クチコミ

総合評価
4.24
2,024
5
565
4
619
3
142
2
61
1
22
部屋
4.17
接客・サービス
4.13
ロケーション
4.23
朝食
4.23
夕食
3.83
温泉・お風呂
4.21
設備
4.16
清潔さ
4.31
クチコミの投稿画像・動画
1,409
5
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
Feyn-man
50代/男性|12 件のクチコミ
お風呂は最高!窓の騒音が気になる

ビジネス利用で宿泊しました。 平日の四日間 ちょいちょいタオルが交換されてなかったりといったミスはありましたが、おおむね満足です。 エレベーター待ちは、そう大したことなかったですね、連休だと待つのかもしれません。 良かった点 お風呂は素晴らしい、スーパー銭湯ばりの設備で疲れがとれます。 部屋や設備も、十分清掃がなされてました。 スリッパも2種類あってよい。 いまいちな点  キャリーケーススタンドはほしいです、地べたに直に置くのは抵抗があります。南京虫の危険性もあるので。 タオルや飲み物の補充は毎日してほしい。ドア前に出してたけど交換されてなかったです。電話して交換してもらいました。 外の爆音のバイクや車がうるさすぎる。部屋の窓が薄いんだろうと予想。高層階なのにうるさいとか何故?


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【素泊まり】〇大浴殿・露天風呂完備〇東梅田駅から徒歩3分〇

1,114
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この度は、アパホテル&リゾート〈大阪梅田駅タワー〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 まず大浴殿につきまして、「素晴らしい」とのお言葉を頂戴し大変光栄に存じます。お仕事でお疲れの中、少しでも癒しのお時間を提供できましたこと、スタッフ一同嬉しく存じます。また、客室の清掃状況や備品についてもご評価いただき、重ねて御礼申し上げます。 一方で、タオルの交換が行き届いていない日があったとのこと、誠に申し訳ございません。本来あるべきサービスが提供できておらず、心よりお詫び申し上げます。いただいたご指摘は清掃スタッフにも共有し、再発防止に努めてまいります。 加えて、キャリーケーススタンドにつきましての貴重なご意見もありがとうございます。衛生面へのご懸念はごもっともであり、今後の備品・設備等の検討の参考として、共有させていただきます。また、お部屋に空きがございましたら道路側に面していないお部屋をご準備することも可能でございますので、お気軽にお申し付けくださいませ。 最後になりましたが、これからもビジネス利用のお客様にも快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービス向上に取り組んでまいります。 またのご来館を心よりお待ちしています。 フロント 隅谷
アパホテル&リゾート〈大阪梅田駅タワー〉(全室禁煙)
2026-01-05
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
とみちゃんズ
40代/男性|1 件のクチコミ
夜景を望む浴室が最高のスイート

スイートルーム最高でした。お風呂にも小窓があり、夜景を眺めながらくつろいで入浴出来ました。 また泊まりたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
405
不適切なクチコミを報告する
数あるホテルの中から当館をお選びいただき、また、スイートルームへのご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。 「最高でした」という身に余るお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。 客室のお風呂から眺める大阪の夜景は、当館のスイートルームならではの特別な景色でございます。 夜景を眺めながらの入浴で、日頃の疲れを癒やし、ゆったりとした時間をお過ごしいただけたのであれば、私どもとしてもうれしい限りです。 これからもお客様にとって「特別な一泊」をご提供できるよう、設備管理とサービスの向上に努めてまいります。 「また泊まりたい」とのお言葉を励みに、次回のお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 フロント 五十嵐
アパホテル&リゾート〈大阪梅田駅タワー〉(全室禁煙)
2026-01-11
4
レジャー
一人
2025年11月宿泊
璃紅3
60代/女性|13 件のクチコミ

部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
289
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル&リゾート〈大阪梅田駅タワー〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。 当館でのご宿泊はいかがでしたでしょうか。今後もお客様にご満足いただけるよう、日々精進してまいります。 この度はご投稿いただきありがとうございます。またのご来館をお待ちしております。 フロント 赤﨑
アパホテル&リゾート〈大阪梅田駅タワー〉(全室禁煙)
2025-12-09
5
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
eiwa1228
50代/男性|390 件のクチコミ
駅近で快適!料金がネック

