楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

THE HOTEL SANRAKU KANAZAWA(ザ ホテル山楽 金沢) クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

THE HOTEL SANRAKU KANAZAWA(ザ ホテル山楽 金沢)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.70
  • アンケート件数:270件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.57
  • 立地4.64
  • 部屋4.61
  • 設備・アメニティ4.62
  • 風呂4.21
  • 食事4.76
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

239件中 1~20件表示

総合5

きんちゃん1527さんの THE HOTEL SANRAKU KANAZAWA(ザ ホテル山楽 金沢) のクチコミ

きんちゃん1527さん [50代/女性] 2024年07月15日 06:39:00

近江町市場から近くホテルの中に着くと異空間のように静かな気分にさせていただきました。
専用ラウンジでは目移りするようなケーキなどがありドリンクの種類も豊富なのでついつい食べ過ぎてしまいました。
時間があえばヴァイオリンの生演奏もきけますよ。
部屋も綺麗で部屋からみる中庭も良い感じでした。ただ全体てきに中庭が見れるのでお部屋の窓際にいる時は気になる人は注意が必要かな?
こちらのホテルスタッフさんは皆親切だったの良かったです。ありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
THE HOTEL SANRAKU KANAZAWA(ザ ホテル山楽 金沢) 2024年07月17日 13:30:28

きんちゃん1527様

この度は、数多くある宿泊施設より当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。ご滞在をご満喫いただけました様子をお伺いでき、嬉しく拝読いたしました。
ご滞在中にご利用いただきましたクラブラウンジでは、仰っていただきましたように、ホテルメイドのオリジナルケーキやソムリエ厳選のアルコール類などをご用意しております。ヴァイオリンの生演奏を聴きながら、スイーツや軽食、ドリンクをお楽しみいただきましたお時間が、金沢でのご滞在の素敵な思い出の一つになっておりましたら幸いでございます。
また、スタッフの対応に関しましても、お褒めのお言葉をお寄せいただき大変恐縮でございます。このような温かいお言葉が、私どもにとって何よりの励みとなります。頂戴いたしましたお言葉に恥じぬよう、これからもサービス向上に努めて参ります。
また金沢へいらっしゃる機会がございましたら、是非当館をお選びいただけますと幸いでございます。きんちゃん1527様のお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

旬の加賀野菜が食卓を彩る城下町より

総合5

投稿者さんの THE HOTEL SANRAKU KANAZAWA(ザ ホテル山楽 金沢) のクチコミ

投稿者さん 2024年07月14日 16:13:17

最高のホテルでした。スタッフの方の対応がみな素晴らしく気持ち良く過ごせました。クラブラウンジ利用でしたので、ラウンジで座りながらチェックインが出来て、そのままウェルカムドリンクやケーキ、軽食も頂き優雅な時間でした。ここに来たら朝食も是非食べることをオススメします。金沢名物やお寿司系もたくさんあり朝から大満足です。
他の人にもオススメ出来るし、自分もまたリピートしたいホテルです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
THE HOTEL SANRAKU KANAZAWA(ザ ホテル山楽 金沢) 2024年07月16日 16:40:32

投稿者様
数ある施設の中からTHE HOTEL SANRAKU KANAZAWAをお選びいただき誠にありがとうございます。また、クラブラウンジやスタッフの対応について温かいお声をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご投稿より当館のクラブラウンジにてごゆっくりお過ごしいただけたご様子がうかがえ大変嬉しく思います。スイート・クラブルームご宿泊のお客様限定でご利用いただける専用のラウンジ「プレミアラウンジKANAZAWA」では、チェックイン・チェックアウトをはじめ、ご朝食、アフタヌーンティー、カクテルタイムとお時間帯によって様々なおもてなしで皆様をお迎えいたしております。特にホテルメイドのケーキは皆さまよりご好評をいただいておりますので、投稿者様にもお喜びいただけ嬉しい限りでございます。
さらにご朝食につきましてもお口に合いましたようで、ほっと胸をなでおろしております。
仰っていただいていたように、ホットステーションでは、金沢おでんや治部煮、金沢カレーなど金沢名物を豊富にご用意させていただいております。また、寿司刺身ステーションでは、本日のお刺身やかぶらずし、押寿司や手まり鮨などございます。
これからも皆様に「おすすめしたい」と仰っていただけますよう精進してまいります。投稿者様も「またリピートしたいホテル」と仰っていただき、大変光栄に思います。またお越しいただける日をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
海の幸や山の幸、美味しいおもてなしがいっぱいの城下町より

総合5

投稿者さんの THE HOTEL SANRAKU KANAZAWA(ザ ホテル山楽 金沢) のクチコミ

投稿者さん 2024年07月14日 11:24:52

7月に宿泊しました。
お部屋がとてもおしゃれで清潔感もあり、大満足です。朝食もバリエーション豊かで、地元ならではのものが沢山組込まれいて大変美味しくいただきました。また利用したいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年07月
THE HOTEL SANRAKU KANAZAWA(ザ ホテル山楽 金沢) 2024年07月15日 18:24:32

ご投稿者様

この度は、数多くある宿泊施設より当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご帰宅早々にご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お褒めいただきました当館の客室ですが、「金沢らしさ」を感じていただけますよう、九谷焼の茶器や、兼六園の藤棚や加賀前田藩の家紋から着想を得た梅柄などの屏風をモチーフとしたヘッドボードなどを配しております。金沢の風情を感じていただける空間でのご滞在をご満喫いただけましたようで、大変嬉しく存じます。
また、当館の朝食では、仰っていただきましたように金沢ならではのメニューを多くご用意しております。郷土料理の「治部煮」や「金沢おでん」「ハントンライス」といった金沢グルメ、加賀野菜などをお召し上がりいただき、非日常感たっぷりのお食事をお楽しみいただけておりましたら幸いでございます。
この度お寄せいただきましたお言葉に慢心することなく、皆様により快適なご滞在を提供できるようスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

