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シェラトン鹿児島 クチコミ・感想・情報

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シェラトン鹿児島のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.51
  • アンケート件数:125件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.32
  • 立地4.12
  • 部屋4.80
  • 設備・アメニティ4.47
  • 風呂4.56
  • 食事4.40
宿泊年月
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113件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの シェラトン鹿児島 のクチコミ

投稿者さん 2025年04月15日 22:28:26

今回は、誕生日の旅行で伺いました。当日は桜島がよく見える静かなお部屋に案内して頂き
妻もとても喜んでいました。ありがとうございます。
クラブラウンジもゆっくり過ごすことが出来ました。また伺いたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年04月
ご利用の宿泊プラン
【タイムセール】10%OFF/クラブルームプラン/クラブ特典・朝食付き
ご利用のお部屋
【桜島クラブルーム キングベッド1台】

総合5

投稿者さんの シェラトン鹿児島 のクチコミ

投稿者さん 2025年04月08日 22:46:57

新しいホテルで豪華な設備、部屋も広くてきれいでした。
 
私はマリオットの会員ですが、楽天のセールでお得に泊まれて
ステータスも利用できました。

レンタカーで向かいました。ホテルの近くの契約駐車場に停めると
フロントで駐車券を交換してくれました。
滞在中は何度でも車を出し入れできるので、観光に便利でした。

部屋にも大きなバスタブがありますが、ホテル内に温泉があり利用しました。
タオル類も温泉に用意してあるので、手ぶらで行けます。
ゆったり入れて、いいお湯でした。

朝食は広いレストランで、料理の種類も豊富。
エッグステーションがあり、卵料理を作ってもらえます。
ホテルではパンを食べることが多いですが、鶏飯も美味しかったです。

デザートに4種類のアイスクリームもあって、人気でした。

隣にコープの店があります。そこで買い物ができるのも便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年04月
ご利用の宿泊プラン
【10%OFF】【楽天スーパーSALE】全室35平米以上/素泊まり
ご利用のお部屋
【デラックスルーム ダブルベッド2台 (ツインベッド)】

総合4

投稿者さんの シェラトン鹿児島 のクチコミ

投稿者さん 2025年04月05日 08:08:36

部屋の作りは機能的でとても素晴らしかった。フロントで高層階と言われて部屋に入ると目の前がマンションでカーテンが開けられなく閉口。ラウンジのカクテルアワーでは二日間ともに隣の方の携帯通話で落ち着かず、スタッフの方は注意もしてくれないか。以上二点が残念でした。印象に残るスタッフのサービスは特にはなく、これからに期待。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年03月
ご利用の宿泊プラン
【3月31日まで!2泊15%OFF 連泊プラン】室数限定☆全室35平米以上
ご利用のお部屋
【デラックスルーム キングベッド1台】

総合5

投稿者さんの シェラトン鹿児島 のクチコミ

投稿者さん 2025年04月03日 16:57:47

とにかく、素敵なホテルでした。
施設はもちろん、スタッフさんのホスピタリティも最高。
到着が予定より遅れたので、コンシェルジュの方に夕飯(外食)の予約をお願いし、
おいしい鹿児島料理を堪能できました。
ありがとうございました。
春休みの週末だったこともあり、お部屋に朝食の混雑予想の案内があったのも、助かりました。
それを見て翌日のスケジュールを組み直し、朝イチ6時半に朝食に行くと、かなり空いていてゆっくりと食事を楽しむことができました。
和食、洋食幅広いメニューが揃った食事はもちろん、アイスクリームやマフィンなどのメニューもあり子供は大喜び!少々食べすぎた感は否めませんが。笑
チェックアウトが12時だったので、食後は足湯に浸かったり、温泉に行ったりとのんびり過ごしました。
他の方のコメントにもありましたが、駐車場が少し遠いのが気になりますが。。。
チェックアウト日の23:59まで駐車利用できるということで
アウト後には地元にはない市電に乗って市内観光へ。
家族旅行の素敵な思い出ができました。
ぜひまた伺いたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年03月
ご利用の宿泊プラン
【タイムセール】10%OFF/室数限定☆全室35平米以上/朝食付き
ご利用のお部屋
【デラックスルーム ダブルベッド2台 (ツインベッド)】

総合5

投稿者さんの シェラトン鹿児島 のクチコミ

投稿者さん 2025年04月02日 03:38:27

新しい。
ベッドが大きくて、気持ちいい。
カーテン(スクリーン)が とっても重い・固い?スタッフの方にレクチャーしていただかないと、出来なかった。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2025年03月
ご利用の宿泊プラン
【タイムセール】10%OFF/室数限定☆全室35平米以上/朝食付き
ご利用のお部屋
【デラックスルーム ダブルベッド2台 (ツインベッド)】

