鬼怒川を見下ろす位置にあり、部屋からの眺めは素晴らしいです。
ホテルのすぐ横に鬼怒川にかかる橋があり、それを渡ってすぐのところにセブンイレブンがあります。

部屋は風呂の排水口からの臭いがかなりヒドいです。
部屋のトイレは皆使うからか毎日掃除はしていると思いますが、
部屋風呂は誰も使わないからか、全く掃除されていない様子。
また、全体的にホコリや壁紙の剥がれなどのメンテナンスが行き届いていないです。
一人一泊1000円上げていいので、そこにも人を投入してほしいです。
ホテルの周囲のゴミもなかなか酷かったです。さびれた漁村みたいな感じでした。

大浴場は普通でしたが、男性用露天風呂の排水口がやはり詰まっていました。

夕食はワンドリンクでなく、アルコール、ソフトドリンク飲み放題で、
茹で蟹、陶板焼きもついていました。
バイキングは、業務用冷凍食品を解凍したようなものも多かったけど、まあ満足です。

部屋に備え付けの丹前の襟が破れていたり、ハンガーも壊れていたり・・・
サービスも別に悪くないのですが、その前に職員さんがこの施設をあきらめてしまっているような気がしました。
エレベータ内に職員さんが作ったポスターが色々ありましたが、それよりもメンテナンスだと思います。
まあ、コストパフォーマンスが高いということで、評価が分かれているホテルですが、自分たちとは少しポイントが合わなかったようです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

部屋から眺める新緑と鬼怒川のせせらぎにとても癒されました、これだけでもお値段以上の価値あり。
ただ、唯一残念だったのは、露天風呂がコンクリートで埋め潰されて、狭くてリラックスできなくなってしまった。湯温管理面の問題からの対応と思うが、このホテルの醍醐味の1つである露天風呂がこのようになってしまい残念で仕方ない。湯温対策は他の手立てを考えて元に戻ることを期待したい。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年04月

目の前が鬼怒川で立地はいいのに
清掃が行き届いていないのが残念でもったいなかったです。
バルコニーが枯葉だらけ空き缶や空き瓶が放置でビックリ。窓に網戸がなく存分に換気ができませんでした。部屋から眼下の鬼怒川にライン下りを眺めることができます。常に川の音が聞こえ鳥のさえずりが美しかったです！
バイキングは黒酢豚が美味しかったです。
大浴場と露天風呂はフロアが違うので一旦、着替えて行かなければなりません。大浴場で洗ってから露天に浸かりに行く感じです。(露天風呂は洗い禁止)湯加減はどちらも丁度良かったです。

朝食前に鬼怒盾岩大吊り橋まで散策がおすすめです。往復ゆっくり1時間くらいで盾岩展望台と古釜の滝を回れます。新緑の季節(八重桜は満開)、鬼怒川の渓谷を眺め、鳥たちの美しいさえずりに癒されました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

部屋のあちこちが汚い
フロント、食事スタッフの対応が悪い（一部）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

4月20日に宿泊しました。夕食朝食共に料理が、美味しく沢山ありました。スタッフの皆さん優しいので、楽しかったです。温泉も良かったです。すごく良かったです。また行きますので、宜しくお願い致します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

4月13日に宿泊しました。夕食朝食共に料理の品数が、増えていました。夕食のデザートは、品数が、沢山あり美味しかったです。朝食ののっけ丼は、最高に美味しく沢山ありました。温泉が、24時間入れるので、ゆっくりと入れて、良かったです。また行きますので、宜しくお願い致します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

宿泊料金に対して思っていたよりも食事が豪華で良かったです。
建物は全体的に経年劣化を感じられましたが清掃は行き届いていました。部屋の窓からは鬼怒川が見ることができ、川の流れる水音が心地よく聞こえました。
ベランダが隣との仕切りが無く、同じ階の部屋全て繋がっていたので窓の障子戸を開けたままにはしづらかったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年04月

色々な意味で次はないと思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

4/16,17　平日2泊しました。　　温泉が目当てでのんびりしに行きました。
フロントは5F、温泉は、大浴場（2F）と露天が（1F)にあります。　屋上に特設のような、30分無料貸し切り（フロントで予約）の浴槽が2点あります。1F、2Fは普通のやどでは地下のような感じでやや薄くらいフロアにある場所です。（1F,2F　フロア（通路）はあまり雰囲気が良いとは言えません）が、浴場入り口を抜けると浴場自体は結構広く、自分が入っていたときは最大で5名程度だったのでゆったりのんびりできました。　高級なホテル並みではありませんが清掃は行われているようですので安心しては入れます。
但し、1Fの温度はややぬるめなので冬の寒い時期はちょっと熱めにしてほしい感じ、と頭上に上の階の構造物がはずれてぶら下がっている感じなので即座に直してほしい。　　屋上の貸し切り露天は天気が良かったので、一人のんびりできました。　　食事は普通にあるバイキング、各自に鍋物が1点つき、素晴らしく良いというわけではありませんが、まあ良い感じでした。　高級な者は出ませんが自分としては普通に食べられれば良いので満足です。
比較的低料金で頑張ってくれていると感じました、接客ですが、こちらも普通、必要以上には要求しませんし．．．、建物がやや古くなっているのが気にはなりましたが、料金が上がってしまっては困るので、清掃管理をお願いしたいところです。　　

