この度はセトノウツツをご利用いただき誠にありがとうございました。

当館の対応の拙さでお客様に多大なるご迷惑と不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。


今一度スタッフ一同で管理を徹底し今後またこの様な事が起きないように努めさせていただきます。

この度はご家族との大切なご旅行に、セトノウツツへお越し頂き誠にありがとうござます。

今回お客様ご利用のお部屋は、HP等掲載の通りシャワーのみとなっております。

お部屋タイプは変わりますが、バスタブ付きのお部屋や別途料金にはなりますが、当館すぐ裏の周防大島町運営の遊湯ランドさんなどもございますので、もしまたお越しの際はそちらもご検討頂ければ幸いです。

この度はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。

またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

この度はセトノウツツへお越し頂き誠にありがとうございます。

今回、当ホテルに1室のプレミアルームへご宿泊いただいたようで、こちらは当ホテル1番の自慢のお部屋ですので、このようにご満足頂き私共も大変嬉しく思います。
そして、当ホテルスタッフへのお褒めのお言葉も頂き重ねてお礼申し上げます。

また、当ホテルは確かに裏手がすぐ山になっており、環境的には虫が多い場所柄ではありますので、対策はさせていただいているのですが、そちらが間に合っておらず大変申し訳ございません。

完全に防ぐことは難しいかもしれませんが、少しでも減らせるよう更なる対策を考えて参りたいと思います。

この度はお褒めのお言葉と共に貴重なご意見をいただけましたこと、心より感謝致します。

また機会がございましたら、セトノウツツへ足をお運びいただけると幸いです。

またお会いできる日を、心よりお待ち申し上げております。

この度は、数あるホテルの中からセトノウツツへお越し頂き、誠にありがとうございます。

お料理につきましては、できるだけ素材の味を活かした調理で提供させていただいておりますが、お客様の方でお味を足せれるなどの工夫があれば、よりご満足いただけると思いますので、是非これから参考にさせていただきたいと思います。

また、フリースペースの扉に関しましては、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。こちらはすぐに改善させていただきます。

最後に、この度は大変貴重なご意見、ご指摘を頂けた事、誠に感謝申し上げます。

お料理や設備面、サービスも含め、今後ともより良いホテルとなりますよう皆で努力して参りますので、また機会がございましたら是非、お越しくださいませ。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はセトノウツツへお越し頂き、誠にありがとうございます。

セトノウツツでは、お食事には一番力を入れており、自信を持ってご提供させていただいております。こちらご満足いただけようで、スタッフ一同大変嬉しい気持ちで一杯です。

また、シャワーヘッドにつきましては、すぐに改善させていただきました。
お客様に心地よく過ごしていただけるよう、これからも精いっぱい取り組んで参りたいと思います。

この度はお褒めの言葉と共に、大変貴重なご意見を頂けた事、大変感謝申し上げます。


またお越しいただける日を、心よりお持ち申し上げております。

この度は、大切なご家族のご旅行にセトノウツツへお越し頂き誠にありがとうございます。

今回頂いたお言葉、当ホテルスタッフ一同大変嬉しく思います。
これからも、サービス、お料理含めより皆様にご満足いただけるホテルを目指して頑張って参ります。

また是非、機会がございましたらお立ち寄り下さいませ。

この度はセトノウツツをご利用頂き、誠にありがとうございます。
セトノウツツ自慢のお料理に、お褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。

お料理に関しましては、当ホテルに来られるお客様全てにご満足いただけるよう日々試行錯誤の繰り返しですが、毎日その難しさを痛感しております。

今回頂いた貴重なご意見を基に、よりたくさんのお客様にご満足頂けるホテルになるよう頑張って参りたいと思います。

この度は貴重なご意見を頂けたこと、感謝申し上げると共に、またお越しいただける日を、心よりお待ち申し上げております、

この度はセトノウツツへお越し頂き、誠にありがとうございます。

また、当ホテル自慢の新鮮な魚介のお料理にご満足いただけたようで、料理長を始めスタッフ一同、誇らしい気持ちで一杯です。


2月23日にお越しとのことで、この時期の冬の食材もおいしいですが、夏場もまた、たくさんの周防大島で獲れる新鮮な魚介がたくさんございますので、また違った季節のお味もご堪能いただければ幸いです。

まだまだ未熟な点も多々ございますが、またお越しいただけた際は、よりご満足いただけるホテルとなりますよう皆で頑張って参りたいと思います。


この度は貴重なお時間にこのようなお褒めのお言葉をご投稿頂き本当にありがとうございます。

またお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

この度は、ご家族との大切な日に、セトノウツツへお越し頂き誠にありがとうございます。

セトノウツツでは、料理長自ら大島の海で1本釣りで釣りあげたお魚や、地元の漁師さん達が獲ったものをできる限り使用したお夕食を提供させていただいております。料理長、地元の漁師さん達の思いが詰まったお料理に、このようなお褒めのお言葉を頂き、心から嬉しく思います。

また、お料理の量や朝食のメニューについては、今回ご指摘頂いたご意見を参考に、よりお客様にご満足いただけるよう見直し、検討を重ねて参りたいと思います。

また来たいなと思っていただける、お客様にとっての特別なホテルとなれますよう、スタッフ一丸となって精進して参りたいと思いますので、また機会がございましたら是非、お立ち寄り下さいませ。

この度は貴重なご意見を頂けたこと、大変感謝申し上げます。またお会いできる日を、心よりお持ち申し上げております。

この度はセトノウツツをご利用いただき、誠にありがとうございます。


当施設自慢のお料理は周防大島の厳選した食材を料理長が丹精を込めてご用意したお料理をご提供しております。
サウナやロケーションにもご満足いただけた様で私共も大変嬉しく思います。


