クチコミ

総合評価
3.90
133
5
71
4
42
3
10
2
4
1
1
部屋
3.60
接客・サービス
4.00
ロケーション
4.30
朝食
-
夕食
-
温泉・お風呂
3.30
設備
3.80
清潔さ
4.00
128
5
レジャー
家族
2023年6月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

離島には珍しい新しくて清潔でおしゃれな宿。 従業員さんがみんな感じ良くて、お喋りも楽しませていただきました。 部屋もダブルベッドのお部屋でしたが、想像していたより広くて快適でした。ベッドも布団もしっかりしていて寝心地が良くていつまでも寝てしまいそうでした。 小さな虫は出るものの、自然の多い場所だから仕方ないですし、清掃の際にドアを閉めて行って欲しい旨を伝えたら快く引き受けてもらえました。 ランドリーはなかったですが、これから作るそうです。 立地も上原の港からすぐで、お店も充実してるので朝や昼ごはんには困りません。 夜は近くのお店を前もって予約するか、レンタカーで探すか、お弁当を買っておかないとカップ麺になりますのでお気をつけください。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【期間限定販売】新築OPEN記念特別割引セール!素泊まりプラン♪

1
67
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この度は口コミを投稿いただき、また貴重なご意見をいただきありがとうございます。 従業員の対応について、お褒めの言葉をいただき大変ありがたく存じます。 お部屋についても、想像以上に広く快適であったこと、ベッドや布団の寝心地にご満足いただけたことを嬉しく思います。 洗濯機に関しましては 設置が完了しておりますため、ご安心くださいませ。 今後もお客様に快適に過ごしていただけるよう心掛けてまいりますので、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
2023-07-18
5
レジャー
恋人
2023年6月宿泊
リーリン8801
50代/男性|1 件のクチコミ

新築棟に素泊まりで予約、一棟villaタイプかと勘違いして宿泊。 一棟に三部屋の真ん中で壁が薄く音や声が聞こえるので石垣で良く使うゲストハウスを新築で泊まる程度の感じです。 ベイコートやインタコやMarriottなど外資系高級リゾートから相部屋二段ベッドのユースまで何でも安ければ宿泊しますが、コロナ明けオンシーズンで周囲が狂ったような価格高騰の中で比較的リーズナブルで1人実質1万円前後(クーポン使用で)なので知人にも低価格帯の中ではオススメ出来る。 ワンルームビジホレベルでも清潔感がありエアコンと冷蔵庫が過去最強。 クーラーキンキンで弁当は凍りついてたくらい。 暑い西表島で、空いたペットボトルに水道水入れて三本凍らせられたのは良かった!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【6〜8月限定】サガリバナツアーを特別価格で予約可能!新築ホテル素泊まりプラン♪

63
不適切なクチコミを報告する
この度は口コミを投稿いただき、また貴重なご意見をいただきありがとうございます。 お部屋の壁の薄さに関してご指摘いただき、大変申し訳ございませんでした。新築棟であるにもかかわらず、お客様がおっしゃるような音や声が気になる点があったこと、ご不快な思いをさせてしまったことを深くお詫び申し上げます。お客様のご意見を真摯に受け止め、今後の改善点として検討させていただきます。 また、価格に関して、お客様が周囲の価格高騰に比べて比較的リーズナブルにご宿泊いただけたとのご意見をいただき、大変嬉しく思います。私たちはお客様にご満足いただける価格設定を心掛けておりますので、他の方にも低価格帯の中ではオススメできる価格で提供していくよう努めてまいります。 また、清潔感や設備面においてご満足いただいたとのお言葉をいただき、大変光栄です。エアコンや冷蔵庫の充実した設備については、お客様の快適な滞在をサポートするために努めております。 お客様からのご意見を真摯に受け止め、より良いサービスを提供できるよう努めてまいります。貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
2023-07-18
5
その他
一人
2023年4月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

