クチコミ

部屋は広く、部屋の「富士の溶岩石」でできたお風呂が最高でした！いつでも入れて広々としていて、周りがデッキ使用だし空間が広いから寒いかなと思ったら12月で海岸沿いだけど寒くないし、翌朝起きてすぐ入れる気持ちよさが最高でした。芯からあったまるのがいいですね。 お食事も美味しくて、朝食も品数多く大満足でした。 気になったのは21〜23時は宿泊者専用で入れる大浴場について…ドライヤーのネックの曲げる部分が全て壊れていたことです。応急処置でテープで留めてありましたが全然ダメで、仕方なく部屋に戻ってから乾かしました。お部屋のドライヤーはとても使い心地が良かったです。 あと、反対側のお風呂はロッカーの鍵が壊れているところが多かったと聞きました。大浴場は貸切みたいに広々ゆっくり使え、お湯もトロントロンの素敵な温泉なのですが、ちょっと残念でした。 スタッフさんは皆さんとても笑顔で丁寧で気持ちよく対応してくださいました。 ありがとうございました。

電車で掛川に行く予定を組んでいたのでバスやタクシーを使ってホテルに行くつもりでしたが、大雨予報で急遽掛川駅でレンタカーを借りました。結果正解だったと思います。 平日だったからかとても空いていました。接客はとても丁寧にしてくださりTheリゾートホテル、といった感じでした。おすすめの場所などお話も楽しかったです。 お部屋は2人で泊まるのには十分すぎる広さで、露天風呂は屋根がついているので雨でも入れます。 部屋や廊下にトランプや人生ゲームなどのゲーム類もあって、お子さん連れでも楽しく過ごせると思います。 大浴場の朝風呂は入れないとのことでしたが、チェックアウト後のお風呂は入れたのでゆっくりさせてもらいました。

滞在中、３名のスタッフさんが対応して下さいましたが、どなたも心からの笑顔で接客して下さっているのだという感じが伝わり、感心しました。 食事時のサービスや細やかな気遣い等、対応が本当に素晴らしかったです。 お一人のスタッフさんに お国を伺ったところ、スリランカからいらしたとの事。 その方はまだ研修中だとおっしゃっていましたが、言葉遣いや接客などからは、とても研修中とは思えないほどでした。 外国人スタッフさん達のおもてなしの素晴らしさが、滞在中の何よりの印象でした。 スタッフさん達のあの笑顔に、心から癒されました。

家族３人と、小型犬でお邪魔しました。スタッフの方も、日本の方ではありませんが、とても優しく、また、どの方も笑顔が素敵でとても癒されました。食事も、夕食、朝食ともに満足でした。あえて言うとしたら、ロフトに備えてあるテーブルと、部屋のテーブルがガラステーブルで角がまあまあとがっているのが寝ぼけて壊したり、ぶつかったらどうしよう？と考えてしまいました。 部屋の露天風呂も、満足です。 とても気に入りました。また訪れたい宿でした。ありがとうございました。

９月２０日に老犬と夫婦で宿泊しました。スッタッフは皆さんとても素晴らしい接客おもてなしでとても気分よく過ごすことができました。とくに男性の外国人スタッフの方の接遇には素晴らしすぎて 驚きました。近くうちにリピしたいです。ありがとうございました。

朝食付きプランで宿泊しました。部屋風呂も良く、大変満足しました。 朝食ではスタッフの人数が少なく感じられましたが、丁寧に対応していただきました。食後の飲み物の１つがアイスティーでしたが、ホットコーヒーが出てきましたが（笑） この値段でなかなかこのようなリゾートは味わえないので総じて満足です！

10月21日に宿泊しました。 食事かなり美味しく、お酒の種類も多く大変満足してました。 犬2頭でとまりましたがドックランも広くまた泊まりたいと思える宿泊施設です。

家族で利用させていただきました。発達障害のある子どもが従業員さんの優しい接客を受け大変喜んでました。温泉にも大喜びでした。ただ一つだけ、ゴキブリ嫌いの嫁さんが、３回ほど悲鳴を。早く、ゴキブリに慣れてくれれば、バンガローにも泊まれるのに。また、機会がありましたら、よろしくお願い致します。本当にお世話になり、ありがとうございました。

去年に引き続き、リピートでの宿泊です。部屋も素敵で、ゆったり過ごせます。 海岸も近いため、いつも宿泊時には、海岸散歩を楽しんでいます。 またお世話になると思います。よろしくお願いします。

12月中旬に宿泊しました。館内のいたる部分で宿泊者を思いやる気持ちが溢れていて、とても気持ちよく楽しい時間を過ごしました。いままで多くのホテルに泊まりましたが、比較にならない素晴らしいサービスばかりでした。スタッフさんも素晴らしい方ばかりで、気持ちのこもった対応が非常に素敵でした。 お風呂は、敷地内の日帰り温泉施設に行くのですが、ホテル自体がコンパクトなので、部屋からすぐです。 お食事はこれまた素晴らしく、美味しいし量も大食いの私が満足できる量で、非の打ち所がなかったです。 また是非伺います。 ありがとうございました。

接客が丁寧でとてもよかったです。 お部屋も綺麗で料理も大満足でした！ 次の日にたまたま開催されていたティラノレースも参加させてもらいましたが地域の方もとても優しく良い思い出になりました！

両親が宿泊しましたが、部屋のお風呂も良くとても満足していました！

ドッグランがとりの糞だらけで使うのを辞めました。