この度はアパホテル〈金沢中央〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
アパホテルでは社名にもあるよう、いつも気持ちの良い環境を心がけております。
今回お客様にも滞在中ご満足いただけたご様子であり、大変嬉しく存じます。
お客様に選ばれるホテルであり続けるよう、更なるサービス向上に努めて参りますので、今後ともアパホテル〈金沢中央〉並びにアパグループのご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
お客様のまたのご宿泊、スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　川井

この度はアパホテル〈金沢中央〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当館14階にある大浴場は、サウナや露天風呂もあり、以前より皆様からご好評いただいております。
今回お客様にもご利用いただき、快適にお過ごしいただけたご様子であり、大変嬉しく存じます。
また金沢にお越しの際は、当館をお選びいただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご宿泊、スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　川井

この度はアパホテル〈金沢中央〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

受付のスタッフの対応について温かいお褒めのお言葉をいただき、大変光栄でございます。「とても笑顔溢れるお出迎えいただき、とても感じが良かったです。」とのお言葉、スタッフ一同の励みになります。しかしながら、朝食会場の配置につきまして、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。お客様の貴重なご意見を、今後のレストランのレイアウトを検討する際の、参考とさせていただきます。
また、金沢へお越しの際は、当館をご利用くださいませ。引き続きのご愛顧を賜りますようにお願い申し上げます。

フロント　藤井

この度はアパホテル〈金沢中央〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

地産地消にこだわった朝食や、特にお気に召していただけたという加賀棒茶プリンをお褒めいただき、大変嬉しく思います。目で見て楽しんでいただけたというお言葉は、調理スタッフにとっても大変励みになります。
また、周辺の散策や、当館の温泉が旅の疲れを癒すのにお役に立てたようで、何よりでございます。お客様に快適なご滞在を提供できたこと、スタッフ一同、光栄に感じております。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。

フロント　藤井

この度はアパホテル〈金沢中央〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、北陸での5日間にわたるご滞在に当ホテルをお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

初めてのアパホテルグループのご利用で、お食事、温泉、価格、そしてサービス全てにおいて「個人的に大変満足」との最高の評価をいただき、スタッフ一同、大変光栄に存じます。お客様の旅の疲れを癒し、快適にお過ごしいただけたのであれば幸いです。

特に、最終日の金沢市内観光の順序について、ご相談をいただいた際に、お力になれたようで安心いたしました。お客様の旅が効率よく、思い出深いものとなるよう、微力ながらお手伝いができましたこと、大変嬉しく思っております。

今後とも、お客様にご満足いただけるホテルであるよう、サービスの質を一層高めてまいります。また金沢へお越しの機会がございましたら、ぜひアパホテル〈金沢中央〉をご利用くださいませ。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　鎌田

この度は、アパホテル〈金沢中央〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
露天風呂の利用時間と朝食の開始時間について、貴重なご意見をいただき、重ねて感謝申し上げます。
露天風呂は清掃の関係上、また、朝食は準備の都合上、それぞれ現在の設定時刻となっております。
お客様からのご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上の参考にさせていただきます。
改めまして、口コミのご投稿ありがとうございます。お客様のまたのご利用スタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント　藤井

この度は、アパホテル〈金沢中央〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。この度は、露天風呂の広さや眺望に関しまして、お客様のご期待に沿えず、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
お客様がおっしゃる通り、女性露天風呂が小さく、柵で囲われているのは、周囲の建物からの視線を遮るための防犯・プライバシー保護の配慮によるものです。この配慮が、結果としてお客様の期待を裏切る形になってしまい、大変申し訳ございませんでした。

今回頂戴した貴重なご意見を基に、より広く眺望の良い浴槽を女性のお客様にもお楽しみいただけるよう、男女入替制の導入も視野に入れて、検討を進めてまいります。

この度は、今後の改善につながるご意見をいただき、誠にありがとうございました。

フロント　鎌田

この度は、アパホテル〈金沢中央〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
「ゆったりと過ごせました。」とのお言葉、大変嬉しく存じます。お客様にリラックスしていただけたとの事、私たちにとって何よりの喜びです。

これからも、お客様に心地よい時間をお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
お客様のまたのお越しを、お待ちしております。

フロント　藤井

この度は、アパホテル〈金沢中央〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ご滞在にご満足いただけたご様子、大変嬉しく拝読いたしました。

お客様からの温かいお言葉を励みに、これからも快適なご滞在を提供できるよう、サービスの向上に努めてまいります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　鎌田