久しぶりに利用させて頂きました。 清潔感あふれる施設であり、周辺には多くの飲食店やコンビニもある事、また主要な駅からも徒歩圏である事から、立地的にもとても良くて快適に過ごせる所だと感じています。ただ、料金設定が低い時にしかなかなか利用出来ないのが私的には難。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
370
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この度はアパホテル&リゾート〈大阪梅田駅タワー〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また、お久しぶりのご来館とのこと、再び当館をお選びいただきましたこと、重ねて厚く御礼申し上げます。 当館の清潔さや立地、周辺環境の利便性につきまして、高くご評価いただき大変嬉しく存じます。お客様に快適なご滞在をご提供できましたこと、何よりでございます。 一方で、ご宿泊料金につきましては、率直なご意見をありがとうございます。当館では、季節や曜日、需要状況に応じて料金が変動するシステムを採用しておりますため、お客様のご期待に沿えない日程もございますこと、心苦しく存じます。 そのような中でも、お客様に「泊まってよかった」と思っていただける価格以上の価値と満足感をご提供できますよう、スタッフ一同、サービスの向上に努めて参る所存でございます。 またの機会に、お客様にお会いできますことを心よりお待ちしております。 フロント 佐藤
アパホテル&リゾート〈大阪梅田駅タワー〉(全室禁煙)
2025-12-05
5
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
うちけん1229
40代/男性|6 件のクチコミ
アプリで楽々!大浴場と朝食が魅力

携帯アプリでカウンターに行かずにチェックイン/チェックアウトもカードを入れるだけで手続き簡単。 大浴場も広くとても良かった 部屋は狭いが、アパホテルに泊まっている人ならばいつも通りな感じ 朝食バイキングも美味しかった


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
332
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル&リゾート〈大阪梅田駅タワー〉をご利用いただき誠にありがとうございます。 スムーズなチェックイン、チェックアウトにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。 また設備につきましてもお褒めの言葉をいただき光栄に存じます。 今後もより良いサービスを提供できますよう邁進してまいります。 貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。 またのご利用をお待ちしております。 フロント 松井
アパホテル&リゾート〈大阪梅田駅タワー〉(全室禁煙)
2025-11-23
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
あまちゃん1号
60代/男性|25 件のクチコミ
露天神社(お初天神)のすぐそばのホテル

露天神社が側にありますよ。曾根崎心中は、広く知られておりますが、その心中の現場が境内だそうです。別名ヒロインのお初の名前をとってお初天神社様といわれています。ホテルの前に立ち寄りました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
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設備:
4
|
清潔さ:
4
95
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル&リゾート〈大阪梅田駅タワー〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 当館のすぐそばに鎮座する「露天神社(お初天神)」へお立ち寄りになられたとのこと、大阪・梅田ならではの歴史と情緒を感じていただけたようで何よりです。 お客様が仰る通り、そこは「曾根崎心中」の舞台として名高く、ヒロインのお初様にちなんだその名は、今も多くの人々に親しまれております。 都会の真ん中にありながら、物語の背景や歴史に触れられる場所がすぐ近くにあることは、当館の立地における隠れた魅力の一つでございます。 ホテル前の散策を通じて、ご滞在に文化的な彩りを添えることができ、私どもも嬉しく存じます。 また大阪にお越しの際は、ぜひ当館を拠点に周辺の街歩きをお楽しみくださいませ。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 フロント 安藤
アパホテル&リゾート〈大阪梅田駅タワー〉(全室禁煙)
2026-01-28
5
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
おじさんの出張
50代/男性|2 件のクチコミ
アクセス抜群!ホテルライフ満喫

どこに行くにも便利でした。ロケーションも良くいいホテルライフを過ごせました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
166
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル&リゾート〈大阪梅田駅タワー〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 当館についてお褒めのお言葉を頂戴することが出来、大変嬉しく存じます。 お客様からのお言葉を励みに、今後もお客様にご満足いただけるホテルづくりに尽力して参ります。 貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。 お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。 フロント山田
アパホテル&リゾート〈大阪梅田駅タワー〉(全室禁煙)
2026-01-27
4
ビジネス
仕事仲間
2025年11月宿泊
サムちゃん
50代/男性|1 件のクチコミ

