ご投稿者様

この度は、金沢へのご旅行にTHE HOTEL SANRAKU KANAZAWAをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中お帰り早々にご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は他のお客様への対応に関しましてご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。お寄せいただきましたお声はスタッフとも共有させていただき、皆様により快適にご滞在いただける空間作りができますよう、今後の課題として検討・改善して参ります。貴重なご意見をお聞かせいただき、誠にありがとうございます。
また、このような中にも関わらず、「過ごしやすかった」とのお言葉も頂戴し、大変恐縮でございます。
仰っていただきましたように、当館では全室のバスルームにレインシャワーを設置しております。加えまして、多くのお部屋で洗い場付きの浴室を採用しておりますため、ゆっくりと旅の疲れや日頃の疲れを癒していただけておりましたら幸いでございます。
ご朝食に関しましても、ご満喫いただけましたようで何よりでございます。「金沢を味わう贅沢ビュッフェ」というコンセプトのもと提供しております当館の朝食では、近江町市場直送の新鮮な海鮮や金沢の郷土料理などを含む60種類以上のメニューをご用意しておりますが、お気に入りのメニューはございましたでしょうか。ご朝食という限られた時間ではございますが、食からも金沢をお楽しみいただけておりましたら、嬉しい限りでございます。

今後も皆さまにより快適なご滞在を提供できるよう、日々精進して参る所存でございます。また金沢へお越しの機会がございましたら、当館をお選びいただけますと幸いでございます。
またお迎えできます日を、スタッフ一同お待ち申し上げております。

旬の加賀野菜が食卓を彩る城下町より

ご投稿者様

この度は、数多くある宿泊施設より当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿、重ねて御礼申し上げます。ご滞在をご満喫いただけましたご様子をお伺いでき、大変嬉しく拝読いたしました。

仰っていただきましたように当館は、近江町市場のすぐそばに位置しており、加えまして、金沢城公園や兼六園などの金沢の主要な観光スポットの多くも徒歩圏内にあり、観光に大変便利な立地となっております。多くのお客様にご好評いただいておりますが、ご投稿者様にもこの立地を活かして金沢でのご滞在をお楽しみいただけましたようで、何よりでございます。
また、施設やスタッフ対応に関しましても温かいお言葉をお寄せいただき、「リピート決定」との大変嬉しいお言葉まで頂戴し、感激の思いでございます。何度お越しいただいても、ご快適にご滞在いただけますよう、これからもスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
ご投稿者様のお帰りを、心よりお待ち申し上げております。

四季ごとに一刻、一刻と美しく色を変えていく城下町より

ご投稿者様

この度は、数多くある宿泊施設よりTHE HOTEL SANRAKU KANAZAWAをお選びいただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

シャワーの水圧に関しまして、ご不便をおかけし申し訳ございません。設備担当者とも共有し、改善に努めて参ります。またこのような中、お褒めのお言葉も頂戴し大変恐縮でございます。
ご高評価を頂戴いたしました朝食は、シェフが目の前でできたてを提供する天ぷらやお寿司、治部煮や金沢おでんといった金沢ならではのメニューなど、約60種類以上のお料理をご提供しております。お気に入りのメニューはございましたでしょうか。ご朝食の限られたお時間ではございますが、金沢らしさを感じていただけておりましたら幸いでございます。

最後にスタッフ対応についても温かいお声をお寄せいただき感謝の気持ちでいっぱいです。次回お越しの際にはよりご満足いただけますよう、いただいたお声を励みにスタッフ一同精進して参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

九谷焼のコーヒーカップに伝統技がキラリと光る城下町より

ご投稿者様

この度は数ある宿泊施設の中からTHE HOTEL SANRAKU KANZAWAにご宿泊を賜り誠にありがとうございます。またご宿泊後の貴重なお時間に、お忘れ物に関するご返信をいただき大変恐縮に存じます。ご連絡いただいたお忘れ物ですが、無事にお届けできて安心いたしました。

私たちは「きめ細かいサービス」のご提供を日頃から大切にしております。ここに泊まってよかった！と一人でも多くの方に感じていただけるよう、当館の優雅な雰囲気とは裏腹に、スタッフ一人一人が熱い思いを持って、日々皆様をお迎えしています。常に迅速な対応も心がけておりますので、何かお困りのことがございましたらいつでもお気軽にご相談くださいませ。

