この度は鬼怒川温泉ホテルニューおおるりにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。温泉をお楽しみいただけたとのお言葉を嬉しく拝見いたしました。

一方で、お部屋の老朽化や鏡の位置、照明の暗さなどでご不便をおかけし申し訳ございませんでした。設備面は順次改修を進めておりますが、より快適にお過ごしいただけるよう配置や照明環境も見直してまいります。また、お湯の温度についてもご意見を参考に、季節に応じた温度調整を検討してまいります。

貴重なご意見をありがとうございました。今後のサービス向上に活かしてまいります。
鬼怒川温泉ホテルニューおおるり　支配人

この度は鬼怒川温泉ホテルニューおおるりにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。館内の清潔感や老朽化、照明の暗さなどによりご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
また、お食事時間に関しても貴重なご意見をありがとうございます。お客様の混雑を避け、よりゆっくりお食事をお楽しみいただけるよう、時間調整などを検討してまいります。館内環境の改善も含め、より快適にお過ごしいただけるよう取り組んでまいります。

率直なご指摘をいただき、誠にありがとうございました。
鬼怒川温泉ホテルニューおおるり　支配人

この度は鬼怒川温泉ホテルニューおおるりにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。しかしながら、客室内のリモコンの不具合やお食事の補充体制によりご不快な思いをおかけしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。

照明やテレビなどの客室設備は、ご滞在中快適にお過ごしいただくための基本であり、このような不備があったことは誠に遺憾でございます。今後は清掃・点検時の確認を徹底し、再発防止に努めてまいります。また、バイキングの補充についても、混雑状況を踏まえた迅速な対応を心がけてまいります。

率直なご意見をいただき、誠にありがとうございました。改善に活かしてまいります。
鬼怒川温泉ホテルニューおおるり　支配人

この度は鬼怒川温泉ホテルニューおおるりにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。「コスパは最高」とのお言葉をいただき、大変嬉しく拝見いたしました。

一方で、お隣のお部屋の音が気になられたとのこと、ご不便をおかけし申し訳ございません。当館は建物の構造上、遮音面に課題がございますが、今後の改修検討時には快適性向上の参考とさせていただきます。夜間は静かにお過ごしいただけたとのことで、ゆっくりお休みいただけたご様子に安堵いたしました。

またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
鬼怒川温泉ホテルニューおおるり　支配人

この度は鬼怒川温泉ホテルニューおおるりにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。貴重なご意見を丁寧にお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

お部屋の防音面やお食事、そしてエレベーターの操作性など、ご不快・ご不安な思いをおかけし誠に申し訳ございませんでした。特にエレベーターのボタン反応およびドアの安全センサーにつきましては、早急に点検・調整を実施いたします。また、お食事内容につきましてもご満足いただけるよう、メニュー改善を進めてまいります。

一方で、朝食バイキングをお楽しみいただけたとのお言葉は大変励みになります。今後も安心・快適にお過ごしいただける宿を目指して努めてまいります。
鬼怒川温泉ホテルニューおおるり　支配人

この度は鬼怒川温泉ホテルニューおおるりにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。しかしながら、ロビーや館内照明の暗さ、またチェックイン時の対応によりご不安な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。

館内の照明につきましては、節電の観点を考慮しつつも、お客様が安心してお過ごしいただける明るさを検討してまいります。また、フロント対応につきましても、混雑時でもスムーズにご案内できるよう体制の見直しを進めております。貴重なご意見をいただきありがとうございました。
鬼怒川温泉ホテルニューおおるり　支配人

この度は鬼怒川温泉ホテルニューおおるりにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。「圧倒的なコストパフォーマンス」とのお言葉、そしてご満足いただけたご様子を拝見し、大変嬉しく思います。当館は“気軽に楽しめる温泉宿”を目指し、価格以上の満足をご提供できるよう努めております。今後もお客様に心地よい滞在をお届けできるよう、スタッフ一同励んでまいります。
鬼怒川温泉ホテルニューおおるり　支配人

この度は鬼怒川温泉ホテルニューおおるりにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。「コスパ抜群」「大満足」とのお言葉をいただき、大変嬉しく拝見いたしました。