部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
191
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
友達
2025年11月宿泊
民になるよし
40代/女性|2 件のクチコミ
大浴場の混雑状況が分かりやすい

大浴場もテレビで、 混雑が分かりやすく綺麗で良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
168
不適切なクチコミを報告する
この度は、アパホテル&リゾート〈大阪梅田駅タワー〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 大浴場「玄要の湯」についてのご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。混雑状況がテレビで確認できる点や、清潔さを評価していただけたこと、大変嬉しく思っております。当館の大浴場は、光明石温泉やマイクロバブル湯を導入しており、疲労回復や血行促進に効果的ですので、ぜひ次回もご利用いただければと思います。 今後とも、より一層ご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めて参ります。次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。 フロント:隅谷
アパホテル&リゾート〈大阪梅田駅タワー〉(全室禁煙)
2025-11-19
4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
レベル40キャリアウーマン主婦
40代/女性|1 件のクチコミ
お風呂以外はいい!食事もスタッフも良い

エレベーターは長蛇の列。来ても乗れない。大浴場の湯がすっごく汚い!合宿所みたい。 外国人少なくてこれだから、たくさんいたらどうなっちゃうんだろう、、、お風呂場の見回りはもっとした方がいいと思います。 でもそのほかはすごく良かった! 食事美味しい、きれい、スタッフさんも優しい(コックさんめっちゃ怖かった)、荷物預かってくれる。 お風呂が部屋風呂でいいなら、再度宿泊はあり。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
4
|
清潔さ:
2
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
21
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4
レジャー
一人
2026年1月宿泊
や〜もっさん
50代/男性|14 件のクチコミ
眺望は最高、エレベーターと大浴場は混雑

新しくキレイでした。 高層階だったので眺望もすごく良かったのですが、高層ホテルですのでエレベーターが再々寄り道し、なかなか目的のフロアにたどり着きません。 また、コンビニがホテル内にあるのは凄く便利ですが大浴場も同じフロアにありますので混み合います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
84
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル&リゾート〈大阪梅田駅タワー〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 当館の清潔感や、高層階からの眺望につきましてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。 新しく綺麗なホテルとのお言葉、また館内コンビニエンスストアの利便性をご実感いただけたこと、何よりでございます。 一方で、エレベーターの待ち時間や移動時間、ならびに4階フロアの混雑につきまして、ご不便をおかけし誠に申し訳ございません。 ご指摘の通り、当館は超高層ホテルであるため、多くのお客様が動かれる時間帯には各階への停止が増え、目的の階への到着にお時間を頂戴してしまうことがございます。 また、4階に大浴殿とコンビニエンスストアという主要施設が集約されている構造上、どうしても人の往来が集中してしまい、窮屈な思いをさせてしまいましたことを心苦しく存じます。 これに懲りず、また大阪にお越しの際は、素晴らしい眺望とともに当館でお過ごしいただけますと幸いです。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 フロント 五十嵐
アパホテル&リゾート〈大阪梅田駅タワー〉(全室禁煙)
2026-02-02
4
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
かずのこダンス
60代/女性|7 件のクチコミ
大浴場快適、朝食美味、エレベーター混雑

大浴場について、部屋で満室の表示だったのですが、洗い場も多く待つことなく快適に入浴できました。 朝食もおいしく満足でした。ただ、エレベーターは常に混んでいて待たされたので、朝もフロントに行くまでに3台見送り、10分程かかってしまいました。高層階と低層階で分かれていますが、複数台あっても止まっている階によってか、数台しか動いていないようだったので、何とか改善していただければと思います。他にはベットが少し柔らかいのが気になりましたが、それ以外はロケーション、清潔さも含めて総じて満足でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
73
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル&リゾート〈大阪梅田駅タワー〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。 当館の立地や清潔感、そして朝食につきましてもご満足いただけたご様子で、大変嬉しく存じます。 特に大浴殿に関しましては、客室の混雑状況表示が満室となっていたにも関わらず、実際にはスムーズにご利用いただけたとのことで安心いたしました。洗い場の数など、当館の設備がお客様の快適な入浴のお役に立てたのであれば幸いです。 しかしながら、エレベーターの稼働状況につきまして、ご不便をおかけし申し訳ございません。 いただいたご指摘を真摯に受け止め、混雑時のご案内方法の見直しなど、少しでも改善できるよう努めてまいります。 これからもお客様に選ばれるホテルであり続けられるよう、サービスの向上に努めてまいります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 フロント 赤﨑
アパホテル&リゾート〈大阪梅田駅タワー〉(全室禁煙)
2026-01-30
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
釣り人きーしす
40代/男性|1 件のクチコミ
アパホテルとは思えない豪華さと大浴場に大満足

