クチコミ

総合評価
4.50
256
5
125
4
66
3
7
2
6
1
5
部屋
4.38
接客・サービス
4.32
ロケーション
4.78
朝食
4.55
夕食
-
温泉・お風呂
4.49
設備
4.29
清潔さ
4.61
クチコミの投稿画像
209
5
レジャー
家族
2025年7月宿泊
投稿者さん
35 件のクチコミ

朝食おいしい、大浴場広い、サウナあり、ドリンクバーあり、荷持もロッカーに預けられる、駅直結と素晴らしいホテルです。しかし外国人客が大変多くマナーの悪さが目立ち、嫌な気分になりました。三階のドリンクバーにいったらドリンクバー前で大人数の外国人客がツアーコンダクターの話を聞いておりかなり邪魔でした。何故あんな場所でやるのか、ホテル側も了承したのかわかりません。随分長い時間を要しました。大浴場でも 脱衣場に外国人が来て、洗面で水がでるのに、お水が飲めるサーバーでティッシュを濡らしてトイレに持っていくという意味不明の行動をしてました。サーバーでお水を飲むのが嫌になりました。外国人客が多いのが、毎回ストレスです。仕方ないですが。ホテルの従業員さんたちは皆様親切で、いつも素晴らしい対応感謝してます。また泊まらせていただきます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
-
81
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REF関空泉佐野byベッセルホテルズでございます。この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 多数のお褒めのお言葉もいただき嬉しい限りでございます。 当ホテルは関西空港から2駅という立地から、海外のお客様のご利用も多数ございます。 皆さまに快適にお過ごしいただけるよう館内の案内を4か国語(日本語・英語・中国語・韓国語)でご用意しております。 この度はスタッフの目が及んでおらず、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。 ツアーのお客様に関しまして、ラウンジ奥で説明をしていただくようご案内はしておりますが、多人数かつお荷物も多い中で奥まで進んでいただく事が難しい場合もございます。極力フロントからもご案内をさせていただいておりますが、不行き届きでご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。 何かございましたらフロントスタッフがすぐに参りますのでお手数ではございますがフロントまでお声掛けくださいませ。 スタッフに関してお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。 これからも皆様に愛されるホテルづくりを目指して精進して参ります。 またお会いできることを楽しみにお待ちしておりますので、お近くへお越し際は是非当ホテルにご宿泊くださいませ。 REF関空泉佐野byベッセルホテルズ フロント 山田
2025-08-18
5
レジャー
家族
2025年1月宿泊
TAKAK
40代/男性|42 件のクチコミ

前回朝食が最高だったので二度目です。 やっぱり朝食が最高!(混雑しているのが難点) 満席で困っていてもスタッフさんは料理提供でお忙しい様子で、 客席まで見渡せておらず、フロントに席が無い事を相談したところ、 追加ルームを開放してくださいました。 できれば宿泊客数を把握して最初から追加ゾーンを開けておいて欲しいですかね。 あと、さのテラも開けておいて外で食事や、食後にコーヒー等も 楽しめるようにくだされば、座席数確保面含めて、もっとCS向上すると思います。 風呂は温泉では無く入浴剤等も入っていないですが、 内風呂と露店風呂の2つがあります。男性はホットサウナアリで ととのいます。(女性はミストサウナらしく、家族も喜んでいました。) とは言え、露天風呂はフィルムで景色が見えません。 マジックミラーフィルムで風呂側からは景色が見れるともっともっと 最高なのですが。そしてこのホテルの風呂の良いところは スーパー銭湯みたいに「お休み処」がある事です。 コミックアリ、ドリンク&アイスクリームの自動販売機ありで ゆったりできます。 前回も今回も正月に泊まったからか、タブレットで ガラポン抽選もあって、エンターテイメントもあって嬉しいです。 泉佐野駅周辺が飲食含めて商業が弱く、夕食は りんくうタウン等になりがちですが、関空前泊に丁度良いです。 ありがとうございました。またお世話になるかもしれません。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-
65
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このたびはREF関空泉佐野byベッセルホテルズにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 また、いつも当館をご愛顧いただきまして、重ねて心よりお礼申し上げます。 自慢の朝食につきましてもお褒めのお言葉、誠にありがとうございます。美味しくお召し上がりいただけたご様子で嬉しい限りでございます。 しかしながらお席のご準備に関しましてご不便をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。 さのテラに関しては強風や雨上がりで床面が滑りやすい場合は時間内でもクローズしている場合がございます。ご案内が徹底できておらず大変申し訳ございませんでした。 当館大浴場にてお客様の疲れを癒すことが少しでもできたのならば、大変嬉しく思います。 露天風呂からの眺望につきましては、今後の参考にさせていただきます。 これからもより快適にお過ごしいただけるホテルを目指し精進してまいります。 次回大阪へお越しの機会がございましたら、ぜひとも当館をご利用くださいませ。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 お忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただきましてありがとうございました。 REF関空泉佐野byベッセルホテルズ フロント横山
2025-02-26
5
レジャー
家族
2024年2月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