上原港からも歩いてすぐで、スーパーも近くにあり、立地が良かったです。 受付の場所がわからず(自販機のところを曲がれば受付があります)、電話をかけたらスタッフの人が出てきてくれました。そのスタッフさんがとても親切で話しやすく、色々と対応していただいて本当に助かりました。 今年オープンしたところなので、設備はとてもキレイで、内装も落ち着いたオシャレなデザインなのが良かったです。 シャンプー等は室内にあり、その他のアメニティも一般的なものはフロントにあります。ドリップコーヒーと緑茶ティーバッグもありました。 洗濯機はまだ無かったですが(今後は設置されるかも)、室内にランドリーハンガーは置いてありました。 新しくキレイで、スタッフさんの対応がとても良かったので、また次回も泊まりたいと思います。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【3〜5月限定】ホタルツアーへ特別価格でご招待!新築ホテル素泊まりプラン♪

47
不適切なクチコミを報告する
口コミをいただき、誠にありがとうございます。立地の良さや近くにスーパーがあり、また受付の場所が分かりづらかったですが、スタッフの方が親切に対応していただけたとのこと、大変嬉しいです。 当宿は今年オープンしたばかりなので、設備も新しくキレイであること、そして落ち着いたオシャレなデザインがお客様に好評いただけたこと、とても嬉しいです。 また、バスアメニティは室内にあり、その他のアメニティはフロントに備え付けている一般的なスタイルを取っており、ドリップコーヒーや緑茶のティーバッグもご用意していること、ご理解いただきましてありがとうございます。 洗濯機の件なんですがご指摘いただきありがとうございます。現在、洗濯機を敷地内に設置させていただいたので当ホテルでの洗濯が可能になりました。 お客様の次回のご利用を心よりお待ちしております。また、お客様にとって快適な滞在を提供できるようスタッフ一同努めてまいります。 口コミをいただきまして、誠にありがとうございました。どうもありがとうございました。
2023-09-09
5
レジャー
家族
2023年4月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

4/12から1泊家族旅行で利用しました。 上原港から徒歩5分程で到着しました。近くには食堂やカフェだけでなくスーパーもあり便利です。また、スーパーからもう少し歩いたところに砂浜があるため隙間時間も余すことなく楽しめます。 提携している業者で予約すればホテル前まで迎えに来ていただけたり、送迎付きのレストラン等の利用にもとても便利です。 おすすめのレストランの情報もスタッフさんから色々と教えていただけて助かりました。 レンタカーを使いたくは無いけど、アクティビティや食事はしっかり取りたい!という方向けだと思います。 部屋もシックで落ち着いており、天候次第では星も綺麗に見れて最高です。 また西表島遊びに来る機会があったらぜひリピートしたいです。 個人的に感動したのは、メイク落としや洗顔料をフロントで設置していてボディーソープやハンドソープ等とオールインワンされてなかったのがとても良かったです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【期間限定販売】新築OPEN記念特別割引セール+アクティビティ10%OFF!素泊まりプラン♪

37
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この度はリゾートイン西表島をご利用いただき誠にありがとうございます。 ご家族でのお泊まりありがとうございました。 お部屋やアメニティについてのご感想をいただきまして、誠にありがとうございます。周辺環境についても、ご紹介いただきましてうれしい限りです。そして、当ホテルが提携している業者をご利用いただき、便利にお過ごしいただけたようで何よりです。また、レストランの情報も有益であったこと、スタッフのサポートがお役に立てたことを嬉しく思います。これからもお客様に満足いただけるよう、取り組んでまいります。ぜひ、またのご利用をお待ちしております。
2023-04-17
5
レジャー
一人
2023年3月宿泊
投稿者さん
30代/男性|1 件のクチコミ