今後ともますます充実したサービスをご提供できるよう努めてまいりますので、またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

お琴の音色がやさしく響く城下町より

ご投稿者様

数ある施設の中からTHE HOTEL SANRAKU KANAZAWAにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。またこの度は、両親の記念旅行という大切なご旅行に当館をお選びいただきましたこと重ねてお礼を申し上げます。「両親が嬉しそうでとても良かったです」とのお言葉より皆さまで楽しく素敵なお時間をお過ごしいただけたことを拝見し至福の思いでいっぱいです。
お部屋の件では、ご不便な思いをお掛けしてしまい大変申し訳ございません。靴ベラにつきましては、引き出しの中にご用意しておりますがご利用いただけませんでしたこと、誠に申し訳ございません。いただきましたお声を受け止め、より分かりやすい場所への移動を検討させていただきます。その他、アイロンや傘など無料貸出備品も充実しておりますのでご入用のものがございましたら何なりとお申しつけくださいませ。
クラブラウンジの混雑に関しましても、いただいたお声をスタッフ間で共有し、こまめにお客様に目を配り、気持ちよくホテルステイをお楽しみいただけますよう最善を尽くして参ります。
このような残念な思いをお掛けしてしまったにもかかわらず、お部屋や朝食、スタッフについてお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく拝見いたしました。
私共はお部屋でお過ごしいただく時間にも、皆さまに石川県・金沢の魅力を感じていただきたく、全客室に九谷焼のカップをご用意しております。また、お部屋のお飲み物は全て無料となっており、金沢の伝統あるお茶屋「上林金沢茶舗」 さんのこだわりのつまった「加賀棒茶」「能登の紅茶」「三つ葉煎茶」もお愉しみいただけます。石川の伝統工芸にふれながら、3種のお茶のほっと安らぐ優しい香りに癒されるひとときをお過ごしいただけましたでしょうか。
また当館では若いスタッフが多く活躍しておりますが、激励のお言葉の数々をご寄稿いただき感激の思いで拝読いたしました。このようなお言葉が何よりのモチベーションとなります。スタッフを代表して、改めて心よりお礼申し上げます。
今回は、貴重なご意見と私共のサービスを改善する機会を下さり、深く御礼申し上げます。次回またお越しいただけるご機会がございましたら、心よりご満足いただける快適な空間をご提供できますよう努めて参ります。また金沢ご来訪の際は、皆様でのお帰りをお待ちいたしております。

涼やかな風から心地よい春のひとときを感じる城下町より

数ある宿泊施設の中から、THE HOTEL SANRAKU KANAZAWAにご宿泊を賜り誠にありがとうございます。また、クラブラウンジや金沢観光ついてご満足いただけたご様子がうかがえ、大変嬉しく思います。

ラウンジアクセス付きプランでご予約のお客様限定でご利用いただける専用のラウンジでは、時間帯ごとにお楽しみいただけるサービスをご提供しております。カクテルタイムのお時間にはソムリエ厳選のドリンクとあわせて、金沢おでんや郷土料理の治部煮などの軽食をご用意しております。「最高」とおしゃっていただき、お口に合いましたようで何よりでございます。限られたお時間ではございますが、こだわりのドリンク片手に地元の食材や金沢の伝統料理などに触れ、記憶に残る贅沢なひとときをお過ごしいただけましたら幸いです。

今後ともいただいたお言葉に慢心せず、お客様のお声に耳を傾け、サービス向上に日々努めて参ります。この度のご投稿の御礼を重ねて申し上げますとともに、また皆さまにお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

美味しい食事と美しい器に気持ちが高まる城下町より

会員A1165様

この度はTHE HOTEL SANRAKU KANAZAWAにご宿泊賜り誠にありがとうございます。また、ホテルをご出発されてからも貴重なお時間を費やし口コミにご寄稿いただき、厚く御礼申し上げます。

