Q: 駐車場はありますか？

駐車場は下記をご確認ください。 無し

Question 1

開業日について教えてください。

Accepted Answer

2023年9月グランドオープンでございます。

Question 2

アクセス情報を教えてください。

Accepted Answer

交通アクセスは下記をご確認ください。
南海電気鉄道「泉佐野駅」東出口隣接（関西空港より2駅、りんくうタウンより1駅）　泉佐野IC・泉佐野北ICより約10分

Question 3

駐車場はありますか？

Accepted Answer

駐車場は下記をご確認ください。
無し

Question 4

送迎はありますか。

Accepted Answer

あいにく当ホテルでは無料送迎サービスはございません。団体様の場合、有料にて外部送迎業者を紹介いたしますのでご相談ください。

Question 5

関西空港からのアクセスを教えてください。

Accepted Answer

南海電気鉄道空港線にて2駅、泉佐野駅にて降りてください。改札をでて左に進みますと、東出口目の前にホテルでございます。フロントは3Fでございます。

Question 6

チェックイン時間・チェックアウト時間を教えてください。

Accepted Answer

チェックイン14:00〜24:00、チェックアウト11:00となっております。
（宿泊プランによって異なる場合がございますので、詳細は各宿泊プランをご確認ください。）

Question 7

チェックアウトの延長は可能ですか。

Accepted Answer

追加料金にて手配可能です。
当日の状況によりご要望に添えない場合がございますので、あらかじめご了承ください。
追加料金は下記のとおりです。

チェックアウト時間（11：00）から　
1時間（12：00まで）1000円／室
2時間（13：00まで）2000円／室
3時間（14：00まで）3000円／室

14：00を超えるチェックアウトの場合は、チェックアウト日1泊分の追加料金をいただきます。
※料金は税込となります。
チェックアウト後の荷物預かりも当日中のお引き取りであれば行っております。

Question 8

事前に荷物は送れますか。

Accepted Answer

はい。発送伝票に必ず「ご宿泊者氏名・ご宿泊日・ご連絡先」を記載の上、下記住所宛てにお送りください。必ず元払いにて発送をお願いいたします。
上記の情報がない場合は、受領できない場合もございますので、ご了承くださいませ。

〒598－0007　大阪府泉佐野市上町三丁目11番21号
電話番号：072－464－7111
レフ関空泉佐野byベッセルホテルズ　フロント宛て

Question 9

未成年のみで宿泊はできますか。

Accepted Answer

当ホテルでは原則18歳以下もしくは高校生以下の方のみのご利用はお断りしております。
ただし、下記の手続きを送付していただいた際に限り、ご宿泊またはデイユースでのご利用をお受けいたします。
親権者様からお電話にてご予約を入れてください。あらかじめ親権者様に同意書を記載・押印いただき、チェックインの際にフロントへご提出ください。
※同意書は、1名につき1枚必要となります。同意書は公式HPよりダウンロードできます。

Question 10

キャンセル料について教えてください。

Accepted Answer

以下のキャンセル料を申し受けます。団体予約（15名以上）は、別途ホテルまでお問い合わせください。
宿泊日の前日　　無料
宿泊日の当日　　80％
連絡なしの不泊　100％
※％は、ご予約いただいた契約料金に対する違約金の比率です。
※プランによってはこの限りではございませんので、各プラン詳細をご確認ください。

Question 11

チェックイン時間前に部屋に入ることはできますか。

Accepted Answer

追加料金にて手配可能です。ただし、当日の状況によりご要望に添えない場合がございますので、あらかじめお問い合わせください。お荷物のお預かりだけでしたらフロントで承ります。

追加料金は下記のとおりです。
チェックイン時間（14：00）より
1時間前（13：00から）1000円
2時間前（12：00から）2000円
3時間前（11：00から）3000円
4時間前（10：00から）4000円
10：00以前のチェックインの場合は、前日1泊分の追加料金をいただくようになります。
ただし、当日の状況によりご要望に添えない場合がございます。

