総合3
りすこ44さんの スーパーホテルPremier池袋天然温泉 のクチコミ
- りすこ44さん [60代/女性] 2024年11月25日 15:12:45
-
温泉があったのはよかったのですが、部屋に部屋着を置いてくれてないのがマイナス点です。
チェックインする時は自分の荷物もあるので、部屋着まで持って行くのは大変なのだから
ちゃんと置いていてほしい。
まさか置いてないと思わず、このホテルはないのかと思って温泉に行ったら
みんな部屋着っぽいのを着てるので、あったんだ!と気づいたけど、もう遅かったので
フロントまで行くのを止めて自分の服で過ごしました。
部屋着くらいは置いてほしい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年11月
- スーパーホテルPremier池袋天然温泉 2024年11月28日 17:29:15
-
この度はスーパーホテルPremier池袋天然温泉をご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、ご多忙の中わざわざお時間を頂戴してご宿泊の感想をお寄せいただきましたことにつき、御礼申し上げます。
お部屋着の件につきましてはご不便をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。スーパーホテルでは環境への環境を考え、様々な取り組みを行っております。お部屋着につきましては、全てのお部屋にお入れしてしまいますとご使用如何の判別が出来ず、全てを洗濯する必要が発生してしまいます。節水の観点で大いに環境へ負荷をかけることとなってしまうため、お部屋入れではなくご入り用の方のみにお持ちいただく形で皆様にお願いをしております。
加えて、スーパーホテルのお部屋着は異なるサイズのものをご準備しており、体型に合わせて選んでいただくことでよりお客様一人一人の快適な睡眠にコミットできるよう配慮しております。加えて、深夜帯でもお部屋着はお取りいただけますようご準備しておりますので、夜遅い時間帯のご到着でもどうぞお部屋着をご利用くださいませ。
この度のご宿泊におきまして、そうした事情を十分にお客様にお伝え出来なかったことにつき重く受け止めております。よりエコフレンドリーで持続可能なホテル運営のため、よりよいご案内を徹底して参ります。今後とも地球環境保全を目的とした我々の取り組みにご理解をいただければ幸いです。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
スーパーホテルPremier池袋天然温泉 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬SALE】★朝食付★期間限定のセールプラン
- ご利用のお部屋
- 【【朝食付き】レディースルーム(女性専用フロア)】
総合5
琥鱗号さんの スーパーホテルPremier池袋天然温泉 のクチコミ
- 琥鱗号さん [30代/男性] 2024年11月21日 11:22:18
-
受付の方々の挨拶や対応が非常に良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年11月
- スーパーホテルPremier池袋天然温泉 2024年11月21日 16:08:41
-
この度は数多くあるホテルの中からスーパーホテルPremier池袋天然温泉にお越しいただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中お時間を割いて宿泊の感想をお寄せいただきましたことにつき、心より御礼申し上げます。
受付スタッフへのお褒めの言葉を賜り、大変嬉しく存じます。 また、私共はお客様のお心に一歩歩み寄った接客で、元気にご出発いただけるよう努め皆様の1日の始まりがより有意義になるよう笑顔でお出迎え・お見送りが出来るよう心がけております。お客様の1日の始まり、終わりが私共のあいさつで少しでも良いものになっていいたら幸いです。
最後になりますが、、この度のご利用誠にありがとうございました。またお客様に再度お目にかかれることがございましたらさらに良いおもてなしが出来るよう精進して参ります。お客様に再度お目にかかれる日を心よりお待ちしております。
スーパーホテルPremier池袋天然温泉 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- ☆素泊まり☆【キャッシュレスde三密回避♪】=オンライン決済限定プラン
- ご利用のお部屋
- 【【素泊まり】お部屋タイプお任せ(部屋タイプはお楽しみ)】
総合5
投稿者さんの スーパーホテルPremier池袋天然温泉 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年11月08日 19:28:28
-
受付がすごく丁寧で気持ち良かったです。部屋も奇麗です。また利用しようと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年11月
- スーパーホテルPremier池袋天然温泉 2024年11月19日 17:44:39
-
この度はスーパーホテルPremier池袋天然温泉にお越しいただき、誠にありがとうございました。また、お忙しい中お時間を割いて宿泊の感想をお寄せいただきましたことにつき、心より御礼申し上げます。
受付スタッフの対応につきお褒めの言葉を賜り、大変嬉しく存じます。スーパーホテルでは全てのお客様にとって「第二の我が家」のようにおくつろぎいただけるよう、皆様のお心に一歩寄り添った対応を心掛けております。今後もご宿泊に際してご不明な点やお困りごとがございましたら、遠慮なくスタッフまでお申し付けくださいませ。
また、お部屋の清潔感につきましても評価をいただき安堵致しました。当館では日々の清掃チェックや清掃チームとフロントチームとの対話を徹底し、より快適な宿泊体験を提供できるよう日々努めております。今後も皆様に安心しておくつろぎいただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。
最後になりますが、この度のご利用誠にありがとうございました。「また利用したい」という旨のお言葉、我々にとっては何よりの賛辞でございます。今後とも一層充実したサービスを提供できますよう励んで参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。寒冷の候、お身体どうぞご自愛くださいませ。
スーパーホテルPremier池袋天然温泉 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- ☆素泊まり☆【キャッシュレスde三密回避♪】=オンライン決済限定プラン
- ご利用のお部屋
- 【【素泊まり】お部屋タイプお任せ(部屋タイプはお楽しみ)】
総合5
シングル番長さんの スーパーホテルPremier池袋天然温泉 のクチコミ
- シングル番長さん [50代/男性] 2024年11月08日 18:30:22
-
出張で利用せせてもらいました、食事する所には心配する事はないくらい沢山あります、飲むのが好きな人なら大変すばらしい場所だと思います!