せっかくのご旅行にて当館をお選びいただいたにもかかわらず、地下駐車場がご利用いただけなかったこと、そしてその際のご案内方法について、多大なるご不快な思いをおかけいたしましたこと深くお詫びいたします。誠に申し訳ございません。
本来であれば駐車場の満車が想定されるお日にちには事前にご案内するなど、万全の体制を整えるべきであったと猛省しております。また、満車の日には当館から約300メートル先の提携駐車場をご案内させていただいておりますが、よりリーズナブルな周辺の駐車場についてホテルとして正しい情報をご提供出来ず、このような結果となってしまいましたこと、残念な思いがいかばかりであったかとお察し申し上げます。今回ご指摘いただきました地下駐車場の満車時の対応及びスタッフのご案内方法につきましては、社内にて議題に上げさせていただき、オペレーションの見直しと改善を行って参る所存でございます。

また、朝食レストランスタッフの接客についても不愉快な思いをおかけいたしまして心よりお詫び申し上げます。いただいたお声はレストランに共有させていただき、このような失態が再び起こらぬよう、改善に努めてまいります。

改めまして、貴重なお時間を費やし、私どもにご意見をお伝えくださったことに感謝申し上げます。今一度気を引き締め、サービスの向上とホテルスタッフ一人一人の成長が急務であると痛感しております。一度失った信頼を回復することは容易ではありませんが、スタッフ一同誠心誠意、皆様に快適にお過ごしいただけますよう努めてまいりますので、何卒ご寛容賜りたく存じます。甚だ勝手ではございますが、今後とも当館へ変わらぬご愛顧を賜りますようよろしくお願い申し上げます。

けい０９０１様

この度はTHE HOTEL SANRAKU KANAZAWAをご利用いただきまして誠に有難うございます。また、お帰り後の貴重なお時間を割いてお声をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中はクラブラウンジのご利用について、ご迷惑とご不快な思いをお掛けしてしまいました。また、スタッフ対応についても大変申し訳なく、深くお詫び申し上げます。当日は14時ごろ15時の間、大変混雑しておりましてお客様には最大で約1０分お待ちいただいていたと報告を受けております。ご旅行中の貴重なお時間を頂戴してしまいましたこと、ご不快な思いはいかばかりかとお察し申し上げます。今後はクラブラウンジの混雑回避に関しまして、チェックインの際に混み合うことが予想される時間を事前にお伝えするなど、引き続き改善策を講じて参りたいと思います。

もしまた私どもに挽回の機会を頂けるのであれば、これ以上嬉しい事はございません。これからも金沢の魅力の発信と、「THE HOTEL SANRAKU KANAZAWA」らしい温かみのあるおもてなしを磨いて参ります。
ご投稿いただきありがとうございました。

ご投稿者様

この度は数ある施設の中からTHE HOTEL SANRAKU KANAZAWAにご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、お忙しいところ貴重なお声をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

当館の食器類は石川県のNIKKO食器さまと制作したオリジナルのものを多く使用しております。伝統工芸品の水引を描いたデザインや加賀五彩の色遣いからご滞在中も金沢らしさを感じていただけたのではないでしょうか。
また、立地を生かしてご観光とホテルステイ両方ご満喫いただけましたようで大変嬉しく思います。金沢の主要観光地がほぼ徒歩圏内の立地にございますので、当館を起点としてご観光をお楽しみいただけたかと存じます。そして今回はクラブラウンジアクセス付プランでご予約いただきましたが、ご観光の合間やご夕食後のちょっとしたお時間に優雅なブレイクタイムをお過ごしいただけましたなら幸いでございます。
ターンダウンサービスについてのご意見は真摯に受け止め、今後のサービス向上生かして参る所存でございます。その他お気づきのことがございましたら、ご遠慮なく御指摘くださいますようお願いいたします。

これからも皆様の思い出に残るホテルステイのお手伝いができますよう、スタッフ一同日々邁進して参ります。金沢ご来訪の機会がございましたら再び当館へお越しいただけますことを心よりお待ち申し上げております。

青空にツバメが飛び交う城下町より

ご投稿者様

この度は、数多くある宿泊施設よりTHE HOTEL SANRAKU KANAZAWAをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。

ご朝食に関しまして、サービスやご利用時間に関しまして、ご期待に沿えずまたご迷惑をおかけいたしまして、大変申し訳ございません。残念なお気持ちがいかばかりであったか心中をお察し申し上げますと共に、幾重にもお詫びを申し上げます。それぞれ担当部署と共有をさせていただき、改善に向け取り組ませていただきます。貴重なご意見と私どものサービスを改善する機会をくださいましたこと、深く御礼申し上げますとともに、また何かお気づきの点等ございましたら、ご遠慮なくご指摘いただけますと幸いでございます。