総合5

アるビオるさんの シェラトン鹿児島 のクチコミ

アるビオるさん [40代/男性] 2025年03月23日 22:08:27

桜島側の部屋へ泊まりました。
市電駅が目の前で乗ったこと無かったので良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年03月
ご利用の宿泊プラン
【3月31日まで!2泊15%OFF 連泊プラン】室数限定☆全室35平米以上
ご利用のお部屋
【桜島ルーム キングベッド1台】

総合5

投稿者さんの シェラトン鹿児島 のクチコミ

投稿者さん 2025年03月21日 20:59:41

3月に一人で3泊しました。一昨年も宿泊し、その時の印象もよかったです。中央駅から近く温泉があり1階ロビーフロアのゆったり加減やカフェのケーキとお茶も美味しかったし、スタッフの対応もよかったです。タクシーの手配も入口で手配してくださり礼儀ただしく、気持ちよかったです。帰りは必ず美味しいパンを買って帰るのが楽しみです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2025年03月
ご利用の宿泊プラン
【タイムセール】10%OFF/桜島ルーム☆全室35平米以上/朝食付き
ご利用のお部屋
【桜島ルーム キングベッド1台】

総合5

投稿者さんの シェラトン鹿児島 のクチコミ

投稿者さん 2025年03月17日 16:17:56

桜島が綺麗に見える部屋で最高でした!部屋も素敵だし、お風呂も綺麗でした。ご飯も美味しかったです。また行きたいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2025年01月
ご利用の宿泊プラン
【アップグレード確約】桜島を望む客室への無料アップグレード・駐車場特典付き☆
ご利用のお部屋
【デラックスルーム キングベッド1台】

総合5

Richhillさんの シェラトン鹿児島 のクチコミ

Richhillさん [50代/女性] 2025年03月04日 19:18:45

お部屋も広くて清潔で満足です。
大浴場に水風呂があるのですが、冷たすぎて入れません。またチーラーを入れてるためか、水風呂なのに循環。
水は全く流れない。
狭いお風呂ですしお水を掛け流しで入れてほしい。その方が清潔感がある。チーラー入れなくてもいいので。
南九州は公衆浴場でも水は掛け流しでガンガン流してるので、せっかくいいホテルに滞在しているのに優雅な気持ちになれない。
ただ温泉の泉質は凄くいいです。
朝にお風呂を利用した際、お水が切れていたので、係の人は確認して欲しいよ思った。
それ以外はスタッフのホスピタリティ、お部屋、大満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2025年02月
ご利用の宿泊プラン
【10%OFF】【楽天スーパーSALE】全室35平米以上/朝食付き
ご利用のお部屋
【デラックスルーム ダブルベッド2台 (ツインベッド)】

総合5

しょう62000214さんの シェラトン鹿児島 のクチコミ

しょう62000214さん [50代/女性] 2025年02月20日 17:24:54

桜島が素晴らしくまた泊まりたいと思いました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年02月
ご利用の宿泊プラン
【アップグレード確約】桜島を望む客室への無料アップグレード・駐車場特典付き☆
ご利用のお部屋
【デラックスルーム ダブルベッド2台 (ツインベッド)】

総合5

投稿者さんの シェラトン鹿児島 のクチコミ

投稿者さん 2025年02月10日 17:40:11

初めて泊まりました。まだ新しく設備も綺麗で嬉しかったです。駐車場までが少しありますが、場所の説明も丁寧でした。温泉も綺麗で露天もサウナもあって気持ちよかったです。可能なら温泉のための簡単なTシャツ半パンみたいのがあると、準備していかなくて楽かなーと思いました。朝食も種類豊富で、チェックアウトもゆっくりなので朝も温泉入って満喫出来ました!また泊まりたいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2025年02月
ご利用の宿泊プラン
【Marriott Bonvoy会員価格対象プラン】室数限定☆全室35平米以上/朝食付き
ご利用のお部屋
【デラックスルーム ダブルベッド2台 (ツインベッド)】

総合5

投稿者さんの シェラトン鹿児島 のクチコミ

投稿者さん 2025年01月25日 11:32:20

シャトルバスも空港リムジンバス降車と同じ場所でした。
温泉もよくゆっくりできました。
市電乗り場もすぐですし、となりには大きいスーパーもあります。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2025年01月
ご利用の宿泊プラン
【10%OFF】【楽天スーパーSALE】全室35平米以上/素泊まり
ご利用のお部屋
【デラックスルーム キングベッド1台】

総合4

投稿者さんの シェラトン鹿児島 のクチコミ

投稿者さん 2025年01月19日 19:14:30

新しくてとても綺麗なホテルです。
桜島ルームは快適でした。
温泉は清潔で気持ちよかったです。
スタッフの方も皆感じ良い方々でした。
ただ駐車場は遠くてわかりにくかったです。
雨の場合は一部濡れるので屋根を設置した方が良いかと。
総合的には満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2025年01月
ご利用の宿泊プラン
【新春SALE】アップグレード確約!桜島を望む客室への無料アップグレード・駐車場特典付き☆
ご利用のお部屋
【デラックスルーム ダブルベッド2台 (ツインベッド)】