令和5年3月23日に宿泊しました。当日19時に急遽予約を入れましたが心良く受け入れて下さいました。2月オープンして1ヶ月ほどなのでとても綺麗でした。戸建てなので何人までかは分かりませんが私は一棟1万円でしたので2人で借りて1人あたり5000円、1人1万円を超える他のホテルに泊まるくらいならこちらがとても快適と思いました。また、立地が素晴らしく離島西表島ではコンビニも無く小さな商店も早く締まり買い物に大変苦労しますが、近くに商店よりも大きく品揃えの良いスーパーがあり、しかも7時から21時まで営業と大変助かりました。上原港も徒歩5分圏内。更に外の公道では蛍が見れました。また機会があれば利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【直前割】不定期開催セール!弾丸旅行大歓迎♪素泊まりプラン♪

29
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このたびは、リゾートイン西表島をご利用いただき誠にありがとうございます。 また、ご丁寧に感想を書いていただいておりますこと、重ねて感謝申しげます。 当ホテルは、お客様に快適に過ごしていただけるよう、アメニティも豊富に取り揃えており 徒歩のお客様でも困らないよう、徒歩10圏内にビーチや飲食店・スーパーがある立地にございます。そのため、「とても快適と思った」とのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。 ホタルに関しましても、今の時期にしか見れないため、お客様がホタルを鑑賞いただけたこと、喜ばしい限りです^^ いつでもお待ちしておりますため、また是非ご家族でお越しくださいませ^^ またのご利用お待ちしております。
2023-03-27
5
レジャー
一人
2023年3月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

インスタの広告をみて 西表島の大自然を満喫することもでき、 港やスーパーからも近く 綺麗で落ち着きのあるホテルだなと 思い予約しました♪ スタッフの方がとても丁寧で 周りの施設や次の日でも参加できるツアーなど色々と教えて下さり 一人旅であまり計画をしていなかったですが大変充実した旅になりました!! ホテルが提携しているアクティビティショップもあり、ボートシュノーケルに参加しました。 ホテルのスタッフさんとガイドさんの連携がスムーズで、ホテルまでお迎えに来て頂き、帰りも送ってもらいました。 レンタカーなども空きがなかったので心配していましたが、むしろレンタカーの必要もなくとても素敵な一日を過ごせました! ホテルはコテージタイプなので 隣の部屋の音など気にせず 静かに過ごせたところも大満足でした。 部屋も綺麗でアメニティも揃っていて女性1人でも安心して泊まれました。 また行きます♪


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
25
不適切なクチコミを報告する
このたびは、リゾートイン西表島をご利用いただき誠にありがとうございます。 当ホテルは、徒歩のお客様でもお楽しみいただけるよう、徒歩10圏内にビーチや飲食店がある立地にございます。 不自由なく快適に過ごせたとのこと、安心いたしました。 また、PiPiのツアーにも参加いただいたとのこと、重ねて感謝申し上げます。 「素敵な一日を過ごせた」というお言葉をいただけたことが、私どもの励みともなります。 PiPiのツアーに関しましては、マングローブカヌーやサンセット・ナイトツアーなど、今回ご参加いただいたツアーのほかにもたくさんのアクティビティがございます。 そのため、また西表島にお越しになられた際は ぜひ、ご参加いただけますと幸いです☆ このたびは、お客様の貴重な1人旅に少しでもお力添えでき、関われたこと大変嬉しく存じます。 またのご利用お待ちしております。
2023-03-23
4
レジャー
一人
2024年7月宿泊
やまけんSDX
30代/男性|27 件のクチコミ

ただ泊まるだけにはとてもよいお宿です。港からすぐ近くにあります。ご飯は自分で用意しなければなりませんが、近くに飲食店やスーパーがあるので何とかなります(営業時間には注意)。洗濯機は無料で使えますが、洗剤は購入する形です。私は持っていったので大丈夫でした。ハンガーは貸してもらえます。部屋はシンプルで、居心地よかったです。部屋のブラインドが壊れていたのか全然閉まらなかったのは困りました。 唯一、気になったのは、お風呂の換気扇が弱すぎることです。お風呂入り終わった後、湿度がえらいことになります。洗濯物も干していましたが、乾かなかったです。ユニットバスだったので、その後利用することを考えると少し不便ではありました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
2
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【2部屋限定!24時間ゲリラ開催】今見つけた奇跡を逃すな!夏休み限定セール!