一方で、お食事中にお茶を召し上がる際、コーヒーマシンに並ばなければならなかったとのご不便をおかけし申し訳ございません。お客様にスムーズにお飲み物をお楽しみいただけるよう、改善を検討してまいります。

貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ちしております。
鬼怒川温泉ホテルニューおおるり　支配人

この度は鬼怒川温泉ホテルニューおおるりにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ご滞在の際、客室テレビのサイズやリモコンの反応についてご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。電池の点検を含め、備品の管理体制を改めて徹底してまいります。また、テレビのサイズにつきましても、順次見直しを検討しております。

貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
鬼怒川温泉ホテルニューおおるり　支配人

この度は鬼怒川温泉ホテルニューおおるりにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。館内のカラオケボックスをご利用いただけずご期待に添えなかったこと、誠に申し訳ございませんでした。

一方で、「あとは最高に良かった」とのお言葉をいただき、大変嬉しく拝見いたしました。温泉やお食事などご満足いただけたご様子に、スタッフ一同励まされております。次回お越しいただく際には、より充実したご滞在をお届けできるよう努めてまいります。
鬼怒川温泉ホテルニューおおるり　支配人

この度は鬼怒川温泉ホテルニューおおるりにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、塩原温泉ホテルおおるりに続きご利用いただきましたこと、心より御礼申し上げます。

しかしながら、今回のご滞在では食器の不衛生な状態によりご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。お食事の際に清潔さは、最も基本であり重要な部分でございます。今後は洗浄後の食器確認を担当者が責任を持って実施し、衛生管理体制の徹底を図ってまいります。

貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。次回お越しいただく際には、より快適にお過ごしいただけるよう改善に努めてまいります。

鬼怒川温泉ホテルニューおおるり　支配人

この度は鬼怒川温泉ホテルニューおおるりにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。全体的にご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見しました。一方で、Wi-Fiの通信速度や接続の不安定さによりご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。現在、館内の通信環境改善に向けて段階的な設備見直しを検討致します。より快適にご利用いただけるよう努めてまいります。
鬼怒川温泉ホテルニューおおるり　支配人

この度は鬼怒川温泉ホテルニューおおるりにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ベッドによりお部屋が狭く感じられ、ご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後は快適にお過ごしいただけるよう調整を検討してまいります。

率直なご意見をいただき、誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。

鬼怒川温泉ホテルニューおおるり　支配人

この度は鬼怒川温泉ホテルニューおおるりにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。夏の鬼怒川の涼しさを感じながら、ゆったりと避暑をお楽しみいただけたこと、そしてコストパフォーマンスにご満足いただけたこと、大変嬉しく拝見しました。

一方で、水風呂や外気浴スペース、脱衣所の扇風機についてのご意見もありがとうございます。快適に温泉をお楽しみいただけるよう、設備の点検・改善に努めてまいります。次回はより心地よい湯上がり時間をお過ごしいただけるよう準備してお待ちしております。
鬼怒川温泉ホテルニューおおるり　支配人

この度は鬼怒川温泉ホテルニューおおるりにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お食事を美味しくお召し上がりいただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見しました。お料理は季節ごとにメニューを工夫し、温泉とともにお楽しみいただけるよう努めております。ぜひまた旬のお料理を味わいにお越しくださいませ。

鬼怒川温泉ホテルニューおおるり　支配人

この度は鬼怒川温泉ホテルニューおおるりにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お一人旅で貸切露天風呂や飲み放題をお楽しみいただけたこと、大変嬉しく拝見しました。建物の古さについてもご理解いただき感謝申し上げます。ベッドのサイズや配置についてのご意見もありがとうございます、快適にお休みいただけるよう今後の参考にさせていただきます。コストパフォーマンスを感じていただけたことを励みに、これからも努めてまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。
鬼怒川温泉ホテルニューおおるり　支配人

この度は鬼怒川温泉ホテルニューおおるりにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。幼馴染の皆さまで楽しいご旅行をお過ごしいただけたこと、また送迎サービスにもご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見しました。これからも思い出に残るひとときをお過ごしいただけるよう努めてまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。
鬼怒川温泉ホテルニューおおるり　支配人