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グリッズプレミアムホテル小樽 クチコミ・感想・情報

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グリッズプレミアムホテル小樽のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.31
  • アンケート件数:147件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.02
  • 立地4.38
  • 部屋4.30
  • 設備・アメニティ3.47
  • 風呂4.02
  • 食事4.25
宿泊年月
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127件中 1~20件表示

総合4

kenny56さんの グリッズプレミアムホテル小樽 のクチコミ

kenny56さん [50代/男性] 2024年06月17日 08:34:40

とにかく小樽の海を臨める最上階の露天風呂が最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】最上階展望大浴場<露天・サウナ付>を満喫【素泊まり】
ご利用のお部屋
【コンパクトハリウッド/禁煙室(16.4平米)】

総合4

投稿者さんの グリッズプレミアムホテル小樽 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月08日 19:03:36

5/26に宿泊しました。
展望露天風呂に期待していましたが湯舟が小さくガッカリ。
おまけに外国人観光客が独占していて、なかなか入れませんでした。
でも朝食の生野菜が新鮮で、すごく美味しかったので満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
グリッズプレミアムホテル小樽 2024年06月16日 06:59:42

この度はグリッズプレミアムホテル小樽にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

朝食につきまして、お褒めの言葉を賜り重ねてお礼申し上げます。
朝食では常時70種類以上のメニューをご用意しております。
あんかけ焼きそばなどの小樽らしい料理や、サラダコーナーでは北海道後志エリアから取り寄せた厳選食材をご提供しております。
その他デザートやドリンクなど、調理スタッフが毎日工夫を凝らしたメニューをご用意しておりますので、美味しかったとこの上ないお言葉をいただきスタッフ一同大変嬉しく思っております。

しかしながら、大浴場に関しましてご期待に沿えず申し訳ございません。
海外のお客様のご案内を見直して参ります。

お忙しい中ご投稿をお寄せいただきましてありがとうございました。
また小樽へお越しの際は是非当館をご利用いただければ幸いです。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

グリッズプレミアムホテル小樽

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】最上階展望大浴場と70品目ビュッフェを満喫【朝食付】
ご利用のお部屋
【ユニバーサルダブル/禁煙室(20平米)】

総合4

投稿者さんの グリッズプレミアムホテル小樽 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月07日 19:21:56

チェックインより早くても駐車させていただき助かりました。ホテルのすぐ横に24時間営業のローソンがあるのが便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
グリッズプレミアムホテル小樽 2024年06月16日 07:05:23

この度はグリッズプレミアムホテル小樽にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

今回のご滞在にご満足いただけました様子が伺え、私共も大変嬉しく思っております。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫いただけますよう、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をすると共に、これからもより良いサービスをご提供できますよう精進してまいります。

お忙しい中ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。
また小樽へお越しの際は是非当館をご利用いただければ幸いです。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

グリッズプレミアムホテル小樽

ご利用の宿泊プラン
☆★グリッズプレミアムホテル熊本開業記念プラン★☆【素泊まり】
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン/禁煙室(23平米)】

総合5

投稿者さんの グリッズプレミアムホテル小樽 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月29日 10:06:59

朝食が美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
グリッズプレミアムホテル小樽 2024年05月29日 21:53:13

この度は、グリッズプレミアムホテル小樽をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご朝食に関しまして、お褒めの言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。
これからも、また食べたいと思って頂けるご朝食を目指し試行錯誤を重ねて参ります。
この度は、貴重なお時間の中ご投稿をお寄せ頂きまして誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
グリッズプレミアムホテル小樽

ご利用の宿泊プラン
自慢の約70品目ビュッフェが半額♪お得に堪能プラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン/禁煙室(23平米)】

総合5

わーチャン8321さんの グリッズプレミアムホテル小樽 のクチコミ

わーチャン8321さん [50代/女性] 2024年05月28日 20:19:36

小樽運河に近いホテルをと思い予約。綺麗なホテルで朝食が美味しく満足です。大浴場はドライヤールームが狭かったので混雑時じゃなくて良かったと思いました。思い出になる旅になりました。機会があればまた利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
グリッズプレミアムホテル小樽 2024年05月29日 21:51:21