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年10月
- スーパーホテルPremier池袋天然温泉 2024年11月19日 17:32:17
-
この度はスーパーホテルPremier池袋天然温泉を御利用いただきまして誠にありがとうございました。また、お忙しい中お時間を割いて宿泊の感想をお寄せいただきましたことにつき、御礼申し上げます。
当館の近辺にて、お食事やお酒をお楽しみただけたようで嬉しく思います。当館は池袋駅西口から徒歩10分ほどで到着でき、近隣には飲食店やコンビニエンスストア、各種百貨店や専門店が数多く立ち並んでおります。ご出張においてのお食事・ご会食や、急なお買い物が必要な場合でも不便しないことと思いますので、今後も池袋エリアで宿泊先をお探しの場合には、当館をご検討いただけますと幸いです。
最後になりますが、この度のご利用誠にありがとうございました。お客様にまたお越しいただけるよう、スーパーホテルPremier池袋天然温泉では今後も更なるサービス内容の向上に努めて参ります。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。だんだん冷え込む日が増えて参りました、お身体どうぞご自愛下さいませ。
スーパーホテルPremier池袋天然温泉 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- ☆素泊まり☆【楽天限定】=楽天ポイント20倍プラン=
- ご利用のお部屋
- 【【素泊まり】お部屋タイプお任せ(部屋タイプはお楽しみ)】
総合4
投稿者さんの スーパーホテルPremier池袋天然温泉 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年10月24日 12:50:21
-
仕事帰りに1泊しました。初めてのスーパーホテルです。建物は大変キレイです。チェックインが終わるとご案内係の人が4人くらいいてアメニティ、枕、館内着の説明、大浴場の場所など説明してくれます。外国人スタッフで日本語に不慣れなので説明に時間がかかっていました。3階にウェルカムバーがありアルコールやソフトドリンクがいただけます。19時くらいに利用しましたが、利用者は少なかったです。同じ階に電子レンジ、自販機あり。部屋は狭めですが、ベッドと大きめのテーブルセットがあって個人的には好きなレイアウトでした。テレビはスマートテレビ。枕を選べるのはかなりよかった。自分好みの枕で眠れました。部屋にもともとある枕は高め、硬め、長い枕です。大浴場はあるけどかなり小さいです。洗い場は6箇所、湯船は3から4人くらいなら適度な距離感で入浴できそうな広さ。宿泊者は外国人の人もまあまあいる感じです。子供は見かけなかったです。夜間も静かでよく眠れました。お世話になりました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年10月
- スーパーホテルPremier池袋天然温泉 2024年10月24日 17:07:53
-
この度は、数あるホテルの中からスーパーホテルPremier池袋天然温泉をお選びいただきありがとうございました。また、お忙しい中時間を割いて宿泊の感想をお寄せいただいたことにつき、御礼申し上げます。
お客様におかれましては、今回が初めてのスーパーホテルでのご宿泊と拝読いたしました。当館のサービスは満足のいくものでございましたでしょうか?スーパーホテルでは、Natural,Organic,Smart.をコンセプトに、健康でサスティナブルなライフスタイル型ホテルを目指しております。また、当館においては奥湯河原から毎日取り寄せている天然温泉が楽しめるほか、常時数十種類以上のお酒やジュース類が楽しめるウェルカムバーのサービスにも力を入れております。
また、スーパーホテルでは全ての方にぐっすり眠って元気にご出発するお手伝いが出来ますよう、お部屋の内装や寝具にもこだわっております。今回ご利用いただいたように、独自開発の枕をお好みに合わせてご利用いただけるほか、ベッドも全室ダブルサイズの広々としたものをご用意しており、硬さなどの面でも細部まで調整しております。今後も是非スーパーホテルにて快適な睡眠をご体感いただければ幸いです。
最後になりますが、今回のご利用誠にありがとうございました。我々は今後もより一層充実したおもてなしで皆様をお迎えできますよう、精進して参る所存でございます。もしまた池袋エリアへお越しの際には、是非当館のご利用をご検討いただければ幸いです。お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。寒暖差が激しい日が続くようです。体調を崩しやすい時期ですので、お身体どうぞご自愛くださいませ。
スーパーホテルPremier池袋天然温泉 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- ☆素泊まり☆【楽天限定】迷ったらこれ!シンプルステイ☆
- ご利用のお部屋
- 【【素泊まり】ソファ付きルーム(ダブルベッド+ソファ付き)】
総合5
投稿者さんの スーパーホテルPremier池袋天然温泉 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年10月19日 11:16:01
-
フロントの従業員が外国人の方でしたが ゆっくり丁寧に説明していただき とても良かったです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年10月
- スーパーホテルPremier池袋天然温泉 2024年10月19日 18:18:40
-
この度は数あるホテルの中から当館をお選びいただきありがとうございました。また、お忙しい中お時間を割いて宿泊の感想をお寄せいただきましたことにつき、御礼申し上げます。
当館スタッフの対応につきお褒めの言葉を賜り、大変嬉しく思います。スーパーホテルではすべてのスタッフが力を合わせ、皆様が元気にご出発いただくためのお手伝いが出来ますよう尽力しております。お泊り頂く皆様が「第二の我が家」のようにくつろいでいただくことを目指しております当館にて、今後もお心に一歩あゆみ寄った接客をご体感いただければと思います。
