この度はアパホテル＆リゾート＜大阪梅田駅タワー＞をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在に関しましてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
当館のお部屋は機能性やエコの観点からコンパクトな作りとなっており、お客様に快適にお過ごしいただける様に意識されております。
また当館は高層階は34階までございますので、
スカイフロアご指定いただきますと25階以上のお部屋をご準備できるため、景色の良いお部屋をお楽しみいただけます。
是非ご利用くださいませ。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿くださいまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
フロント 松本

この度はアパホテル＆リゾート〈大阪梅田駅タワー〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
チェックインに関しまして、お客様にご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を真摯に受け止め、スタッフ間で情報共有をし改善に努めてまいります。

当館は大浴場を完備しており内湯だけでなく露天風呂やつぼ湯など様々な種類をご準備しております。当館へご来館される際はぜひご堪能いただければ幸いでございます。
当館は、大阪の中心である梅田に構えており拠点としても大変便利な立地となっております。こちらもご体感いただけたこと嬉しく存じます。

この度は貴重なお時間を使ってのご投稿誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館心よりお待ちしております。

フロント　渡辺

この度はアパホテル＆リゾート〈大阪梅田駅タワー〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当館へのお褒めのお言葉を頂けて大変嬉しく存じます。
当大浴場では内湯、外湯、ツボ湯と様々な種類の大浴場を完備しております。
また、駅からも近く交通機関の利用も便利な立地となっております。
今後ともお客様のご希望に添えるよう日々邁進して参ります。

この度はお忙しいところお時間割いていただき貴重なご意見ありがとうございます。
スタッフ一同お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　延

この度はアパホテル＆リゾート〈大阪梅田駅タワー〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当館へのお褒めのお言葉を頂けて大変嬉しく存じます。
当大浴場では内湯、外湯、ツボ湯と様々な種類の大浴場を完備しております。
また、当館のお部屋づくりは機能性を重視したコンパクトなつくりになっております。
今後ともお客様のご希望に添えるよう日々邁進して参ります。

この度はお忙しい中貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございます。
お客様のまたのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　佐藤

この度はアパホテル＆リゾート〈大阪梅田駅タワー〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。お忙しいところ口コミのご投稿、重ねて感謝申し上げます。

貴重なご意見ありがとうございます。お客様のご意見をもとに、今後もサービスの改善・向上に努めてまいります。

当館のエレベーターに関しましては、特にチェックアウト時刻の10時、チェックイン時刻の15時・18時・22時頃に混雑することが予想されます。
その他にも当館にはレストランやカフェ、ジムやヘッドスパなどもご案内しております。次回ご宿泊時の参考になりますと幸いです。

お客様とまたお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　霊山

この度はアパホテル＆リゾート〈大阪梅田駅タワー〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館のお部屋づくりは機能性を重視したコンパクトなつくりでございます。
他にも様々なお部屋タイプをご準備しておりますので、ご利用いただけますと幸いでございます。
今後もお客様の期待に応えるように日々邁進してまいります。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
フロント　佐藤

この度はアパホテル＆リゾート〈大阪梅田駅タワー〉をご利用いただき誠にありがとうございます。大浴場に関しまして貴重なご意見をありがとうございます。綺麗とお褒めのお言葉をいただけたことは大変光栄でございます。また、レストランに関しましてもお客様にご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。種類豊富なメニューからお客様のお好みに合った料理を好きなだけお召いただける当館のレストランは非常におすすめでございますので、またご利用の際はぜひ朝食付きプランのご予約をお待ちしております。貴重なご意見とお褒めのクチコミのご投稿をありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント　湯浅

この度はアパホテル＆リゾート〈大阪梅田駅タワー〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間をいただいてのクチコミありがとうございます。
今回は宿泊に関して大いに満足していただきスタッフ一同大変嬉しく思います
当館にはマッサージ施設でのサービスやヘッドスパなどもご利用が可能でございます。
次回ご来館される際には是非ご利用くださいませ。
今後もお客様のお声をもとにサービスを向上させてまいります。
またのご利用をお待ちしております。
フロント　吉田

この度はアパホテル＆リゾート〈大阪梅田駅タワー〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただけた様子が伺え、スタッフ一同大変光栄でございます。
お客様の仰る通り、当館は梅田と立地が抜群なうえに、当館自慢の大浴場をご堪能いただけましたこと、大変嬉しく存じます。
現状で満足することなく、日々お客様にご満足していただけるようなホテル運営に精進してまいります。
また近くにお立ち寄りの際には是非当館にご宿泊いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　鮎本

この度はアパホテル＆リゾート〈大阪梅田駅タワー〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
。
お客様にご滞在中ご満足いただけた様子が伺え、大変嬉しく存じます。
また近くにお越しの際は、是非当館をご利用いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　鮎本