石畳が雨に濡れて趣きを増す城下町より

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定SALE!】お部屋タイプおまかせ スペシャルプライスプラン/朝食付
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ 2名様】

総合4

511118さんの THE HOTEL SANRAKU KANAZAWA(ザ ホテル山楽 金沢) のクチコミ

511118さん [40代/女性] 2024年07月14日 01:37:50

クラブラウンジのケーキがお店に売っている物のようでびっくりしました。ホテルも綺麗でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
THE HOTEL SANRAKU KANAZAWA(ザ ホテル山楽 金沢) 2024年07月15日 18:02:52

511118様

この度は、THE HOTEL SANRAKU KANAZAWAにご滞在いただき、誠にありがとうございます。お忙しい中ご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は、クラブルーム・スイートルームご宿泊者様限定でご利用いただけますクラブラウンジをお楽しみいただけましたようで、何よりでございます。ラウンジにて提供しておりますケーキは、ホテルメイドのオリジナルのものをご用意しております。多くのお客様にご好評いただいておりますが、511118様のお口にも合いましたようで、大変嬉しく存じます。
当館にてお過ごしいただきましたお時間が、金沢での思い出の一つとなっておりましたら幸いでございます。
またお近くへお越しの際には、当館をお選びいただけますと幸いでございます。スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

緑を潤し雨がしたたる城下町より

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF&ポイント10倍!口コミ高評価のクラブラウンジ&朝食ブッフェ付
ご利用のお部屋
【クラブガーデンキング】

総合5

投稿者さんの THE HOTEL SANRAKU KANAZAWA(ザ ホテル山楽 金沢) のクチコミ

投稿者さん 2024年07月12日 15:52:44

母と姉と家族3名で利用しました。何度も金沢は行っているので、今回は梅雨の時期でもあるし、ゆっくりできるホテルにしようと考えてこちらにしました。
エントランスはそれほど広くはないですが、落ち着きと煌びやかさのある雰囲気で、素敵です。スタッフさんたちも気軽にお声かけされていて気持ちが良かったです。若いスタッフさんが多い印象ですが、みなさん爽やかな感じで素敵でした。
お部屋は3つベッドが入ると流石に狭いですが、アメニティも充実しており、お風呂も広めで良かったです。また母の足が悪いのですが、エレベーターから一番近いお部屋にしていただいたのも良かったです。ただ、掃除残しか部屋の椅子を動かした下で大変わかりにくいのですが、ガラス片?が落ちていたので、その点だけ-1にしました。
あとは北陸新聞も朝夕お部屋に届けていただけるのは地味に嬉しかったです。(母が毎日新聞を読みたい人なので)
朝食は流石というクオリティでした。朝から天ぷらも食べられたり、金沢おでんなどの地元のものなど、色々とあるうえ全部美味しくて大満足でした。2夜泊まりましたが、全く飽きませんでした。
朝食会場で使用されていたホテルオリジナルのお箸もとても綺麗だったので、お土産に購入しました。
最後にホテルの立地は大変素晴らしいです。近江町市場にもすぐ、金沢城へのアクセスもすぐ、東茶屋街へもちょっと足を伸ばせばいけます。
家族みんな大満足でした。また次も利用したいと思います。あとクラブフロアの利用は今回見送ったので、それも次回検討したいと思います。
ありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
THE HOTEL SANRAKU KANAZAWA(ザ ホテル山楽 金沢) 2024年07月15日 17:49:27

ご投稿者様

この度は、数多くある宿泊施設よりTHE HOTEL SANRAKU KANAZAWAをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

お部屋の清掃に関しまして、お寛ぎのところご不快な思いをおかけいたしまして大変申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。お寄せいただきましたお声は清掃担当者とも共有させていただき、どなた様にも安全・快適な空間を提供できますよう改善して参ります。
このような中にも関わらず、たくさんの温かいお言葉もお寄せいただき、大変恐縮でございます。
「素敵」と仰っていただきました当館の内装に関しましては、館内にご滞在いただきながらも金沢らしさを感じていただきたいという思いで、金箔や加賀五彩を使用したアートを展示しております。全身で金沢らしさを感じていただき、少しでも旅の気分を華やかにできておりましたら何よりでございます。
お部屋のバスルームに関しましては、多くのお部屋にて洗い場付きのバスルームを採用、全客室にレインシャワーを導入しております。ゆったりとしたスペースで、日ごろの疲れまで癒していただけておりましたら幸いでございます。
また、ご滞在中にお楽しみいただきました当館の朝食は毎日60種類以上のメニューをご提供しておりますが、「金沢を味わう贅沢ビュッフェ」というコンセプトのもと、仰っていただきましたように「金沢おでん」や「ハントンライス」など金沢ならではのメニューもご用意しております。ご朝食という限られた時間ではございますが、地元食材や金沢の伝統料理などに触れ、思い出に残るひとときとなっておりましたら、大変嬉しく存じます。

加えまして、この度は、沢山の温かいお言葉や「家族みんな大満足でした」「また次も利用したいと思います」との大変嬉しいお言葉をお寄せいただき、誠にありがとうございます。お寄せいただきましたお言葉に慢心することなく、より快適なご滞在を提供できるよう、また何度お越しいただいてもご満足いただけるご滞在を提供できるよう、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。また金沢へお越しの際には、是非当館をお選びいただけますと幸いでございます。当館へのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

