この度は、グリッズプレミアムホテル小樽をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

今回のご滞在にご満足いただけましたご様子で、私共も大変嬉しく思っております。フロントスタッフの対応に関しまして、身に余るお言葉を賜り重ねてお礼申し上げます。お客様から頂戴した温かいお言葉は、スタッフにとりまして今後の何よりの励みとなります。

この度は貴重なお時間の中、ご投稿をお寄せ頂きまして誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

グリッズプレミアムホテル小樽

この度はグリッズプレミアムホテル小樽にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ご期待に添えない部分もあった中、お褒めのお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。

しかしながら、大浴場に関しましてご不憫をお掛けして誠に申し訳ございません。
露天風呂につきましては、お子様のご利用もあり、安全面を第一に考え設計しております。
今回頂いたご意見を元にオーナー、設計会社と共に協議してまいります。
加えてサウナマットにつきましては、責任者と話し合い製品の見直しを行ってまいります。

この度は貴重なお時間の中、ご投稿をお寄せ頂きまして誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

グリッズプレミアムホテル小樽

この度は再度、グリッズプレミアムホテル小樽をご利用いただき誠にありがとうございます。

今回のご滞在が満足いただけた様子が伺え私共も大変うれしく思います。

今回頂いたお言葉に満足することなく、今後とも、より良いサービスを提供できるよう努めてまいります。

この度は貴重なお時間の中、ご投稿をお寄せ頂きまして誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

グリッズプレミアムホテル小樽

この度はグリッズプレミアムホテル小樽をご利用いただき誠にありがとうございます。

立地やお部屋に関しましてお褒めのお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。
また、スタッフの対応につきましてもお褒めのお言葉を頂戴しましたこと、私どもにとって励みとなります。
しかしながら、一部お部屋に関しまして不備がありご不可な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
以後、このようなことが起こらないように責任者と共有し、改善に努めて参ります。

この度は貴重なお時間の中、ご投稿をお寄せ頂きまして誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

グリッズプレミアムホテル小樽

この度はグリッズプレミアムホテル小樽をご利用いただき誠にありがとうございます。

お部屋や価格帯に関しまして、お褒めのお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、アメニティに関しましてお客様のご期待に添えず、誠に申し訳ございません。
現在化粧水等のアメニティは大浴場のみのご用意となっております。
一層お客様にご滞在をご満足いただけますよう現場責任者に共有し、議論を重ねて参ります。
すぐのご対応とはいかないものの個包装の化粧水等を1階のアメニティコーナーにも今後ご用意ができればと存じます。

返信が滞ってしまい大変申し訳ございませんでした。

この度は貴重なお時間の中、ご投稿をお寄せ頂きまして誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

グリッズプレミアムホテル小樽

この度はグリッズプレミアムホテル小樽をご利用いただき誠にありがとうございます。

快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。

大浴場の露天風呂では朝は日の出を、夜は星空を眺めながら石狩湾を見渡すことができる当館自慢の一つでございます。

この度は貴重なお時間の中、ご投稿をお寄せ頂きまして誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

グリッズプレミアムホテル小樽

この度は数あるホテルの中から当ホテルを選んでいただき誠にありがとうございます。

今回のご滞在にご満足いただけましたご様子で、私共も大変嬉しく思っております。

当ホテルのご朝食では、蒲鉾やあんかけ焼きそばなどの小樽らしい料理や、サラダコーナーでは北海道後志エリアから取り寄せた厳選食材をご提供しております。

貴重なお時間の中、ご投稿をお寄せ頂きまして誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

グリッズプレミアムホテル小樽

この度は数あるホテルの中から当ホテルを選んでいただき誠にありがとうございます。

今回のご滞在にご満足いただけましたご様子で、私共も大変嬉しく思っております。

ご朝食に関しましてどれもおいしいとお褒めのお言葉を頂き大変光栄に存じます。当ホテルのレストランで使用されているジャムはどれも余市産のものでそのジャムと牛乳を混ぜて飲むとさらにおいしくなりおすすめでございます。

大浴場についてですがあかりが増えていく街並みをぼーっと見ながら入る露天風呂はとても癒されますとのご感想、お客様が露天風呂をご満喫して頂けているご様子が伺え、大変嬉しく拝読させていただきました。

貴重なお時間の中、ご投稿をお寄せ頂きまして誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

グリッズプレミアムホテル小樽

この度はグリッズプレミアムホテル小樽にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

立地条件やお部屋につきましてお褒めの言葉を賜り重ねてお礼申し上げます。

当館は小樽駅と小樽運河の丁度中間あたりにございますので、歩いて観光されるには良い立地にございます。

自動販売機についてですが9階にございましてこちらの説明不十分によりお気づき頂けず申し訳ございません。

大浴場ですがご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。改めて清掃責任者と共有し改善していきたいと思います

お忙しい中ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。
また小樽にお越しの機会がございましたら、ぜひ当館をご利用くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

