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スマイルホテル品川泉岳寺駅前 クチコミ・感想・情報

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スマイルホテル品川泉岳寺駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.24
  • アンケート件数:50件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.24
  • 立地4.25
  • 部屋4.50
  • 設備・アメニティ3.81
  • 風呂3.88
  • 食事4.17
宿泊年月
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36件中 1~20件表示

総合4

Y.Asさんの スマイルホテル品川泉岳寺駅前 のクチコミ

Y.Asさん [50代/男性] 2024年11月15日 17:27:49

クーラーを入れたら少し臭いがました。
他は全部OKです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
スマイルホテル品川泉岳寺駅前 2024年11月16日 03:24:41

この度はスマイルホテル品川泉岳寺駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は概ねご満足いただけたご様子で私共も嬉しく思います。                      また、クーラーの臭いに関してお客様にご不便をおかけしましたことお詫び申し上げます。           今回お客様より頂戴致しましたご指摘を真摯に受け止め、少しでも快適にご滞在いただけるよう改善を重ねて参る所存でございます。 改めましてこの度は大変申し訳ございません でした。                  最後に重なりますが、お忙しい中口コミのご投稿をお寄せいただき誠にありがとうございました。        機会がございましたらまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル品川泉岳寺駅前 フロント

ご利用の宿泊プラン
【首都圏★おすすめ2024】<直前までご予約OK!>スマイル バリューステイプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【【全館禁煙】ダブルルーム】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル品川泉岳寺駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月14日 16:14:46

東京出張の際はオフィスに近いこともありいつも利用させて頂いてます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
スマイルホテル品川泉岳寺駅前 2024年09月15日 08:55:01

この度は私どもスマイルホテル品川泉岳寺駅前にご宿泊頂きましてありがとうございます。
また多忙のところ投稿頂き重ねてお礼申し上げます。

いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。
これもひとえにお客様のように、オススメして頂いているからこそと本当に感謝致します。ありがとうございます。

今後もよりお客様にご満足、そしてスマイルと癒されたお気持ちでお帰り頂けるようなホテルづくりを心がけて参ります。

引き続きスマイルホテル品川泉岳寺駅前をよろしくお願いいたします。

スマイルホテル品川泉岳寺駅前 フロント

ご利用の宿泊プラン
【ポイント貯めて賢くステイ♪】ポイント10倍プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【【全館禁煙】ダブルルーム】

総合5

朝掘りさんさんの スマイルホテル品川泉岳寺駅前 のクチコミ

朝掘りさんさん [50代/男性] 2024年08月21日 12:54:40

対応頂いた方が、丁寧で優しい感じのする方でした。
また機会がありましたら
宜しくお願い致します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
スマイルホテル品川泉岳寺駅前 2024年08月22日 13:16:05

この度はスマイルホテル品川泉岳寺駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
スタッフへのお褒めのお言葉をありがとうございます。
お客様を接するお時間は僅かとは思いますが、ホテルスタッフ一同大変励みになります。

今後もより一層、お客様に快適にお過ごしいただける様努めて参ります。
引き続きスマイルホテル品川泉岳寺駅前を宜しくお願い致します。

スマイルホテル品川泉岳寺駅前 フロント

ご利用の宿泊プラン
【首都圏★おすすめ2024】<直前までご予約OK!>スマイル バリューステイプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【【全館禁煙】ダブルルーム】

総合3

投稿者さんの スマイルホテル品川泉岳寺駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月28日 20:56:44

駅からは近いか近くないかと言えば、少し遠い気がしました。エレベーターがなく、ひたすら、地下鉄のホームから、階段の道なので、重い荷物がある方には、不向きの場所です。値段だけ、あって、それなりの部屋でした。寝るだけなら、十分ですが、防音対策がないのか、上の部屋からドタドタと早朝から、響いて、不愉快でした。コインランドリーの乾燥機はふたを開けると前回の利用者から、掃除が行き届いてないのか、ほこりが充満したので、利用は控えました。お風呂は排水がひたすら、詰まるので流れが悪すぎて、汚れの浮いたお風呂場って感じだったので、排水溝は広げてほしいです。フロントの方は親切だったので、問題はありません。チェックイン時に記入帳は少し面倒でしたが、良くも悪くもなかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
スマイルホテル品川泉岳寺駅前 2024年07月28日 22:29:18