25
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4
レジャー
恋人
2023年10月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

10月18日〜21日の3日間宿泊しました。上原港から近い!!歩いて1分で新八食堂がある!(おいしくて、注文したらすぐ出てくるので有名)アクティビティの送迎にもとても便利な立地でした。新しくて、綺麗で虫も少ない!室内も清潔で快適に過ごせました。ただ、乾燥機があればよかったな・・・ぜひ検討してください。ハンガーが2本しかなかったので、フロントで洗濯干すピンがついたのを貸していただきました。浴室に吊して干したのですが、トイレの時に圧迫感がありました。また下の駐車場は狭くて傾斜があるので止めにくかったです。ご厚意でスタンダードツインへ変更してくれました。こちらは一部屋独立型ではないため、隣?のテレビ音やいびきが聞こえてました。とても静かな場所なので、仕方ないかな?アメニティのシャンプーはとてもよかった!いつもゴアゴアしてる髪がずっとサラサラ。どこの使ってるか教えてもらえばよかったです。スタッフさんは若い方が多く、親切でいつも笑顔で接してくれました。色々書きましたが、また利用したいと思います。お世話になりました〜


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天月末セール】2泊以上でお得にステイ!のんびり滞在2連泊エコ素泊まりプラン♪

23
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10月18日から21日までの3日間、当施設にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。上原港からほど近く、また新八食堂まで徒歩1分という立地の良さについて、おっしゃっていただき感謝しております。新八食堂は評判通りのおいしい料理と迅速な提供で有名なようですね。 ご活動の送迎にも便利な位置に位置していること、施設が新しく、綺麗で虫も少なかったことについて、お褒めの言葉をいただきありがとうございます。また、お部屋の清潔さや快適さにご満足いただけたようで、私たちも嬉しく思います。 ご指摘いただいた点についても、大変ご丁寧にご意見をいただきありがとうございます。乾燥機の設置やハンガーの数、駐車場の狭さなど、お客様のご要望をしっかりと受け止め、改善を検討いたします。 また、お部屋の変更や音の問題について、お客様にはご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。お部屋の特性や配置によっては、隣の音が気になることもございますが、静かな環境を提供するために改善策を検討してまいります。 また、お褒めいただいたアメニティのシャンプーについても、お客様の髪をサラサラにしてくれる効果があったようで、うれしいです。今後、詳細をお知りになりたい場合は、フロントにお申し付けください。お手伝いできます。 スタッフたちは全力で親切に対応させていただくことを心掛けており、笑顔でお迎えすることでお客様に居心地の良いご滞在を提供できるよう努めております。ご利用いただけたこと、本当にうれしく思います。 またの機会にぜひお越しくださいませ。ありがとうございました。 よろしくお願いいたします。
2024-01-04
4
レジャー
恋人
2023年8月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

・立地 上原港から徒歩5分程度の立地なのでアクセス良好です。 素泊まりにしていましたが、近辺にはコンビニや飲食店もあるので不自由なく過ごせました。 (飲食店や観光業者によってはホテルまで送迎してくれるところもあり、移動は問題なかったです) 由布島へ行く際も港前にあるバス停まで近かったので便利です。 ・設備 部屋は全体的に新しく非常に清潔感ありました。 シャワーやエアコンもしっかり効いていました。 外には共同の洗濯機が設置されており利用可能です(洗剤は購入か持参) 突然の雨でぬれることが多かったので、洗濯物を乾かすハンガーやスペースがもう少しあると助かりました・・・。 ・サービス チェックイン前に早く着いてしまいましたが、荷物を預かってくれて助かりました。 その他細かな質問も親切に対応してくださいました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
3
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【沖夏セレクト】新築OPENホテル素泊まりプラン♪アクティビティ割引付き