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年04月

最上階の角部屋でした。風も心地よく、露天風呂からみた星空も素敵でした。バイキングも値段相応。この値段ならコ・ス・パ良いと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2024年04月

びっくりしたのは大浴場の蛇口から水が全く出ませんでした。なんかお湯が熱いなぁと思っていたら一向に水が出ません。裸なので言いに行くことも出来ず、熱湯で頭や体を洗うはめに。翌朝は仕方ないので部屋のお風呂に入りました。(温泉ではない)温泉旅館に泊まって温泉に入れないとは。
しかもびっくりしたのはチェックアウトの際その旨を話したところ、そうですか？おかしいなぁー？とたいして謝ることもなく。
別に謝ってほしいわけではないけれど温泉旅館として営業しているならもっときちんと管理してください。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

何より底辺だと思ったのは中年スタッフが入口からタバコの煙をはきながら出てきたところです
そしてお客さまを送って行きました　また夕食は全国いろいろと行きますが全て最低の味付けです
笑顔ゼロで何しろ日本人はやる気が見えませんでした　部屋のお風呂にはシャンプーや石鹸のなし
お風呂のカーテンがしみだらけ本当に社長にチェックをして頂きたいですね
値段が値段なのでしょうがないのですかね　がっかりすぎて言葉がありませんでした

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年04月

露天風呂初め屋内大浴場の温度が低く残念だ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年03月

バイキングの種類が豊富で美味しい！
また行きたいです。しかし部屋や、トイレなど古めで、至る所に埃や蜘蛛の巣が、、、
でも、このお値段でこのクオリティには、満足です！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

土曜日に、急に温泉に行きたくなり息子と2人で利用させていただきました。施設は老朽化していますが、温泉は良かったです。息子は満足してたので◎ この料金なので納得　

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

入ってすぐのロビーが暗く、廊下も暗い、部屋も暗い。
そして臭いし、寒い、掃除も行き届いてない。
ご飯も冷たいし、美味しくない。
今から泊まる方は本当にやめた方がいい。暗い気持ちになります。
ただロビーの海外の受付の方は感じもいいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年04月

氷の自販機及びサーバーは、ありません。コンビニまで出向く必要が有ります。
露天風呂は湯温低め為か、藻が生成している臭いがします。熱めの源泉を入れられたら、おさまるかもです。露天風呂での石鹸使用禁止札が剥がれかけていましたし、外国語も併記すべきです。読み仮名なしの漢字ばかりで小学生低学年では理解できません。
櫛・剃刀は、置いてありません。歯ブラシは希望者のみに渡すことにして、これらのことは予約サイトに記載して、SDGｓを提唱されると良いと思います。
部屋の入口扉と枠が擦れる状態の為、閉める時に勢いで大きな音が出ます。調整されることを望みます。
泊まった部屋の階の廊下は、壁紙の継ぎ目でのめくれが目立ちます。同じく巾木の床面から10cm位が全て汚れている。おそらくスタッフが使う台車のローラータイヤが当たるのでは?？？ スタッフエリア用扉・消火栓扉・非常階段扉・防火戸の汚れが目立ちます。
エレベーターの外扉及び扉枠は、汚れは下部に目立ちます。塗装剥がれの傷とサビが目立ちます。最終的にはステンレス製化粧用カバー材への交換でしょうか？一時的には大判シールでにカバーして、定期的にシール交換しては如何でしょうか？エレベーター扉の枠にリンネ運搬カーゴと擦った傷が深いです。カーゴ側に対策を先にすべきです。
男性大浴場の脱衣場と浴場との間の扉の掲示物の文字の所々が揮発して読めません。新たに作成し、掲示されては如何でしょうか？
廊下の天井から吊り下げられた非常階段への誘導灯が、吊り下げられたエレベター位置表示に、遠くから見ると隠れてしまう配置となっています。このエレベター位置表示は撤去し、２箇所のエレベーター間に等間隔で左右矢印のエレベーター方向表示にしては如何でしょうか？
非常階段内の非常照明が所々点いていない状態でした。天井から吊り下げられた非常階段への誘導灯も点灯されていない状態でした。また、非常誘導灯・非常灯の器具内側の汚れが目立ちます。専門スキルの育成を行うか又は業者への委託を行うべきです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年03月

値段で検索したのが間違いでした。
部屋の掃除が全然ダメでした。
部屋のポットが棚の下に置かれていますがその棚の裏側から壁あたりに綿ゴミのようなものが下がっていたりしました。
また、浴衣の上に着る羽織りの襟がブサブサにほつれていました。
料理も『バイキング』となっていますが…とても種類が少なく残念でした。
おそらくもう行くことは、無いと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

お部屋の階も見晴らしが良くて
何よりでした。
お食事も呑んでしまえばおかずも沢山ありました。
もう少しお酒の種類が有れば嬉しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年03月

1月に塩原、2月に草津、今回は鬼怒川と、3か月おおるりにお世話になりました。
晴れていたので、貸切天空の湯を利用した。30分だけの利用であるが堪能した。
寒い日であったので、露天風呂は湯温も低く寒かったです。出るに出られず。
おおるりは、いつも朝飯に満足しております。今回も良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月