラトン鹿児島 のクチコミ

LaLa1514さん [30代/女性] 2023年12月21日 11:37:27

お世話になっていた整骨院の先生が地元鹿児島にて開業され、シェラトン鹿児島からも近く、泊まってみたいという思いもあり宿泊させて頂きました。シェラトン鹿児島の無料シャトルバスに乗っている間もこちらのホテルに泊決めて良かった!という気持ちが止まりませんでした。スタッフの方々の対応も気持ちの良いもので、ひとり旅でしたが安心して過ごさせて頂きました。美術品や家具、食器など使われているものにもいい刺激を受けました。全体的に広めの作りになっており、車椅子の方々も宿泊しやすいホテルだなと感じましたし、実際に宿泊もされておりました。温泉も足湯も最高に良く、また鹿児島に伺う際に宿泊させて頂きたいと思っております。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】Marriott Bonvoy会員価格対象プラン!朝食・駐車場無料☆
ご利用のお部屋
【デラックスルーム キングベッド1台】

総合5

ぷ8599さんの シェラトン鹿児島 のクチコミ

ぷ8599さん [50代/女性] 2023年12月17日 09:32:45

暗くなってからチェックインしたのですが翌朝起きた時に桜島が窓いっぱいに広がってとても美しい景色でした 朝ご飯も食べきれない種類のおかずが並びサービスポットの紅茶がホテルブレンドの和紅茶だったり、とさりげなくこだわりがあって美味しかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
【11月19日までのタイムセール】10%OFF/室数限定☆全室35平米以上/朝食付き
ご利用のお部屋
【デラックスルーム ダブルベッド2台 (ツインベッド)】

総合5

投稿者さんの シェラトン鹿児島 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月15日 12:43:46

入った瞬間からはしゃぎっぱなしで、大人気ないと思いながらも、とても感動する景色と初めて体験したお部屋の雰囲気にワクワクが止まりませんでした。スタッフの方々のきめ細かいサービスと優しい笑顔に日常を忘れる感覚でした。またいつか絶対泊まります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】15%OFF/室数限定☆全室35平米以上/朝食付き
ご利用のお部屋
【デラックスルーム ダブルベッド2台 (ツインベッド)】

総合5

投稿者さんの シェラトン鹿児島 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月11日 21:15:50

前回10月の鹿児島旅行で2泊し、この度も家族で2泊しました。館内でお会いするスタッフ皆さんの接客が素敵で、気持ちよく過ごせます。また来月も鹿児島旅行に行こうと計画してます。ここが旅の目的のひとつです。ありがとうございます!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
【Marriott Bonvoy会員価格対象プラン】タイムセール!朝食・駐車場無料☆全室35平米以上
ご利用のお部屋
【デラックスルーム キングベッド1台】

総合5

イーグル429さんの シェラトン鹿児島 のクチコミ

イーグル429さん [60代/男性] 2023年12月03日 19:10:03

全てが新しくて快適過ごせました。館内がいい香りでリラックス出来ました。ベッドも快適、桜島が真正面に見えてとても良かったです。1階の喫茶の従業員の対応が素晴らしかったです。また、利用させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
【Marriott Bonvoy会員価格対象プラン】タイムセール!朝食・駐車場無料☆全室35平米以上
ご利用のお部屋
【デラックスルーム ダブルベッド2台 (ツインベッド)】

総合4

投稿者さんの シェラトン鹿児島 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月03日 11:02:37

快適でした。温泉も朝食も、美味しかったです。次は、クラブフロアで利用したいです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
【11月19日までのタイムセール】10%OFF/室数限定☆全室35平米以上/朝食付き
ご利用のお部屋
【デラックスルーム キングベッド1台】

54件中 1~20件表示

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