総合5

vanira16さんの シェラトン鹿児島 のクチコミ

vanira16さん [40代/女性] 2025年01月16日 12:11:03

全てにおいて大満足です。
特に丁寧な笑顔の接客に心が温まりました。
誕生日の滞在にこちらのホテルを選んで本当に良かったです。
温泉が宿泊客専用で静かでよかったです。
サウナも快適でした。
足湯は少しぬるく、冷えてしまい大浴場に戻りました。
お部屋から見える桜島の美しさに感動しました。
空調やベッドも素晴らしく快適で、チェックアウトの12時ギリギリまでリラックスして過ごすことができました。
朝食は鶏飯とコーヒーが美味しかったです。
郷土料理の品数は多いとは言えませんが、我が家は山の上の老舗ホテルの時間制限のある朝食より、サラダコーナーのチーズが豊富だったり、子供が好きなジュースやアイスクリームがある方が満足できました。
のんびりと時間を気にせず朝食が楽しめ、子供も鹿児島で一番好きなホテルと言っています。
ディナーは近くの鰻屋さんを予約していたので、利用しませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年01月
ご利用の宿泊プラン
【10%OFF】【楽天スーパーSALE】桜島ルーム☆全室35平米以上/朝食付き
ご利用のお部屋
【桜島ルーム ダブルベッド2台 (ツインベッド)】

総合5

投稿者さんの シェラトン鹿児島 のクチコミ

投稿者さん 2025年01月12日 17:12:12

鹿児島在住ですが、2月に宿泊した際とてもよかったので、今回私の誕生日に娘と孫娘と宿泊しました。部屋に入ると誕生日祝いのメッセージカードとお菓子がありました。夕食をdaily socialのブッフェで食べていると、おめでとうのスイーツとおめでとうの文字の入ったカフェラテを持って来ていただいて、とても嬉しい誕生日になりました。ホテルの皆さんとても対応がよく、日常を忘れて素敵な時間を過ごせました。また宿泊したいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年12月
ご利用の宿泊プラン
Daily Socialでの朝食・駐車場特典付き☆全室35平米以上
ご利用のお部屋
【デラックスルーム ダブルベッド2台 (ツインベッド)】

総合5

かりんゆ1224さんの シェラトン鹿児島 のクチコミ

かりんゆ1224さん [50代/女性] 2025年01月05日 16:05:39

1月3日に宿泊しました。
部屋もお風呂も最高でした。
桜島も窓から見えて景色も良かったです。
ただ化粧する時に鏡の前に椅子が欲しかったです。
その他は なし。
また行きたいねっと話してました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2025年01月
ご利用の宿泊プラン
【新春SALE】アップグレード確約!桜島を望む客室への無料アップグレード・駐車場特典付き☆
ご利用のお部屋
【デラックスルーム ダブルベッド2台 (ツインベッド)】

総合5

Lilikoi3さんの シェラトン鹿児島 のクチコミ

Lilikoi3さん [50代/女性] 2024年12月28日 14:48:13

初めて宿泊しました
鹿児島中央駅では空港リムジンバスとの利便性もよくスムーズに移動できました
広めの客室は快適でお茶セット(知覧茶・紅茶)もとても美味しかったです
欲を言えば、
除菌消臭スプレーが置いてあったらいいのにな、と思いました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年12月
ご利用の宿泊プラン
【11月12日までのタイムセール】10%OFF/室数限定☆全室35平米以上/朝食付き
ご利用のお部屋
【デラックスルーム キングベッド1台】

総合2

投稿者さんの シェラトン鹿児島 のクチコミ

投稿者さん 2024年12月26日 08:11:50

女性用アメニエィーが無く言わないとくれないみたいです。クラブルームの朝食はびっくりするくらい品数が少なかったです。部屋以外は残念なことだらけでした  

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年12月
ご利用の宿泊プラン
【Marriott Bonvoy会員価格対象プラン】クラブルームプラン/クラブ特典・朝食付き
ご利用のお部屋
【クラブルーム シティビュー ダブルベッド2台】

総合5

投稿者さんの シェラトン鹿児島 のクチコミ

投稿者さん 2024年12月25日 22:30:58

妻と鹿児島旅行で宿泊しました。
ラウンジのカクテルタイムと朝食が最高でした。宿泊者が利用できる温泉は、源泉掛け流しでサウナもあって大満足でした。
また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年12月
ご利用の宿泊プラン
【10%OFF】【楽天スーパーSALE】クラブルームプラン/クラブ特典・朝食付き
ご利用のお部屋
【クラブルーム シティビュー ダブルベッド2台】

総合5

ロマンボーイさんの シェラトン鹿児島 のクチコミ

ロマンボーイさん [70代/男性] 2024年12月10日 11:52:15

接客が最高でした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年12月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF!クラブルームプラン/クラブ特典・朝食付き
ご利用のお部屋
【桜島クラブルーム ダブルベッド2台】

113件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧

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