改めまして、この度のご利用誠にありがとうございました。もし今後お近くへお越しの際は、是非また当館へのご宿泊をご検討くださいませ。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。季節の変わり目は体調を崩しやすい時期ですので、お身体どうぞご自愛くださいませ。
スーパーホテルPremier池袋天然温泉 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- ☆素泊まり☆【キャッシュレスde三密回避♪】=オンライン決済限定プラン
- ご利用のお部屋
- 【【素泊まり】お部屋タイプお任せ(部屋タイプはお楽しみ)】
総合2
投稿者さんの スーパーホテルPremier池袋天然温泉 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年09月29日 16:34:32
-
部屋が狭くて残念でした。
お風呂や朝食は良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年09月
- スーパーホテルPremier池袋天然温泉 2024年10月01日 15:51:24
-
この度は、数あるホテルの中からスーパーホテルPremier池袋天然温泉をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
今回はご移動でお疲れの中、客室に関しまして大変残念なお気持ちにさせてしまい心苦しい思いでございます。
又、手狭でゆっくりとお寛ぎいただくことができず大変申し訳ございませんでした。
お部屋のタイプによっては広々とした客室のご用意もございますので
もしまたご宿泊の機会をいただけるのであればぜひご検討くださいませ。
温泉やご朝食をご利用そしてお褒めいただき、誠に嬉しく存じます。
温泉では毎日神奈川県の奥湯河原より天然温泉を直送しており、美肌・疲労回復に効果があると言われています。
朝食に関しては1日の始まりを元気にスタートしていただくため、栄養価値の高い地産地消やオーガニックの食材を積極的に取り入れております。
お客様に安全、安心、ぐっすりをご提供できるようお客様より頂いたお言葉を受け止めより一層精進して参ります。
誠に勝手なお願いではございますが、また挽回の機会をいただけましたら幸いでございます。
この度は貴重な時間を割いて口コミをご投稿いただき誠にありがとうございました。
お客様を再びお迎えできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
スーパーホテルPremier池袋天然温泉 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- ★朝食付★【キャッシュレスde三密回避♪】=オンライン決済限定プラン=
- ご利用のお部屋
- 【【朝食付き】お部屋タイプお任せ(部屋タイプはお楽しみ)】
総合4
イッチャマンさんの スーパーホテルPremier池袋天然温泉 のクチコミ
- イッチャマンさん [50代/男性] 2024年09月28日 11:19:57
-
繁華街ですが外音の影響もなく、とても静かで過ごしやすいです。お風呂場洗い場が少なく、混雑気味ですが許容範囲内です。朝食は健康志向強め?こだわりの食材は理解できますが、もっと一般的にして品数を増やしてほしい。全体的には満足度高いホテルです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年09月
- スーパーホテルPremier池袋天然温泉 2024年09月28日 23:16:05
-
この度は数あるホテルの中からスーパーホテルPremier池袋天然温泉をお選びいただきありがとうございました。また、お忙しい中お時間を割いてご宿泊の感想をお寄せいただきましたことにつき、御礼申し上げます。
静かで過ごしやすかったとのお言葉を賜り安堵いたしました。快適にご滞在いただけたようでしたら何よりでございます。当館の客室では、コンパクトな造りながらも防音設備にこだわるなど、数多くの工夫を施しております。お客様が安心してぐっすり眠れるよう、今後も努めて参ります。
温泉の設備や朝食の内容につきましては、ご希望に添わない部分があったようで大変心苦しく思います。いただいたご意見は社内で共有させていただき、今後の設備及びサービス内容の改善のため役立てて参ります。またのご利用の折には、挽回の機会を頂戴できれば幸いです。
そのような至らぬ点もあった中で、お褒めのお言葉を賜り心救われる思いでございます。頂戴しましたご感想を胸に留め、より一層充実した宿泊体験をお届けできますよう努めて参ります。今後も池袋エリアへお越しの機会がございましたら、当館へのご宿泊を検討いただければ幸いです。最後になりますが、この度のご利用誠にありがとうございました。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
スーパーホテルPremier池袋天然温泉 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- ★朝食付★【楽天限定】=楽天ポイント10倍プラン=
- ご利用のお部屋
- 【【朝食付き】エクストラルーム(ダブルベッド+広々デスク)】
総合5
投稿者さんの スーパーホテルPremier池袋天然温泉 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年09月23日 13:36:18
-
とても綺麗なホテルでここを選んでよかったです。
受付の方はとてもテキパキしていてスムーズにチェックインできました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年09月
- スーパーホテルPremier池袋天然温泉 2024年09月28日 23:15:49
-