この度はアパホテル＆リゾート〈大阪梅田駅タワー〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただけた様子が伺え、スタッフ一同大変光栄でございます。
お客様のお褒めの言葉を励みに、今後もお客様に快適にお過ごしいただけるようサービス・品質向上に努めてまいります。
お忙しい中貴重なご意見をご投稿いただきありがとうございました。またのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　飯田

この度はアパホテル＆リゾート〈大阪梅田駅タワー〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか？お客様のご意見を参考に、今後もご満足いただけるサービスを提供できるよう精進してまいります。
お忙しい中貴重なご意見をご投稿いただき、ありがとうございました。またのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　赤崎

この度はアパホテル＆リゾート〈大阪梅田駅タワー〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか？当館の客室は環境に配慮し、コンパクトな造りとなっております。ご理解いただけますと幸いでございます。
お忙しい中貴重なご意見をご投稿いただきありがとうございました。またのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　赤崎

この度はアパホテル＆リゾート〈大阪梅田駅タワー〉をご利用いただき誠にありがとうございます。当館のレストランご利用に際し、ご夕食時にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

ご指摘につきまして、レストランスタッフに早急に確認したところ、本来であればご利用人数、お子様のご年齢をご入店の際に確認すべきところを徹底できていなかったこと。また、お食事中にお声掛けをさせていただいた際にもスタッフの配慮が足りておらず、お客様のお話をしっかり聞き対応できておらず、また、謝罪することなく対応を進めてしまいました。真摯な対応ができておらずご不快な思いをさせてしまいました。申し訳ございませんでした。

ご家族での貴重なお時間を当館のレストランでお過ごし頂いたにもかかわらず、お客様の寄り添った対応ができていなかったこと深くお詫び申し上げます。貴重なご指摘を真摯に受け止め、今後は入店時の確認の徹底及び真摯にお客様と向き合い対応して参りますので、次回ご利用いただける機会をいただけますと幸いでございます。

この度は貴重なご意見ありがとうございました。

フロント　大村

この度はアパホテル＆リゾート〈大阪梅田駅タワー〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中からお選びいただいたにもかかわらず、お客様のご期待に添うことができず申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を真摯に受け止め、サービス・品質向上に努めてまいります。お客様に快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同精進してまいりますので、また近隣にお越しの際は当館をご利用いただけますと幸いです。
この度は貴重なご意見をご投稿いただきありがとうございました。またのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　赤崎

この度はアパホテル＆リゾート〈大阪梅田駅タワー〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、エレベーターなどの待ち時間に関しましてご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
客室テレビのホテルインフォメーションにて、エレベーターの混雑目安時間や大浴場の混雑状況のご案内をさせていただいておりますので、そちらを参考にしていただけますと幸いです。
お客様にご満足いただけるようサービス・品質向上に努めてまいります。
お忙しい中貴重なご意見をありがとうございました。またのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　赤崎

この度はアパホテル＆リゾート〈大阪梅田駅タワー〉をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご移動に関しましてご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。客室テレビのホテルインフォメーションにて、エレベーターの混雑目安時間のご案内をさせていただいておりますので、そちらを参考にしていただけますと幸いです。
お客様に快適にご滞在いただけますよう、スタッフ一同精進してまいりますので、お近くにお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　中西

この度はアパホテル＆リゾート〈大阪梅田駅タワー〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただけた様子が伺え、スタッフ一同大変光栄でございます。
お客様の仰せの通り、アパホテルでは「空間ではなく満足」を提供できるよう、高品質・高機能・環境対応型にこだわった客室づくりを行っております。アメニティは特にこだわっている点でございまして、お客様にご満足いただけるよう、改良に改良を重ねております。
進化し続けるホテルとして、今後ともお客様にご満足いただけるよう精進してまいりますので、お近くにお越しの際は是非当館をご利用いただけますと幸いです。この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
フロント　中西

この度はアパホテル＆リゾート〈大阪梅田駅タワー〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたようで光栄でございます。また、大浴場は多くのお客様からご愛顧いただいている自慢の施設でございます。たくさんのお褒めの言葉をいただくことができ嬉しく存じます。
今後もお客様に満足していただけるように、サービス向上に努めてまいります。
お忙しい中貴重なご意見をご投稿いただきありがとうございました。またのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　吉野

この度はアパホテル＆リゾート〈大阪梅田駅タワー〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
大浴場は多くのお客様からご愛顧いただいている自慢の施設でございます。お褒めの言葉をいただくことができ嬉しく存じます。
また、お部屋のエアコンに関しまして、ご不便をおかけいたしました。
お客様にいただいたご意見をもとに、快適にお過ごしいただけるようサービス・品質向上に努めてまいります。
お忙しい中貴重なご意見をご投稿いただきありがとうございました。またのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　吉野