子供(0歳6ヶ月)がいるので宿探しに慎重でしたがこちらに宿泊して大満足です。 角の部屋を用意して下さり、ベッドガードや哺乳瓶消毒もレンタルしました。 他にも、たくさんレンタルグッズがあったので赤ちゃん連れに優しいと思います(*^^*) お部屋はとても綺麗で靴を脱ぐスタイルで安心でした。 大浴場の横にある漫画スペースも畳だったので赤ちゃんを連れて夫婦で交代にお風呂に入れてゆっくり過ごせました。 ドリンクコーナーも種類が多く利用可能時間も長いので嬉しかったです♪ 朝食も種類が多く朝から海鮮丼が食べれて何回もおかわりしました。笑 また近場で旅行気分を味わいたい時に利用します!!!! ありがとうございました*


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
51
不適切なクチコミを報告する
この度はレフ関空泉佐野をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、お忙しいところ口コミ投稿も重ねてお礼申し上げます。 当ホテルお子様用貸し出し備品やその他の貸出し備品も多く、実際ベビー用品の貸出も多いです。ですので、全てではらっている可能もありますので、事前にご確認をおすすめします。 大浴場も朝食も大変ご好評いただいております。 朝食は一部メニュー内容が定期的に変わる為、毎回楽しんでいただけるかと思います。 ぜひまたのご利用心よりお待ちしております。 レフ関空泉佐野 フロント 井田
2024-02-13
5
レジャー
家族
2024年1月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

1月16日から2泊しました。飛行機が欠航になり急遽帰れなくなったため予約したホテルでしたが、大変満足して、ここに決めてよかったと思いました。 まず予約時焦っていたため、間違えて喫煙ルームで予約してしまいましたが、フロントで快く禁煙ルームに変えてくださいました。フロントの方も大変親身になってくださり、感じの良い方でした。ありがとうございました。 アメニティはフロントから取っていく方式で、化粧水などたくさんあり、嬉しかったです。 大浴場はとても綺麗で、4歳の子も一緒でしたが利用しやすかったです。また、漫画や絵本がたくさんあり、ずっと居たいと思える休憩所、最高でした。 ラウンジではドリンク飲み放題、外にあるたこ焼き屋さんでたこ焼きとお好み焼きを買ってラウンジで美味しくいただきました。 朝食も食べましたが、どれも美味しく、ゆっくり食べることができました。 そして、目の前が駅、コンビニもあり、立地も最高です。 また大阪に行った際には泊まりたいと思います。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
39
不適切なクチコミを報告する
この度はレフ関空泉佐野をご利用いただき誠にありがとうございます。 口コミ投稿も重ねてお礼申し上げます。 スタッフの対応につきまして、高評価のコメント大変うれしく思います。 お部屋の空きがございましたら、喫煙室から禁煙室など、変更承っておりますのでお気軽にご相談ください。 12階のおやすみ処と大浴場につきましてはお子様もお寛ぎしていただけますようたくさんの種類の本をご用意しております。また、フロントにておもちゃの貸出も無料で行っておりますのでフロントスタッフまでお申し付けくださいませ。 ウェルカムドリンクは23時までとはなりますが、約20種類が飲み放題でございます。 そのほかにも朝食や立地、たくさんのお褒めのお言葉ありがとうございます。 ぜひまた大阪にお越しの際はレフ関空泉佐野をよろしくお願いいたします。 レフ関空泉佐野byベッセルホテルズ フロント祝賀
2024-01-20
5
レジャー
家族
2023年12月宿泊
シマ模様
30代/女性|5 件のクチコミ