この度は数あるホテルの中からスーパーホテルPremier池袋天然温泉をお選びいただきありがとうございました。また、お忙しい中お時間を割いてご宿泊の感想をお寄せいただきましたことにつき、御礼申し上げます。
「綺麗なホテル」とのお褒めの言葉を賜り光栄です。スーパーホテルでは「安全・清潔・ぐっすり」をコンセプトに、防音設備を整え、珪藻土できれいな空気にもこだわるなど、数々の工夫を施しております。今後とも客室・共用部共に清潔さにこだわり、お客様に安心してご利用いただける空間を提供して参りたいと考えております。
また、フロントスタッフの対応につきましてももったいないお言葉を頂戴し、嬉しく思っております。私共はお客様のお心に一歩歩み寄った接客で、元気にご出発いただけるよう努めております。今後も当ホテルをお選びいただきご宿泊くださる皆様へ感謝の気持ちを忘れず、皆様を笑顔でお迎えしてまいりたいと思います。
最後になりますが、この度のご利用誠にありがとうございました。当館ではお客様お一人おひとりの心に寄り添うおもてなしを日々心掛けております。お客様の記憶に残るものとなりましたら、これ以上の喜びはございません。今後も現状に満足することなく、より一層お客様の心に残るおもてなしができますよう、精進して参ります。またお近くへお越しの機会がございましたら、ぜひ当館をご検討くださいませ。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
スーパーホテルPremier池袋天然温泉 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- ☆素泊まり☆【キャッシュレスde三密回避♪】=オンライン決済限定プラン
- ご利用のお部屋
- 【【素泊まり】お部屋タイプお任せ(部屋タイプはお楽しみ)】
総合4
投稿者さんの スーパーホテルPremier池袋天然温泉 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年09月20日 11:16:22
-
ウェルカムドリンクが、お風呂上りに飲めてくつろげましたよ
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年09月
- スーパーホテルPremier池袋天然温泉 2024年09月20日 17:21:41
-
この度は、数あるホテルの中からスーパーホテルPremier池袋天然温泉をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
当ホテルでのご滞在をご満喫いただけたようで安堵いたしました。
またウェルカムバーや温泉に関してもお褒めの言葉をいただき嬉しく存じます。
当ホテルでは、ウェルカムバーとして様々なリキュールがラウンジにご用意し、お好みのお酒作りを体験することができるようになっています。
その他、ノンアルコールカクテルリキュールやワインなども揃っており、好きなお食事を持ち込んでお酒と一緒に楽しむのもおすすめです。
お風呂上がりの一杯をお楽しみいただけたようで誠に嬉しく存じます。
天然温泉では毎日奥湯河原から温泉を直送しており温浴によるリラクゼーション効果に加え、お湯の中に溶け込んだ成分が疲労回復や美肌など様々な効果をもたらしてくれますので是非、またお越しいただいた際にはお体を癒していただければ幸いでございます。
お客様から頂戴いたしました温かいお言葉を励みに、皆様に最高のおもてなしで当ホテルでしか味わうことのできない素敵な時間をご提供できるよう、これからもスタッフ一同努力をしてまいります。
残暑厳しい折、くれぐれもお身体に気をつけてお過ごしくださいませ。
スーパーホテルPremier池袋天然温泉 支配人
- ご利用のお部屋
- 【【素泊まり】お部屋タイプお任せ(部屋タイプはお楽しみ)】
総合4
投稿者さんの スーパーホテルPremier池袋天然温泉 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年09月14日 12:15:51
-
内装も綺麗でお風呂も浴場があり全体的に清潔感もあり良かった、ただお風呂の脱衣所はキーロックじゃなくオープンな脱衣所なのでお風呂に行く時は貴重品は持ち歩かないのが無難。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2024年09月
- スーパーホテルPremier池袋天然温泉 2024年09月14日 22:14:51
-
この度は、数あるホテルの中からスーパーホテルPremier池袋天然温泉をお選びいただきありがとうございました。また、お忙しい中お時間を割いてご宿泊の感想をお寄せいただきましたことにつき、御礼申し上げます。
まず館内の清潔感につきお褒めの言葉を賜り、安堵いたしました。スーパーホテルでは「安全・清潔・ぐっすり眠れる」快適な空間を創造し、お客様へご提供することを目指しております。皆様に清潔な空間でお過ごしいただけるよう、日々の清掃チェックと清掃スタッフとの対話を徹底し、清潔な空間の追求をしております。 今後も清潔で安心してご宿泊できると仰っていただけるよう精進して参ります。
また、温泉につきましてもご満足いただけたようでしたら幸いです。当館の天然温泉では、奥湯河原から毎日直送しているお湯を使用しております。疲労回復効果があるほか美肌の湯としても知られており、日々のお疲れを癒していただけるのではないかと思っております。また、脱衣所についてはオープンなロッカーに加え、貴重品用の施錠できるロッカーもご用意しております。お財布や携帯電話などにつきましてはこちらで安全に保管していただけますので、必要に応じてご利用いただければと存じます。
最後になりますが、今回のご利用誠にありがとうございました。スーパーホテルではご利用いただく皆様に快適な宿泊体験を提供できますよう、日々おもてなしに磨きをかけてお客様をお迎えしております。今後もお近くへお越しの際は、当館のご利用をご検討くださいませ。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。まだまだ残暑が続くようですので、お身体どうぞご自愛くださいませ。