家族が別の店舗のアパホテル&リゾートを利用したことがあり、薦められたため宿泊予定エリア内にあったこちらを選択。予約時点では「そうは言ってもアパホテルだしビジホでしょ?そんなに変わらないでしょ?」と思っていた。しかし、実際行ってみると全体的に豪華だし、大浴場はちゃんと大浴場で満足度が高く(自称大浴場ありのホテルで浴槽が小さくてガッカリすることが割と多いのでこれはうれしい)、朝食のラ・ベランダもビュッフェの品数は多いし満足できるクオリティで休日に利用するホテルとしては非常に満足度が高いと感じた。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
239
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この度はアパホテル&リゾート〈大阪梅田駅タワー〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。 今回のご滞在で、アパホテルの新しい魅力を感じていただけたご様子で、大変嬉しく思います。 私どもは新都市型ホテルとして、単に泊まるだけでなく、心身ともに安らげる空間づくりを目指しております。特にご満足いただいた大浴殿は、旅の疲れを癒やす重要な設備として力を入れております。満足度が高いと仰っていただき、清掃・管理スタッフにとりましても大きな励みとなりました。 朝食ビュッフェにつきましても、休日の朝を彩る一助となれたのであれば幸いでございます。 これからもご期待以上の感動をお届けできるよう、スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 フロント 赤﨑
アパホテル&リゾート〈大阪梅田駅タワー〉(全室禁煙)
2026-01-25
4
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
TIGER
50代/男性|1 件のクチコミ
浴槽で転倒、滑り止め効果に疑問

部屋の浴槽で体を洗っている時に滑って転倒しました。底に一部滑り止めが付いていたのですが、ボディーシャンプーを付けた状態では余り滑り止めの効果も無いように感じます。幸い怪我は無かったですが、体を洗う時には注意が必要かも知れません。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
192
不適切なクチコミを報告する
この度は、アパホテル&リゾート〈大阪梅田駅タワー〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 浴槽での転倒についてご指摘いただき、心よりお詫び申し上げます。滑り止めの効果が十分でなかったとのこと、大変申し訳ございません。お客様の安全を第一に考え、今後は浴槽の滑り止め効果について再評価し、必要に応じて改善を行って参ります。また、体を洗う際には十分にご注意いただけますよう、今後のご案内においても注意喚起を行って参ります。 お客様のご意見は今後の設備点検の際の貴重な参考資料として、社内で共有させていただきます。 この度はお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント 隅谷
アパホテル&リゾート〈大阪梅田駅タワー〉(全室禁煙)
2026-01-25
5
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
ごうごう8791
50代/男性|28 件のクチコミ
お初天神近くで便利!朝食が美味

初めて利用させていただきました。ロケーションとしては曽根崎お初天神通りに程近く、ご飯を食べるには困りません。正面が対面側になるのでお初天神通りの路地からのアクセスが便利です。 ホテルは凄く綺麗で、さすがアパホテル。システムも洗練されていてスムーズ。 エレベーターが低層階と高層階で分かれていて、よくあるチェックアウト時とかのエレベーター渋滞はなくて快適でした。 部屋は綺麗で申し分なし。快適でした。 朝食のビュッフェが美味しくて食べ過ぎてしまうのが難点でしょうか。 肉吸いも味わえて、アパ社長カレーも味わえる。 また大阪へ行く時には是非利用したいですね。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
220
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル&リゾート〈大阪梅田駅タワー〉にご利用いただきまして誠にありがとうございます。当館につきましてお褒めの言葉をいただき大変光栄でございます。 お客様の仰る通り当館は最寄り東梅田駅から徒歩3分の所に位置しており、アクセスの良さや立地に関しましては多くのお客様からご好評いただいております。ほかにもスタッフの対応や朝食に関しまして高評価をいただき、客室でも快適な時間をお過ごしいただけたとのこと、何よりでございます。 お客様の笑顔を見ること、お客様の役に立つことが私たちの役割ですので、お褒めの言葉をいただけて嬉しく存じます。今後とも、より過ごしやすいホテルを目指して、スタッフ一丸となり精進してまいります。 この度は貴重なご意見を誠にありがとうございました。またお客様にお目にかかれますことを心待ちにしております。 フロント 小川
アパホテル&リゾート〈大阪梅田駅タワー〉(全室禁煙)
2026-01-21
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
やこ8199
40代/女性|4 件のクチコミ