また、このような中にも関わらず、温かいお言葉もお寄せいただき、大変恐縮でございます。
朝食では、「金沢を味わう贅沢ビュッフェ」というコンセプトのもと、素材にこだわり毎日60種類以上のメニューをご用意しております。近江町市場直送の新鮮な食材を使用したメニューや、シェフが目の前で仕上げるライブキッチンなどは特に皆様にご好評いただいております。
また、仰っていただきましたように当館のクラブラウンジでは、カフェタイムやカクテルタイムなど、時間帯に合わせ様々なフードプレゼンテーションやサービスをご提供しております。「治部煮」などの金沢らしさを感じられる軽食やホテルメイドのオリジナルケーキ、また、ホテルのソムリエ厳選のアルコール類など、金沢らしさや手作りにこだわりご用意させていただいておりますが、お気に入りのものはございましたでしょうか。
ご朝食やクラブラウンジなど限られたお時間ではございますが、食からも金沢をお楽しみいただけておりましたら幸いでございます。

これからより多くの方に安心・安全・快適な空間をご提供できるよう、お客様の声に真摯に耳を傾け最善を尽くして参ります。ご投稿の御礼を申し上げますとともに、また当館にお越しいただけますことを心よりお待ちいたしております。

四季ごとに一刻、一刻と美しく色を変えていく城下町より

ご投稿者様

この度は、数多くある宿泊施設よりTHE HOTEL SANRAKU KANAZAWAをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。ご滞在にご満足いただけましたご様子をお伺いでき、大変嬉しく拝読いたしました。

お楽しみいただきました当館の朝食では、和洋約60種類のお料理をご提供しております。加賀伝統料理の「治部煮」やシェフが目の前で出来立てをご用意する「天ぷら」、近江町市場直送の新鮮な食材を使用したお寿司など、金沢ならではのお料理をご用意しておりますが、お気に入りのメニューはございましたでしょうか。仰っていただきましたスパークリングワインも、非日常を味わえるとのことで、多くの方にご好評いただいております。ご朝食という限られた時間ではございますが、思い出に残るひと時となっておりましたら幸いでございます。
また、ご夕食に関しましても、ご興味をもっていただき誠にありがとうございます。金沢の四季折々の食材はもちろんのこと、五感でお愉しみいただけるよう器一つ一つをシェフが自ら選定し、盛り付けにもこだわっております。また金沢へお越しの機会がございましたら、その際は是非ご夕食もご利用いただけますと嬉しく存じます。
加えまして、スタッフ対応へも温かいお言葉をお寄せいただき、大変恐縮でございます。頂戴いたしましたお言葉に恥じぬよう、今後もスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。

ご投稿者様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

海の幸や山の幸、美味しいおもてなしがいっぱいの城下町より

ご投稿者様

この度は数ある宿泊施設の中からTHE HOTEL SANRAKU KANAZAWAをお選びいただき、誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。

立地やホテルの雰囲気、朝食につきまして、ご満足いただけましたようで大変嬉しく拝読いたしました。
当館は金沢観光の中心地という絶好の立地にあり、観光の拠点となるホテルとしても皆様にお選びいただいております。徒歩3分の位置にある金沢城公園や兼六園は四季折々の景色がご覧いただけますので、また季節を変えてお越しいただければと存じます。その際は当館にてお手伝いをさせていただけますと嬉しい限りでございます。

また翌日のご朝食では、加賀野菜の天ぷらや、近江町市場直送の魚介を使用したお寿司など、出来立て作り立てのお料理をご用意させていただきました。他にもハントンライスや、治部煮、金沢カレーなどご当地料理もお愉しみいただけますので、「ついつい食べ過ぎてしまった」という嬉しい悲鳴を多くのお客様からいただいております。

次回お越しいただいた際にはご滞在からお食事までよりご満足いただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。

海の幸や山の幸、美味しいおもてなしがいっぱいの城下町より

友美1104様

この度はTHE HOTEL SANRAKU KANAZAWAにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また「確実にリピートしたくなる素敵なホテル」とのお言葉をいただき大変嬉しく胸がいっぱいです。改めてお礼申し上げます。