この度はスマイルホテル品川泉岳寺駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、滞在中に不快な思いをさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。排水溝を広げるというのは施設の改修工事が必要になる事柄でございますので今すぐに改善というのはできかねることをご了承頂けると幸いでございます。代わりに重点的に清掃のチェックを行ってまいります。
スタッフへの「親切」とのお言葉大変痛み入ります。お客様のお言葉に甘えず今後もより良いサービスを提供させていただきますので今後ともよろしくお願い申し上げます。
ご多用の中、レビュー投稿いただき誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同。心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル品川泉岳寺駅前 フロント

ご利用の宿泊プラン
【首都圏★おすすめ2024】<連泊割>お得に連泊ステイ◇2泊以上(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【全館禁煙】ダブルルーム】

総合5

投稿者さんの スマイルホテル品川泉岳寺駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月15日 11:16:11

多少駅から歩いたが、満足

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
スマイルホテル品川泉岳寺駅前 2024年07月15日 13:40:00

この度はスマイルホテル品川泉岳寺駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館は「泉岳寺駅」A4出口から徒歩2分、JR山手線「高輪ゲートウェイ駅」から約10分となっております。暑い中ご足労いただきありがとうございます。ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで幸いでございます。また出張でお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。ご多用の中レビュー投稿いただき誠にありがとうございました。お客様のまたのお越しをスタッフ一同。心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル品川泉岳寺駅前 フロント

ご利用の宿泊プラン
【ビジネス出張応援】便利に使える!QUOカード500円付プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【全館禁煙】シングルルーム】

総合4

美咲8047さんの スマイルホテル品川泉岳寺駅前 のクチコミ

美咲8047さん [50代/女性] 2024年06月22日 19:22:54

2泊お世話になりました。
駅から近いのも良かったです。
フロント2Fでチェックインした後はルームキーを持ったままで良かったので外出するのにフロントを通らないで行けるのが気を使わずに楽でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
スマイルホテル品川泉岳寺駅前 2024年06月22日 21:01:40

この度はスマイルホテル品川泉岳寺駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
立地に関して評価をいただきありがとうございます。当館は「泉岳寺駅」から徒歩2分、
JR山手線「高輪ゲートウェイ駅」から約10分とアクセスが良く、羽田空港まで1本で行く事ができ、都内の観光地にも便利で皆様にご好評をいただいております。
また、滞在中は快適に過ごすことが出来たようで私共も嬉しい限りでございます。
また、観光でお立ち寄りの際は是非とも当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同。心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル品川泉岳寺駅前 フロント

ご利用の宿泊プラン
【首都圏★おすすめ2024】<連泊割>お得に連泊ステイ◇2泊以上(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【全館禁煙】シングルルーム】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル品川泉岳寺駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月19日 11:27:14

JR駅からは少し距離がある。部屋は綺麗でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
スマイルホテル品川泉岳寺駅前 2024年06月20日 18:52:04

この度は私どもスマイルホテル品川泉岳寺駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

「お部屋は綺麗でした。」とのお褒めの言葉ありがとうございます。
日頃、裏方で作業している清掃スタッフ一同、大変励みになります。
このお褒めの言葉に恥じぬよう引き続き、皆様に快適にお過ごし頂けるよう努めてまいります。

また周辺地域の情報をありがとうございます。
お客様のご投稿にもございます通り、JR線の最寄り駅はJR山手線「高輪ゲートウェイ駅」となっております。
徒歩約10分と少しお時間を頂くかもしれません。

今後も皆様に「スマイル」をお届け、お客様の「スマイル」をお見受けできるように努めてまいります。
大変お忙しい時間の中、口コミへの投稿ありがとうございました。

またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル品川泉岳寺駅前 フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【楽天スーパーSALE】スマイル バリューステイプラン(素泊)
ご利用のお部屋
【【全館禁煙】ダブルルーム】

総合5

投稿者さんの スマイルホテル品川泉岳寺駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月19日 21:07:53

とても気持ちの良い接客でした。
お部屋もきれいで、ゆっくり休めました。
またお世話になりたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
スマイルホテル品川泉岳寺駅前 2024年04月19日 22:39:46