スーパーホテルPremier池袋天然温泉 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- ☆素泊まり☆【楽天限定】=楽天ポイント10倍プラン=
- ご利用のお部屋
- 【【素泊まり】スタンダードルーム(150cm幅ダブルベッド)】
総合3
投稿者さんの スーパーホテルPremier池袋天然温泉 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年09月13日 12:52:38
-
ホテルの中はよかったのですが、地方から初めて訪れた私にとって、風俗街を抜けた先にある立地だけは厳しいものがありました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年08月
- スーパーホテルPremier池袋天然温泉 2024年09月14日 22:13:46
-
この度は、数あるホテルの中からスーパーホテルPremier池袋天然温泉をお選びいただきありがとうございました。また、お忙しい中お時間を割いてご宿泊の感想をお寄せいただきましたことにつき、御礼申し上げます。
館内の様子やサービスにつきましてはご満足いただけましたでしょうか。私共はお客様にとって「第二の我が家」と思って頂ける様なホテルを目指しておりますが、ご自宅のようにお寛ぎいただけましたでしょうか。今後も私共がお役に立てることがございましたら、お気軽にお声掛けくださいませ。
立地につきましては土地柄もあり不安な思いをさせてしまったようで、我々としても大変心苦しく思っております。池袋駅からお越しの場合、西口(北)20a出口から平和通りを経由してお越しいただければ、そうしたエリアを避け、なおかつ最短経路でご移動いただけるのではないかと存じます。次回ご利用の機会がございましたら参考にしていただければ幸いです。
改めまして、この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。当館ではお客様一人一人に寄り添ったおもてなしのため、引き続き精進して参る所存でございます。お近くへお越しの折は、是非また当館へのご宿泊をご検討いただければ幸いです。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
スーパーホテルPremier池袋天然温泉 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- ☆素泊まり☆【キャッシュレスde三密回避♪】=オンライン決済限定プラン
- ご利用のお部屋
- 【【素泊まり】お部屋タイプお任せ(部屋タイプはお楽しみ)】
総合3
投稿者さんの スーパーホテルPremier池袋天然温泉 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年09月08日 17:20:29
-
立地に関しては駅からそこそこ歩く必要がある。
大浴場は狭く3人が定員って感じ。
朝食バイキングは美味しかったが、種類はかなりすくない。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年09月
- スーパーホテルPremier池袋天然温泉 2024年09月09日 18:49:23
-
この度は、数あるホテルの中からスーパーホテルPremier池袋天然温泉をお選びいただきありがとうございました。また、お忙しい中お時間を割いてご宿泊の感想をお寄せいただきましたことにつき、御礼申し上げます。
当館の天然温泉につきましてはご不便をおかけしてしまいましたようで、大変申し訳なく思います。お部屋においても混雑状況が確認できるシステムをご案内しているほか、ご利用時間もお昼15時から翌朝9時30分までと長めのご案内となっております。毎日奥湯河原から直送した温泉をご用意しており、疲労回復効果があるほか美肌の湯としても知られているものでありますため、より多くの方にご満足いただけるよう今後の改修等の機会にて設備面でも改善していく所存でございます。
朝食につきましても貴重なご意見を賜り、感謝いたします。朝食の美味しさについては肯定的なご意見を頂戴し安堵いたしました。当館では毎日焼き上げる出来立てのパンや炊き立てのご飯に加え、オーガニック野菜のサラダやこだわりのおかず、野菜をたくさん取り入れたお味噌汁などをご用意しております。いただいたご意見を踏まえ、今後も品数などについては改善して参りますので、次回以降ご利用の際にはさらにご満足いただけるよう努めて参ります。
改めまして、この度のご利用誠にありがとうございました。至らぬ点もあったかとは思いますが、このような率直なご意見を頂戴できましたことにつきましても御礼申し上げます。スーパーホテルでは今後もより充実した宿泊体験をお届けできますよう、一人一人がサービス内容の改善及び向上に努めて参ります。もしまたご利用いただく機会がございましたら、挽回の機会をいただけましたら幸いです。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
スーパーホテルPremier池袋天然温泉 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- ★朝食付★【キャッシュレスde三密回避♪】=オンライン決済限定プラン=
- ご利用のお部屋
- 【【朝食付き】お部屋タイプお任せ(部屋タイプはお楽しみ)】
総合4
投稿者さんの スーパーホテルPremier池袋天然温泉 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年09月04日 11:47:23
-
楽天トラベルだとカップルでもレディースルームに宿泊するプランが選択できてしまいますが、実際には男性は女性専用フロアには入れないので、部屋の変更がありました。
大浴場は時間が合わず利用していませんが、夫曰く、洗い場は3名分で浴室も大して広くはないとのことでした。
混雑状況をモニターで確認できるけれども、3~5人でいっぱいになってしまうようだと、判断も付きにくいなと思います。
ウェルカムドリンクのサービスはよかったです。自分でいろんなカクテルを作ることができます。