雨上がりの青空の下散策を楽しむ城下町より

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定SALE!】お部屋タイプおまかせ スペシャルプライスプラン/朝食付
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ 3名様】

総合5

ヤスパー0113さんの THE HOTEL SANRAKU KANAZAWA(ザ ホテル山楽 金沢) のクチコミ

ヤスパー0113さん [50代/男性] 2024年07月04日 19:07:37

まず立地が最高です。近江市場歩いて3分、香林坊から武家屋敷迄のバス停が直ぐにあります。金沢城への出入口に有るし、有名な尾山神社へ徒歩10分、便利です。建物は金沢らしさとホテルの快適性が上手くバランス取れています。今度はディナー食べたいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
THE HOTEL SANRAKU KANAZAWA(ザ ホテル山楽 金沢) 2024年07月05日 17:56:27

ヤスパー0113様

この度は、数多くある宿泊施設よりTHE HOTEL SANRAKU KANAZAWAをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中快適にご滞在いただけましたご様子をお伺いでき、大変嬉しく拝読いたしました。
仰っていただきましたように、当館は金沢の主要な観光スポットが徒歩圏にあり、観光に大変便利な立地となっております。この点で多くの方にご好評いただいておりますが、ヤスパー0113様にもこの立地を活かしてご滞在をお楽しみいただけましたようで、何よりでございます。
また、当館のディナーでは、「五感で愉しむ」というコンセプトのもと、新鮮な海の幸や金沢の四季折々の食材などを使用したコース料理をご提供しております。またお越しいただけます機会がございましたら、是非ご夕食もお楽しみいただけますと幸いでございます。
ヤスパー0113様をまたお迎えできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

風薫る爽やかな空気に癒される城下町より

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定SALE!】お部屋タイプおまかせ スペシャルプライスプラン/朝食付
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ 1名様】

総合4

いべりこぶた0102さんの THE HOTEL SANRAKU KANAZAWA(ザ ホテル山楽 金沢) のクチコミ

いべりこぶた0102さん [60代/女性] 2024年06月30日 21:08:05

姉妹館の山楽白鳥路に宿泊したことがあり、良かったので、新しくできたこちらのホテルにも期待して泊まりました。
とてもスタイリッシュで若い方や海外の方が好きそうな感じのホテルでした。
海外の方がとても多く泊まっていました。
スタッフさんは若い方が多いためかマニュアル的な対応という感じでした。チェックイン時に対応した人が直後にすれ違った時もチェックインですか?と聞いてきたり、荷物を運ぶ方は荷物が一番という、感じで私たちが直ぐ後ろにいるのに荷物をさっさと入れてエレベーターを閉めて行ってしまいました。
山楽白鳥路での食事がついたプランだったのですが、とても美味しかったです。素材も良いですが、鮑の味付けやカニ酢の味がとても美味しかったです。ブリのたたきという初めて食べるものもありました。食前酒が日本酒というのも良いです。
朝食のブッフェはとてもメニューが豊富で金沢感がある内容で美味しかったです。食べ過ぎました。
部屋は中庭が見えるようになっていて良いのですが、ブラインドを閉めても対面の部屋から丸見えでした。マジックミラーのような外から見えない対応をしていただきたいです。
部屋のお風呂は今ひとつな感じに思えました。浴槽がとても浅いです。湯桶があるのですがカランがありません。シャワーで湯桶にに溜めるのでしようか?使い方が不明でした。
ロケーションとしては金沢城に程近く良かったです。
チェックアウトの際、とても混んでいて、どのように並べば良いのかスタッフさんから指示がなくて、後から来た人が次々と精算を終えていて気分が悪かったです。
全体的にスタッフさんの気配りが不足しているように感じました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
THE HOTEL SANRAKU KANAZAWA(ザ ホテル山楽 金沢) 2024年07月03日 17:34:02

いべりこぶた0102様

数ある施設の中からTHE HOTEL SANRAKU KANAZAWAをお選びいただき、誠にありがとうございます。

まず、ご滞在中のスタッフの気配りが行き届かず、本来であればお客様を優先しエレベーターへお通しするべきところ先に乗り込んでしまったこと、さらにチェックアウトの際のご案内が不足し、ご不快な思いをお掛けしてしまったこと、誠に申し訳なく思います。残念なお気持ちがいかばかりであったか心中をお察し申し上げますと共に、幾重にもお詫びを申し上げます。今後このようなことのないよう、この先お越し頂くお客様の為にもスタッフ教育についても今まで以上に注力して参ります。

このような中、姉妹ホテルでの加賀会席、立地について温かいお言葉をお寄せくださり、心よりお礼申し上げます。この度のお夕食では、新鮮な活アワビを丸ごと使用した、踊り焼きや石川に来たらぜひ食べたい、能登牛・カニ・のどぐろなど、お愉しみいただきありがとうございます。お味だけでなく、食前酒にもご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。
山楽グループのコンセプトには、その土地ならではの「美食体験」や地域と融合する「伝統文化」がございます。これまでもこの2点にはこだわりを持っておもてなしをさせて頂いておりましたが、山楽グループの一員として、今まで以上にお食事内容や金沢の伝統文化を活かした雰囲気作りに磨きをかけていく所存です。山楽ならではのおもてなしを大切に励んで参りますので、いべりこぶた0102様にぜひまたお食事をお楽しみいただければ幸いです。

この度は、率直なご感想をいただき心から御礼申し上げますとともに、これからお迎えしますお客様へよりよいサービスをお届けできますよう、最善を尽くしてまいります。
またご家族お揃いでの当館へのお帰りを心よりお待ち致しております。