この度は私どもスマイルホテル品川泉岳寺駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、接客、清潔感へのお褒めのお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。

「またお世話になりたいです。」とのお言葉を頂きまして、スタッフ全員で喜びました。
お客様をまたお出迎え出来ることに喜びを感じております。
このようなお声をたくさん頂けるように、ホテルスタッフ一丸となって、より良いホテルづくりに取り組んで参ります。

お忙しい時間の中、口コミへの投稿ありがとうございます。

引続きのご愛顧を賜りますよう何卒お願い申し上げます。

口コミへの投稿ありがとうございました。

スマイルホテル品川泉岳寺駅前 フロント

ご利用の宿泊プラン
【ポイント貯めて賢くステイ♪】ポイント10倍プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【【全館禁煙】シングルルーム】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの スマイルホテル品川泉岳寺駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月02日 10:16:02

部屋の広さ、清掃、フロントサービス、無料のコーヒーなど、全て満足できました。

ホテル名に「品川」と入っていますが、品川駅からは徒歩だと少し遠いなと感じます。高輪ゲートウェイ駅、泉岳寺駅を利用するか、もしくは品川駅からタクシー利用をしたほうが分かりやすいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
スマイルホテル品川泉岳寺駅前 2024年04月02日 19:09:27

この度はスマイルホテル品川泉岳寺駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。またお褒めのお言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく感激しております。これからも皆様のご意見を元により良いホテルを目指して努力して参ります。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。スマイルホテル品川泉岳寺駅前 フロント

ご利用の宿泊プラン
【首都圏★おすすめ2024】<直前までご予約OK!>スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【全館禁煙】シングルルーム】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル品川泉岳寺駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月19日 00:34:46

立派も良く、フロントの対応も良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
スマイルホテル品川泉岳寺駅前 2024年03月20日 05:14:17

この度は私どもスマイルホテル品川泉岳寺駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また立地、スタッフへのお褒めの言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。

当館は都営浅草線「泉岳寺駅」から徒歩2分とアクセス抜群です。

そしてスタッフへのお褒めの言葉をありがとうございます。
お客様と接するお時間は僅かとは思いますが、そのように感じて頂けたこと大変嬉しく思います。
今後も皆様に「スマイル」をお届け、お見受けできるように努めて参ります。

お忙しい時間の中、口コミへの投稿ありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

スマイルホテル品川泉岳寺駅前 フロント

ご利用の宿泊プラン
【首都圏★おすすめ2024】<連泊割>お得に連泊ステイ◇2泊以上(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【全館禁煙】シングルルーム】

総合5

投稿者さんの スマイルホテル品川泉岳寺駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月25日 15:55:32

宿泊した同僚がいいホテルだったと言ってくれてました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
スマイルホテル品川泉岳寺駅前 2024年01月27日 03:38:04

この度はスマイルホテル品川泉岳寺駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

今回のご宿泊に関しまして満足頂けたこと、「いいホテル」とのお褒めのお言葉をありがとうございます。
私たちフロントスタッフといたしましても、ご満足いただけたことが本当に嬉しく次への励みになります。

今後も皆様に「スマイル」をお届け、お見受けできるよう努めてまいります。
引き続きスマイルホテル品川泉岳寺駅前をよろしくお願いいたします。

スマイルホテル品川泉岳寺駅 フロント

ご利用の宿泊プラン
【GOGO☆首都圏】<連泊割>お得に連泊ステイ◇2泊以上(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【全館禁煙】シングルルーム】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル品川泉岳寺駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月05日 17:40:27

飛行機が欠航で、羽田からアクセスが良く、コスパの良さで、急な宿泊でしたが探して決めました。清潔感もあり、総じて満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
スマイルホテル品川泉岳寺駅前 2024年01月05日 21:36:36

この度は数あるホテルの中でスマイルホテル品川泉岳寺駅前をお選びいただき誠にありがとうございます。また、ご多忙の中ご投稿も頂き重ねてお礼申し上げます。この度のご利用で概ねご満足頂けたご様子で、スタッフの何よりの励みとなります。これからも皆様に快適にご利用頂けます様工夫と努力を重ねて参ります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
スマイルホテル品川泉岳寺駅前 フロント