春先になり温かい季節になりましたら、SUPのレンタルも開始いたしますので、是非またお越しくださいませ。

また、お客様にお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。

この度はセトノウツツをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お料理とサウナにご満足頂けました様で何よりでございます。


当館のお料理は周防大島で獲れたお魚や旬の食材を使用してお客様にご提供してますので季節ごとにお食事内容を変更しております。

また遊漁船を完全貸切での船釣りを体験していただき、お客様ご自身で釣り上げたお魚を夕食時にご提供する遊漁プランがございますのでどの季節でもお楽しみいただるかと思います、詳しい詳細は公式のHPをご覧下さいませ。


また是非とも当館のご利用をご検討していただければ幸いです。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はセトノウツツにご宿泊くださいましてありがとうございます。

お客様のご宿泊されたハリウッドツインのお部屋はベッドからオーシャンビューの景色をお楽しみいただけます。

サウナ用のポンチョの匂いに関しては早急に確認いたしますが、利用後は必ずクリーニング業者に出しておりますので衛生面に関してはご安心いただけますと幸いです。

ご夕食の釜めしに関してはお酒を飲まれない方もいらっしゃいますので、お好きなタイミングで温かいご飯をお召し上がりいただけるよう中盤で炊き上がるようにしております。

全てのお客様にご満足して頂くという事の難しさに改めて気付かせて頂き、心から感謝いたします。
今回頂いたご投稿を真摯に受け止め、これからも皆様に喜んで満足していただけるサービスをご提供できるよう、スタッフ一丸となって頑張って参ります。

勝手ではございますが、また周防大島にお越しの際にはぜひ、セトノウツツにも遊びにいらしてください。

この度はセトノウツツにご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。

ご家族の皆様と快適にお過ごしいただけたとのお声をいただけて大変光栄でございます。

現在朝食でお出ししている干物は、周防大島で取れたカレイの一夜干しで、加工も地元で行われております。
遠いところからお越しいただいたお客様にも、是非おいしい焼き魚をお召し上がりいただきたく厳選してご提供しております。
しかし、お客様のように苦手な方もいらっしゃるとは思いますので、今後のサービス向上のための貴重なご意見としてお預かりさせていただきます。
お味噌汁に使用しているお味噌は「大島みそ」で、無添加でおいしい麦みそです。

貴重なお時間をいただきご投稿くださいましてありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

セトノウツツ

この度はセトノウツツにご宿泊いただきありがとうございました。
客室の広さに関しては、ご予約時にお選びいただけるよう表記しておりますので、ご参考にされてください。窓はお客様がおっしゃいますように広くはございません。しかしながら、お寛ぎいただけたとのお声をいただけて少し安心いたしました。

お食事の内容に関しては、海の幸のボリューム感とはどのようなものでしょうか？量に関しては多いとおっしゃる方もいらっしゃれば、少ないとおっしゃる方もおられるので難しいところではございますが、頂いたお声を真摯に受け止め今後のサービス向上の為の貴重なご意見としてお預かりさせていただきます。

ご満足頂けないこともあったにもかかわらず、お時間を割いてご投稿くださいましてありがとうございました。

この度はセトノウツツにご宿泊いただきありがとうございました。

お部屋の設備不良に関してはご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
お客様のお選びになったバンクベッドのお部屋は客室紹介のページにも記載しておりますが、オーシャンビューのお部屋ではございません。
また、お食事の会場も個室はございませんので、他のお客様もいらっしゃいます。
ご不快な思いをさせてしまった事は私共の配慮不足もあったかとは存じますが、夏休みシーズンは特にご家族連れのお客様が多くいらっしゃいます。
久しぶりの再会を喜び賑やかに過ごしたい方もいらっしゃれば、お客様のように静かに過ごしたい方もいらっしゃったりと、様々なご事情や期待をもって皆様にご来館頂いているのは重々承知しており、私達スタッフ一同も皆様平等に楽しんでいただきたい思いでいっぱいです。
その為、お客様だけを特別扱いする事は正しいことではないと思っております。
どうか、ご理解いただけますと幸いです。

せっかくの夏休みに散々なおもいをお掛けしてしまった事、重ねてお詫び申し上げます。

貴重なお時間を頂きご投稿くださいまして誠にありがとうございました。

この度セトノウツツにご宿泊くださいましてありがとうございました。

スタッフへのお褒めの言葉を頂き大変光栄でございます。頂いたお言葉に甘んじる事なくこれからもより一層お客様に心からお寛ぎいただけるように精進してまいります。

スタッフ一同またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度セトノウツツにご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。

当館自慢のお料理をご堪能頂いただけでなく、お褒
めの言葉まで頂戴できました事大変光栄に思います。

サウナはご宿泊者様限定のサービスとなっており、皆様に平等にご利用いただきたい事から、予約制とさせていただいております。

夏の海はもちろん、他の季節の片添が浜もとても美しいものです。
季節ごとの旬の食材をぜひまた堪能していただけたら嬉しいです。

またセトノウツツにてお客様にお会いできる日をスタッフ一同楽しみにお待ちしております。

この度はセトノウツツをご利用くださいまして誠にありがとうございます。

当施設でお過ごしいただいたお時間がお客様にとって非日常な時間となったとの事、とてもうれしい気持ちです。
バレルサウナは予約制となっておりますので、ほかのお客様との兼ね合いもありますが、空きがあれば何度でもご利用いただけます。
最高とのお言葉をいただけて大変光栄でございます。

お料理は、周防大島の新鮮な食材を料理長が丹精込めて一番美味しくお召し上がりいただける調理法でご提供しております。
大満足との嬉しいお言葉はとても励みになります。

季節によってもお品書きが変わりますので、またお近くにお越しの際は、セトノウツツにご宿泊くださいませ。

スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。