ご朝食に関しまして、お褒めのお言葉を頂きお礼申し上げます。ご滞在にご満足いただけましたご様子で、私共も大変嬉しく思っております。
脱衣所につきましては、ご期待に沿うことができず誠に申し訳ございません。頂いたご意見は、現場責任者と共有し改善させて頂きます。この度は、お忙しい中当ホテルへのご感想を投稿頂きまして誠にありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
グリッズプレミアムホテル小樽

ご利用の宿泊プラン
お得にステイ★当館1番人気のルームタイプへ無料アップグレードプラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【G/UP スタンダードツイン/禁煙室(17.5平米)】

総合5

うめゆき35さんの グリッズプレミアムホテル小樽 のクチコミ

うめゆき35さん [60代/女性] 2024年04月15日 23:31:52

部屋のトイレ、風呂場、洗面台がそれぞれ独立しているのがとても便利でした。大浴場も広くて露天風呂が気持ちよかったです。朝食は品数が多くてどれも美味しかったです。また小樽に行った時は是非利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
グリッズプレミアムホテル小樽 2024年04月16日 02:47:24

この度は、グリッズプレミアムホテル小樽をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご滞在にご満足いただけましたご様子で、私共も大変嬉しく思っております。
天気が良い日は、露天風呂から日の出をご覧頂く事ができますので、朝の露天風呂のご利用もおすすめでございます。
当館では、お部屋のテレビのインフォメーションより、明日の日の出の時刻をお知らせしておりますので、再度当館をご利用して頂く機会がございました際には、併せてご活用いただければ幸いでございます。
ご朝食につきましてもお褒めの言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。頂戴致しましたご感想をレストランスタッフに共有させて頂き、これからもお客様にお喜び頂けるご朝食を目指し、新メニューの考案や創意工夫を重ねて参ります。
この度は、貴重なお時間の中ご投稿をお寄せ頂きまして誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
グリッズプレミアムホテル小樽

ご利用の宿泊プラン
自慢の約70品目ビュッフェが半額♪お得に堪能プラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン/禁煙室(17.5平米)】

総合4

投稿者さんの グリッズプレミアムホテル小樽 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月29日 23:14:54

バスルームは少し狭く、部屋の机のスペースが足りません。冷蔵庫も非常に小さいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年03月
グリッズプレミアムホテル小樽 2024年03月30日 04:46:17

この度は、グリッズプレミアムホテル小樽をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋の広さ、及び設備面に関しまして、ご不便をおかけ致しましたことを深くお詫び申し上げます。
ご利用頂きましたコンパクトハリウッドルームは16㎡の広さですので、当ホテルでも狭いタイプのお部屋であった事をご承知下さいませ。冷蔵庫に関しましても、ご不快の念をおかけいたしましたことを重ねてお詫び申し上げます。
頂いた貴重なご意見を参考に、お客様に快適にご滞在頂けるようサービスの向上に努めてまいります。この度は、お忙しい中ご投稿をお寄せ頂きまして誠にありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
グリッズプレミアムホテル小樽

ご利用の宿泊プラン
【連泊プラン◆素泊まり】2連泊以上の滞在がお得!清掃なしECOプラン
ご利用のお部屋
【コンパクトハリウッド/禁煙室(16.4平米)】

総合3

投稿者さんの グリッズプレミアムホテル小樽 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月17日 08:33:16

お風呂目的で宿泊しましたが、
女性用のミストサウナは寒くて生臭いです。タイルは欠けたりはげたりして清潔感がありませんでした。
男性と同じドライサウナにしてもらえれると嬉しいです。
その他は新しいこともありキレイでした。
駐車場の係の方は100点です!