夕暮れどき、オレンジ色に染まる町並みをいつまでも大切にしたい城下町より

総合5

投稿者さんの THE HOTEL SANRAKU KANAZAWA(ザ ホテル山楽 金沢) のクチコミ

投稿者さん 2024年06月23日 15:50:55

赤ちゃん連れで利用しました。ベビーベッドや哺乳瓶消毒(ミルトン)、おむつゴミ箱の貸し出しがあり、何かと荷物が多くなる赤ちゃん連れの旅行で大変助かりました。ホテルの対応も丁寧で迅速でした。
朝ごはんのバイキングも種類が豊富で楽しめました。
また宿泊したいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
THE HOTEL SANRAKU KANAZAWA(ザ ホテル山楽 金沢) 2024年06月24日 12:09:12

ご投稿者様

この度は、数多くある宿泊施設よりTHE HOTEL SANRAKU KANAZAWAをお選びいただき誠にありがとうございます。また、ご帰宅早々にご投稿いただき、ありがとうございます。

お子さまとご一緒のご旅行とのことでしたが、ご滞在をご満喫いただけましたご様子をお伺いでき、大変嬉しく拝読いたしました。サービス面や貸出し備品の品揃えなど、まだまだ至らぬ点も多くございますので、お客様のリクエストやご意見などをお伺いし、より快適で安心してお過ごしいただける空間作りに励んでまいります。
また、ご滞在中にお楽しみいただきました当館の朝食では、郷土料理の「治部煮」や「金沢おでん」「ハントンライス」などといった金沢グルメ、近江町市場直送の新鮮な食材を使用したメニューなどを含む約60種類のお料理をご用意しております。朝食という限られた時間ではございますが、お食事からも金沢らしさを感じていただけておりましたら幸いでございます。

いただきましたお言葉に慢心することなく、これからもお客様に寄り添ったおもてなしときめ細かな心配りを大切に、皆さまをお迎えして参ります。また北陸にご来訪の際には、ぜひ当館へのお帰りを心よりお待ち致しております。

雨に濡れた石畳に情緒を感じる城下町より

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定SALE!】お部屋タイプおまかせ スペシャルプライスプラン/朝食付
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ 1名様】

総合5

mpndさんの THE HOTEL SANRAKU KANAZAWA(ザ ホテル山楽 金沢) のクチコミ

mpndさん [20代/女性] 2024年06月22日 11:44:35


ホテルから近江町市場はすごく近く、兼六園や21世紀美術館も近江町市場ほどではないですが歩いていけました。

駐車場も1泊1,000円で出し入れ可能でしたのでチェックイン後に気軽に出かけることができました。

部屋も綺麗でとても良いホテルでした。
また泊まりたいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年06月
THE HOTEL SANRAKU KANAZAWA(ザ ホテル山楽 金沢) 2024年06月24日 11:44:16

mpnd様

この度は、数多くある宿泊施設より当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

仰っていただきましたように、当館は近江町市場のすぐそばに位置しており、兼六園や21世紀美術館など金沢の主要な観光スポットも徒歩圏内にございます。観光に便利な立地として多くの方からご好評いただいておりますが、mpnd様にもこの立地を活かして、ご滞在中に観光をお楽しみいただけましたご様子をお伺いでき、大変嬉しく存じます。
また、お部屋に関しましてもご満足いただけましたようで、何よりでございます。

この度お寄せいただきました温かいお言葉に恥じぬよう、今後もスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。またお近くにお越しの機会がございましたら、当館をお選びいただけますと幸いでございます。
mpnd様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

蛍がゆったりと光の舞を披露する城下町より

総合5

投稿者さんの THE HOTEL SANRAKU KANAZAWA(ザ ホテル山楽 金沢) のクチコミ

投稿者さん 2024年06月17日 13:09:36

新しくて綺麗なホテルです
客室はバストイレ別で広く快適でした

素泊まりの予定でしたが気が変わって
朝食をつけてもらいました
朝食はどれも美味しく品数も豊富でした

フロントもレストランもスタッフの皆さんが丁寧な対応で感じ良かったです

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
THE HOTEL SANRAKU KANAZAWA(ザ ホテル山楽 金沢) 2024年06月18日 15:14:15

ご投稿者様

この度は数ある施設の中からTHE HOTEL SANRAKU KANAZAWAをお選びいただき誠にありがとうございます。

当館は2022年12月開業し、まもなく1年半を迎えます。まだまだ至らぬところも多くございますが、お越しいただいた皆様に快適にお過ごしいただけますようサービス向上に日々取り組んでおります。ご投稿者様におかれましても、スタッフについて温かいお声をおよせいただき何よりの励みとなります。改めて心よりお礼申し上げます。

ご朝食についてもお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。ホテル自慢の朝食は、お客様の目の前で焼き上げるオムレツやフレンチトーストなどの洋食メニューから、ほっと落ち着く和食メニュー、季節ごとのメニューも豊富にご提供できるよう日々心を込めてご用意しております。次回お越しいただきました際には、ぜひごゆっくりとご朝食をお楽しみいただけましたら幸いです。
今後もお客様からいただいたお言葉を支えにし、より良いホテルステイをご提供できるよう邁進して参ります。
ご家族皆様でのまたのお帰りを心よりお待ちしております。

加賀野菜を食べて夏バテ対策の城下町より

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】ポイント10倍!近江町市場へ徒歩1分の好立地で金沢旅を満喫/食事なし
ご利用のお部屋
【スーペリアハリウッドツイン】