この度は、アパホテル〈金沢中央〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ご滞在にご満足いただけたご様子、大変嬉しく拝読いたしました。

お客様からの温かいお言葉を励みに、これからも快適なご滞在を提供できるよう、サービスの向上に努めてまいります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　鎌田

この度は、アパホテル〈金沢中央〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

当ホテルの立地の良さにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。

しかしながら、ホテル近くの駐車場をお探しになるのにご苦労されたとのこと、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。

当ホテルには駐車場がございますが、先着順でのご案内となります。満車の場合には提携駐車場をご案内しておりますが、より分かりやすいご案内ができるよう、改善に努めてまいります。

お客様からの貴重なご意見は、今後のサービス向上の参考にさせていただきます。また金沢へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。

フロント　鎌田

この度はアパホテル〈金沢中央〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
金沢でのご滞在を満喫いただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、駐車場の係りの者へお褒めの言葉もありがとうござます。
お客様に安心してご利用いただけるよう、スタッフ一同、温かいおもてなしを心がけてまいります。また、金沢にお越しの際は、当館へお過ごしくださいませ。お客様のまたのお越しをお待ちしております。　
フロント　藤井　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

この度はアパホテル〈金沢中央〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

当館の立地、大浴場へのお褒めのコメントありがとうございます。朝食につきましても、お客様にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。

今後も、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、努めてまいります。お忙し中、口コミのご投稿ありがとうございました。お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント　藤井

この度は、アパホテル〈金沢中央〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当館の露天風呂にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。「この価格で大丈夫なのか」との温かいお言葉をいただき、スタッフ一同、感激しております。
これからも、お客様に心からご満足いただけるサービスを提供できるよう努めて参ります。お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　藤井

この度は、アパホテル〈金沢中央〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
8月22日のご宿泊、心より御礼申し上げます。当ホテルの立地の良さにご満足いただき、観光がしやすかったとのこと、大変嬉しく存じます。
また、大浴場が24:00まで営業しているため、ゆっくりとお過ごしいただけたこと、そして朝食にもご満足いただけたご様子を伺い、スタッフ一同、大変光栄に思います。
「また、利用したい」というお言葉は、私どもにとって何よりの励みとなります。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　鎌田

この度は、アパホテル〈金沢中央〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

「快適に過ごせました。ありがとうございました。」とのお言葉、大変嬉しく存じます。お客様にご満足いただけたご様子を伺い、スタッフ一同、大変光栄に思います。

お客様からの温かいお言葉を励みに、今後も快適なご滞在を提供できるよう、サービスの向上に努めてまいります。

また金沢へお越しの際は、ぜひアパホテル〈金沢中央〉をご利用くださいませ。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　鎌田

この度は、アパホテル〈金沢中央〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

立地の良さだけでなく、露天風呂も満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。日々の疲れを癒し、おくつろぎただけるよう、これからも心地よい空間づくりに努めてまいります。

お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　藤井

この度は、アパホテル〈金沢中央〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

温泉と朝食にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。天然温泉は当ホテルの自慢の一つでございます。旅の疲れを癒していただけたなら幸いです。
フルーツのご要望ありがとうございます。今後のメニュー改善の参考にさせていただきます。

お忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございました。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　藤井

この度は、アパホテル〈金沢中央〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

当ホテルの価格面にご満足いただけたにも関わらず、チェックイン時のシステム不具合によりご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。

システム上の問題で、お客様にスムーズなご案内ができず、ご不便をおかけしましたこと、大変申し訳ございませんでした。

しかしながら、従業員の迅速な対応にご評価いただき、安堵いたしました。お客様からのご指摘を真摯に受け止め、システムの安定稼働に努めるとともに、万が一の不具合時にもお客様にご満足いただける対応を徹底してまいります。

お客様からの貴重なご意見は、今後のホテル運営において大変重要であると認識しております。この度は、お忙しい中、ご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　鎌田

この度は、アパホテル〈金沢中央〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

当ホテルの立地の良さにご満足いただき、観光地へも徒歩でアクセスできたとのこと、大変嬉しく存じます。

また、都会の真ん中にある露天風呂をお気に召していただけたこと、そしてサウナもご満喫いただけたこと、何よりでございます。

一方で、お部屋の独特な匂いが気になったとのこと、ご不快な思いをおかけし、大変申し訳ございません。お客様のご意見を真摯に受け止め、清掃時の換気や消臭対策を徹底し、快適な空間をご提供できるよう努めてまいります。

お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　鎌田