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
グリッズプレミアムホテル小樽 2024年03月19日 03:22:46

この度は、グリッズプレミアムホテル小樽をご利用頂きまして誠にありがとうございます。展望大浴場を目的としてご宿泊頂いたにも関わらず、ミストサウナでご不快な思いをさせてしまい、ご期待に沿う事ができず大変申し訳ございませんでした。お客様から頂いた貴重なご意見・ご感想を関係部署と共有し、改善して参る所存でおります。
又、駐車場係員の対応に関しましてはこの上ない評価を賜り、誠にお礼申し上げます。係員にとりましても今後の励みになります。貴重なお時間の中、ご投稿をお寄せ頂きまして誠にありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
グリッズプレミアムホテル小樽

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF◆素泊まり◆<最上階大浴場/露天・サウナ付>
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン/禁煙室(23平米)】

総合4

投稿者さんの グリッズプレミアムホテル小樽 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月14日 21:52:46

3/12に宿泊。立地は駅近で色々なお店も近く大変便利です。お部屋はトイレ・バスが完全に別で良かったです。ただ洗面台が部屋の中なのですが、椅子があると良かったかなと思います。大浴場があるのが決め手でしたが期待通りでした。朝食バイキングの味付けも好みでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
グリッズプレミアムホテル小樽 2024年03月16日 07:01:27

この度は、グリッズプレミアムホテル小樽をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当館の立地に関しまして、お褒めの言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。ご宿泊頂いたスーペリアツインのお部屋はバス・トイレが別になり好評頂いておりますが、洗面台に関しましては確かに椅子があると、より快適にご利用頂けるかと感じましたので改善に取り組んで参ります。貴重なご意見ありがとうございます。大浴場・ご朝食につきましてはお気に召して頂けたご様子にスタッフ一同大変嬉しく思います。これからもご期待に添えるよう努めて参りますので、また小樽にお越しの機会がございましたら、ぜひ当館をご利用くださいませ。 グリッズプレミアムホテル小樽

ご利用の宿泊プラン
自慢の約70品目ビュッフェが半額♪お得に堪能プラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン/禁煙室(23平米)】

総合4

エッツィーさんの グリッズプレミアムホテル小樽 のクチコミ

エッツィーさん [60代/女性] 2024年03月14日 16:11:53

全体的に綺麗で静かでとても良かったです。大浴場の洗面台の鏡ですが、何故か座ると顔が映らないので、立たないとメークなどが出来ないのが不便でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年03月
グリッズプレミアムホテル小樽 2024年03月16日 04:12:45

この度はグリッズプレミアムホテル小樽にご宿泊頂き誠にありがとうございます。ご滞在にご満足いただけましたご様子で、私共も大変嬉しく思っております。
脱衣所の鏡につきましてはお客様にご不便をおかけし、ご期待に沿うことができず誠に申し訳ございません。お客様の貴重なご意見を参考に、皆様にご満足して頂けるよう改善して参る所存でおります。小樽にお越しの際は、これからも当ホテルをお選び下さいますよう宜しくお願い申し上げます。 グリッズプレミアムホテル小樽

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン◆素泊まり◆<最上階大浴場/露天・サウナ付>
ご利用のお部屋
【コンフォートツイン/禁煙室(26平米)】

総合4

投稿者さんの グリッズプレミアムホテル小樽 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月14日 22:55:18

やはり冷蔵庫が小さ過ぎて困りました…。ペットボトル三本しか入らないとなると連泊はしづらいです…

あと、ベッドの下がたこ足配線すごいので、ちょっと怖いです。(多少なりともホコリとかもあるわけですし) 配線隠すボックスとかに入れて欲しいなと前々から思っています。

一見オシャレで素敵ですが、そこが気になりました。すみません。


フロントの方たちの接客がとても良かったです!皆さんの心配り、表情など、好感が持てます。
オープン直後に宿泊したときより、全然良かったです!!!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
グリッズプレミアムホテル小樽 2024年02月18日 08:11:02

この度はグリッズプレミアムホテル小樽にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お部屋の冷蔵庫や配線につきまして、ご不便おかけし申し訳ございません。
客室担当の者に報告をさせていただき、改善に向け話し合いを行って参ります。