アパホテルさんは、子連れ旅行でいつもお世話になっています。 ・スタンダードでも添い寝しやすい広いベッド、腰が痛くなりません ・部屋のテレビでYouTubeやVOD流せる、大浴場や洗濯機の混み具合をチェックできる ・部屋のコップは紙コップで衛生的 ・チェックイン、アウトがスムーズ ・部屋の灯スイッチがベッド脇に全てある アパホテル&リゾート梅田さんは初めて利用しましたが、昼食までゆっくりできるバイキングが最高です! 子ども用アメニティももらえました。 ホテルの中に、コンビニや色々なお店があるのも良かったです。 また利用します。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
211
不適切なクチコミを報告する
日頃よりアパホテルブランドをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。 ご家族でのご旅行に、当グループの客室仕様が役立っているとのお言葉をいただき、大変光栄に存じます。 添い寝でもゆとりのあるベッドの寝心地や、混雑状況の確認も可能なテレビ機能、また衛生面や操作性に配慮した設備など、私どもがこだわっているポイントが、お客様の快適な滞在をサポートできているご様子を伺い、スタッフ一同安堵いたしました。 今回初めてご利用いただいた当館におきましても、お昼頃までゆったりと楽しめるビュッフェスタイルのお食事や、お子様向けのアメニティ、館内テナントの利便性など、多くの点をご評価いただき嬉しく思います。 これからも、ご家族皆様で安心してご利用いただけるホテルであり続けられるよう、サービスの向上に努めてまいります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 フロント 五十嵐
アパホテル&リゾート〈大阪梅田駅タワー〉(全室禁煙)
2026-01-17
5
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
JANUARY
40代/男性|1 件のクチコミ
アパ会員特典でテレワーク快適、大浴場と朝食も満喫

・チェックインの際、ホテルマンにアパ会員登録勧められ、おかげで無料にてチェックアウト10時→11時まで延びた事が大変助かりました。 ゆっくりと部屋でのテレワーク集中出来ました。 ・大浴場が、内風呂3種類・露天風呂2種類と破格の多さで大変満足出来ました。 ・朝食ビュッフェも全ての料理を完食仕切れない位の種類の豊富さで大満足でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
176
不適切なクチコミを報告する
この度は、アパホテル&リゾート〈大阪梅田駅タワー〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミにご投稿してくださったことにも重ねて御礼申し上げます。当ホテルの滞在を快適にお過ごしいただけたようで、スタッフとしてもこの上ないお喜びでございます。朝食は、60種類以上の和洋食ビュッフェをご用意しており、大阪名物の串揚げやたこ焼き、ミックスジュースなどもございます。また、会員登録もしていただき、ありがとうございます。機会がございましたら、また当ホテルをご利用くださいませ。お客様に再びお会いできる日をスタッフ一同お待ちしております。 フロント 村上
アパホテル&リゾート〈大阪梅田駅タワー〉(全室禁煙)
2026-01-17
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
トリ・鳥
40代/女性|2 件のクチコミ
案内が丁寧、アメニティも面白い