12月30日に夫婦で宿泊しました。予約の際間違えて喫煙ルームにしてしまい、慌てて電話で禁煙ルームへ変更をお願いしたところ快く対応してくださり、嬉しく思いました。当日は駅チカ(というか駅上)で、迷わずたどり着けたしチェックインもスムーズ、スタッフ皆様の対応もすごく良かったです。 館内、お部屋どこもかしこもキレイ、大浴場も広くて使い勝手もよくて最高でした。たくさんの漫画もピカピカで驚きました。ウォーターサーバーの近くにピッチャーもあり、冷えたお水を部屋に運ぶことが出来ました。気配りがすごいです! 個人的には枕が低く使いにくかったです、せめてもう一つ、もしくはクッションなどあればよかったなと思います。 朝ご飯も豪華!まさか日本酒(泉州のお酒)が飲み放題とは驚きです!美味しいお刺身とお酒、これからも続けてもらいたいです。 ここまで最高に過ごせたホテルは初めてでした、またお世話になりたいと思います


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【年末年始限定・朝食付き】泉佐野駅隣接!関西国際空港・りんくうタウンからも便利な好立地

33
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こんにちは。 このたびは『レフ関空泉佐野byベッセルホテルズ』にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 また、施設やサービスにつきましてもお褒めの言葉をちょうだいし重ねてお礼申し上げます。 また朝食を美味しくお召し上がりいただけたご様子で嬉しい限りでございます。 お褒めの言葉が、スタッフの励みになります。 枕に関しましては、ご希望がありましたら貸し出しを承っておりますのでお気軽にフロントまでお申し付けくださいませ。 これからもホテルにご宿泊いただく皆様に、快適にお過ごしいただけるように、スタッフ一同精進して参ります。 また大阪へお越しの機会がございましたら、ぜひとも当館をご利用くださいませ。 またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 高評価の口コミをありがとうございました。 『レフ関空泉佐野byベッセルホテルズ』 フロント 横山
2024-01-03
5
レジャー
恋人
2023年12月宿泊
Hirosworks
40代/男性|3 件のクチコミ

12月に宿泊しました。 南海泉佐野の駅を出てすぐなので迷うことなくすぐ着きました。 チェックイン時の説明も丁寧でウェルカムドリンクもあり印象はすごくいい感じでした。 部屋は、セミダブルの部屋を選んだんですが広すぎず狭すぎずでちょうどいい感じでした。 机が壁と当たると音が響くので壁との設置面にクッションシールなど貼れればいいんじゃないかなと思いました。 大浴場にはマンガも大量にありマンガ好きの人は一日中楽しめそう笑 露天風呂は外の景色が見れないのは残念ですが、空を見上げながら入れるのは気持ちいいです。 朝ごはんに生しらすが出て来て海鮮丼がつくれました。他にはブランドポークを使った料理などもあり、大満足です!


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【期間限定】お得に朝食満喫プラン

28
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この度はレフ関空泉佐野byベッセルホテルズにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また口コミにもご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申しあげます。 当ホテルは南海泉佐野駅に隣接しており、大変便利な立地でございます。南海電車は始発の5時20分より多くの電車が往来しており、関西空港までの所要時間は約10分と、出張にも観光にもオススメです。 ウェルカムドリンクは14時から23時まで毎日ご利用いただくことができ、コーヒーやジュース、ティーパックなど多種多様なドリンクを提供しておりますので、老若男女問わずお楽しみいただけることと存じます。またラウンジは落ち着いた雰囲気でお仕事をするにもリフレッシュをするにも快適です。 客室に関しましてはコンパクトな造りではございますが、たくさんのコンセント差込口やUSBポート、無線LANや充電器もすべてのお部屋にご用意がございます。当ホテルへお越しの際はお荷物を減らして身軽にお越しください。 12階には大浴場とお休み処あり、お休み処にはたくさんのマンガがございます。大阪市街から関西空港までを一望できるパノラマの景色を眺めながらゆったりとした時間をお過ごしいただけます。 朝食は岸和田漁港のしらすをメインに、マグロや甘エビ、たこ、いかなどいろいろな種類の海鮮が楽しめ、海鮮丼や手巻き寿司にしてお召し上がりいただけます。犬鳴ポークを使ったコロッケも人気です。 たくさんのお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。次回もぜひご利用ください。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。 レフ関空泉佐野byベッセルホテルズ 蓮池
2023-12-25
5
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
しろくまさゆき
50代/男性|19 件のクチコミ
朝食と風呂は利用しないと損!