ビールはありません。
朝食は美味しく、野菜をたっぷり食べることができました。
8時半頃が混んでます。
フロント階に食事をするところや男性用の大浴場等がありますが、トイレが一つしかないので、ちょっと不便です。
歓楽街の中にあり、やや駅から歩くので、立地はそれほどいいとは言えません。
この価格で、まだ新しいので選択しました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年08月
- スーパーホテルPremier池袋天然温泉 2024年09月06日 14:22:17
-
この度は、数あるホテルの中からスーパーホテルPremier池袋天然温泉をお選びいただき、誠にありがとうございました。
お部屋に関しまして、ご到着早々に部屋の変更がありご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
こちらでも事前にご予約の確認などを行いこのような事が発生しないよう日々対応をしておりますが、今後はより一層チェックの徹底等を行い、再発防止に努めて参ります。
当館の天然温泉につきましては、男性様の浴場は洗い場が6つございまして、
コンパクトなサイズの浴場にはなりますので脱衣所や洗い場では窮屈に感じられ、ゆっくりと過ごして頂けなかったこと大変心苦しく存じます。
ご不便をお掛けする事が多いと思いますが、奥湯河原から毎日温泉を直送しており、小さいながらも本物の温泉をご堪能いただけるかと存じます。
ウェルカムバーや朝食をご利用いただき誠にありがとうございます。
当館のバーでは様々なリキュールをラウンジにご用意し、お好みのお酒作りを体験することができるようになっています。
朝食もお召し上がりいただきありがとうございます。
毎朝、ご連泊でも飽きの来ない数種類の日替わりのおかず、オーガニック野菜のサラダなどお召し上がりいただけます。
また、お客様にご指摘頂いたように朝食会場と同じフロント階にはお手洗いが一つだけございます。設備に関しましては改善が難しい点がございますが、お客様に少しでも快適にお過ごしいただけるよう、清掃、サービスに尽力してまいります。
まだまだ至らぬ点もございますが、お客様より頂戴しましたお声を励みとさせていただき、より快適に お過ごしいただけますよう努めてまいりますので、引き続き、ご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
改めて本日はお忙しい中ご丁寧な口コミをご投稿いただき誠にありがとうございました。
また機会がございましたら、当館へのおかえりをご検討いただけましたら幸いでございます。
スーパーホテルPremier池袋天然温泉 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【温泉SALE】朝食付きセールプラン【カップルやご夫婦にオススメ!】
- ご利用のお部屋
- 【【朝食付き】レディースルーム(女性専用フロア)】
総合5
投稿者さんの スーパーホテルPremier池袋天然温泉 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年09月03日 09:40:21
-
チェックインしてから
とてもゆっくり過ごせました。
ドリンク好きなもの飲めるサービスとてもいいですね。
接客もものすごく良かったです。
また近いうちに利用させてもらいます。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年08月
- スーパーホテルPremier池袋天然温泉 2024年09月03日 19:09:24
-
この度は、数あるホテルの中からスーパーホテルPremier池袋天然温泉をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、貴重なお時間を割いてご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご投稿を拝読し、当ホテルでのご滞在をお気に召して頂けたとのお言葉賜り誠に嬉しく存じます。
またスタッフの対応もお褒め頂きありがとうございます。
日頃からお客様一人ひとりの立場に立ち、【第二の我が家】のような心のこもったおもてなしを心がけております。
皆様が「このホテルを選んでよかった、また会いに来たい」そう思っていただけましたら幸いです。
頂いたお言葉を励みに一層、おもてなしに磨きをかけてお迎えできるよう努めてまいります。
私共がお役に立てることがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
スタッフ一同お客様のおかえりをお待ちしております。
スーパーホテルPremier池袋天然温泉 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- ☆素泊まり☆【キャッシュレスde三密回避♪】=オンライン決済限定プラン
- ご利用のお部屋
- 【【素泊まり】お部屋タイプお任せ(部屋タイプはお楽しみ)】
総合4
投稿者さんの スーパーホテルPremier池袋天然温泉 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年08月22日 11:54:10
-
いつもの通り、素晴らしいサービスと対応で満足のいく宿泊でした。
ただ一点、エアコンの雑菌臭がかなりきつく、喉を痛めてしまいました。フロントなどに相談させてもらえれば良かったかもしれませんが、あいにくとタイミングが合わず…。
エアコンのメンテナンスが難しい時期かとは思いますが、なにか対応策などあるようでしたらご検討頂けると嬉しいです。
今後も利用させて頂きたいと思っております。宜しくお願いします。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年08月
- スーパーホテルPremier池袋天然温泉 2024年08月23日 01:40:46
-
この度はスーパーホテルPremier池袋天然温泉にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
