この度はホテル京阪なんばグランデにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

しかしながら、客室の清掃につきましてご不快の念をおかけしました事、
誠に申し訳ございませんでした。
本来であれば十分に客室の点検を確認した上でお客様にご利用いただいているのですが、
スタッフの確認不足とお客様への配慮が至らず、お恥ずかしい限りでございます。
客室はお客様が「お寛ぎいただくスペース」という事を再度認識し、
今後は快適にお過ごしいただける様、清掃スタッフの指導やチェックの強化に努めて参ります。

次回ご宿泊いただく際はより一層ご満足いただけるよう精一杯努めて参りますので、
是非また当ホテルをご利用下さいませ。

最後になりますが、お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

ホテル京阪なんばグランデ　フロントスタッフ　松谷

この度はホテル京阪 なんばグランデにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、フィードバックを残していただきありがとうございます。

皆様のお褒めのお言葉は私たちにとって嬉しく励みになります。
またお会いできるのを楽しみにしながら、また戻ってきたいと思っていただけるよう、スタッフ一同全力を尽くしてまいります。

ホテル京阪なんばグランデ　ライ

この度はホテル京阪なんばグランデにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中での口コミのご投稿、重ねて御礼申し上げます。
せっかくご利用いただいたにも関わらず、タッチパネルや枕に関してご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
今後このような事が起こらないようお客様にご指摘いただきました内容をスタッフに共有・指導し、再発防止に努めていく所存でございます。
これからもご満足いただけるホテルを目指して日々精進してまいります。
また、ご機会がございましたらホテル京阪なんばグランデをご利用いただければ幸いでございます。
この度はお忙しい中、貴重なご意見をお寄せ頂きまして誠にありがとうございました。

ホテル京阪なんばグランデ/福田

この度は貴重なお時間を割いてご宿泊賜りました折の感想をお寄せくださり、厚く御礼申しあげます。
しかしながら、お部屋のネット環境について接続が悪く、快適にお過ごしいただけなかったこと誠に申し訳なく存じます。
お客様が宿泊されたお部屋の接続環境について直ちに修繕確認をさせていただきます。
また、レストランについても担当者に共有させていただき今後の運営への参考にさせていただきます。
今後ともお客様にご満足いただける快適なご滞在を提供できますよう努力を重ねてまいりますので、引き続きごひいきくだされば幸いでございます。
再度になりますが、ご宿泊賜りましてありがとうございました。

ホテル京阪なんばグランデ　木村

この度は当ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。また当ホテルに対してお褒めの言葉をいただいたことに関しまして、重ねて感謝申し上げます。ですが、朝食の料理が冷えていたことに関しましては大変申し訳ございません。レストランのスタッフに報告し、今後このようなことがないように努めてまいります。最後になりますが、お忙しい中口コミを投稿していただき誠にありがとうございました。

ホテル京阪なんばグランデ　屋宜

この度は、ホテル京阪なんばグランデにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴致しましたことに重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、立地に関しまして、ご不便をおかけし申し訳ございません。
今後もより一層、お客様に快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿ありがとうございます。

ホテル京阪なんばグランデ　山初

この度は、ホテル京阪なんばグランデにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご朝食に関しまして、ご満足いただけたご様子にスタッフ一同大変嬉しく思っております。
また大阪にお越しの機会がございます際にはご利用をお待ちしております。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿ありがとうございます。

ホテル京阪なんばグランデ　山初

この度はホテル京阪なんばグランデにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、立地やレストランについてお褒めの言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。
今後もより一層お客様にご満足いただけるよう努めて参ります。
最後になりますが、スタッフ一同またのお越しを心よりお待ちしております。
お忙しい中口コミ投稿していただき誠にありがとうございます。

ホテル京阪なんばグランデ　山中

この度は、ホテル京阪なんばグランデにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋のサイズに関しまして、ご満足いただけたご様子に大変嬉しく思っております。
しかしながら、立地に関しまして、ご不便をおかけし申し訳ございません。
今後も、より一層お客様に快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。

ホテル京阪なんばグランデ　山初

この度はホテル京阪なんばグランデにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、接客や立地に関してお褒めの言葉を頂戴しましたこと重ねてお礼申し上げます。

しかしながら、客室設備やアメニティの提供などに関して、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お客様から頂戴いたしましたご意見等は真摯に受け止め、今後の検討課題とさせていただきます。
今後も皆様からのお声を無駄にせぬようより良いホテルづくりに努力いたして参ります。

また、なんばパークスにお越しの際は、ぜひ当ホテルにお越しくださいますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

最後になりましたが、お忙しい中口コミをご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

ホテル京阪なんばグランデ　三田井

この度はホテル京阪なんばグランデにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子で大変嬉しく思います。