以前来たときは朝食も風呂も利用できなかったが、今回は両方とも利用した。 結論として、利用しないと損です。 面倒くさくなって寝ちゃダメだ。風呂は綺麗で大きい。 寝坊しないで食べるべきだ。朝から海鮮丼が食えた。 あと、最近はいつもいっぱいで予約できなかったが今回は泊まれた。 お隣の国の人が減ったからかな? ホテル側としては大変だと思うが、こっちはありがたく利用させてもらった。 ビジネスユースの身としては申し訳なくなるぐらい、そして次の日仕事に行きたくないくらい快適だった。 次もいけるなら泊まりたい。出来れば仕事なしで。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
30
不適切なクチコミを報告する
この度はレフ関空泉佐野byベッセルホテルズをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、お忙しいところクチコミのご投稿も重ねてお礼申し上げます。 当ホテル自慢の大浴場と朝食ビュッフェをご利用いただけて、また素敵なコメントも大変嬉しく思います。 朝食ビュッフェは海鮮が豊富で、お客様のお好みのお食事方法で召し上がっていただけるので、大変おうすすめです。 大浴場がある12階にはお休み処のまわりに沢山の漫画があり、入浴だけではなく漫画を読んで有意義なお時間を過ごせるようになっているのも自慢のポイントです。 日中関係によりインバウンドのお客様が減っているのは事実ですが、できるだけ多くのお客様にご利用いただき、快適に過ごしていただけるのが本望でございます。 ぜひ次回はビジネス利用ではなく、プライベート利用してくださいませ。 またのご利用心よりお待ちしております。 レフ関空泉佐野byベッセルホテルズ 井田
レフ関空泉佐野 by ベッセルホテルズ|REF関空泉佐野|サウナ付大浴場(関西空港)
2025-12-04
5
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
Mr.TKI
60代/男性|17 件のクチコミ
サウナと朝食が最高、駅近で便利

風呂は洗い場の数も多く、サウナ/水風呂の温度も適切、露天で外気浴も眺めも気持ちが良いと言う事なし。 また、朝食も品数も充分で、特に海鮮手巻き、お好み焼き&たこ焼き、泉州の水茄子のお漬物と、ちゃんと「美味しい」レベルで提供されている。最上階のラウンジも充実の施設で、ここまでは満点。 個人的にはチェックインの際に領収書受領まで完結し、チェックアウトの際もカードキーのBox返却で、駅のホームへ最短時間で辿り着けるのが非常に助かっています。いつもありがとう。 欲を言えば、履き心地の悪い外履きスリッパの変更と部屋のタオル掛けが使いずらいのは改善願いたい。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
27
不適切なクチコミを報告する
REF関空泉佐野 by ベッセルホテルズでございます。 この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 たくさんのお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同とても嬉しく拝読いたしました。 朝食や大浴場は、ご宿泊のお客様だけでなく外来でもご利用いただけます。 ご予約は不要ですので、お近くにお越しの際はぜひお気軽にお立ち寄りくださいませ。 最上階のラウンジからは、天気が良ければ明石海峡大橋までご覧いただけます。 12階の畳のスペースで景色を眺めながら、ゆったりとお過ごしいただけます。また展望スペースには漫画コーナーもあり、外来のお客様も自由にご利用いただけます。 チェックインからチェックアウトまでの流れについても温かいお言葉をいただき、心より感謝申しあげます。 これからもお客様に寄り添った接客を心掛け、スタッフ一同さらに努力してまいります。 館内用スリッパにつきましては、グループ共通の仕様のためすぐの変更は難しい状況ですが、同様のご意見を多くいただいた際には改善を検討いたします。 また、お部屋のタオル掛けは標準的な壁付けタイプを採用しておりますが、使いづらい場合はハンガーの貸出もございますので、どうぞお気軽にお声掛けくださいませ。 貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。 最後になりましたがお忙しい中、口コミをご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。 またお会いできる日をスタッフ一同楽しみにしております。お近くへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。 REF関空泉佐野byベッセルホテルズ フロント 山田
レフ関空泉佐野 by ベッセルホテルズ|REF関空泉佐野|サウナ付大浴場(関西空港)
2025-12-02
5
レジャー
一人
2025年6月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

駅の目の前で迷うことはなく、建物もキレイで快適でした。 お部屋自体はとてもシンプルですが、自由に使えるサービスが色々ありました。 朝食はコンパクトな会場で品数豊富ではないですが、充分なレベルです。海鮮丼が食べられるのが嬉しかったです。 大浴場もあり、漫画コーナーもあり、本は部屋に持っていって読むこともできるので、ゆっくり過ごせます。 今回は1泊だけでしたが、もう少し長く滞在したかったくらいです。またぜひ利用したいです。


