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勝山ニューホテルよくある質問

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）

勝山ニューホテル

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お客様から多く寄せられるご質問にお答えします。

ご予約・キャンセルについて

予約はどうやってすればいいのですか？: お電話の場合、勝山ニューホテルにて承ります。また、インターネットからもご予約いただけます。
予約のキャンセルはできますか？キャンセル料は必要ですか？: キャンセル料はプランや予約経路により異なる場合がございます。必ずプランの詳細からご確認をお願いいたします。
キャンセルのお手続きは、予約完了メールに記載のURLよりお手続きください。
※他社予約サイトの場合、ご利用の予約サイトにてお手続きをお願いいたします。
予約するときに、階数や部屋の向きを指定できますか？: 基本的に階数や部屋の向きの指定は承っておりません。

客室について

禁煙ルームはありますか？: 客室は全室禁煙です。喫煙所は館内に2か所ございます。
車椅子で利用できますか？: 当施設はバリアフリールームのご用意はございませんがご宿泊いただけます。
1部屋に3人（4人）で泊まりたいのですが。: 3名様、4名様用のお部屋をご用意しておりますので、ご予約の際にお申し付けください。
室数に限りがございますのでご利用いただけない場合がございます。あらかじめご了承ください｡

チェックイン・アウトについて

チェックインは何時から何時まで可能ですか？チェックインの時間が遅くなっても大丈夫ですか？: チェックイン：15：00～24：00
チェックアウト：11：00　でございます。
※プランにより異なる場合がございます。ご到着予定時刻を2時間以上過ぎる場合はご連絡ください。
チェックイン前の荷物の預かりをお願いできますか？: 宿泊日の当日からお荷物のお預かりが可能です。チェックアウト後はその日のご出発までお預かりいたします。
事前に荷物を宅配便で送ることはできますか？: ホテルへ荷物を発送される際は、送り状に必ずご宿泊日とご予約者氏名をご記入ください。
＜宛先＞
〒911-0811　福井県勝山市片瀬町2-114　0779-88-2110
勝山ニューホテル　フロント気付
※温度管理が必要なもの、危険物、貴重品のお預かりはできかねます。
※着払い・代引きのお荷物は受け取りできかねます。
チェックアウトの延長はできますか？何時まで可能ですか？: 申し訳ございませんが、当館はアーリーチェックイン・レイトチェックイン / アウトには対応しておりません。
ご了承ください。

価格・お支払いについて

子どもは何歳から料金が必要ですか？子ども料金はありますか？: お子様のご宿泊料金はお日にちにより変動致します。ご利用の日程が決まりましたら、お尋ねください。
クレジットカードは何が使えますか？: ご利用いただけるクレジットカードは以下の通りです。
VISA / JCB / American Express / Diners Club / Master Card/銀聯カード
そのほか電子マネーやQRコード決済にも対応しております。
お客様を招待する場合、支払いはどのようにすればいいですか？: 現地での事前のお支払いをお願いいたします。

駐車場について