スイート・クラブルームにご宿泊の方限定でご利用いただけます、当館自慢のプレミアラウンジKANAZAWAでは、ホテルメイドの本格的なスイーツ、石川県の地酒など、時間帯ごとに優雅なブレイクタイムをお愉しみいただけます。ご観光の合間にクラブラウンジにてごゆっくりとお過ごしいただけましたようで何よりでございます。これからもワンランク上のサービスを皆さまとのコミュニケーションを通してご提供できますよう努力を続けて参ります。

さらに、レストランに関しましてもお褒めいただき光栄でございます。今回お召し上がりいただいた朝食ビュッフェでは、金沢の地元の食材をふんだんに使用した常時60種類以上のメニューを取り揃えております。特にライブキッチンでご提供しております揚げたての天ぷらや握りたてのお寿司は皆様に大変ご好評いただいております。また、当館では館内レストランにて夕食もお楽しみいただけます。加賀料理や和洋折衷のお料理を一度にお召し上げりいただける山楽ならではのディナーコースをご用意しておりますので次回ご来訪の際はご検討いただけますと幸いでございます。

金沢ご来訪の際には、ぜひ当館を定宿としていただき、至福のひと時をお過ごしいただければと思います。また皆様にお会い出来ますことをスタッフ一同心よりお待ちしております。

四季ごとに一刻、一刻と美しく色を変えていく城下町より

ご投稿者様

この度はTHE HOTEL SANRAKU KANAZAWAにご宿泊賜り誠にありがとうございます。またお忙しい中、温かいお声をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中はクラブラウンジにてブレイクタイムをお楽しみいただけましたようで嬉しい限りでございます。当館でお過ごしいただいたひと時がいつまでも素敵な思い出になりましたら幸いでございます。
さらにスタッフについてもお褒めのお言葉をいただき幸甚でございます。このようなお声が私共にとって何よりの励みとなります。改めてお礼を申し上げます。

今後ともきめ細やかなサービスをモットーに笑顔いっぱいで皆様をお迎えして参ります。金沢ご来訪の際はまた是非当館へお越しくださいませ。皆様お揃いで再びお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

風に揺れる葉桜を見て観桜期の終わりを感じる城下町より

ご投稿者様

この度はTHE HOTEL SANRAKU KANAZAWAにご宿泊を賜り誠にありがとうございます。また、お帰り早々のところ貴重なお時間を割いてご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。

ご投稿より、ホテルの金装飾に包まれた豪華絢爛な雰囲気やラウンジの食器など、お楽しみいただけたご様子を拝見しとても嬉しく思います。
当館では、朝食会場や客室で九谷焼や輪島塗の食器を使用しておりまして、館内でも金沢らしさを感じられると皆さまよりお喜びいただいております。
また、翌日には春のとても気持ちの良い季節に兼六園の早朝散歩をお楽しみいただけて、思わず両手を広げて深呼吸をしたくなるような清々しい朝を迎えられたことと思います。
秋の紅葉や新雪の冬も、早朝散策にはぴったりですので四季それぞれに魅力ある金沢へ、ぜひまたお越し下さいませ。

最後に、喫煙のお客様のご対応方法について、ご不快な思いをなされましたこと大変申し訳ございません。このようなことが二度と起こらぬよう、スタッフ全員と共有し、この先お越し頂くお客様の為にも今まで以上に教育に注力して参ります。今後ともスタッフ一同より良いサービスのご提供に邁進してまいりますので、また当館にて旅のお手伝いをさせていただけますと幸いです。
またの皆様お揃いでのご来館を心よりお待ち申し上げております。

早朝さんぽで歴史探索の城下町より

ご投稿者様

この度は、数多くある宿泊施設より当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてのご投稿、重ねて御礼申し上げます。ご滞在中、快適にお過ごしいただけましたご様子をお伺いでき、大変嬉しく拝読いたしました。

お楽しみいただきましたクラブラウンジでは、カフェタイムやカクテルタイムなど、お時間により様々なフードプレゼンテーションをご用意いたしております。ホテルメイドのオリジナルケーキや「金沢おでん」「治部煮」といった金沢ならではのお料理などを召し上がりながらお過ごしいただきましたひと時が、金沢での素敵な思い出となっておりましたら幸いでございます。

また金沢へお越しの際には、是非当館をお選びいただけますと幸いでございます。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