ご不便をおかけしたにもかかわらず、フロントの対応に関しましてお褒めの言葉を賜り誠にありがとうございます。
お客様から頂戴した温かいお言葉は、スタッフにとりまして今後の何よりの励みとなります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、スタッフ一同精進して参ります。

お忙しい中ご投稿をお寄せいただきましてありがとうございました。
また小樽へお越しの際は是非当館をご利用いただければ幸いです。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

グリッズプレミアムホテル小樽

ご利用の宿泊プラン
【連泊プラン◆素泊まり】2連泊以上の滞在がお得!清掃なしECOプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン/禁煙室(17.5平米)】

総合5

投稿者さんの グリッズプレミアムホテル小樽 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月13日 21:25:40

大浴場は洗い場も多く、露天風呂もあり満足でした。
部屋も清潔感がありくつろげました。
アメニティの飲み物が粉末の緑茶のみでしたので、水やドリップコーヒーなどもあるとなお嬉しいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年02月
グリッズプレミアムホテル小樽 2024年02月18日 09:13:27

この度はグリッズプレミアムホテル小樽にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

大浴場やお部屋につきまして、お褒めの言葉を賜り重ねてお礼申し上げます。
大浴場の露天風呂では朝は日の出を、夜は星空を眺めながら石狩湾を見渡すことができる当館自慢の一つでございます。

しかしながら、アメニティに関しましてご期待に沿えず申し訳ございません。
コーヒーにつきましては、15:00~19:00までの時間帯でラウンジを開放しておりまして、そちらで無料で提供させていただいております。
ご案内不足でございました。重ねてお詫び申し上げます。

お忙しい中ご投稿をお寄せいただきましてありがとうございました。
また小樽へお越しの際は是非当館をご利用いただければ幸いです。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

グリッズプレミアムホテル小樽

ご利用の宿泊プラン
【連泊プラン◆素泊まり】2連泊以上の滞在がお得!清掃なしECOプラン
ご利用のお部屋
【コンフォートツイン/禁煙室(26平米)】

総合4

Gloria8739さんの グリッズプレミアムホテル小樽 のクチコミ

Gloria8739さん [50代/男性] 2024年01月11日 19:34:06

初めて泊まりました。

良かった点
・コンビニがすぐ隣
・部屋アップグレードしてくれた(いつもではないでしょうが)
・景色いいです。海が見えます
・大浴場とまでは言えないけど、露天風呂やサウナ・水風呂も完備
・朝食も良いです。あんかけ焼きそばあって、麺とあんが別に置いてあった
・廊下や隣の音は全く聞こえない
・風呂や朝食会場の混雑状況がテレビでわかります
・11時チェックアウト、風呂も10時まで使えるのは嬉しい
・マヌケな事に忘れ物したが、ホテル離れてすぐに電話くれた
小樽を離れていたら困ったところでした
・ベッドは固めで腰痛持ちには良かったです

お願いしたい点
・横の駐車場はすぐ一杯になりそう(たまたま置けたけど)なので、わかりやすくしてほしい
・風呂のフロアに自販機ほしいです。
・冷蔵庫小さすぎるから、次回取り換える際はもう少し大きいものをおねがいします
・サウナの時計壊れてない?

これまで小樽に泊まる際はドーミーイン一択だったけど、ここいいです
少し高いけど、余裕ある時はこちらかな

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
グリッズプレミアムホテル小樽 2024年01月21日 07:29:25

この度はグリッズプレミアムホテル小樽にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お部屋や朝食、大浴場などにつきましてお褒めの言葉を賜り重ねてお礼申し上げます。
今回誠に勝手ながら、こちらの都合でお部屋をグレードアップさせていただきました。
ご満足いただけましたでしょうか。
また、大浴場の露天風呂では朝は日の出を、夜は星空を眺めながら石狩湾を見渡すことができる当館自慢の一つでございます。
朝食につきましても、蒲鉾やあんかけ焼きそばなどの小樽らしい料理や、サラダコーナーでは北海道後志エリアから取り寄せた厳選食材をご提供しております。
ご満足いただけた様子が伺えて私共も大変嬉しく思います。

