この度は、リバティーリゾート大東温泉をご利用いただき誠にありがとうございました。

従業員さんは、外国人でしたが、皆さん日本語も上手で、笑顔で接客していただきました。
この様なお褒めのお言葉をいただき、嬉しい限りです。また外国人スタッフさんもこの口コミを見てとても喜んでおりました。

お部屋にGが出たとのこと大変申し訳ございませんでした。そして半露天風呂ですが，お客様がご宿泊される前に毎日清掃おこなっております。こちらも説明不足で申し訳ございませんでした。
しかしながら、今回お客様の大切なご旅行を楽しんでいただけなかった事、お詫び申し上げます。お客様にご満足していただけるホテルを目指し前進してまいります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

This time thank you for choosing Liberty resort Daito Onsen. We are doing our best to make our guest such a comfortable and memorable stay during their accommodation period. Once again thank you so much for your nice review ,we are looking forward to seeing you soon.
Thank you and have a great day.

この度は、リバティーリゾート大東温泉をご利用いただき誠にありがとうございました。

そして愛犬連れてのご宿泊ありがとうございました。
元々温浴施設であった場所で中を改装してホテルにした所なので，玄関からホテルフロントまでは結構距離あったと思いますが，フロントまでがかなり複雑でしたことは大変申し訳ございませんでした。

フロントスタッフを褒め頂きありがとうございます。そしてお部屋も快適に過ごして頂き嬉しい限りです。
当館はお客様のこと第一に考えており，お客様が楽しく，過ごしやすい施設を目指しております。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

This time thank you for choosing Liberty resort Daito Onsen. We are doing our best to make our guest such a comfortable and memorable stay during their accommodation period. Once again thank you so much for your nice review ,we are looking forward to seeing you soon.
Thank you and have a great day.

この度は、リバティーリゾート大東温泉をご利用いただき誠にありがとうございました。

また2回目のご利用ありがとうございました。

そしてお部屋のアンケートのご記入もありがとうございます。全て読ませていただきましたがまずお部屋以外なサービス，料理，お風呂に高い評価をいただき嬉しい限りです。
お部屋にGが出たことを大変申し訳ございませんでした。
当館は立地の関係上、ネット予約のコメントにもある通り、お部屋に小さなカニが侵入することもございます。お部屋は作られて間もなく、Gが出たということは今まで、短い間ですが記憶にございません。夏季節だとどうしても虫が出てくるケースがありますが，それでも当館はお客様に迷惑をかけない様に虫対策きちんとしております。

すみませんお部屋以外なサービス，料理，お風呂に高い点数を頂いてますが，全体を見られてではなくお部屋の件だけで総合点数に1点付けてあるのでしょうか？
しかしながら、今回お客様の大切なご旅行を楽しんでいただけなかった事、お詫び申し上げます。お客様にご満足していただけるホテルを目指し前進してまいります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

This time thank you for choosing Liberty resort Daito Onsen. We are doing our best to make our guest such a comfortable and memorable stay during their accommodation period. Once again thank you so much for your nice review ,we are looking forward to seeing you soon.
Thank you and have a great day.

この度はリバティーリゾート大東温泉へご宿泊誠にありがとうございます。

また口コミ投稿ありがとうございました。
そして当館のスタッフをお褒めいただきありがとうございます。
設備の古さが目立ったとの事。それは温泉棟の方でしょうか？
ご宿泊されたホテル棟は改装されており、古さというのは無いと思います。
温泉棟は以前ここが町営だったころからの建物です。設備は入れ替えされているものもございますが、やはり老朽化はございます。
全体を見られてこのような口コミになったと思いますが、そういう見方ではご期待に添えないと思います。すいません。
全てが新しくできた宿泊施設ではございませんので、古いところも新しいところもそういった施設と思ってご利用いただけたらと思います。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

322172様。この度はリバティーリゾート大東温泉にご宿泊誠にありがとうございます。

322172様がお泊りになられた日は、夕食を取られる方が少なかったですが、満室の日でした。
従来であれば隣の音がうるさいという声は聞かれませんが、夜という事と、階段を上り下りされる音で気になられたのでしょう。
満室の日は様々なタイプのお客様が泊まられます。
大人様だけ、年配の方だけ、家族連れだけとかであれば互いの事も分かるので問題は起きないと思いますが、どうしても色々なお客様がお泊りになられるので施設の造りだけではどうしようもありません。
避難経路に関しては客室内に直ぐ設置するように致します。ご指摘ありがとうございます。
当施設はご宿泊されるお客様を選んでおりませんので、来られる皆様が思い思いに楽しく、同じ日にお泊りになられる方がお互いを気遣ってご宿泊していただきたいと思っております。
また、そういった旅行のお手伝いを微力ながらさせていただければと思います。
322172様。この度は満足いく宿泊ではなかったようで残念です。
当館スタッフもより一層接客、サービスに力を入れて参ります。
またのお越しをお待ちしております。

わんくん1919様。この度はリバティーリゾート大東温泉にご宿泊誠にありがとうございます。

大浴場朝風呂に関しては申し訳ございません。
清掃の関係上朝に浴槽の清掃をおこなっておりまして、朝はお部屋のお風呂でお願いしております。
オートロックに関しては気密性の問題で、しっかりとガチャンと言うまで締めないとロックしないことがあります。
こちらも造りの問題がありますので、チェックイン時にご説明を行うように致します。
ご指摘ありがとうございます。
ただゆっくりお過ごし頂けたようで安心しました。
わんくん1919様のまたのご利用をお待ちしております。

この度はリバティーリゾート大東温泉に再びのご宿泊誠にありがとうございます。

「料理もおいしくどのプランでもハズレ無し」とのお言葉、とても嬉しく思うとともに、プレッシャーもかかります（笑）
また利用させていただきますとの事。いつ来ても何度来てもおいしい料理と快適な空間をご提供できるように、スタッフ一同頑張って参ります。
またのご利用、心よりお待ちしております！

この度はリバティーリゾート大東温泉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
元々温浴施設であった場所で中を改装してホテルにした経緯があり、玄関からホテルフロント迄は結構距離あったと思いますが、駐車場からホテルまで近くと言っていただいてありがとうございます。
スタッフの対応、お部屋、大浴場、料理とお褒めいただき大変恐縮です。
お部屋のオセロお楽しみいただいたようで嬉しいです。
ホテルフロント前にもボードゲームやカードゲームなどございますが、皆様には楽しんでいただいています。
アナログなゲームも良いものですね。

次はご家族を連れてとのお言葉。嬉しく思うとともに気を引き締めてさらに良い接客、サービスを心掛けてまいります。
再び来られる際は更なる満足をお届けできるように、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はリバティーリゾート大東温泉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋の洗面台にタオル掛けが欲しいとの事。
他のお客様からもご指摘がある点です。
対応できておらず申し訳ございません。今後対応してまいります。

ペット可のお部屋でのご宿泊でしたが、ペットいないにもかかわらずケージがあり気分を害してしまい申し訳ございません。
ただ、ケージが非常に重く移動が難しい為、ペット可能なお部屋ということでお客様に納得の上ご予約していただいていると考えております。
お客様にはご説明が不足しており申し訳ございません。
また、宿泊日当日は満室で他のお部屋が空いていなかったということもございます。
片づけることが出来ないなら、布をかけるなど出来ないなりの対応を考えて参ります。
ご指摘ありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。