19
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口コミをいただき、ありがとうございます。立地のアクセスの良さや近隣のコンビニや飲食店の充実ぶりにご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。また、飲食店や観光業者によってホテルまでの送迎があったり、由布島へのアクセスも便利であったとのこと、助かったと感じていただけたようで何よりです。 また、部屋は全体的に新しく清潔な印象であり、シャワーやエアコンもしっかり機能していたとのご意見、ありがとうございます。また、共用の洗濯機があり、利用可能であったこともお伝えいただき、感謝申し上げます。ただし、洗濯物を乾かすハンガーやスペースにはもう少し工夫が必要だったとのご意見、ご指摘いただきましてありがとうございます。 現在洗濯ものを干すことができるスペースを調整しているのでスペースができ次第物干し座を設置し、お客様がより快適に過ごせるようにします。 チェックイン前に早く着いてしまいましたが、荷物を預かっていただけたことや、その他の質問にも親切に対応していただけたとのお言葉、大変励みになります。 お客様のご意見を真摯に受け止め、より良いサービスの提供に努めてまいります。次回のご利用もお待ちしております。口コミをいただきまして、誠にありがとうございました。
2023-09-09
5
レジャー
一人
2023年6月宿泊
Mr.ボルボ
50代/男性|121 件のクチコミ

2023/6/9(金)1泊2日で利用 フェリー乗り場から近くて便利(徒歩5分) オープンしてまだ4ヶ月という事もあり全てが綺麗!(掃除も行き届いている) 女性スタッフの皆さんも親切で愛想が良い♪(大阪出身の「ボンちゃん」オモロイ) 近くのガソリンスタンドでレンタルバイクを借りて(¥3,800/24h)島のあちこちへ♪ 「パーラー美々」の生マンゴージュースが収穫前で飲めなかったのは残念でならない!! 西表島に泊まるなら絶対にココ!!(また泊まりたいと思う宿です♪)


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【直前割】不定期開催セール!弾丸旅行大歓迎♪素泊まりプラン♪

18
不適切なクチコミを報告する
この度は、口コミ投稿いただき誠にありがとうございます。 当施設にご宿泊いただき、お客様にご満足いただけたとのこと、とてもうれしく思います。フェリー乗り場から徒歩5分という好立地に位置し、近隣にはレンタルバイクの借りられるガソリンスタンドがあるため、旅のアクセスにも便利でございます。また、オープンしてからまだ4ヶ月ということで、全てが新しい状態で、掃除も行き届いており、女性スタッフの方々の対応も親切で愛想がよく、大阪出身の「ボンちゃん」さんは面白いとのこと、とても嬉しいお言葉をいただきました。ありがとうございます。 なお、近隣にある「パーラー美々」の生マンゴージュースが収穫前で飲めなかったとのこと、申し訳ございません。次回は、収穫時期を確認いただけますよう、おすすめいたします。貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。またのお越しを心よりお待ちしております。
2023-06-27
5
レジャー
一人
2023年6月宿泊
Piko3044
20代/女性|1 件のクチコミ

コスパ最高で大満足の宿泊でした! まず立地が上原港から徒歩5分くらいなので行き帰りのフェリーを利用しやすいです。 また、ツアーに参加する際も上原港付近なら無料送迎してくれるところが多いので便利です。 設備に関しては今年の2月にできたばかりなのでかなり綺麗です。 また、ホテルなので歯ブラシやタオルなど必要最低限のものは一通り揃っています。 フロントが24時間対応ではないですが、受付時間外でも電話対応で5分以内にかけつけてくれるようなので安心です。 また西表島に遊びに行くときは絶対にここに泊まります!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【八重山在住者限定】出張や観光に最適な新築ホテルへご招待!お得な離島割+レイトチェックアウト♪