部屋:
3
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
20
不適切なクチコミを報告する
REF関空泉佐野byベッセルホテルズでございます。 この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 多数お褒めのお言葉をいただきうれしいかぎりでございます。 朝食や大浴場に関しては外来でのご利用も可能となっております。 お近くへお越しの際はぜひお気軽にお立ち寄りくださいませ。 連泊でのご利用もお待ちしておりますので、次回お近くへお越しの際もぜひ当ホテルにご宿泊くださいませ。 最後になりましたがお忙しい中、口コミのご投稿をいただき誠にありがとうございました。 REF関空泉佐野byベッセルホテルズ フロント 山田
2025-06-06
5
レジャー
一人
2025年5月宿泊
らっきーももまろ
60代/女性|11 件のクチコミ

関空からの帰りに利用しました。 大浴場があるので旅の疲れが癒やされました。 駅から直結と言って良いくらいの近さです。 目の前にコンビニもあるし、雨が降っても傘は必要ないです。 こちらは大浴場の露天風呂やサウナ、そして朝のバイキングが特徴的なホテルでした。 うどんはお鍋で、たこ焼きも熱々が食べられる工夫がされていました。 スタッフの方もおられるので声掛けすれば作ってもらえます。 レイトチェックアウトプランにしたので、12時のチェックアウト。 ゆったり過ごせました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
17
不適切なクチコミを報告する
REF関空泉佐野byベッセルホテルズでございます。 この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 お客様の仰る通り当ホテルは最寄り駅の南海泉佐野駅より徒歩1分の立地にあり、南海電車や関西空港ご利用の際に大変便利です。 大浴場や朝食に関しましても多数お褒めのお言葉をいただき嬉しい限りでございます。 どちらも外来のご利用が可能になりますのでお近くへお越しの際はぜひお気軽にお立ち寄りくださいませ。 会員登録いただけますと、初回でレイトチェックアウト無料の特典もお選びいただけます。会員のランクがシルバー以上になりますと毎回無料でレイトチェックアウトが付きますので、未登録の場合はぜひ検討をお願いいたします。 最後になりましたがお忙しい中、口コミのご投稿を頂き誠にありがとうございました。 次回お会いできることを楽しみにお待ちしております。 REF関空泉佐野byベッセルホテルズ フロント 山田
2025-06-06
5
レジャー
一人
2025年5月宿泊
投稿者さん
19 件のクチコミ

少し、チェックインの際に拙い説明でしたが、スタッフさんが海外の方だったので仕方がないと思い特に気にしませんでした。 それ以外では、特に不自由なく過ごすことができました。 私は、観光の分野で同業ですが、展望風呂、サウナ、客室は最高にコスパが効いています。 口コミを参考にした方は、是非オススメです。ご利用下さい。 湯上がりにアイスやちょとしたドリンクなどがあればよりGOODです!また利用させて頂きます。


部屋:
5
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
15
不適切なクチコミを報告する
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。 スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。 次回も観光の拠点としてご利用いただければ幸いです。 館内施設にご満足いただけてなによりでございました。 次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。 フロントハサン
2025-05-16
5
ビジネス
一人
2024年12月宿泊
krinkle8395
40代/男性|24 件のクチコミ

泉佐野駅に隣接しておりアクセスは抜群、しかもこの立地でサウナ付き大浴場まであるのは驚きです。 アメニティも充実していて氷のサービスとウェルカムドリンクの開放時間が長いのもポイントが高く、新しいホテルのため設備もピカピカで快適でした。 チェックアウト時間が基本AM11時までと長いのも嬉しいです。 ただ唯一の難点と感じたのは駅に隣接しているため駅の構内放送や電車の走行音が結構はっきり聞こえることです。 泉佐野駅は利用客も多く神経質な人は気になるかもしれません。(防音がしっかりしているので私はほとんど気になりませんでした)


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
14
不適切なクチコミを報告する
この度はレフ関空泉佐野byベッセルホテルズをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、ご多用の中口コミ投稿をしていただき重ねてお礼申しあげます。 当ホテルの設備についてのお褒めのお言葉大変うれしく思います。 お客様のニーズに寄り添ったサービスを今後もご提供していけたらと思っております。 お部屋のリクエストですが、チェックインの際にご要望を仰っていただければと思います。 現状に満足せず、お客様にご満足いただけるサービスを提供いたします。 またのご利用心よりお待ちしております。 レフ関空泉佐野byベッセルホテルズ 藤井
2024-12-23
5
レジャー
一人
2024年10月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