総合4

投稿者さんの THE HOTEL SANRAKU KANAZAWA(ザ ホテル山楽 金沢) のクチコミ

投稿者さん 2024年06月10日 23:38:53

ケ-キが大好きでカフェタイムのケ-キを楽しみに専用ラウンジ付きのこのプランを利用させていただいたのですが、混雑のせいか、常時ケ-キの陳列は無く、数個ずつ補充陳列されてもすぐ無くなり、大変残念でした。他は、大変満足でした。せひまた利用させていただきたいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
THE HOTEL SANRAKU KANAZAWA(ザ ホテル山楽 金沢) 2024年06月11日 13:03:01

ご投稿者様

この度は、THE HOTEL SANRAKU KANAZAWAにご宿泊を賜り誠にありがとうございます。またお忙しい中、温かいお声をお寄せいただき、重ねて御礼を申し上げます。

スイート・クラブルームにご宿泊の方限定でご利用いただけます、当館自慢のプレミアラウンジKANAZAWAでは、ホテルメイドの本格的なスイーツ、石川県の地酒など、時間帯ごとに優雅なブレイクタイムをお楽しみいただけます。ご宿泊当日はラウンジが混み合っており、ご不便をお掛けし誠に申し訳ございません。皆さまに快適かつごゆっくりお過ごしいただけますよう改善策を講じている最中でございます。これからもワンランク上のサービスを皆さまとのコミュニケーションを通してご提供できますよう、努力を続けて参ります。
また当館の朝食ブッフェでは、常時和洋合わせて約60種類の豊富なメニューをご用意しております。近江町市場直送の新鮮な海の幸を使用したお寿司や加賀野菜の天ぷらなど、ライブキッチンで提供されるお料理は特にご好評いただいておりますが、お召し上がりいただきましたでしょうか。そのほかにも金沢おでんや治部煮、金沢カレーといったご当地グルメや郷土料理もご用意いたしております。朝食の限られたお時間ではございますが、ご投稿者様が、金沢らしい朝のひとときをお過ごしいただけましたなら何より嬉しく存じます。

金沢ご来訪の際には、ぜひ当館を定宿としていただき、至福のひと時をお過ごしいただければと思います。また皆様にお会い出来ますことをスタッフ一同心よりお待ちしております。

伝統工芸から日本の良さを再発見の城下町より

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】ポイント10倍!専用ラウンジでワンランク上の大人の金沢ステイを満喫/朝食付
ご利用のお部屋
【クラブガーデンツイン】

総合5

投稿者さんの THE HOTEL SANRAKU KANAZAWA(ザ ホテル山楽 金沢) のクチコミ

投稿者さん 2024年06月07日 08:29:13

夕食、朝食共に美味しくて満足しました!お部屋のアメニティなど充実しており不便なく過ごせました。

観光地のアクセスも良くてオススメの宿です!

機会があればまた宿泊したいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2024年04月
THE HOTEL SANRAKU KANAZAWA(ザ ホテル山楽 金沢) 2024年06月10日 18:43:22

ご投稿者様

この度は、THE HOTEL SANRAKU KANAZAWAにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたご様子をお伺いでき、大変嬉しく拝読いたしました。
今回のご夕食では、香箱蟹や寒ブリなど北陸ならではのメニューや食材を中心としたコースをご用意させていただきました。お食事はもちろんのこと、五感でお愉しみいただけるよう器一つ一つをシェフが自ら選定し、盛り付けにもこだわっております。「美味しくて満足しました」と仰っていただくことができ、大変嬉しく存じます。
また、お部屋に関しましてもご満足いただけましたようで何よりでございます。加賀棒茶や九谷焼茶器など、お部屋にいながらも、少しでも金沢らしさを感じていただけておりましたら幸いでございます。
今後とも皆さまのご期待に添えるおもてなしが出来るよう、日々精進して参ります。ぜひまた金沢ご来訪の際は、当館へお越しくださいませ。スタッフ一同、お帰りを心よりお待ちいたしております。

朝晩は心なしか涼しい城下町より

ご利用の宿泊プラン
【金沢五彩コース:臙脂】香箱蟹や寒鰤しゃぶしゃぶなど北陸の恵みを味わう 朝夕2食付
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン/シングルユース】

総合3

maco1017さんの THE HOTEL SANRAKU KANAZAWA(ザ ホテル山楽 金沢) のクチコミ

maco1017さん [40代/男性] 2024年05月26日 11:14:24

近江町市場すぐなので楽しかったし美味しかった!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
THE HOTEL SANRAKU KANAZAWA(ザ ホテル山楽 金沢) 2024年05月27日 12:17:56

maco1017様

この度は、数多くある宿泊施設より当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中のご投稿、重ねて御礼申し上げます。
仰っていただきましたように、当館は近江町市場のすぐそばに位置しており、加えまして、金沢城公園や兼六園などの金沢の主要な観光スポットも徒歩圏内にございますため、多くの方にご好評いただいております。maco1017様にもこの立地を活かして金沢でのご滞在をお楽しみいただけましたようで、大変嬉しく存じます。
また金沢へお越しの機会がございましたら、是非当館をお選びいただけますと幸いでございます。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

旬の加賀野菜が食卓を彩る城下町より

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定SALE!】お部屋タイプおまかせ スペシャルプライスプラン/食事なし
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ 3名様】

総合4

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの THE HOTEL SANRAKU KANAZAWA(ザ ホテル山楽 金沢) のクチコミ