まずチェックインの時に案内してくれた方の印象がよくて、ここにしてよかったと思いました。 ホテルに泊まる旅行はかなり久しぶりだったのですが テレビ画面で利用案内が確認できるようになっていて 分かりやすくて便利でよいなと思いました。 大浴場の混雑具合がわかるのもよかったのですが 分かりすぎて今回は行くタイミングを逃してしまいました。。 朝食バイキングは品数が多く、ご当地のメニューもあり、ちょうど串カツを食べそびれていたので食べられて嬉しかったです。 あと個人的にはアメニティの袋に書いてある一言が面白くて、あれこれ読んでしまいました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
108
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル&リゾート〈大阪梅田駅タワー〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 お客様がごゆっくりとおくつろぎいただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。 またスタッフにつきましてもお褒めの言葉をかけていただき、誠にありがとうございます。お客様のお言葉が励みになります。 おっしゃるとおり、当館はお部屋のテレビインフォメーション画面から大浴殿の混雑状況や施設の営業などを確認いただけます。都会の中心にいながらゆっくりと露天風呂やつぼ湯を楽しんでいただけますので、またの機会がございましたらぜひご利用くださいませ。 当館3階にございますレストラン「ラ・ベランダプレミア」では地産地消を取り入れたご当地メニューや季節の料理を中心に、ライブキッチンにこだわった60種類以上のバイキングをご用意しております。大阪滞在中に串カツをお召し上がりいただく機会が当館でできたとのことで、何よりでございます。 お久しぶりのホテル滞在が良いものとなりましたこと、私どもスタッフにとっても嬉しい気持ちでいっぱいです。 次回大阪にお越しの際も、ぜひ当ホテルへお帰りください。お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 半田
アパホテル&リゾート〈大阪梅田駅タワー〉(全室禁煙)
2026-01-15
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
レモンベリー
60代/女性|1 件のクチコミ
駅近ホテル、大浴場と接客に満足

1泊で娘と2人で初めて利用させていただきました。 立地は東梅田駅からが近かったです。口コミではエレベーターがとにかく遅くてとあったのですが本当にその通りで中々乗れなかったのが大変でした。お部屋は狭かったですがそこまで不便ではなかったです。 大浴場にジャグジーもついていて疲れもとれてゆっくりできました。アプリを登録したのでチェックイン前の荷物を預けるのもスムーズでした。あと大浴場と同じ皆にローソンが入っていたのは良かったです。 スタッフの方達もとても感じが良く次も利用させて頂きたいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
103
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル&リゾート〈大阪梅田駅タワー〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。 当館自慢の大浴殿につきまして、お褒めの言葉を頂戴することができ大変嬉しく存じます。都会の真ん中にありながら、ゆっくりとお寛ぎいただけたことは私どもにとっても喜びです。 また、スタッフの対応につきましても「とても感じが良い」とのお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大きな励みとなります。 一方で、エレベーターの混雑に関しましては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。 「次も利用させて頂きたい」というお言葉が、私どもにとって最高の褒め言葉でございます。次回お越しいただいた際にも、今回以上に快適な滞在を提供できるよう、サービスの向上に努めてまいります。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント 赤﨑
アパホテル&リゾート〈大阪梅田駅タワー〉(全室禁煙)
2026-01-14
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
よっしんりにゅー
40代/男性|1 件のクチコミ
お勧めです!

ホワイティうめだまでのアクセスがすぐなのと、チェックイン前であっても駐車場が利用でき、荷物をフロントに預けれるのはすごく良かったです。施設内、室内もかなり綺麗でした。スタッフもレベルが高く、清潔感もあり、気分が良くなるレベルでした。ぜひお勧め。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
167
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この度はアパホテル&リゾート〈大阪梅田駅タワー〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 地下街「ホワイティうめだ」へのアクセスの良さを実感していただけたようで何よりです。 また、チェックイン前のお荷物預かりや駐車場の利用について「すごく良かった」とのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。当ホテルを拠点に、身軽に大阪観光やビジネスを楽しんでいただけたのであれば、私どもにとってもこれ以上の喜びはございません。 施設内や客室の清潔感に加え、スタッフの対応についても「レベルが高く、気分が良くなる」と非常に高い評価をいただき、スタッフ一同感激いたしております。 お客様に心地よいひとときを提供することは、私どもの最大の目標です。接客における清潔感や対応力を評価していただけたことは、現場のスタッフにとって大きな自信と励みになります。 また、「ぜひお勧め」という力強い太鼓判をいただき、心より感謝申し上げます。 これからも、すべてのお客様に「また泊まりたい」「誰かに紹介したい」と思っていただけるようさらなる高みを目指してまいります。 次回大阪にお越しの際も、ぜひ当ホテルへお帰りください。お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 高橋
アパホテル&リゾート〈大阪梅田駅タワー〉(全室禁煙)
2026-01-14