クチコミ

母の誕生日祝いで訪問させて頂きました。その旨を事前にお伝えしたところ、別オプションとしてサービスをつけて頂き（ケーキ、お手紙の用意）、母にとても喜んで頂きました！またお食事のクオリティやスタッフさんの対応も素晴らしく、とても素敵な時間を過ごせました！またお邪魔させて頂きます。

ハード面はもちろん言う事がありません。何よりスタッフの心遣いのきめ細かさ、連携が取れている所、フレンドリーさなど素晴らしいです。廊下からの音も上からの音もせずにゆっくり過ごせます。外国の方が多く宿泊していてちょっぴり海外旅行気分でした。

とにかく素敵な体験でした

妻と記念日で利用させて頂きました。 お部屋の景色や内装、設備は勿論良かったのですが、スタッフの方の対応が何より良かったです。 こちらが色々とお願いした内容に関して、実際は色々と手間がかかる内容だったにも関わらず、こちらにその手間を感じさせない応対で丁寧に要望を叶えてくれました。 予算の関係で一泊のみでしたが、またいたか利用したいなと思わせくれるホテルでした。

バルコニーからの景色は最後でした 朝の朝食では特に焼きたてのパンが美味しいし卵料理はエッグベネディクトをいただきました。ゆったりと過ごすことができ、また宿泊したいです。

初めての利用でしたがクラブラウンジでの美味しいお食事、美しく洗練された広いお部屋、お部屋やベランダからの素晴らしい景色と1日だけの滞在でしたがリラックスして過ごすことが出来、贅沢な気分を味わうことが出来ました。一階のザ　パレス　ラウンジでシャインマスカットのパフェや伝統のマロンシャンティもいただきましたがとても美しく、美味しく頂戴しました。 今回レストランは時間的に伺えなかったので次回、機会があれば利用したいです。 気になった点はクラブラウンジに立ち寄る時間を前日に打ち合わせをしていましたが伺うとスタッフの方がおられず、仕方なくラウンジにおられた白い制服を着用した調理スタッフと思われるお若い女性に対応して頂けるように声をかけましたが入り口で１０分近く待たされる時間がありましたので今後、呼び鈴などの設置も検討されると良いかと思います。 尚、素晴らしい滞在だったにも関わらず、帰り際、車を駐車場から出す前にベルデスクに預けていた荷物の対応において配慮に欠けたご案内、ご対応には非常に残念で不愉快な思いをしました。今後はこのような事がないよう改善されることを願います。

旅行の際に重視するのは宿泊施設。都内は施設の数も多いのでクチコミだけでなく写真や動画までチェックして選びました。 予約をしたものの地方からなので敷居が高いのではないか？ホテルに着くまで気掛かりでもありました。 しかしそんな杞憂は一瞬で消える程、スタッフの方々の温かいおもてなしが素晴らしかったです。 お部屋もアップグレードしていただき、家族全員が生涯忘れる事のない最高のひと時となり、帰宅後に友人や親類にもホテルでの体験談を語り、まだまだ余韻に酔いしれています。 東京に訪れる際はまた利用させていただきます。 ありがとうございました。

娘と2人、ガーデンルームでゆっくりすごしました。パティスリーでスイーツを買ってからチェックインし、広いお部屋でオヤツ。夜はルームサービスにして、心からくつろげました。 お風呂もシャワーブースも清潔で広くて何度もはいりました。ディナーのお味はサイコ～で、先日泊まった◯っつ◯ーるとん大阪より繊細で美味しくかつ、リーズナブルでした。やはり外資系ホテルとは違う丁寧さが感じられました。 モーニングもルームサービスでいただいたのですが、少し量が多かったな。次回は「シニア量？に減らして」、とお願いしようとおもいます。都内からの宿泊でしたが、電車1本で別世界。一流の場に身を置くと自分も洗練されて優雅に気品溢れる気になりました（笑） 皇居RUNをするヒト達に触発されたのか？娘が「私も走りたい」と言い出したので、こんどは皇居レースに出たあとまた宿泊できることを楽しみに、ランニングとお仕事を頑張ろう！と思いました。 ラグジュアリーな時間と空間をありがとうございました！！

お部屋の設備、眺望、スタッフの対応、すべて素晴らしかったと思います。チェックイン当日はホテル内のジムで運動後にルームサービスで夕食をいただき、お部屋でゆっくり過ごしました。翌日朝は皇居ランをしたあとにビュッフェで朝食をいただきました。特にサラダとデニッシュパンが美味しかったように思います。梅雨の時期ということもあり天候には恵まれませんでしたが、大変満足して過ごすことができました。

朝食ビュッフェも豪華で、最高でした。 宿泊した部屋も広くて豪華で充実し過ぎていて、あっという間に宿泊時間でした。

スタッフのサービス、ホテルからの景観 食事に至るまで満足しました。 外資系ホテルと違う日本のおもてなしサービスを感じとれたのが決め手。 また季節の違う時に利用したい。

夏休みの何も予定しない1日 クオリティーの高い 全てに満足の時間を過ごせました 是非又お世話になりたいと考えてます

今回クラブラウンジのアクセスつきプランで宿泊しましたそんなに広くなくフードも少なめですが、一品一品のクオリティは高いです。またスタッフはとても丁寧でゆっくり寛げました。写真はテラスからですが、風が強くすぐに退散しました。シャンパンも2種類あり個人的にとても満足してます。翌朝は皇居ランも楽しみました　全てにおいておすすめです

クラブラウンジの特典活用しました　今回は出掛けないでこの特典を利用して充実したホテルライフを満喫しました

スタッフの対応、眺望、部屋の快適性どれも良く満足です。子供もテラスが気にいったらしく何度も外に出ていました！ 東京駅からもアクセスが良くまた機会があれば宿泊したいです！

誕生日にはじめて宿泊しました。 50代の誕生日に、スタッフの皆様からのおめでとうございます。のお声に、思わず嬉しい涙がでてしまいました。 いくつになっても嬉しいものですね。 思いきり癒された1日となりました。また宿泊させて頂きます。

アーリーチェックインからラウンジでゆっくり過ごせて最高のステイでした。また来たいです。

4度目の宿泊です。流石の社員教育で何かに行き届いています。

東京駅そばには、外資系ホテルも 多く出来ていますが、このホテルは 日本を代表する　ホスピタリティに満ちたサービスが　いつも 感激しています。