14
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この度はリゾートイン西表島をご利用いただき誠にありがとうございます。 快適な時間を過ごしていただけたようで幸いです。 好立地で港、スーパー、飲食店、ビーチなど10分圏内で遊んでいただけるところがあるので、レンタカーを借りることなく島を満喫していただけるかと思います。   お部屋についてお褒め頂きありがとうございます。アメニティも取り揃えておりますので、お荷物の少ないご旅行でも快適にお過ごしいただければ幸いでございます。 お客様ひとりひとりに寄り添えるよう努めておりますので、次回もぜひリゾートイン西表島をご利用ください。 スタッフ一同お待ちしております^^
2023-06-08
5
レジャー
一人
2023年5月宿泊
princeハリー
50代/女性|13 件のクチコミ

5/25-27で宿泊しました。上原港から近くにあるし、スーパー、飲食店も近くにあって立地条件がとてもよかったです。お部屋もすごくきれいで、居心地がよかったです。 台風2号が近づいていて、天気は良いのですが、海が時化るとのことで、高速船が欠航になる可能性が高いと船会社に教えてもらったので、一日早くチェックアウトをして石垣にわたることにしました。その際、台風なので、ということで、キャンセル料を無しにしていただきました。どうもありがとうございました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
-
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【3〜5月限定】ホタルツアーを特別価格でご招待!新築ホテル素泊まりプラン♪

14
不適切なクチコミを報告する
このたびは、リゾートイン西表島をご利用いただき誠にありがとうございます。 当ホテルは、徒歩のお客様でもお楽しみいただけるよう、徒歩10圏内にビーチや飲食店がある立地にあるため、快適にお過ごしいただけたようで安心いたしました。 今回は台風により減泊となりましたが いつでもお待ちしておりますため また機会がございましたら、遊びにいらしてください^^ またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
2023-06-05
5
レジャー
恋人
2023年5月宿泊
y8k12
20代/女性|1 件のクチコミ

初めて利用させて頂きました! 上原港から徒歩5分ほどにあり スーパーも近いので 立地◎です! まだ建物も出来て間もないようで 清潔感のあるホテルでした。 離島だとなかなか安く綺麗な宿が無いのでとても感動しました! スタッフの方々も周辺施設や 島の事も親切に教えて頂き、 大変満足です! 次の日午後から予定が空いたので スタッフの方に相談してみると シュノーケルや、マングローブツアーをご提案して頂き、前日でしたが急遽予約をとっていただけました! 毎年西表島の海に潜りに行くので これからはリゾートインさんに お世話になろうと思ってます。 また遊びにきます!


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【八重山在住者限定】出張や観光に最適な新築ホテルへご招待!お得な離島割+レイトチェックアウト♪

12
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この度はリゾートイン西表島をご利用いただき、また口コミにてご意見をいただき、誠にありがとうございます。立地や宿泊費に関しまして、ご好評いただけてとてもうれしく思います。また、当ホテルの部屋が清潔で快適に過ごしていただけたというお言葉、スタッフ一同大変嬉しく存じます。当ホテルはアクティビティ会社と提携しておりアクティビティに関しましても細かなアドバイスもできますので、お悩みや相談などがございましたらいつでもスタッフにお尋ねください。またご利用したいというお言葉をいただきありがとうございます。次回ご利用される機会がありましたら、前回よりもさらにお客様に快適にご滞在いただけるように、今後もサービス向上に取り組んで参りますので、またのお越しを心よりお待ちしております。ありがとうございました。
2023-05-29
4
レジャー
一人
2023年5月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