投稿者さん 2024年05月15日 06:44:41

以前利用した際の印象が良く、祖母を連れて行ってあげたいと思い伺いました。中庭や調度品、アメニティ、ケーキ、朝食などいたるところで感激しておりました。今回もスイーツやフードのクオリティーが素晴らしかったです。特に、モンブランが絶品でした。お部屋のバルコニーでは、滝の音と緑に癒されました。スタッフの方はお会いするたびに笑顔で挨拶をしてくださって嬉しかったです。素敵な思い出をありがとうございます。
残念だったのは、以前よりクラブラウンジの満足度が低かった点です。コストカットされた印象も受けました。開業当初から上質なサービスを提供されており、そのクオリティーを保つのは難しい面も理解できますが、不満を感じるリピーターの方もいらっしゃると思います。
まず、朝は休業される代わりに11時から1階のラウンジでドリンクがいただけて嬉しかったのですが、チェックアウト前にルームキーを提示する必要があるので慌ただしく感じました。以前のように、クラブラウンジを利用できた方が良いと思います。
また、混雑時のオペレーションに問題があるようでした。余裕を持たせた席数を作られていないようで、座席の間隔も狭く窮屈でした。満席で利用出来ない方もいるのかな?と心配になりました。ビュッフェ台の周辺は常に人がいる状態で、補充が追い付いていない場面が多々ありました。混雑が解消されるのを待っていたら、それ以上補充されず品切れてしまったことも……。ヴァイオリン生演奏においても、人が演奏者の前を横切る頻度が多く落ち着いて鑑賞しづらかったです。なんだか忙しない滞在となってしまいました。クラブラウンジの優雅なイメージとはかけ離れた空間でした。こちらにしかない魅力が沢山あるので、非常にもったいないと思います。今後の参考になりましたら幸いです。また行きたいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
THE HOTEL SANRAKU KANAZAWA(ザ ホテル山楽 金沢) 2024年05月22日 12:46:02

ご投稿者様

いつも、THE HOTEL SANRAKU KANAZAWAをご愛顧いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中貴重なお時間を割いてのご投稿、重ねて御礼申し上げます。

クラブラウンジに関しまして、ご期待に沿うおもてなしができませんでしたこと、誠に申し訳ございません。仰っていただきましたように、皆さまによりゆったりとした贅沢なお時間をお過ごしいただけるよう、この度お寄せいただきましたお声を真摯に受け止め、改善に向けて最善を努めて参ります。率直なご意見をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。

そのような中でも、お部屋や中庭・朝食などに関する温かいお言葉や、「また行きたい」といったお言葉をお寄せいただき大変恐縮でございます。
この度ご利用いただきましたバルコニー付きのお部屋は、仰っていただきましたように中庭に面しておりますため、滝の音を聴き中庭を見ながらごゆっくりお寛ぎいただくことができます。春の温かい日差しや優しい風に包まれながらバルコニーにてお過ごしいただきましたお時間が、金沢へのご旅行での思い出の一部となっておりましたら幸いでございます。
加えまして、スタッフの対応に関しましてもお褒めのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。大変嬉しく、スタッフ一同感激の思いでございます。また、このような温かいお言葉が、私どもにとっての何よりの励みとなります。これからもお寄せいただきましたお言葉に恥じぬよう、サービス向上に努めて参ります。

改めまして、この度は貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、また、私どものサービスを改善する機会をくださいましたこと、御礼申し上げます。なお、これからもお気づきの点がございましたら、ご遠慮なくご指摘くださいますようお願いいたします。
また金沢へいらっしゃる機会がございましたら、是非当館をお選びいただけますと幸いでございます。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

早朝さんぽで歴史探索の城下町より

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYS】セール&ポイント11倍!専用ラウンジでワンランク上の大人の金沢ステイを満喫 朝食付
ご利用のお部屋
【クラブバルコニーツイン/3名様】

総合4

投稿者さんの THE HOTEL SANRAKU KANAZAWA(ザ ホテル山楽 金沢) のクチコミ

投稿者さん 2024年05月12日 17:33:09

新しいのもありますが、全体的に綺麗でロビーも食事会場も部屋も装飾が美しく、心地よかったです。雪肌精のアメニティをいただけたのは嬉しかったのですが、部屋に置いてあったシャンプーやコンディショナーは正直イマイチでした。(友人も同意)
部屋に置いてあるカップも九谷焼のもので素敵でした。また、部屋のライトがベッドサイドのボタンでオンオフ出来たのですが、玄関、フットライト、間接照明…と細かく分かれていて良かったです。テレビも大きく、また置いてあるパジャマもセパレートタイプで、浴衣タイプ苦手なのでありがたかったです。
友人は大浴場があれば更に良かったと言っていましたが、部屋のお風呂も湯船と洗い場分かれているので個人的には満足しています。
朝食が種類も多く、その場で揚げたての天ぷらや手毬ずしも食べられ、どれも美味しかったので大満足でした!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年05月
THE HOTEL SANRAKU KANAZAWA(ザ ホテル山楽 金沢) 2024年05月14日 13:00:38

ご投稿者様

この度は、数多くある宿泊施設よりTHE HOTEL SANRAKU KANAZAWAをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご帰宅早々にご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

客室のバスアメニティや浴室に関しまして、ご期待に沿うことができず申し訳ございません。お寄せいただきましたお声はスタッフとも共有させていただき、皆様により快適にご滞在いただける空間作りができますよう、今後の課題として検討・改善して参ります。貴重なご意見をお聞かせいただき、誠にありがとうございます。

そのような中でも、客室や朝食に関しまして温かいお言葉をお寄せいただきまして、大変恐縮でございます。
当館は、ホテルにご滞在いただきながらも金沢の魅力に触れていただけますよう、金箔や加賀五彩を使用したアートや、九谷焼や漆など金沢が世界に誇る伝統工芸品などを随所に展示しております。また、仰っていただきました客室の九谷焼カップは全客室にご用意いたしております。ご滞在を通して金沢の伝統・歴史・文化を全身で感じていただけましたら幸いです。
また、ご朝食もお楽しみいただけましたご様子をお伺いでき、大変嬉しく拝読いたしました。シェフが目の前で出来立てをご提供する「天ぷら」や、郷土料理の「治部煮」といった金沢グルメ、近江町市場直送の新鮮な食材を使用したメニューなど、毎日60種類以上をご提供しております。金沢ならではのメニューを多くお楽しみいただけます点で多くの方にご好評いただいておりますが、ご投稿者様にも「大満足」と仰っていただくことができ、嬉しい限りでございます。