ご利用の宿泊プラン
【GOGO☆首都圏】<直前までご予約OK!>スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【全館禁煙】シングルルーム】

総合5

投稿者さんの スマイルホテル品川泉岳寺駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月18日 20:42:48

駅に近くて、部屋のきれいで良かったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
スマイルホテル品川泉岳寺駅前 2023年11月18日 22:27:26

この度はスマイルホテル品川泉岳寺駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

今回のご宿泊に関しましてご満足頂けた様でホテルスタッフ一同大変嬉しく思います。

投稿頂きました通り私どもスマイルホテル品川泉岳寺駅前は都営浅草線「泉岳寺駅」A4出口から徒歩2分、乗り換えなしで羽田空港、浅草へアクセスできる大変便利な立地でございます。

今後も皆様に「スマイル」をお届け、お客様の「スマイル」をお見受けできるように努めて参ります。

また品川周辺にお越しの際は是非当ホテルをご検討くださいませ。

お忙しい時間の中、口コミへの投稿ありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

スマイルホテル品川泉岳寺駅前 フロント

ご利用の宿泊プラン
【GOGO☆首都圏】<連泊割>お得に連泊ステイ◇2泊以上(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【全館禁煙】シングルルーム】

総合5

投稿者さんの スマイルホテル品川泉岳寺駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月10日 08:14:44

駅からも近くて利便がよかったです。ホテル内もキレイで安く泊まれたのでまた利用したいと思いました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年10月
スマイルホテル品川泉岳寺駅前 2023年11月10日 12:44:24

この度はスマイルホテル品川泉岳寺駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また多くのお褒めのお言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。

お客様のご投稿にもございます通り、私どもホテルは都営浅草線「泉岳寺駅」A4出口から徒歩2分、乗り換えなしで羽田空港へアクセスできる大変便利な立地でございます。

そしてホテルスタッフ一同、お客様をまたお出迎え出来ることに喜びを感じております。
皆様のご期待を上回れるように取り組んで参りますので宜しくお願い致します。

お忙しい時間の中、口コミへの投稿ありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル品川泉岳寺駅前 フロント

ご利用の宿泊プラン
首都圏おすすめ☆2023【連泊割】お得に連泊ステイ◇2泊以上(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【全館禁煙】シングルルーム】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル品川泉岳寺駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月06日 16:14:23

まず泉岳寺秋A4出口を出たら見えるほど近くにあり、また近くにコンビニもあり大変便利でした。受付の方も感じが良く荷物の預かり物快く対応してくださり嬉しかったです。お風呂トイレは事前にユニットバスということを知っていたので、狭いことを了承の上でしたが、想像していたよりも倍広く快適に使うことができました!是非また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
スマイルホテル品川泉岳寺駅前 2023年11月07日 06:54:51

この度はスマイルホテル品川泉岳寺駅にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

今回のご宿泊に関しまして、ご満足頂けたようでホテルスタッフ一同大変嬉しく思います。
ご投稿頂きました通り、私どもホテルは都営浅草線「泉岳寺駅」から徒歩2分、乗り換えなしで羽田空港へアクセスできる大変便利な立地でございます。

そして「是非また利用したいです。」とのお言葉をありがとうございます。
お客様をまたお出迎え出来ることに喜びを感じております。

今後も皆様のご期待を上回れるように取り組んで参ります。
今後ともスマイルホテル品川泉岳寺駅前をよろしくお願いいたします。

口コミへの投稿ありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル品川泉岳寺駅前 フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】限定☆スマイルプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【全館禁煙】ダブルルーム】

総合5

投稿者さんの スマイルホテル品川泉岳寺駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月25日 11:28:05

朝食は近くの「なか卯」利用でしたが、品数も多く、満足でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
スマイルホテル品川泉岳寺駅前 2023年10月26日 02:01:24

この度は私どもスマイルホテル品川泉岳寺駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

朝食へのお褒めのお言葉をありがとうございます。
ご投稿頂きました通り、私どもホテルでは朝食を「なか卯」にてご提供しており、お一人様600円で4つのメニューの中からお選び頂く形となっております。