多彩な工芸品との出会いが楽しい城下町より

ご投稿者様

この度は数ある施設の中からTHE HOTEL SANRAKU KANAZAWAにご宿泊賜り誠にありがとうございます。またこのような温かいお褒めのお声を寄せていただきましたこと、大変嬉しく感謝の気持ちでいっぱいです。改めて御礼申し上げます。

ご滞在中は和洋ブッフェの朝食や、お部屋、中庭の景観についてご満足いただけたご様子が手にとるように伝わってきました。さらに「また是非訪れたいホテルです」とおっしゃっていただけたことが何よりも嬉しく、スタッフ一同感激の思いでございます。そのお言葉に恥じぬよう、これからも精神誠意お客様に快適なご滞在をご提供していきたいと存じます。ライブキッチンで出来立てをお楽しみいただける美味しい朝食をご用意してお待ち致しておりますので、金沢へご来訪の際は、また是非お越しくださいませ。
スタッフ一同、ご家族皆様に再びお会いできます日を楽しみにしております。

桜の開花を心待ちにする城下町より

ご投稿者様

この度は、数多くある宿泊施設よりTHE HOTEL SANRAKU KANAZAWAをお選びいただきまして、誠にありが
とうございます。また、お忙しい中ご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ご朝食に関しまして、ご心配な思いや大変なご迷惑をお掛けいたしましたこと、大変申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。関連部門にて原因の調査と改善を行い、これまで以上にスタッフ教育に注力して参るとともに、二度とこのようなことが起こらぬようスタッフ全員で取り組んでまいります。
また、このような中にも関わらず、「安心して泊まれる」「気分よく」お過ごしいただけた、との温かいお言葉をお寄せいただきましたこと、大変恐縮でございます。これからもどなた様にも安心、安全、快適な空間をご提供できますよう、今一度気を引き締めて参ります。
金沢へも温かいお心遣いをいただき、誠にありがとうございます。

次回またお越しいただけるご機会がございましたら、ご満足いただけますよう最善を尽くして参りますので、
ご投稿者様をまたお迎えできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

澄んだ空気と朝陽に照らされる城下町より

ご投稿者様

この度は、数多くある宿泊施設よりTHE HOTEL SANRAKU KANAZAWAをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。

クラブラウンジやご朝食に関しまして、ご期待に沿うことができず申し訳ございません。お寄せいただきました貴重なご意見は、担当部署と共有させていただき、皆様により快適にお過ごしいただける空間作りのため最善を尽くして参ります。
また、そのような中でも、温かいお言葉もお寄せいただきましたこと、大変恐縮でございます。クラブラウンジでは金沢×手作りにこだわったフードプレゼンテーションやお客様に寄り添ったきめ細やかなおもてなしによる快適なご滞在のサポートを、ご朝食では「金沢を味わう贅沢ビュッフェ」というコンセプトのもと毎日60種類以上のメニューを、それぞれご提供しております。館内にてお過ごしいただきましたお時間で、金沢らしさを少しでも感じていただけておりましたら幸いでございます。

また金沢へお越しの際には、是非当館をお選びいただけますと幸いでございます。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

伝統工芸から日本の良さを再発見の城下町より

ご投稿者様

いつも、THE HOTEL SANRAKU KANAZAWAをご愛顧いただきありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

お目当てでいらっしゃいましたご朝食をお楽しみいただけましたご様子をお伺いでき、大変嬉しく拝読いたしました。また、「大満足」とのお言葉まで頂戴し、大変嬉しく存じます。金沢ならではの「金沢おでん」や「治部煮」、近江町市場直送の新鮮な食材を使用したお寿司や天ぷらなどのライブキッチンで提供されるお料理などで、お食事からも金沢らしさを感じていただけておりましたら幸いでございます。
スタッフ対応に関しましても、温かいお言葉をお寄せいただき、大変恐縮でございます。このような温かいお言葉が、私どもにとっての何よりの励みとなります。これからもそのお言葉に恥じぬよう、精神誠意お客様に快適なご滞在をご提供していきたいと存じます。
また、バスルームに関しまして、貴重なご意見をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。社内にて共有し、今後皆さまにより快適にお過ごしいただけるよう、最善を尽くして参ります。

またお近くにお越しの際は、当館をお選びいただけますと幸いでございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

旬の加賀野菜が食卓を彩る城下町より