これからもお客様に寄り添ったおもてなしときめ細かな心配りを大切に、皆さまをお迎えして参ります。また北陸にご来訪の際には、ぜひ当館へのお帰りいただけますと幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

美味しい海の幸に笑顔がはじける城下町より

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】-2022年12月開業-30日前のご予約がお得!金沢を満喫できる絶好の立地/朝食付
ご利用のお部屋
【スーペリアハリウッドツイン】

総合5

投稿者さんの THE HOTEL SANRAKU KANAZAWA(ザ ホテル山楽 金沢) のクチコミ

投稿者さん 2024年05月09日 11:27:37

朝食はおすすめです。
立地も大変素晴らしいホテルでした。
金沢に観光ならばおすすめです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
THE HOTEL SANRAKU KANAZAWA(ザ ホテル山楽 金沢) 2024年05月13日 15:25:30

ご投稿者様

数多くある宿泊施設よりTHE HOTEL SANRAKU KANAZAWAをお選びいただき、誠にありがとうございます。またお忙しい中ご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ご高評価を頂戴いたしました朝食は、シェフが目の前でできたてを提供する「天ぷら」や「お寿司」、近江町市場より直送の旬の食材を使用したお料理、「治部煮」「金沢おでん」といった金沢ならではのメニューなど、60種類以上のお料理をご提供しております。お気に入りのメニューはございましたでしょうか。ご朝食の限られたお時間ではございますが、日常を忘れる優雅なひとときをお過ごしいただけておりましたら幸いでございます。
また、仰っていただきましたように当館はひがし茶屋街や兼六園など、金沢の主要な観光地を徒歩でゆっくりとお楽しみいただける場所に位置しております。この立地条件を活かし観光をお楽しみいただけました様子をお伺いでき、大変嬉しく存じます。

次回お越しの際にはよりご満足いただけますよう、スタッフ一同励んで参ります。ご家族お揃いでまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

風薫る爽やかな空気に癒される城下町より

総合3

投稿者さんの THE HOTEL SANRAKU KANAZAWA(ザ ホテル山楽 金沢) のクチコミ

投稿者さん 2024年05月06日 14:21:14

2か月前に宿泊し大変良いホテルだった為に再度伺いました。今回急遽ギリギリの予約でツイン1泊9万近くかかりましたがクラブラウンジが良かったので惜しまない予約でした。
今回、多忙な時期と言うのはあると思いますが、前回とは違いチェックインもアウトも下のフロント。
対応も流れ作業。
入り口で紳士的な男性の対応が高級ホテル感があり好印象でしたが、外出から戻った際には別の年配の方は、フロントに尋ねてください!と言われ余り対応が良くなく。
クラブフロアで以前チェックインした時はお茶やアルコールを出して貰い座って話しながら詳観光先などの情報も教えてくださったりと親切にして下さったのに、今回はなんだかなーと残念な気持ちになりました。
でも、やはりラウンジ内はみなさん気がきく方ばかりでゆっくり過ごせました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
THE HOTEL SANRAKU KANAZAWA(ザ ホテル山楽 金沢) 2024年05月14日 14:38:07

ご投稿者様

いつもTHE HOTEL SANRAKU KANAZAWAをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。

せっかくのご滞在にも関わらず、スタッフ対応等に関しまして大変ご不快な思いをなされましたこと、残念なお気持ちがいかばかりであったか心中をお察し申し上げますと共に、深くお詫び申し上げます。
この度お寄せいただきましたお声は館内にて共有させていただき、今後皆様により快適なご滞在を提供できるよう、サービス向上に努めて参ります。
また、このような中にも関わらず、クラブラウンジスタッフへの温かいお言葉をお寄せいただきましたこと、大変恐縮でございます。併せまして、「ゆっくり過ごせました」と仰っていただくことができ、ほっと胸をなでおろしております。非日常的な空間にてごゆっくりお過ごしいただきました時間が、金沢でのご滞在の思い出の一つとなっておりましたら幸いでございます。

貴重なお時間を割いてご投稿いただきましたこと、また、私どものサービスを改善する機会をくださいましたことに御礼申し上げますとともに、また当館にてお迎えできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

伝統工芸から日本の良さを再発見の城下町より

総合4

投稿者さんの THE HOTEL SANRAKU KANAZAWA(ザ ホテル山楽 金沢) のクチコミ

投稿者さん 2024年05月06日 14:02:56

GWに2泊3日で夫、娘と3人での金沢旅行で利用させていただきました。車寄せのスタッフ、フロントスタッフ、朝食会場のスタッフ、皆さんとても素晴らしかったです。
近江市場が近く、朝は兼六園まで散歩にも行けて満喫でしました。
別料金で朝食を一回だけ利用しましたが、こちらが旅の中で1番でした。また紅葉の頃に、夫婦で行きたいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
THE HOTEL SANRAKU KANAZAWA(ザ ホテル山楽 金沢) 2024年05月07日 14:23:21

ご投稿者様

この度はゴールデンウィークのご旅行にTHE HOTEL SANRAKU KANAZAWAをお選びいただき誠にありがとうございます。また、お帰り早々のところ温かいお声をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

