よくある質問
アクセス情報を教えてください。
交通アクセスは下記をご確認ください。
JR京都駅よりタクシーにて15分 / 京阪祇園四条駅より徒歩にて10分/阪急河原町駅より徒歩にて15分。
JR京都駅よりタクシーにて15分 / 京阪祇園四条駅より徒歩にて10分/阪急河原町駅より徒歩にて15分。
最終更新日:2024-12-09
駐車場はありますか?
駐車場は下記をご確認ください。
有り 10台 4400円(税込み/泊) 客室特典:パノラマパークビュー客室は無料。
有り 10台 4400円(税込み/泊) 客室特典:パノラマパークビュー客室は無料。
最終更新日:2025-12-12
お車のお預かりについて
チェックイン前や、チェックアウト後もお車のお預かりを承っております。(桜や紅葉のシーズン中など、一部お預かりが難しい場合もございます)
時間外にお車のお預かりをご希望の際は、ご予約時やチェックインの際にお申し付けくださいませ。
時間外にお車のお預かりをご希望の際は、ご予約時やチェックインの際にお申し付けくださいませ。
最終更新日:2022-09-27
チェックイン時間・チェックアウト時間を教えてください。
チェックイン15:00〜21:00、チェックアウト11:00となっております。
(宿泊プランによって異なる場合がございますので、詳細は各宿泊プランをご確認ください。)
(宿泊プランによって異なる場合がございますので、詳細は各宿泊プランをご確認ください。)
最終更新日:2024-12-09
ドレスコードはありますか?
フレンチのレストランはセミフォーマルな装いでのご来店(男性はジャケット着用)をお願いしております、予めご了承くださいませ
最終更新日:2022-09-27
バリアフリーに対して教えてください
■バリアフリー対応について(車いす・足の不自由なお客様へ)
当館では、すべてのお客様に快適にお過ごしいただけるよう、以下のバリアフリー対応設備とサービスをご用意しております。
・敷地内のホテル棟南門にお車をお停めいただけます。必要に応じて簡易スロープを設置し、段差なくエレベーターまでご移動いただけます。
・車いす(手動式)の貸し出しあり(台数に限りがございます)
・車いす対応のユニバーサルトイレを館内に設置
・新館には車いす対応のエレベーターを完備(低い位置に操作ボタンあり)
・館内レストランはテーブル席のため、車いすのままご利用だけます
・客室内には段差を緩和するためのステップをご用意可能です
・ご入浴時には、滑り止めバスマット・浴槽内マット・背もたれ付きバスチェアをご利用いただけます
ご利用希望の用具やサポートがございましたら、ご予約時またはご到着前にお気軽にお知らせください。
当館では、すべてのお客様に快適にお過ごしいただけるよう、以下のバリアフリー対応設備とサービスをご用意しております。
・敷地内のホテル棟南門にお車をお停めいただけます。必要に応じて簡易スロープを設置し、段差なくエレベーターまでご移動いただけます。
・車いす(手動式)の貸し出しあり(台数に限りがございます)
・車いす対応のユニバーサルトイレを館内に設置
・新館には車いす対応のエレベーターを完備(低い位置に操作ボタンあり)
・館内レストランはテーブル席のため、車いすのままご利用だけます
・客室内には段差を緩和するためのステップをご用意可能です
・ご入浴時には、滑り止めバスマット・浴槽内マット・背もたれ付きバスチェアをご利用いただけます
ご利用希望の用具やサポートがございましたら、ご予約時またはご到着前にお気軽にお知らせください。
最終更新日:2025-05-16
お子様のご利用について
「ホテル長楽館」及びフレンチレストラン「ルシェーヌ」、「デザートカフェ長楽館」のアフタヌーンティーは、12歳以下(小学生不可)のお子様のご利用はご遠慮いただいております。
最終更新日:2022-09-27