池袋の数あるホテルより当館をお選びいただいたにも関わらず、エアコンの件では大変申し訳ございませんでした。
その後、喉の調子はいかがでしょうか。
何かございましたら、お手数をおかけいたしますがご連絡を頂戴できればと存じます。
今年の猛暑でエアコンは休みなく稼働しており、ホコリなどが多くなっていると考えられます。
館内全てのエアコンを丸ごと洗浄してくれる業者さんに、今年はいつもより早めに来ていただけるよう手配をいたしました。
今後、しっかりメンテナンスを行って参りたいと存じます。
にもかかわらず、サービスをお褒めいただき恐縮でございます。
現在、フロントには数名の新人アテンダントがおりますが、お客様から頂いたお言葉を励みに、より良いサービスをご提供できるようしっかり努めたいと申しております。
ぜひ今後とも見守っていただけましたら、幸いにございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
まだまだ厳しい暑さが続きそうですが、どうかご自愛くださいませ。
お忙しいお時間の中、あたたかなご感想を賜り、ありがとうございました。
スーパーホテルPremier池袋天然温泉
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- ☆素泊まり☆【さき楽7】=7日前のご予約でお得にステイプラン=
- ご利用のお部屋
- 【【素泊まり】お部屋タイプお任せ(部屋タイプはお楽しみ)】
総合4
投稿者さんの スーパーホテルPremier池袋天然温泉 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年08月05日 21:09:23
-
23時ごろにチェックインしましたが、スタッフの方が優しく迎え入れてくれました。
部屋はとても清潔で綺麗でした。必要なアメニティは自分で持っていく方式で好感持てます。
お風呂はシャワーが5箇所だったのでした。丁度混んでる時間帯に当たってしまい、最後に体を流すのに待ちの時間で湯船につかっていたのがキツかった笑
でもとても良いお湯でしたので、部屋で混み具合を確認してから行くのがおすすめです。
場所は夜のお店が多いあたりなので行くのは若干の不安がありました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年08月
- スーパーホテルPremier池袋天然温泉 2024年08月08日 00:57:06
-
この度はスーパーホテルPremier池袋天然温泉にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、ご多忙の中時間を割いて口コミをご投稿いただきましたこと、心より御礼申し上げます。
スタッフの対応に関して嬉しいお言葉を賜り、安堵いたしました。私共はお客様のお心に一歩歩み寄った接客で、元気にご出発いただけるよう努めております。今後も当ホテルをお選びいただきご宿泊くださる皆様へ感謝の気持ちを忘れず、皆様を笑顔でお迎えしてまいりたいと思います。
お部屋の様子やアメニティにつきましてもありがたい評価をいただき、嬉しく存じます。スーパーホテルは「安全・清潔・ぐっすり眠れる」快適な空間を創造し、お客様へご提供することを目指しております。お部屋の清掃については、日々の清掃チェックと清掃スタッフとの対話を徹底し、清潔な空間の追求をしております。 またアメニティについても、スーパーホテル独自開発のオーガニックアメニティやフェイスマスクなど、お肌や身体の調子を整え、ゆっくりとおくつろぎいただくために必要な品を数多く取り揃えております。今後とも清潔で快適なご滞在をご体感いただければと存じます。
温泉につきましては、混雑状況に関してご不便をおかけしたようで心苦しく思います。お客様にもご投稿いただいた通り、お部屋のテレビの機能の一つとして混雑状況についてはご案内をしておりますので、各時間帯での目安にしていただければ幸いです。温泉の泉質につきましては、奥湯河原から毎日直送しているものでございまして、当館の自慢の一つでもあります。是非またお越しの機会にもご利用いただければと存じます。
最後になりますが、此度のご滞在の場として当館をお選びいただけましたこと、改めて感謝申し上げます。いただいた貴重なご意見をもとによりよいサービスの追求に努めてまいりますので、近くへお越しの機会がございましたらぜひスーパーホテルPremiere池袋天然温泉をご検討いただければ幸いです。まだまだ厳しい暑さが続きますので、お身体どうぞご自愛くださいませ。
スーパーホテルPremier池袋天然温泉 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- ☆素泊まり☆【キャッシュレスde三密回避♪】=オンライン決済限定プラン
- ご利用のお部屋
- 【【素泊まり】お部屋タイプお任せ(部屋タイプはお楽しみ)】
総合5
M's Laboさんの スーパーホテルPremier池袋天然温泉 のクチコミ
- M's Laboさん [40代/男性] 2024年08月05日 12:13:31
-
駅から少し距離がありますが、部屋もスタッフの方も素晴らしいホテルです。
ウェルカムドリンクが20時までなので、もう少し伸ばしていただけると最高です!!- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年06月
- スーパーホテルPremier池袋天然温泉 2024年08月06日 01:59:39
-
この度はスーパーホテルPremier池袋天然温泉にお越しいただきありがとうございました。また、ご多忙の中お時間を割いてご宿泊の感想をお寄せいただいたことにつきましても、心より御礼申し上げます。