浴室の鏡に関しましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。
これからも皆様にご満足いただけるよう日々サービス向上に努めて参ります。
また次回ご来阪の機会がございましたら当館をお選び頂けますと幸いです。
最後になりましたが、お忙しい中口コミご投稿ありがとうございまいた。

ホテル京阪なんばグランデ　三田井

この度は、ホテル京阪なんばグランデにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中、快適にお過ごしいただけたご様子にスタッフ一同、大変嬉しく思っております。
今後もより一層、お客様に安心・安全にお過ごしいただけるよう努めて参ります。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

ホテル京阪なんばグランデ　山初

この度はホテル京阪なんばグランデにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

また私共ホテルに対しお褒めの言葉を頂戴しましたこと、重ねて御礼申し上げます。

お部屋の清掃が行き届いておらずご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

また、ご朝食の内容につきましては
お客様のご意見をレストランスタッフに共有させていただき、改善に努めてまいります。

最後になりましたが、お忙しい中口コミにご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

ホテル京阪なんばグランデ　島崎

この度はホテル京阪なんばグランデへご宿泊賜り誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉を頂きありがとうございます。
しかしながら、ご朝食のたこ焼きにつきましては大変申し訳ございませんでした。
レストランスタッフに共有いたしまして、今後改善に努めて参ります。
ご朝食の内容は、関西名物といたしまして「鶴橋のキムチ」「黒門市場　満菜のさつま揚げ」などもご用意しております。
また、お米、卵、ジャム、ドレッシングなども近隣の兵庫県や京都府産の物を使用しております。
ご参考にしていただければ幸いでございます。
最後になりますが、当ホテルにご宿泊いただきましたこと、ならびにお忙しい中口コミをご投稿いただきましたこと、改めて御礼申し上げます。
またの機会がございましたら是非当ホテルをご利用くださいませ。
この度は誠にありがとうございました。

ホテル京阪なんばグランデ　島崎

この度はホテル京阪なんばグランデへご宿泊賜り誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉を頂きありがとうございます。
おっしゃる通り、なんばの中心からは少し外れておりますが、その分静かでお過ごし頂きやすいのではないかと存じます。
また日本橋の電気街にほど近く、なんばの中心からは外れているとはいえ徒歩7分程で千日前付近にも行ける距離感ですので、近隣でショッピングも楽しめんで頂きやすい立地でございます。
ご家族様でのご旅行に私共のホテルをお選びいただいたことを大変有難く思うとともに、快適にお過ごしいただけたご様子を伺うことができ大変嬉しく存じます。
最後になりますが、当ホテルにご宿泊いただきましたこと、ならびにお忙しい中口コミをご投稿いただきましたこと、改めて御礼申し上げます。
またの機会がございましたら是非当ホテルをご利用くださいませ。
この度は誠にありがとうございました。

ホテル京阪なんばグランデ　里内

お客様
この度はホテル京阪 なんば グランデご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
しかしながら、アメニティーや館内のご案内が充分でなく
ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
チェックイン時に館内のご案内ができるよう従業員間での教育を再度徹底してまいります。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
またお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテル京阪なんばグランデ　木村

Thank you very much for staying at Hotel Keihan Namba Grande.
We are very pleased to have received your words of praise.
We are very sorry about the smell in the bathroom. We will check and address the issue.
We will continue to strive to make our hotel even better so that we do not waste any of your feedback in the future.
Finally, thank you very much for taking time out of your busy schedule to write a word-of-mouth review.
Hotel Keihan Namba Grande Front Desk

この度はホテル京阪なんばグランデにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
せっかくのご宿泊にも関わらず、ご満足いただけるサービスが提供できず申し訳ございませんでした。
設備につきましてはお褒めのお言葉をいただきましたこと、大変嬉しく存じます。
今後も皆様からのお声を無駄にせぬようより良いホテルつくりに努力いたして参ります。
最後になりましたが、お忙しい中、クチコミをご投稿いただきありがとうございました。
ホテル京阪なんばグランデ　フロント

この度はホテル京阪なんばグランデにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

駅までのルートが分かりにくく、ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。

お客様のお声を真摯に受け止め、よりよいご案内に努めてまいります。


誠に勝手ではございますが、次回機会がございましたらまた当ホテルへのご宿泊をご検討いただけますと幸甚でございます。
最後になりましたが、お忙しい中口コミをご投稿いただきありがとうございました。

ホテル京阪なんばグランデ　木村

この度はホテル京阪なんばグランデにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

しかしながら、チェックインの際にお時間を頂戴してしまい、ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。

お客様のお声を真摯に受け止め、よりよいご案内に努めてまいります。


誠に勝手ではございますが、次回機会がございましたらまた当ホテルへのご宿泊をご検討いただけますと幸甚でございます。
最後になりましたが、お忙しい中口コミをご投稿いただきありがとうございました。

ホテル京阪なんばグランデ　島崎