グリッズプレミアムホテル小樽

この度はグリッズプレミアムホテル小樽にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

しかしながら当館の駐車場にお泊めいただいたお客様のお車やインバウンドの喫煙所の使い方についてお客様にご不快の念をおかけ致しました事を深くお詫び申し上げます。

今後このようなことが起こらないようスタッフ一同に共有し、スタッフの巡回を行うなどして対策する所存でございます。

この度は、お忙しい中貴重なご意見を投稿頂き誠にありがとうございました。
また小樽へお越しの際は是非当館をご利用いただければ幸いです。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます

グリッズプレミアムホテル小樽

この度は、グリッズプレミアムホテル小樽にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

立地条件やお部屋につきましてお褒めの言葉を賜り重ねてお礼申し上げます。
今回のご滞在にご満足いただけましたご様子で、私共も大変嬉しく思っております。
大浴場の露天風呂では朝は日の出を、夜は星空を眺めながら石狩湾を見渡すことができる当館自慢の一つでございます。
フロントスタッフの対応に関しまして、身に余るお言葉を賜り重ねてお礼申し上げます。お客様から頂戴した温かいお言葉は、スタッフにとりまして今後の何よりの励みとなります
これからも皆様に快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ一同精進して参ります。

お忙しい中ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。
また小樽にお越しの機会がございましたら、ぜひ当館をご利用くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

グリッズプレミアムホテル小樽

この度はグリッズプレミアムホテル小樽にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

今後も滞在される皆様に満足いただける様努力して参ります。

お忙しい中ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。
また小樽へお越しの際は是非当館をご利用いただければ幸いです。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

グリッツプレミアムホテル小樽

この度はグリッズプレミアムホテル小樽にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

大浴場や朝食につきましてお褒めの言葉を賜り重ねてお礼申し上げます。
大浴場の露天風呂では朝は日の出を、夜は星空を眺めながら石狩湾を見渡すことができる当館自慢の一つでございます。
また、朝食では蒲鉾やあんかけ焼きそばなどの小樽らしい料理や、サラダコーナーでは北海道後志エリアから取り寄せた厳選食材をご提供しております。
ご満足いただけた様子が伺え大変嬉しく思っております。

お忙しい中ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。
また小樽へお越しの際は是非当館をご利用いただければ幸いです。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

グリッツプレミアムホテル小樽

この度はグリッズプレミアムホテル小樽にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

全てにおいて満点と、この上ないお褒めの言葉を賜り重ねてお礼申し上げます。
今回のご滞在が満足いただけた様子が伺え私共も大変うれしく思います。
この言葉に慢心することなく、より良い接客やサービスをご提供できますようスタッフ一同精進して参ります。

お忙しい中ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。
また小樽へお越しの際は是非当館をご利用いただければ幸いです。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

グリッツプレミアムホテル小樽

この度はグリッズプレミアムホテル小樽にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お部屋からの景色につきまして、お褒めの言葉を賜り重ねてお礼申し上げます。
上のフロアのお部屋からは石狩湾を見渡すことができる当館自慢の一つでございます。
ご満足いただけた様子が伺え大変嬉しく思っております。

この度は、お忙しい中貴重なご意見を投稿頂き誠にありがとうございました。
また小樽へお越しの際は是非当館をご利用いただければ幸いです。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

グリッズプレミアムホテル小樽

この度はグリッズプレミアムホテル小樽にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

スタッフの対応につきまして、お褒めの言葉を賜り重ねてお礼申し上げます。
お客様より頂戴いたしました温かいお言葉は今後の何よりの励みでございます。
お褒めのお言葉に甘んじることのないよう、これからも皆様が笑顔で快適にお過ごしいただけるようにスタッフ一同精進してまいります。

しかしながら、お部屋の冷蔵庫につきまして、ご期待に沿えず申し訳ございません。
こちらに関しましては、今後改善して参ります。

この度は、お忙しい中貴重なご意見を投稿頂き誠にありがとうございました。
また小樽へお越しの際は是非当館をご利用いただければ幸いです。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

グリッズプレミアムホテル小樽

この度はグリッズプレミアムホテル小樽にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

朝食につきまして、お褒めの言葉を賜り重ねてお礼申し上げます。
朝食ではばらちらしやあんかけ焼きそばなどの小樽らしい料理や、サラダコーナーでは北海道後志エリアから取り寄せた厳選食材をご提供しております。
調理スタッフが毎日工夫を凝らしたメニューをご用意しておりますので、美味しく大満足とのことで大変光栄に存じます。
今後もお客様にご満足いただける朝食を目指し、新メニューの考案や創意工夫を行ってまいります。

お忙しい中ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。
また小樽へお越しの際は是非当館をご利用いただければ幸いです。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

グリッツプレミアムホテル小樽

この度はグリッズプレミアムホテル小樽にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

すべてが良かったと、この上ないお褒めの言葉を賜り重ねてお礼申し上げます。
今回のご滞在が満足いただけた様子が伺え私共も大変うれしく思います。
この言葉に慢心することなく、より良い接客やサービスをご提供できますようスタッフ一同精進して参ります。

お忙しい中ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。
また小樽へお越しの際は是非当館をご利用いただければ幸いです。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

グリッツプレミアムホテル小樽