深夜遅く着いたのですが、部屋をアップグレードしていただき、そのような心遣いがとてもありがたかったです。疲れているからこそ、バタンキューくらいの勢いで寝るかもしれないのに、わざわざ広めのお部屋と、ダイニングテーブルまでついていたので、荷物を解き、コンビニで買った夜食でゆっくりごはんを食べることもできました。大浴場があり、それも良かったです。駅に併設しているので、関空からほんの10分程度で到着できる点がありがたいです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
-
10
不適切なクチコミを報告する
この度はレフ関空泉佐野をご利用いただきありがとうございます。 また、お忙しいところクチコミ投稿も重ねてお礼申し上げます。 当ホテルでは快適にお過ごしいただけたようで幸いでございます。 ぜひまたのご利用心よりお待ちしております。 レフ関空泉佐野 フロント 井田
2024-10-28
4
レジャー
一人
2024年8月宿泊
yu36190109
30代/女性|1 件のクチコミ

早朝に関空を出発するため前泊で利用。 事前にレビューを読んでおり覚悟はしていたが自分以外はみんな外国人観光客でマナーが悪い(ホテルのせいではない)。アメニティ類はロビーで必要な分を取っていく方式だったが押しのけられてもみくちゃにされお察しの状態。ただロビーのスタッフさんが注意をしてくれていたので一応できる限りの気配りはしてくれている。注意したところで誰も聞いてなかったが。 部屋はコンパクトだがとても新しく清潔で一人で泊まるには十分。大浴場を使う気になれなかったので部屋の風呂を使ったが、一般的なビジホよりも広くてよかった。 午前3時ごろに廊下で大声で騒ぐ外国人の声で起こされ最悪な気分になった。まあホテルは悪くない…でも泊まるなら覚悟はした方がいいです。隣の部屋の物音は特に気にならなかったが廊下の話し声はかなり聞こえるしそもそも静かにしようという客が少ないので余計気になる。敏感な人は耳栓を持って行った方がいい。 面白かったのが部屋の窓の外がそのまま泉佐野駅で、鉄道好きの人は楽しいと思う。一応駅のアナウンス音や走行音はぼんやり聞こえるが、窓の防音がしっかりしているのかブラインドを下げたら全く気にならなかった。 朝食は使わなかった。チェックアウトは箱にカードキーを放り込むだけなので素早くできて助かった。 お安いので客層は仕方ない。コスパよく前泊したい人向け。関空に早朝に着く以外のことにこだわらないのであれば十分。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【お盆限定・素泊まり】泉佐野駅隣接!関西国際空港・りんくうタウンからも便利な好立地

8
不適切なクチコミを報告する
この度はレフ関空泉佐野をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、お忙しいところクチコミ投稿も重ねてお礼申し上げます。 ご滞在中不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。インバウンドのお客様が多いこともあり、スタッフ一同都度お客様の様子をうかがいながら、注意のお声がけ等をさせていただいてますが、まだまだ力不足で大変申し訳なく思います。 極力客室フロアは、団体様と個人様別のフロアになるよう準備させていただいてますが、空き状況などにより、どうしても厳しくなる場合もございますので、ご了承くださいませ。 駅とほぼ駅直結なため、アナウンスが気になるというお客様もいらっしゃいますが、中にはお部屋から鉄道が見えて楽しめたというご満足のお声もいただいております。駅と反対側のお部屋希望党があれば、事前にお伺いすれば、極力ご希望通り準備させていただいてます。当日の希望はその日の空き状況によりますので、ご了承くださいませ。 ぜひ次回ご利用の際は朝食ビュッフェもご利用いただければと思います。 またのご利用心よりお待ちしております。 レフ関空泉佐野 フロント 井田
2024-08-26
5
レジャー
恋人
2024年2月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

お部屋はもちろんのこと、大浴場も共用スペースも綺麗で終始快適に過ごさせていただきました。 朝食バイキングは、種類豊富なうえ、ユニークなタコ焼などもあり楽しくいただきました。 チェックイン等もスムーズで、とてもありがたかったです。 一番感動したのは、カーテンが遮光抜群で、ぐっすり睡眠をとることができました。 今までのホテルでは体験したことなかったので、びっくりしました。 また大阪へ伺う際は、ぜひ利用したいです。 ありがとうございました!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【期間限定】お得に朝食満喫プラン

