その他設備・サービス ご利用可能なクレジットカード VISA JCB American Express Diner's Club Master Card Discover 楽天カード デビットカード 領収書発行 インボイス制度の要件を満たした領収書を発行する適格請求書発行事業者です。 条件・注意事項 【チェックイン時刻について】基本チェックインは21時までです。それよりも遅くなる場合は必ずご連絡ください。 事前連絡なく21時までにチェックインされない場合は当日キャンセルとさせていただきます。 21時から22時にチェックインする場合はレイトチェックイン料金が発生いたします。(100円/5分) 22時以降のチェックインはお断りさせていただいております。 【年齢制限について1】中学生以上18才未満の方のご宿泊には保護者の同伴または承諾が必要となります。未成年の方からのご予約の場合、親権者にご連絡させていただきます。 【年齢制限について2】小学生、未就学児のお子様は保護者の同伴があっても宿泊をお断りさせていただきます。 【駐車場について】※ 提携の駐車場はございません。徒歩10分圏内にいくつかコインパーキングがございます。 繁忙期は駐車場料金が大幅に値上がりします。駐車の際には必ず看板の確認をお願いします。 キャンセルポリシー キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。 3日前 23:59 まで キャンセル料 無料 2日前 00:00 から キャンセル料 宿泊料金の30% 前日 00:00 から キャンセル料 宿泊料金の70% 当日 00:00 から キャンセル料 宿泊料金の100% 連絡なしのキャンセル、不泊 キャンセル料 宿泊料金の100% ※宿泊プランや日毎に、別途キャンセルポリシーが設定されている場合があります。 プラン詳細ページ(空室カレンダー横等)と【予約手続画面(予約step)】にて必ずキャンセルポリシーをご確認ください。 その他 なし
新型コロナウイルス対策について スタッフ対策 手洗い・うがい・マスク着用 定期検温を実施 お客様との距離を意識した接客 団体を避けた個別の送迎実施 スタッフ対策 ー 除菌対応 定期的な館内(料飲エリア)の除菌清掃 定期的な館内共用部分の除菌清掃 客室の除菌清掃 客室スリッパの除菌清掃 客室スリッパの使い捨て利用 除菌対応 ー 換気対応 定期的な館内(料飲エリア)の換気 定期的な館内共用部分の換気 客室ご利用前後の換気 換気対応 ー チェックイン・アウト対応 お客様同士の距離を意識した整列・誘導 フロントにアクリル板設置等で飛沫予防 非接触または非対面で可能 お部屋でチェックイン可能 お部屋でチェックアウト可能 チェックイン・アウト対応 ー 客室対応 消毒液の設置 空気清浄機の設置 マスクを設置または配布 備品を都度、除菌清掃 混雑を避け、客室稼働率を調整 客室対応 ー 食事対応 提供・配膳方法を工夫(個別配膳等) 会場の混雑状況の管理と分散化 部屋食・個室食事に対応 体調不良のお客様の入場制限 食事対応 ー お風呂場対応 消毒液の設置 浴場内備品の除菌清掃 浴場の混雑状況の管理と分散化 お風呂場対応 ー 宿泊者へのお願い 来館時の消毒のお願い 手洗い・うがいのお願い 客室の外でのマスク着用のお願い チェックイン時の検温のお願い チェックイン時の問診票記入のお願い 宿泊者へのお願い ー 緊急時対応準備 緊急時対応のマニュアルを整備 緊急時対応の定期的なスタッフ教育 緊急時対応準備 ー ほか当館独自の対策 ほか当館独自の対策
よくある質問 飲食店や日帰り温泉は近くにありますか? 徒歩15分圏内に飲食店(居酒屋、喫茶店、スナック、バーなど)が多数あります。オリジナルマップでおすすめのお店などもご案内できます。また、日帰り温泉も徒歩15分圏内に複数ございます。割引チケットを受付でお渡ししておりますので、お気軽にお尋ねください。 最終更新日:2023-02-22 ルームウェアはありますか? ルームウェアはございません。持参をお願い致します。 最終更新日:2023-12-25 アクセス情報を教えてください。 交通アクセスは下記をご確認ください。熱海駅より歩いて15分 最終更新日:2024-05-19 駐車場はありますか? 駐車場は下記をご確認ください。無し 最終更新日:2023-02-22 チェックイン時間・チェックアウト時間を教えてください。 チェックイン15:00〜21:00、チェックアウト11:00となっております。(宿泊プランによって異なる場合がございますので、詳細は各宿泊プランをご確認ください。) 最終更新日:2024-05-19 テレビはありますか? 当宿には、テレビはございません。お部屋や熱海をゆっくりと満喫していただけると嬉しいです。 最終更新日:2024-05-07 誕生日や記念日で装飾などはお願いできますか? 当宿では、装飾などのサービスは行っておりません。 最終更新日:2024-07-12