よくある質問
アクセス情報を教えてください。
交通アクセスは下記をご確認ください。
市電武之橋駅から徒歩1分 シャトルバス有（鹿児島中央ターミナルビルからホテルまで約10分）※鹿児島空港までのバス直結
市電武之橋駅から徒歩1分 シャトルバス有（鹿児島中央ターミナルビルからホテルまで約10分）※鹿児島空港までのバス直結
最終更新日：2024-03-10
駐車場はありますか？
駐車場は下記をご確認ください。
有り。料金は1泊1500円です。
有り。料金は1泊1500円です。
最終更新日：2023-12-03
チェックイン時間・チェックアウト時間を教えてください。
チェックイン15:00〜24:00、チェックアウト12:00となっております。
（宿泊プランによって異なる場合がございますので、詳細は各宿泊プランをご確認ください。）
（宿泊プランによって異なる場合がございますので、詳細は各宿泊プランをご確認ください。）
最終更新日：2024-03-10
ベビーベッドはありますか。
ベビーベット。ベッドーガードのご準備がございます。
どちらも数に限りがございますので、ご利用の際には事前にご連絡ください。
どちらも数に限りがございますので、ご利用の際には事前にご連絡ください。
最終更新日：2023-02-21
キャンセル料はいつからかかりますか。
ご宿泊日の2日前から宿泊料金の100％がキャンセル料としてかかります。
また、不泊の場合も１泊目の宿泊代金に対して１００％のキャンセル料が発生いたします。
また、不泊の場合も１泊目の宿泊代金に対して１００％のキャンセル料が発生いたします。
最終更新日：2023-02-21
チェックイン前、アウト後に荷物は預けられますか。
お預かりしています。
詳しくはスタッフまでお尋ねください。
詳しくはスタッフまでお尋ねください。
最終更新日：2023-02-21
パジャマ、スリッパはありますか。
全室にパジャマ・スリッパをご用意しております。
別途、お子様にはお子様用スリッパのみご用意しております。
※パジャマ・スリッパは室内用ですので、廊下等では着用なさらないようお願いいたします。
別途、お子様にはお子様用スリッパのみご用意しております。
※パジャマ・スリッパは室内用ですので、廊下等では着用なさらないようお願いいたします。
最終更新日：2023-02-21
無料Ｗｉ－Ｆｉはありますか
全室無料でＷｉ－Ｆｉをご利用いただけます。
最終更新日：2023-02-21
喫煙に関する事項を教えてください
客室内は全室禁煙でございます。２階に喫煙所がございますので、そちらをご利用ください。
最終更新日：2023-02-21
事前に荷物を送れますか
ご配送品のお受け取りは可能でございます。ご発送の際は、お客様のご利用日、ご予約者氏名をご記入の上
下記指定部署へお送りください。
【宛先】
〒８９０－００５１
鹿児島県鹿児島市高麗町４３－１５
シェラトン鹿児島
フロントデスク付
ＴＥＬ：０９９－８２１－１１１１
下記指定部署へお送りください。
【宛先】
〒８９０－００５１
鹿児島県鹿児島市高麗町４３－１５
シェラトン鹿児島
フロントデスク付
ＴＥＬ：０９９－８２１－１１１１
最終更新日：2023-02-21
バリアフリーに対応していますか。
アクセシブルルーム、多機能トイレ（1階）、車いすの貸出、車いす用エレベーター等対応しています。
車いすの貸出には数に限りがございます。予めご了承ください。
車いすの貸出には数に限りがございます。予めご了承ください。
最終更新日：2023-02-21