Question 12

支払いはチェックアウト時にまとめてできますか。

Accepted Answer

当ホテルは完全前払い制でございますので、チェックイン時に一括でいただくか、ご1泊ずつお支払いいただくかになります。

Question 13

加湿器はありますか。

Accepted Answer

全室に加湿機能付き空気清浄機を設置しております。
加湿器機能をご利用の際は、衛生管理上、タンクに水は入れておりません。
ご利用の際は水を入れてご使用ください。

Question 14

来客者を部屋に通せますか。

Accepted Answer

大変恐れ入りますが、当ホテルご宿泊者様以外の客室および客室フロアへの入館・立入はご遠慮いただいております。ご面会は、ロビーにてお願いいたします。

Question 15

バリアフリーの部屋はありますか。

Accepted Answer

車いすでも利用可能な部屋が4～6F各フロア1室ずつございます。

Question 16

宿泊税について教えてください。

Accepted Answer

大阪府では、2017年1月より宿泊税が導入されました。
当ホテルをご宿泊で利用される際、お一人様1泊税別で7000円以上の料金の場合、宿泊税をホテル現地にてご負担いただきます。

宿泊料金（消費税抜）
7000円未満　課税されません
7000円～15000円未満　100円　　15000円～20000円未満　200円　　20000円以上　300円
　※宿泊税の税率は、宿泊料金お1人様1泊に対する税率です。
　※宿泊税における宿泊料金とは、食事料金などを含まない、いわゆる素泊まりの料金をいいます。
〇宿泊料金に含まれるもの（課税対象となるもの）
　・素泊まりの料金
　・素泊まりの料金にかかるサービス料（当ホテルはサービス料がございません）
〇宿泊料金に含まれない主なもの（課税対象外）
　・消費税等の額に相当する金額
　・宿泊以外のサービスに相当する料金
　（例）朝食、マッサージ、有料貸出品、駐車場等
この宿泊税に関する条例・規則について
●大阪府
2016年7月1日公布、2017年1月1日施行の「大阪府宿泊税条例」です。大阪府宿泊税について詳しくは大阪府のホームページをご覧ください。

Question 17

景色良い、高層階のお部屋にしていただくことはできますか。

Accepted Answer

お部屋についてはリクエストとして可能な限りご希望に添えますよう手配させていただきます。
当日のご予約状況により、ご希望に添えない場合もございます。予めご了承ください。

Question 18

支払いは何でできますか。

Accepted Answer

現金、クレジットカード、QR決済が可能でございます。
VISA、JCB、三菱UFJニコス、DC、楽天KC、ダイナース、アメリカンエクスプレス、マスターカード、銀聯カード、auペイ、ペイペイ、LINEペイ、メルペイ、d払い、ウィーチャットペイがご利用いただけます。

Question 19

部屋にはどんなアメニティがありますか。

Accepted Answer

シャンプー、コンディショナー、ボディーソープ、ハンドソープ、フェイスタオル、バスタオル、パジャマ、ウォッシャブルスリッパは客室にございます。
※綿棒、クシ、カミソリ、ハブラシなど、各種アメニティは、フロントにてご提供いたします。

Question 20

貸出備品は何がありますか。

Accepted Answer

DVDプレイヤー、ラジオ、ズボンプレッサー、アイロン、アイロン台、電気スタンド、車いす、体重計、美顔器、ヘアアイロン、爪切り、栓抜き、体温計、毛布、ソーイングセット
※数に限りがあり、ご希望に添えない場合もございますので、ご了承ください。

Question 21

朝食について教えてください。

Accepted Answer

内容：ビュッフェ
時間：6時～9時30分クローズ

泉佐野漁港の鮮魚店から仕入れる海鮮、大阪食材を使ったオリジナルメニューや郷土料理など、レフ関空泉佐野でしか味わえない朝ごはんをお楽しみいただけます。

Question 22

電子レンジはありますか。

Accepted Answer

客室フロアはEVホールに電子レンジをご用意しております。ご自由にご利用ください。ツインルーム、プレミアムルームについては客室内にございます。

Question 23

コインランドリーはありますか。

Accepted Answer

3階にご用意しております。
ご自由にご利用ください。
・洗濯～乾燥（3kgまで）120分600円
・洗濯～乾燥（1kgまで）80分500円
・洗濯のみ（6kgまで）35分300円
・追加乾燥（3kgまで）30分100円