新しく綺麗で広く部屋はよかったです。 ベッドが大きめなダブルでした。 ただ困ったこと3点あります。 ・洗濯機がなく水着の洗濯脱水が出来ない! 海やトレッキングなどアクティビティをした後に洗濯出来ないのはツライ。洗面台で洗濯できても脱水できず、なかなか乾かなかった。 ・洗濯物を干す場所がない! 室内にフック1ヶ所のみ、外にも干せないので、吊るすやかける所がもう少し欲しい。室内にパイプハンガーなどがあれば便利かと。6ピンチ付物干があり使用しましたが、どこに吊るすか悩みました。 ・窓のブラインド開閉が不便! 方法が分からず苦労しました。窓から他のお客様が丸見えなので、ビミョーな開閉が必要で残念でした。 港から近く立地もよいので、これらが改善されれば、より使いやすくなると思います。 2泊して居心地よかったのでまたリピートします!


部屋:
5
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接客・サービス:
3
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
2
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【GW特別割引】ゴールデンウイークは新築ホテルに泊まろう!GWスペシャルセール♪

10
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この度はリゾートイン西表島をご利用いただき、また口コミにてご意見をいただき、誠にありがとうございます。 お部屋の清潔感や立地、居心地など、快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。 洗濯のご意見に関しまして、ご不便をおかけし誠に申し訳ございません。現在洗濯機を4台ランドリースペースに設けさせていただきましたので、少しでも快適にお過ごしいただけますよう更なる改善に努めて参ります。 アクテビティや西表島の自然をもっと堪能していただき、アクティビティ後のお客様により快適にお過ごしいただけるよう、改善していく所存でございます。 貴重なご意見誠にありがとうございます。 お部屋の使い方でお困りの際、気軽にお声がけしていただける雰囲気づくりや工夫に努めますので何卒よろしくお願いいたします。 スタッフ一同、またのご利用をお待ちしております。
2023-05-29
5
レジャー
家族
2023年4月宿泊
528725
50代/女性|3 件のクチコミ

上原港やスーパーから近く、立地はとても良いです。 スタッフは明るく笑顔が素敵で、美味しい食事のお店を教えて頂いたり、気持ちの良い対応をして頂きました。 提携しているアクティビティショップで、 ヤエヤマヒメボタル観賞ツアーと マングローブカヌーツアーに参加しました。ツアー内容もスタッフも良く、楽しい時間を過ごせました。 お天気イマイチな西表島でしたが、ホテルとアクティビティのお陰で本当に楽しい時間が過ごせました。 また利用させて頂きます! ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【3〜5月限定】ホタルツアーを特別価格でご招待!新築ホテル素泊まりプラン♪

10
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このたびは、リゾートイン西表島をご利用いただき誠にありがとうございます。 立地につきまして 「港やスーパーに近く、とても良い」とのお言葉、スタッフの対応についても、「明るく笑顔が素敵で気持ちの良い対応をして頂きました」とのお言葉、大変嬉しく思います。 また、アクティビティショップに関しまして ホタル観賞ツアーならびにマングローブカヌーツアーに参加され、良い時間を過ごせたようで、何よりでございます。 島ならではの天候だったなか、ホテルとアクティビティのお陰で楽しい時間を過ごせたとのお言葉、とてもありがたく存じます。 またのご利用を心よりお待ちしております。
2023-04-23
5
レジャー
友達
2023年4月宿泊
ちょめ6488
50代/女性|3 件のクチコミ

4/17から1泊でお世話になりました。上原港から徒歩ですぐなのでレンタカー借りない人もいい立地だと思います。施設はできたばかりで綺麗で小洒落てました。部屋もツインに泊まりましたがベッドも広くて良かったです。あえて不満点をあげるならトイレとシャワーが狭い事と、洗面台も小さい事ですかね。禁煙ですが、外に喫煙所もあります。スタッフは若い方が多く元気をもらえました。また西表島に行くことあれば利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
2
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【3〜5月限定】ホタルツアーを特別価格でご招待!新築ホテル素泊まりプラン♪