お部屋及びスタッフの対応に関しましてはお褒めのお言葉を頂戴し、嬉しく存じます。スーパーホテルは「安全・清潔・ぐっすり眠れる」快適な空間を創造し、お客様へご提供することを目指しております。今後も清潔で安心してご宿泊できると仰っていただけるよう、精進して参ります。また、私共は日頃からお客様一人ひとりの立場に立ち、第二の我が家と思っていただけるような心のこもったおもてなしを心がけております。皆様が「このホテルを選んでよかった、また会いに来たい」そう思っていただけましたら幸いでございます。今後も頂きましたお言葉を胸に、いつお越しいただいても居心地の良い心安らぐ空間をご提供できますよう、日々努めてまいります。また、ウェルカムバーにつきましては貴重なご意見をいただきありがとうございます。今回のご提案は社内で共有させていただき、今後のより良いサービス内容のため活用させていただきます。もしまたお気づきの点やお困りごとがございましたら、どうぞ遠慮なくスタッフにお申し付けくださいませ。
最後になりますが、今回は当館へお越しいただきありがとうございました。至らぬ点もあったかと思いますが、いただいた温かいお言葉に甘んじることなく、今後もより良いおもてなしの実現のため精進して参ります。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。まだまだ厳しい暑さが続きますので、どうぞご自愛くださいませ。
スーパーホテルPremier池袋天然温泉 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- ☆素泊まり☆【楽天限定】=楽天ポイント10倍プラン=
- ご利用のお部屋
- 【【素泊まり】お部屋タイプお任せ(部屋タイプはお楽しみ)】
総合5
M's Laboさんの スーパーホテルPremier池袋天然温泉 のクチコミ
- M's Laboさん [40代/男性] 2024年08月05日 12:10:21
-
出張のたびに利用させていただいてますが、お部屋もきれいでスタッフの方の対応も素晴らしいです。
大浴場やウェルカムドリングが最高!!- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年07月
- スーパーホテルPremier池袋天然温泉 2024年08月06日 01:59:09
-
いつもスーパーホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご多忙の中お時間を割いてご宿泊の感想をお寄せいただいたことにつきましても、心より御礼申し上げます。
お部屋につきお褒めの言葉を賜り嬉しい限りです。お部屋につきましては日々清掃スタッフとの対話やチェックを徹底し、お客様に快適なお時間を過ごしていただけるようご準備を行っています。また、スタッフの対応につきましてもこの上ない評価を賜り安堵いたしました。私共はお客様にとって「第二の我が家」と思って頂ける様なホテルを目指しておりますが、ご自宅のようにお寛ぎいただけましたでしょうか。今後もお客様のお心に一歩寄り添った接客を心掛けてまいりますので、私共がお役に立てることがございましたら、お気軽にお声掛けくださいませ。
大浴場やウェルカムバーのサービスにつきましても満喫いただけたようでしたら何よりでございます。当館では毎日奥湯河原から直送している天然温泉を、お昼15時~翌朝9時30分まで夜通しご利用いただけるほか、夕方の17時~20時までは無料で数十種類のお酒やソフトドリンクがお楽しみいただけるようになっております。ぜひ今後もスーパーホテルのおもてなしを体感してくださいませ。
最後になりますが、今回も当館へお越しいただきありがとうございました。繰り返し当館をお選びいただいているうえ、嬉しいお言葉も数多く頂戴できましたこと、何より喜ばしく思っております。ますますのサービス向上に努めて参りますので、引き続き当館をご愛顧いただければ幸いです。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
スーパーホテルPremier池袋天然温泉 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- ☆素泊まり☆【楽天限定】=楽天ポイント20倍プラン=
- ご利用のお部屋
- 【【素泊まり】お部屋タイプお任せ(部屋タイプはお楽しみ)】
総合5
投稿者さんの スーパーホテルPremier池袋天然温泉 のクチコミ
家族で宿泊しました。
まず、フロントの方の対応がとても丁寧で感動しました。
早く着いてしまってどうしようかと思っていたのですが、中で待たせていただけてよかったです。
説明もわかりやすくて助かりました。
朝食の種類はもう少しあるといいなと思いましたが、美味しかったです。
スタッフの方皆さん優しく丁寧に対応していただき、安心して宿泊することが出来ました。
子供たちもまた泊まりたいと言っていました。
また何か用事があった際には利用させていただこうと思います。
ありがとうございました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度は数あるホテルの中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。また、お忙しい中お時間を割いて宿泊の感想をお寄せいただきましたことにつき、御礼申し上げます。
フロントスタッフの対応につき勿体ないお褒めの言葉を頂戴し、光栄です。ご家族の皆様におかれましてもご満足いただけたようでしたら何よりでございます。スーパーホテルではお客様のお心に一歩歩み寄った接客を心掛けております。今後も当館をお選びいただく皆様への感謝の気持ちを忘れることなく、皆様を笑顔でお迎えして参ります。
朝食についても貴重なご意見を頂戴し、有難く存じます。提供内容については随時皆様のご意見を踏まえながら改善・変更しておりますので、今後ご利用の折にはさらに満足いただけますよう工夫して参ります。
改めまして、今回のご利用誠にありがとうございました。お客様から頂戴する「また利用したい」という言葉は、我々にとって何よりの賛辞でございます。いただいたお言葉に恥じぬよう今後とも精進して参ります。またお客様にお越しいただける日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。冷え込む日が続きますので、皆様お身体どうぞご自愛くださいませ。
スーパーホテルPremier池袋天然温泉 支配人