Question 24

喫煙所はありますか。

Accepted Answer

3階にございます。ご自由にご利用ください。

Question 25

クリーニングサービスはありますか。

Accepted Answer

有料にて承っております。
客室にある専用ランドリー袋に入れ、9時までに3Fフロントまでお持ちください。
当日18時仕上がり、3Fフロントにて精算・お渡しとなります。
種類によっては当日仕上げが難しい場合がございます。また仕上がり時間は前後する場合がございます。あらかじめご了承くださいませ。

Question 26

マッサージサービスはありますか。

Accepted Answer

有料にて承っております。
もみほぐし60分：7500円　90分：9500円　120分：12000円
オイルリンパマッサージもございます。詳しくはフロントまでお問合せください。
空き状況により手配できない場合がございますので、ご了承ください。

Question 27

大浴場について教えてください。

Accepted Answer

当ホテル最上階12Fにございます。宿泊者は無料、宿泊でない方は有料にてご利用いただけます。
男性：内風呂、露天風呂、水風呂、ドライサウナ
女性：内風呂、露天風呂、ミストサウナ
天候状況により露天風呂が中止となる場合がございますので、ご了承ください。
営業時間6：00～10：00　15：00～25：00（最終受付30分前）
日帰り入浴：大人1000円　子供6～12歳500円　6歳未満無料

Question 28

添い寝無料のサービスについて教えてください。

Accepted Answer

18歳以下のお子様が、両親または祖父母と同室で添い寝の場合、18歳以下のお子様は一律無料となるサービスです。添い寝のお子様の利用人数に制限は設けておりません。ご利用の客室ベッド台数とベッド幅にご注意ください。

・お子様が添い寝無料を適用される場合は、お子様の朝食料金は宿泊代に含まれておりません。
現地にて、別途お支払いお願いいたします。

・旅行代理店（旅行代理店WEBページからのご予約、交通機関とのセットプラン予約を含む）などで
ご予約の際は、お子様添い寝無料が適用されない場合がございます。
事前に旅行代理店等にご確認のうえ、お申し込みください。
なお、お子様添い寝が適用されない場合は直接ホテルへお問い合わせください。

Question 29

子供用アメニティ・子供用貸出備品について教えてください。

Accepted Answer

アメニティ：お子様用のパジャマ、スリッパ、歯ブラシ
　　　　　　ご入用の際はフロントでお声かけください。
貸出備品：ベビーベッド、ベッドガード、ベビーカー、子供用スリッパ、子供用便座、子供用踏み台、
　　　　　おむつのゴミ箱、おねしょマット、子供用体温計、哺乳瓶消毒セット、子供用おもちゃ、
　　　　　絵本、おむつ（S・M・L）、おしりふきなど無料で貸出しております。
　　　　　数に限りがございますので、予めご了承ください。

Question 30

ペットと宿泊は可能ですか。

Accepted Answer

ペットの入館はお断りしております。ご了承ください。

レフ関空泉佐野　ｂｙ　ベッセルホテルズ｜ＲＥＦ関空泉佐野｜サウナ付大浴場（関西空港）宿泊予約

レフ関空泉佐野　ｂｙ　ベッセルホテルズ｜ＲＥＦ関空泉佐野｜サウナ付大浴場（関西空港）

CONCEPT コンセプト

THE TRAVEL

PHOTO GALLERY フォトギャラリー

BOOK NOW ご宿泊はこちら

よくある質問

レフ関空泉佐野 ｂｙ ベッセルホテルズ｜ＲＥＦ関空泉佐野｜サウナ付大浴場（関西空港） 宿泊予約

レフ関空泉佐野 ｂｙ ベッセルホテルズ｜ＲＥＦ関空泉佐野｜サウナ付大浴場（関西空港）