投稿者 様

この度は数あるホテルの中からゆとりろ津和野にお越しいただきまして誠にありがとうございました。

また、お忙しいところご滞在の感想もお寄せいただきありがとうございます。

温泉やリニューアルした館内をお楽しみいただけたようで何よりでございます。

当館はあいにく大浴場にはサウナのご用意はございませんが、サウナ付きの客室を特別に１部屋ご用意しております。
温泉の半露天風呂や水風呂、サウナオイルもお部屋の中に完備しておりますので、必ずお楽しみいただけるのではないかと存じます。
ぜひ次回ご利用の際にはお試しくださいませ。

従業員一同またのご利用を心よりお待ちしております。

ゆとりろ津和野 支配人

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお越し頂けましたら幸いです。
ぜひ、また機会がありましたら違った季節の露天風呂も楽しんでいただけたらと思います。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

ゆとりろ津和野

投稿者 様

この度は数あるホテルの中からゆとりろ津和野にお越しいただきまして誠にありがとうございました。

また、念に数回の貴重な連休でご家族との大切なお時間を過ごすホテルを当館にお選びいただきありがとうございます。

毎日お父さん、お母さん業務にお忙しいことと思いますが、束の間の休息を当館でごゆっくりとお過ごしいただけたようで、大変うれしく感じております。

忙しなく過ぎる日常に疲れた時にはいつでもお越しください。

従業員一同、精一杯おもてなしさせていただきます。

またのご利用を心よりお待ちしております。

ゆとりろ津和野

投稿者 様

この度は数あるホテルの中からゆとりろ津和野にお越しいただきまして誠にありがとうございました。

また、お忙しいところご滞在の感想もお寄せいただきありがとうございます。

満点をいただき、大変うれしいお言葉までありがとうございます。
このありがたいお言葉を励みに、今後もお客様に心地よい空間を提供できるよう、従業員一同一層精進してまいります。

またのご利用を心よりお待ちしております。

ゆとりろ津和野

この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。今後は更に丁寧に行っていくよう、フロントスタッフとして心がけてまいります。
貴重なご意見をいただき本当に感謝申し上げます。
より良いご滞在の提供ができるようにいただきましたご意見を元に改善に尽力して参ります。
次回のお帰りをお待ちするとともに、貴重なご意見をいただきましたことに御礼申し上げます。
三家本

投稿者 様

この度は数あるホテルの中からゆとりろ津和野にお越しいただきまして誠にありがとうございました。

また、お忙しいところご滞在の感想もお寄せいただき誠にありがとうございます。

お部屋やご朝食、ロビーのフリーサービスなどをお楽しみいただけたようで何よりでございます。

朝食時間に関しまして改めましてご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
寛大なお心遣いありがとうございます。

お子様が大きくなってからお越しいただいた際にも、変わらず思い出のホテルであるよう、従業員一同サービスの向上に努めてまいります。

またのお越しを心よりお待ちしております。

ゆとりろ津和野

TOTORON MAN 様
この度は数あるホテルの中からゆとりろ津和野にお越しいただきまして誠にありがとうございます。

また、お忙しいところご滞在のご感想もおよせいただきましてありがとうございます。

ご朝食や館内など、お楽しみいただけたようでなによりでございます。

ただし、お部屋や浴衣の貸し出しサービス等ご不快な思いをさせてしまったようで、誠に大変申し訳ございませんでした。

次は★5をいただけるよう従業員一同サービスの向上に努めてまいります。

またのご利用を心よりお待ちしております。

ゆとりろ津和野

投稿者 様
過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
季節の移ろいを露天風呂からゆっくりと楽しめますので、ぜひ、また機会がありましたら違った季節も楽しんでいただけたらと思います。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

ゆとりろ津和野

投稿者 様
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
季節の移ろいを露天風呂からゆっくりと楽しめますので、ぜひ、また機会がありましたら違った季節も楽しんでいただけたらと思います。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ゆとりろ津和野

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
ウェルカムサービスへの評価ありがとうございます。皆様から頂戴しましたお気持ちを大切にさせていただきたく存じます。

これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。


ゆとりろ津和野

この度はご来訪いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりです。
利き酒コーナーへの評価ありがとうございます。ご指摘していただいた内容をもとに、改善させていただきたく存じます。

今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。

投稿者 様

この度は数あるホテルの中からゆとりろ津和野にお越しいただきまして誠にありがとうございます。

また、お忙しいところご滞在のご感想もおよせいただきましてありがとうございます。

お食事やラウンジ、館内の雰囲気などもお楽しみいただけたようで何よりでございます。

お食事のお席につきまして、ご不快な思いをさせてしまったようで、大変申し訳ございませんでした。

お声がけいただいた際にはお席のご移動などもご提案できるよう、スタッフの教育を徹底してまいります。

チェックインコードは予約確認メールとは別物で、ご予約の後に当ホテルからご登録の電話番号にショートメッセージにてお送りしております。
もしなさそうでしたら迷惑メールのフォルダなどに入っている可能性もございますので、よろしければご確認くださいませ。

改めまして、この度はゆとりろ津和野にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

従業員一同、またのご利用を心よりお待ちしております。

ゆとりろ津和野

投稿者 様

過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
スタッフへのお褒めのお言葉、大変励みになり光栄です。
次回も観光の拠点としてご利用いただければ幸いです。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

ゆとりろ津和野

あやりくママ 様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
ゆとりろ津和野

投稿者 様

この度は数あるホテルの中からゆとりろ津和野をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

また、お忙しいところご滞在のご感想もお寄せいただきありがとうございます。

大浴場に関しましてご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。

すぐに設備担当と確認し、お客様に快適にご使用いただける大浴場整備を行ってまいります。

次は★5をいただけるよう従業員一同サービスの向上に努めてまいります。

またのご利用を心よりお待ちしております。

ゆとりろ津和野

投稿者 様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
今後もお客様を飽きさせないようなイベント、感動させるような接遇を考えて参りたいと思います。
次回も観光の拠点としてご利用いただければ幸いです。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

ゆとりろ津和野

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
次回も観光の拠点としてご利用いただければ幸いです。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。
ゆとりろ津和野

グレート ヤス 様
この度は数あるホテルの中からゆとりろ津和野にお越しいただき誠にありがとうございます。
また、お忙しいところご滞在の感想もお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
この度は部屋の変更に快く対応してくださり誠にありがとうございました。お部屋やお食事もお気に召していただいたようで何よりでございます。
またのご利用を従業員一同心よりお待ちしております。
寒くなってまいりましたがお体どうぞご自愛くださいませ。
ゆとりろ津和野

投稿者 様
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
お部屋の件に関しましてはご不便・ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
従業員のサービス向上に努め、次回は★5をいただけるような、お客様にごゆっくりと非日常空間をお寛ぎいただける宿を目指してまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
三家本

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして お礼申し上げます。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
三家本