6
不適切なクチコミを報告する
こんにちは レフ関空泉佐野byベッセルホテルズでございます。 この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。 お忙しい中口コミをご投稿頂きありがとうございます。 朝食につきましてお褒めのお言葉をいただき、 嬉しい限りでございます。 大阪ならではのたこ焼きやかすうどん、泉州地域の水ナスや卵に泉だこなど当ホテルならではの朝食をご提供しております。 更に朝食会場では、泉佐野の地酒“荘の郷”も飲み放題でご用意がございます。 この先、季節ごとにメニューの変更も考えておりますので是非お近くへお越しの際は当ホテルへ お立ち寄りくださいませ。 スタッフ一同またお会いできることを楽しみにお待ちしております。 ありがとうございました。 レフ関空泉佐野byベッセルホテルズ フロント 山田
2024-02-14
5
レジャー
恋人
2024年2月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

関西空港夜到着便だったので、関空から2駅で駅直結は大変有り難かったです。部屋は手狭でスーツケース2名分開けることが出来ず少し不便でした。大浴場のクーラーが効きすぎて寒かったですが、大浴場とサウナを夜まで使用出来て温まれました。朝食のバイキングは海鮮丼と具沢山お味噌汁が美味しかったです。日本酒もあり朝から頂きました。夜到着便だと早起きは難しいので、大浴場と朝食を10時くらいまで使用可能だと有難いです。 総じて大変満足でしたので、また利用させていただきたいと思います。ありがとうございました。


部屋:
3
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【期間限定】お得に朝食満喫プラン

5
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この度はレフ関空泉佐野をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、口コミ投稿も重ねてお礼申し上げます。 お部屋の広さについてですが、お客様がご利用頂きましたシャワーブースシングルは13.5㎡、その他スタンダードシングルは12.8㎡、ツインルームは16.8㎡、トリプルルームは20.2㎡とルームタイプにより広さが異なります。ぜひ今後のご予約の参考にしていただければと思います。 大浴場のクーラーについてですが、大変申し訳ございません。定期的にスタッフが巡回させていただいておりますが、もし寒かった場合、スタッフにお声かけしていただければ調整させていただきます。 朝食の営業時間については、今後の意見として参考にさせていただきます。 ぜひ今後もご利用心よりお待ちしております。 レフ関空泉佐野 フロント 井田
2024-02-13
5
レジャー
家族
2024年1月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

伊勢参拝の後に大阪観光しようと思い2泊させて頂きました 1日目はアウトレット2日目は大阪観光しましたがとても立地がいいなと思いました。 朝食の海鮮丼、うどん、デザートなどなど全て美味しかったです。 プリン2日とも2個食べてしまいました。 大浴場もサウナと露天がありリフレッシュ出来ました。 そしてフロントの方、朝食係の方も親切でここに泊まって良かったなと思いました。 また機会があれば泊まりたいホテルです!!


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【期間限定】お得に朝食満喫プラン

5
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この度はレフ関空泉佐野にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また、クチコミ投稿も重ねてお礼申し上げます。 高評価のご意見ありがとうございます。 アウトレットのあるりんくうタウン駅までは約5分、南海難波駅までは約30-40分程で着き、立地が良いです。 朝食につきましてはたくさんの種類をご用意し、日本のお客様から海外のお客様、お子様にも楽しんでいただけるよう工夫しております。 12階の大浴場はお休み処もあり8000冊を超える漫画もご用意ございますのでお楽しみいただけると幸いです。 スタッフの対応につきまして、お褒めのお言葉ありがとうございます。 よりお客様に満足いただけるようなホテルを目指しスタッフ一同精進してまいります。 レフ関空泉佐野byベッセルホテルズ 祝賀
2024-01-31
5
レジャー
一人
2024年1月宿泊
投稿者さん
58 件のクチコミ

オープンしてから日が浅いので設備はとにかくきれいです。泉佐野駅直結なので便利です。 部屋も落ち着いた配色で使い勝手は良いですが、駅が目の前にあるので、アナウンスと発車ベルが少し気になります。 アメニティはフロント横に十分にあり、ウェルカムドリンクは部屋に持ち込んで重宝しました。 朝食は大阪産の食材を売りにしており、海鮮丼や、うどん、たこ焼き自作出来るなど1回で食べきれないので複数回宿泊して制覇したくなるラインナップでした。 最上階は大浴場とサウナと漫画コーナーがありリフレッシュできました。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
4
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この度はレフ関空泉佐野をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、お忙しいところ口コミ投稿も重ねてお礼申し上げます。 南海泉佐野駅改札口からフロントまで徒歩2、3分程度でつく為、かなりアクセスが良いです。 駅のホーム裏にある為、アナウンスが気になる場合は、ロータリー側のお部屋を事前にご希望いただければ、できるだけ希望にそって準備させていただきますのご了承くださいませ。 また、朝食ビュッフェは一部内容が変わる為、毎回楽しんでいただけるかと思います。ぜひ次回もお楽しみくださいませ。 またのご利用心よりお待ちしております。 レフ関空泉佐野 フロント 井田
2024-01-14
5
レジャー
一人
2024年1月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