しかしながら、お部屋の冷蔵庫や駐車場に関しまして、ご期待に沿えず申し訳ございません。
当館の駐車場は最大45台収容可能となっておりますが、冬季の期間は降雪の関係で収容可能台数が少なくなっております。先着順でのご案内でございまして、もし満車になってしまった場合は近隣のコインパーキングをご案内させていただいております。ご案内がわかり辛く申し訳ございません。
冷蔵庫に関しましても、今後改善させていただきます。

お忙しい中ご投稿をお寄せいただきましてありがとうございました。
また小樽へお越しの際は是非当館をご利用いただければ幸いです。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

グリッズプレミアムホテル小樽

ご利用の宿泊プラン
【新春SALE】小樽運河まで徒歩4分!約70品目のビュッフェと露天付展望大浴場でゆったり♪【朝食付】
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン/禁煙室(17.5平米)】

総合5

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投稿者さんの グリッズプレミアムホテル小樽 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月20日 04:35:55

自分へのご褒美としてちょっといいホテルに泊まってみよう!と今回口コミでも評価が高かったのでこちらのホテルに宿泊しました。チェックインをし部屋に行ってみるとお部屋枠があったのか、予約のプランよりも良い部屋になっていてこれは贅沢!!とテンションが上がりました!笑
窓からの眺めも良くてお部屋もお洒落で綺麗で一人なのにこんないい部屋でいいのだろうか?と思いましたがせっかくなので思う存分堪能させて頂きました!朝食バイキングも和洋折衷で色々選べて楽しいですし美味しかったのでオススメです!フロントにいらっしゃるスタッフさんも笑顔が素敵で気持ち良く宿泊出来ました。良い時間をありがとうございました!!
立地としても小樽運河や堺町通り、小樽駅などの観光名所や交通面などへのアクセスも全体的に良くてヨツ星ホテルなのも納得でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
グリッズプレミアムホテル小樽 2023年12月23日 21:22:55

この度はグリッズプレミアムホテル小樽にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

今回、誠に勝手ながらこちらの都合でお部屋をグレードアップさせていただきました。
ご満足いただけましたでしょうか。

立地やご朝食に関しまして、お褒めの言葉を賜り重ねてお礼申し上げます。
当館はコンビニや飲食店、小樽運河などの観光地から徒歩圏内の場所にございます。
観光するには非常に便利な立地となっております。
また、朝食につきましては、蒲鉾やあんかけ焼きそばなどの小樽らしい料理や、サラダコーナーでは北海道後志エリアから取り寄せた厳選食材をご提供しております。
ご満足いただけた様子が伺えて私共も大変嬉しく思います。
また、スタッフの対応につきましてもお褒めのお言葉を賜りましたことは、私どもにとって大きな喜びと励みでございます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、精進してまいります。

お忙しい中ご投稿をお寄せいただきましてありがとうございました。
また小樽へお越しの際は是非当館をご利用いただければ幸いです。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

グリッズプレミアムホテル小樽

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】15%OFF◆朝食付◆<朝食クチコミ4.4/最上階大浴場/露天・サウナ付>
ご利用のお部屋
【コンパクトツイン/禁煙室(16平米)】

総合5

ham8361さんの グリッズプレミアムホテル小樽 のクチコミ

ham8361さん [20代/男性] 2023年12月18日 17:51:33

大浴場があって部屋もきれいです
駅からは徒歩5分ぐらいですけど隣の環境がいいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年11月
グリッズプレミアムホテル小樽 2023年12月19日 07:48:18

この度はグリッズプレミアムホテル小樽にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お部屋や立地に関しまして、お褒めの言葉を賜り重ねてお礼申し上げます。
当館はコンビニや飲食店、小樽運河などの観光地から徒歩圏内の場所にございます。
観光するには非常に便利な立地となっております。

また、大浴場の露天風呂では朝は日の出を、夜は星空を眺めながら石狩湾を見渡すことができる当館自慢の一つでございます。

お忙しい中ご投稿をお寄せいただき誠にありがとうございました。
また小樽へお越しの際は是非当館をご利用いただければ幸いです。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