今後も皆様に快適お過ごし頂けるように努めてまいりますので今後ともスマイルホテル品川泉岳寺駅前をよろしくお願い致します。

お忙しい時間の中、口コミへの投稿ありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

スマイルホテル品川泉岳寺駅前 フロント

ご利用の宿泊プラン
首都圏おすすめ☆2023【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【【全館禁煙】シングルルーム】

総合4

monchi_kitchenさんの スマイルホテル品川泉岳寺駅前 のクチコミ

monchi_kitchenさん [40代/男性] 2023年10月09日 16:22:34

快適に過ごすことができました。
ありがとうございました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
スマイルホテル品川泉岳寺駅前 2023年10月10日 00:56:52

この度はスマイルホテル品川泉岳寺駅にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お客様に置かれましては、ごゆっくりお過ごし頂けた様でうれしく思います。
今後もご宿泊するお客様が快適かつ安全に宿泊出来ます様努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

スマイルホテル品川泉岳寺駅前 フロント

ご利用の宿泊プラン
【ポイント貯めて賢くステイ♪】ポイント10倍プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【【全館禁煙】ダブルルーム】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル品川泉岳寺駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月04日 08:51:39

接客応対も良く、気持ちよく宿泊させて頂きました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
スマイルホテル品川泉岳寺駅前 2023年10月05日 04:17:00

この度はスマイルホテル品川泉岳寺駅にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごし頂けた様で、安心しました。
特に接客対応に対してのお褒めのお言葉は励みになります。本当にありがとうございます。

このお言葉に恥じぬように皆様に「スマイル」をお届け、お見受けできるように努めてまいりますので、引き続きスマイルホテル品川泉岳寺駅前をよろしくお願い申し上げます。

口コミへの投稿ありがとうございます。

スマイルホテル品川泉岳寺駅前 フロント

ご利用の宿泊プラン
首都圏おすすめ☆2023【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【全館禁煙】シングルルーム】

総合5

アキボウ4595さんの スマイルホテル品川泉岳寺駅前 のクチコミ

アキボウ4595さん [80代/男性] 2023年08月26日 16:20:58

8月23日、24日連泊しました。
講習会場に近く、朝食付きであったので、良き環境でした。フロントは2階にありましたが、エレベーターも カードのセキュリティが働き 安心して宿泊ができました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
スマイルホテル品川泉岳寺駅前 2023年08月26日 19:42:11

この度はスマイルホテル品川泉岳寺駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。また、ご多忙の中ご投稿も頂き重ねてお礼申し上げます。この度のご利用ではご満足頂けたご様子で、スタッフの何よりの励みとなります。これからも皆様に安心してご利用頂けますよう、スタッフ一丸となって努力してまいります。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
スマイルホテル品川泉岳寺駅前 フロント

ご利用の宿泊プラン
首都圏おすすめ☆2023【連泊割】お得に連泊ステイ◇2泊以上(朝食付)
ご利用のお部屋
【【全館禁煙】シングルルーム】

総合3

投稿者さんの スマイルホテル品川泉岳寺駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月30日 15:19:41

禁煙のはずが、かすかに喫煙の匂いがし、滞在時間が短時間の寝るだけの時間でしたので我慢しましたが、やはりタバコの匂いは苦手じゃ。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
スマイルホテル品川泉岳寺駅前 2023年07月31日 02:06:17

この度は数あるホテルの中から私どもスマイルホテル品川泉岳寺駅前をお選び頂きありがとうございます。

ご滞在中、お部屋のおタバコの臭いに関しましてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
当館は全館禁煙ではございますが、煙草の臭いがしたということで私どもの確認不足によりお客様にとって不満の残る宿泊にさせてしまいお詫び申し上げます。
今後このようなことが起こらないよう、客室清掃スタッフにも共有し、再発防止に努めてまいります。

私たちスタッフとしてはお客様には快適にお過ごし頂けるよう出来る限りの案内やご要望にお応えしていきたいと考えております。次回ご宿泊いただける機会がございましたら、気になる点などいつでもフロントにお声掛けくださいませ。
貴重なご意見を頂戴し本当に感謝申し上げます。

口コミへの投稿ありがとうございました。

スマイルホテル品川泉岳寺駅前 フロント

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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