クチコミ

初めてのスーパーホテル利用だったが、フロントの皆さんも感じ良く、 ウエルカムドリンクサービスも嬉しい 施設も新しいので、快適 大浴場は、脱衣所の髪の毛、床の濡れは、気になった。 長時間利用出来ていいが、ホテルスタッフのチェックもしてして欲しい。

お部屋のグレードアップで広いお部屋にしていただき嬉しかったです。温泉も朝まで入浴できるため自分時間でゆったり過ごせました。何よりフロントの方の対応が自然で明るく丁寧なのでフロント対応で気持ちが変わる私には快適な宿泊先でした。 残念だったのは…脱衣場とパウダールームが分かれており不便なこと。間違えてお掃除ロッカーを開けてしまいものすごく臭く他のトコまで不潔に感じてしまいました。(知らなければわからない事ですが)とチェックイン遅れる連絡をしたいだけなのに電話が音声対応でメールで知らせるシステムなのがかなり嫌でした。 が、総合的に優先して利用したいホテルになりました☆

ライブ参戦のため宿泊しました。周辺には飲食店もあり、駅からの道もわかりやすかったです。お部屋も想像していたよりも広くて清潔でした。フロントのスタッフの方の対応も丁寧でとても良かったです。また利用したいと思いました。

大満足です。 チェックイン時に急なお願いをしてフロントスタッフさんにお手間をかけてしまったのですが、実に丁寧に対応していただきました。 また、私の手違いでご迷惑をおかけしたのに、それも本当に丁寧に対応していただきました。(恥ずかしながら複数のご迷惑をおかけしてしまい、本当にすみません) ウェルカムバーはサイト上の表示よりも遅く21時までで、お酒の種類も豊富、しかもおつまみもありました。朝食も味もメニューも十分で、スタッフさんの挨拶や声掛けも気持ちよかったです。 大浴場もあり、出張の疲れを癒せました。 本来はチェックアウトの手続きは不要ですが、帰りにフロントで快適だって旨をお伝えすると、スタッフさんから感謝の言葉をもらえて、それがまたいい気持ちにさせてもらえました。 駅から少し歩きますが、池袋エリアに泊まる時は第一候補にさせてもらいます。

スーパーホテルは初めてで、家族旅行で利用させて頂きました。コンパクトで無駄のない作りですが、必要なものは全て揃っていました。夕食付きのプランでお食事券を頂き、東武百貨店の全ての飲食店で使えたのはよかったです。 ホテルの1階がイートインコーナーのあるパン屋さんだったのも便利でしたが、人気があっていつも混んでいました。 ただ、フロントから部屋に持って上がったパジャマの上着だけ洗ってないような加齢臭に悩まされて、着ることが出来ませんでした。

電話での対応や、フロントの方もみんな対応良かったし、駅からホテルの場所もすぐわかった。お風呂以外は特に言うことなしでした。部屋のお風呂がユニットバスなのと、温泉の脱衣所が狭くて数人いると着替えなど、やりにくくて、そこが星減らした理由です。

東京近郊の出張の際にいつも使用してます。3階にある温泉も快適ですし、東京都内は電車や地下鉄で移動、埼玉には東武東上線で移動、成田空港には高速バスで移動できるので交通の便が良いです。近くに本格中華の店が多いので、中華料理が好きな方にはお勧めです。

大変過ごしやすい空間でした。 お風呂にまったり入ったり ウエルカムバーでゆっくりしたり いいリフレッシュになりました✨✨

お部屋もゆったりとしていて荷物が多くても快適に過ごせました。 フロントのスタッフの対応も良く親切に対応していただきました。 是非また利用したいと思います。

池袋の中でも新しく綺麗で、清潔感のある宿だと感じました！アメニティ豊富で、このご時世でウェルカムメッセージまで心配りされていて嬉しかったです。

いつもは秋葉原を利用していますが、空いていなかったので今回は池袋を初めて利用しました。スタッフの対応がとても丁寧で安心して宿泊できました。

部屋はベッドのスペースしかほぼない感じだったけど、寝るだけと思えば充分でした パジャマやアメニティもしっかりしているし、お風呂も夜中、早朝も入れてゆっくりできました

お風呂場のドライヤーの数が少ないのが残念でしたがあとはいいホテルでした。

まず！清潔感抜群！温泉も綺麗でした。騒ぐ人もなく静かなホテルでした。スタッフも親切丁寧に対応して頂きました！感謝です！

東京出張の時はいつも利用してます。 部屋も綺麗でフロントの方の対応も素晴らしいと思います また利用します

ライブ後の遅い時間だったにもかかわらず、丁寧な接客でとても感動しました。 温かいハーブティーが用意してあり、身に染みました。 朝食も満足度高いです。

はじめて泊まりました。フロントのスタッフの方たちはみなさん笑顔でとても感じ良くて好感もてました。 だけど、1日目のロフトのシーツはつけててほしかった、めんどくさい。ソファーベットはひけないのはしょうがないけど。 あと２日目のダブルの部屋はエアコンつけたらかび臭かった お風呂はよかったけど、洗面に髪の毛がたくさん落ちててすごく不快でした。

ウェルカムドリンク、最高！ ビールがあったらもっと良かったけど、いやいや充分楽しめました！ お風呂も大浴場というわけではないですが、手足伸ばして入れるのは素敵！ ちょっとあやしい場所にありますが、建物の中は安全ですし、良かったです。 ただ、部屋のバスルーム、空調が機能していないのか、変な匂いがしました。それがマイナス！

ウェルカムドリンクではお酒の種類も豊富で、旅行本や文庫本なども数は少ないですが揃っており，ゆっくりできました。 朝食会場や大浴場の混み具合を各部屋から把握できるサービスは最近よくありますが、前日に翌日の朝ごはんの予定を宿泊者がホワイトボードに，チェックすることで，混雑を避けた予定を組めるのはとてもよい試みだと思いました。 ５泊しましたが、朝食のおかずやパンも日替わりで提供されるものが多く，毎日利用しても飽きませんでした。

朝食が、そんなに品数はないのですが、全体的に美味しかったです。 朝からそんなにガッツリは食べないので、女性には十分でした。 レディースのハリウッドセミツインくらいのお部屋で、ソファがすごく大きく、部屋も靴を脱いではいるので過ごしやすかったです。