グリッズプレミアムホテル小樽

ご利用の宿泊プラン
【連泊プラン◆素泊り】2連泊以上の滞在がお得!清掃なしECOプラン
ご利用のお部屋
【コンパクトツイン/禁煙室(16平米)】

総合4

投稿者さんの グリッズプレミアムホテル小樽 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月05日 10:14:16

【部屋】
グレードアップスーペリアツインということだったが、人がすれ違えないほど狭い。
窓からの眺望は良かった。

【食事】
見た目にこだわりがあるようで、他のホテルではないような色鮮やかな野菜類が豊富。

【風呂】
この日は雪虫が大量に発生したとのことで、景観の良い露天風呂が使用不可であった。
あると思っていた設備(サービス)が使用できない場合、
不満を補完するものとして、ペットボトルの水サービスくらいあっても良いのではないかと思った。

これはホテルの落ち度ではないが、浴槽にスマホを持ち込んでいる方がいて不快だった。
60代くらいの女性(よく見ないと男性にも見えた)が、おそらくSNS用に露天風呂の写真を内風呂から撮っていたのではないかと推測したが、
スタッフの方も常にいるわけではなく、こういった場合どうしたら良いものかと思う。

【立地】
観光地、駅からもすぐの好立地。
アーケード街も近く、食事するには便利。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年11月
グリッズプレミアムホテル小樽 2023年12月15日 08:08:39

この度はグリッズプレミアムホテル小樽にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

朝食や立地に関しまして、お褒めの言葉を賜り重ねてお礼申し上げます。
当館は小樽駅と小樽運河の丁度中間にございますので、お荷物を預けて観光するのに便利な立地かと思います。
また、朝食につきましては、蒲鉾やあんかけ焼きそばなどの小樽らしい料理や、サラダコーナーでは北海道後志エリアから取り寄せた厳選食材をご提供しております。

しかしながら、お部屋や大浴場につきまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
今回ご宿泊いただきましたスーペリアツインルームよりも広いお部屋もご用意しておりますので、次回ご利用する機会がございましたらご検討ください。
また、大浴場に関しましては海外のお客様に入浴のマナーをお守りいただけるよう、ご案内を見直し改善して参ります。

数あるホテルの中から当ホテルを選んで頂いたにも関わらず、ご不快の念をおかけ致しました事を、改めて深くお詫び申し上げますと共に、お客様に快適にお過ごし頂けますよう、スタッフ一同精進して参ります。
この度は、お忙しい中ご投稿をお寄せ頂きまして誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

グリッズプレミアムホテル小樽

ご利用の宿泊プラン
★祝1周年★第一弾!とくとく♪無料グレードアッププラン<朝食付き>
ご利用のお部屋
【G/UP スーペリアツイン/禁煙室(23平米)】

総合4

投稿者さんの グリッズプレミアムホテル小樽 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月25日 12:53:33

フロントの方はとても親切でした
3人で泊まったので、部屋はキチキチでした
お風呂に露天があり、とても気持ちが良かったです
朝食は、いろいろ美味しくいただきましたが、コーヒーが薄いなあと思いました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年11月
グリッズプレミアムホテル小樽 2023年11月27日 07:49:40

この度はグリッズプレミアムホテル小樽にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

フロントの対応や大浴場につきまして、お褒めの言葉を賜り重ねてお礼申し上げます。
お客様よりいただいたお言葉は、スタッフの何よりの励みになります。
また、大浴場の露天風呂では朝は日の出を、夜は星空を眺めながら石狩湾を見渡すことができる当館自慢の一つでございます。
ごゆっくりお寛ぎいただけた様子が伺え大変嬉しく思っております。

しかしながら、お部屋に関しましてご期待に沿えず申し訳ございません。
今回ご宿泊いただきましたお部屋は、スーペリアツインルームですが、こちらのお部屋よりも広いデラックスファミリールームなどもご用意しております。次回ご宿泊の機会がございましたら是非ご検討くださいませ。

お忙しい中ご投稿をお寄せいただき誠にありがとうございました。
また小樽へお越しの際は是非当館をご利用いただければ幸いです。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