当館は金沢の主要観光地に近いため、拠点として効率よく観光ができるところが魅力の一つでございます。早朝やご夕食後のちょっとしたお時間にも城下町散策ができる点は旅をより有意義にしてくれますよね。またお戻りいただいたあと、朝食ビュッフェもお愉しみいただき大変嬉しく思います。〝お散歩後に贅沢なビュッフェを楽しむ“という過ごし方は、私もおすすめのホテルの楽しみ方です。金沢でお過ごしいただいたお時間が、ご家族皆様にとって思い出にのこる素敵なひとときになりましたら幸いでございます。

また、秋や春の兼六園では、期間限定でライトアップや音楽とコラボレーションしたイベントなどの催しが行われます。特に、紅葉や桜のライトアップはご観光の皆様に大変人気のイベントです。ぜひ、ご投稿者様にもご覧いただきたい絶景ですので、ご来訪の際にはまた当館にお越しいただけますことを心よりお待ち致しております。

朝晩の柔らかな風に季節の移ろいを感じる城下町より

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定SALE!】お部屋タイプおまかせ スペシャルプライスプラン/食事なし
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ 3名様】

総合5

投稿者さんの THE HOTEL SANRAKU KANAZAWA(ザ ホテル山楽 金沢) のクチコミ

投稿者さん 2024年05月05日 16:02:44

接客部屋朝食バイキングどれも大満足です。バイキング朝食は金沢名物料理もありどれも美味しいかったです。
お部屋も清潔があり美味しいコーヒーもサービスでありました。
入口で荷物も運んでくれて助かりました。
また機会があれば宿泊したいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
THE HOTEL SANRAKU KANAZAWA(ザ ホテル山楽 金沢) 2024年05月06日 13:00:03

ご投稿者様

この度は、数多くある宿泊施設より当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中お帰り早々にご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。ご滞在にご満足いただけましたご様子をお伺いでき、大変嬉しく拝読いたしました。

仰っていただきましたように、当館の朝食では、郷土料理である「治部煮」や金沢ならではの「ハントンライス」「金沢おでん」、加賀野菜を使用したメニューなど、金沢グルメも種類豊富にご用意しております。「金沢を味わう贅沢ビュッフェ」というコンセプトのもとご提供しておりますため、ご投稿者様にもその点でお楽しみいただけましたようで、何よりでございます。
また、お部屋でもごゆっくりお寛ぎいただけましたようで、ほっと胸をなでおろしております。「大満足」や「また機会があれば宿泊したい」との温かいお言葉も、大変感激の思いで拝読いたしました。お寄せいただきましたお言葉に恥じぬよう、今後もサービス向上に努めて参ります。
金沢は季節ごとに様々な魅力がある街でございます。また機会がございましたら、金沢および当館へ是非お越しいただけますと幸いでございます。またお迎えできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

5月を迎え春の花が咲きそろう城下町より

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】-2022年12月開業-30日前のご予約がお得!金沢を満喫できる絶好の立地/朝食付
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン/3名様】

総合4

投稿者さんの THE HOTEL SANRAKU KANAZAWA(ザ ホテル山楽 金沢) のクチコミ

投稿者さん 2024年04月29日 18:08:44

4月26日から女房と2泊しましたが部屋は広く清潔でとても過ごしやすかった。バスルームもきれいでシャワーは雨が降るようなフォレストタイプ。朝食も美味しく全ての綿でスタッフの対応も丁寧でした。場所は観光地の近くで兼六園や金沢城址公園は徒歩圏内。近江町市場も近く夕食にも困りませんでした。ただ二泊目の夜は中国人の観光客がドアを開けて大声で話していたので、寝ていたところを起こされたので困りました。これは本人は意識していないようですがカスタマーによるカスタマーへのハラスメントになると思います。ホテル側も事前にマナーを外国人客にしっかりと毅然とした姿勢で伝えておくことがトラブルを防ぐためにもとても重要だと思いました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
THE HOTEL SANRAKU KANAZAWA(ザ ホテル山楽 金沢) 2024年04月30日 17:18:36

ご投稿者様

この度は、金沢へのご旅行にTHE HOTEL SANRAKU KANAZAWAをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中お帰り早々にご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は他のお客様への対応に関しましてご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。お寄せいただきましたお声はスタッフとも共有させていただき、皆様により快適にご滞在いただける空間作りができますよう、今後の課題として検討・改善して参ります。貴重なご意見をお聞かせいただき、誠にありがとうございます。
また、このような中にも関わらず、「過ごしやすかった」とのお言葉も頂戴し、大変恐縮でございます。
仰っていただきましたように、当館では全室のバスルームにレインシャワーを設置しております。加えまして、多くのお部屋で洗い場付きの浴室を採用しておりますため、ゆっくりと旅の疲れや日頃の疲れを癒していただけておりましたら幸いでございます。
ご朝食に関しましても、ご満喫いただけましたようで何よりでございます。「金沢を味わう贅沢ビュッフェ」というコンセプトのもと提供しております当館の朝食では、近江町市場直送の新鮮な海鮮や金沢の郷土料理などを含む60種類以上のメニューをご用意しておりますが、お気に入りのメニューはございましたでしょうか。ご朝食という限られた時間ではございますが、食からも金沢をお楽しみいただけておりましたら、嬉しい限りでございます。

今後も皆さまにより快適なご滞在を提供できるよう、日々精進して参る所存でございます。また金沢へお越しの機会がございましたら、当館をお選びいただけますと幸いでございます。
またお迎えできます日を、スタッフ一同お待ち申し上げております。

旬の加賀野菜が食卓を彩る城下町より

239件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧

ホテル・旅行のクチコミTOPへ