駅直結で、下にセブンもあり、不便なしでした! お風呂ではドライヤーもダイソンで、ひとつひとつの席にゴミ箱があり、些細な気配りが感じられました! エレベーターよこにはお箸やお手拭きレンジが設置!またウエルカムコーヒーやドリンクも無料!節約にもなりますよね! テレビも大きくて良かったです! シングルでも椅子とテーブルがありました! 室内もホテル内もとても綺麗でした! 可愛い女の子の対応も一生懸命でよかったです。また利用したいと思います。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
3
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この度はレフ関空泉佐野byベッセルホテルズをご利用いただき誠にありがとうございます。 館内設備に関して多数お褒めのお言葉をいただきうれしい限りでございます。 次回泉佐野へお越しの際は当ホテルをご利用くださいませ。 スタッフ一同またお会いできるのを楽しみにしております。 レフ関空泉佐野byベッセルホテルズ フロント山田
2024-01-09
4
レジャー
一人
2024年1月宿泊
TAKAK
40代/男性|42 件のクチコミ

先に失礼を承知でベッセルではあまり良い体験が無く 立地と宿泊費の安さで宿泊させていただきました。 泉佐野駅直結は便利で快適!雨でも濡れない。 良い意味で期待を凄く裏切ってくださり、とても快適で くつろぐことが出来て嬉しかったです!!是非また宿泊したいです。 フロントスタッフさんはフランク寄りの親切対応。 マニュアル感より、こういうのが嬉しい。 大浴場も気持ちよく、湯上りには「お休み処」があり そこにはアイスクリームと飲料の自販機と漫画等も充実。 そして朝食!ベッセルの良さでもあるのですが お手軽価格帯なのに朝食充実!まさかの朝から海鮮丼も ビュッフェにあります。うどん屋タコ焼きを自分で再加熱 できるように固形燃料キットも置いてあり、エンタメ性も充実。 そしてココが重要で、混んでない! 他のベッセルは混雑で並んで待たされる事があり不快でした。 こちらは座整数もそこそこあり快適でした。 フロント前のアメニティも充実していてgood! あと、コンセント充実!USBソケットもアリ。 ビジネスパーソンにはありがたい。 (今回は観光ですが) 唯一、申し訳ない。私がしっかり確認しなかったのが悪いのですが 部屋に洗面台がある部屋で、洗面台の照明スイッチだけが見つからず 諦めてそこだけ点けて寝ましたが、眠れない!何度も寝ようとしては 明るさで目覚めてしまい、深夜三時に痺れを切らしてフロントに電話をしたら、 私が悪いのにお詫びされて、その照明だけは別系統で、洗面台の上にスイッチが あると教わり消灯。ようやく眠れました。 実は洗面台の横にタオルを置いてしまっており、気付きませんでした。 私がアホです。ですが、もう少しわかりやすいと助かります。 あとホテルと関係ありませんが泉佐野駅のホテルを避けていた理由を 宿泊して思い出しました。飲食や買い物できる店が少ない上に営業時間も 短めです…。 なので結局今回もりんくうタウンで夕飯と買い物をしました。 こちらのホテルの影響で、周辺に少しでも活気が出てお店が増えたらより 魅力も増えると良いなと願っております。 (周辺飲食店のクーポンもありますね。) どうもありがとうございました。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
3
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清潔さ:
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宿泊プラン

【年末年始限定・朝食付き】泉佐野駅隣接!関西国際空港・りんくうタウンからも便利な好立地

3
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おはようございます! このたびは『レフ関空泉佐野byベッセルホテルズ』にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 また口コミにもご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。 当館ではごゆっくりおくつろぎいただけましたでしょうか。 スタッフのご案内不足によりご迷惑をお掛けしましたことをお詫びいたします。今後も皆様に快適な空間、そしてサービスを提供出来るよう努めて参ります。 これからもより快適にお過ごしいただけるホテルを目指し精進してまいります。 またお越しの機会がございましたら、ぜひとも当館をご利用くださいませ。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 お忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただきましてありがとうございました。 REF 関空泉佐野by ベッセルホテルズ  フロントムナ
2024-01-07