グリッズプレミアムホテル小樽

ご利用の宿泊プラン
★祝1周年★第一弾!とくとく♪無料グレードアッププラン<朝食付き>
ご利用のお部屋
【G/UP スーペリアツイン/禁煙室(23平米)】

総合5

投稿者さんの グリッズプレミアムホテル小樽 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月19日 21:36:18

小樽観光に便利な立地で、お風呂とトイレが別になっているのが大変便利でした。また、窓からの眺めが最高です。

大浴場も露天含め大変気持ち良かったのですが、女性用のミストサウナはカビが多く、その点だけが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
グリッズプレミアムホテル小樽 2023年11月25日 07:38:56

この度はグリッズプレミアムホテル小樽にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

立地やお部屋からの眺めにつきまして、お褒めの言葉を賜り重ねてお礼申し上げます。
今回ご予約いただきました無料アップグレードプランは、全て海の見えるお部屋でのご用意となっております。
ご満足いただけた様子が伺えて、私共も大変嬉しく思います。

しかしながら、大浴場のミストサウナに関しまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
清掃の責任者に報告をさせていただき、直ちにご対応いたします。

お忙しい中ご投稿をお寄せいただき誠にありがとうございました。
また小樽へお越しの際は是非当館をご利用いただければ幸いです。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

グリッズプレミアムホテル小樽

ご利用の宿泊プラン
★祝1周年★第一弾!とくとく♪無料グレードアッププラン<素泊り>
ご利用のお部屋
【G/UP スーペリアツイン/禁煙室(23平米)】

総合4

投稿者さんの グリッズプレミアムホテル小樽 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月19日 16:53:36

11月16日に宿泊しました。フロントメンバーの接客対応やサービス面がいつもよく何回も宿泊しています。気持ちよく帰れます。食事面のさらなる充実を望みます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年11月
グリッズプレミアムホテル小樽 2023年11月25日 06:25:29

いつもご利用いただき誠にありがとうございます。

スタッフの対応に関しまして、身に余るお言葉を賜り重ねてお礼申し上げます。
お客様から頂戴した温かいお言葉は、スタッフにとりまして今後の何よりの励みとなります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、スタッフ一同精進して参ります。
また、ご朝食に関しましては今後もお客様にお喜び頂けるよう、新しいメニューの考案や創意工夫を行って参ります。

お忙しい中ご投稿をお寄せいただき誠にありがとうございました。
また小樽へお越しの際は是非当館をご利用いただければ幸いです。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

グリッズプレミアムホテル小樽

ご利用の宿泊プラン
★祝1周年★第一弾!とくとく♪無料グレードアッププラン<朝食付き>
ご利用のお部屋
【G/UP スタンダードツイン/禁煙室(17.5平米)】

総合4

danbo1336さんの グリッズプレミアムホテル小樽 のクチコミ

danbo1336さん [40代/女性] 2023年11月18日 15:40:59

まだオープンして1年しか経っていないと知り綺麗だろうなと思い予約しました。
思っていた以上に立地も良く隣にコンビニもありますので便利でした。
アメニティの種類が少ないのが残念に思いましたが雰囲気がある建物で総合的には満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
グリッズプレミアムホテル小樽 2023年11月21日 07:29:57

この度はグリッズプレミアムホテル小樽にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当館の立地に関しまして、お褒めの言葉を賜り重ねてお礼申し上げます。
当館は小樽駅と小樽運河の丁度中間にございますので、お荷物を預けて観光するのに便利な立地かと思います。

しかしながら、アメニティにつきまして、ご期待に沿えず申し訳ございません。
お客様よりいただいたお声を参考に、今後改善して参ります。

お忙しい中ご投稿をお寄せいただき誠にありがとうございました。
また小樽へお越しの際は是非当館をご利用いただければ幸いです。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

グリッズプレミアムホテル小樽

ご利用の宿泊プラン
【高層階確約プラン◆朝食付】海側高層階確約♪身も心もリフレッシュ☆
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン◆高層階/禁煙室(23平米)】

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