9
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このたびは、リゾートイン西表島をご利用いただき誠にありがとうございました。 当ホテルの立地がお役に立てたとのお言葉、とても嬉しく思います。 また、施設についてもご満足いただけたようで、こちらも大変嬉しいお言葉をいただきました。 トイレ・シャワー、洗面台の点につきましては 今後の改善点として、しっかりと考慮してまいります。 貴重なご意見をありがとうございます。 なお、当ホテルは禁煙でございますが 喫煙所のご用意もいたしております。 スタッフに関しましても、お褒めいただき誠にありがとうございます。今後もお客様により快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同努めてまいります。 またのご利用をお待ちしております。
2023-04-22
4
レジャー
一人
2023年4月宿泊
gran-pa
60代/男性|10 件のクチコミ

4/12-14の2泊3日滞在しました。 オジイの一人旅、初めての西表でした。 マングローブSUP・シュノーケリング・・・大自然に癒された旅行となりました。 本島・石垣とは全く違う沖縄の原風景を堪能しました。 ホテルの部屋は新しいのでシンプルで快適でした。 ただ、近くにコンビニ等がありませんので、アルコール自販機や軽食の自販機などがあればより快適だと思います。 食事もついていませんが、近くの居酒屋さんに送迎してもらい地元の方とも触れ合え楽しい時間が過ごせました。 最後になりますが、シャワーだけでなく湯舟があれば最高ですね。 スタッフの方にいろんな情報をいただきましたので楽しい旅行になりました、ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

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この度は、リゾートイン西表島にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 西表島の大自然を堪能していただけたようで、大変嬉しく思います。 また、お部屋のシンプルで快適な空間をご満足いただけたこと、スタッフの方から情報を提供していただき、楽しい旅行になったこと、大変嬉しく思います。 ただ、近くにコンビニ等がないため、より快適にご滞在いただくためのアルコール自販機、軽食の自販機等の設置、湯船のご要望等、お客様からの貴重なご意見を参考に改善して参ります。 朝食のご用意等、今後より快適なご滞在ができるよう、サービス向上に努めて参ります。また、機会がございましたらぜひ当ホテルにお帰りください。ありがとうございました。
2023-04-17
4
レジャー
家族
2023年3月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

立地とアクティビティ割引につられ予約しました。 立地◎、部屋の清潔さなども◎でした。 残念だったのは、アクティビティが10%OFFにならなかったこと。 ホームページにある通り、申込んだのに!です。 スタッフの方の説明ではよくわからず、ピピさんに確認したところ、対象期間は終了しているとのことでしたが、もともと私が申し込んだプラン名にアクティビティ10%OFFとあるので、なんとなくモヤっとしました。 あと、私はホームページをしっかり確認するタイプなのでクワイエットタイムが21時からと把握していました。 22時前にベッドに入りましたが、星を見ているのか23時過ぎまで若い子たちが外で話す声がうるさくなかなか寝つけませんでした。 ホームページを見ない方もいると思うので、チェックインの際にその辺りの説明もされた方が良いかなと思います。 西表島には何回か訪れています。また利用したいと思いますので、よろしくお願いします。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

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1
7
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この度は当ホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございます。 アクティビティの件につきましては大変ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。 こちらの連携不足によりお手数をおかけしたこと深くお詫び申し上げます。 つきましては、早急に改善をさせていただく所存でございます。 クワイエットタイムに関しましても、改めてお客様への声掛けの徹底をスタッフ一同努めて参ります。 この度は貴重なご意見を頂戴し、感謝いたします。 またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。 リゾートイン西表島 総支配人
2023-04-09
5
レジャー
一人
2023年3月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

3月中旬に宿泊しました。 西表島上原港からとても近く便利で、スーパーや食事どころが近くにたくさんあってとても助かりました。 せっかく西表島に来たので、アクティビティに参加したいと思い、 スタッフさんに相談したところ、すぐに提携先のアクティビティショップを紹介していただき、 当日参加する事ができました。余談ですが、キャニオニングとSUPがとても楽しかったです^^ 6月にまた西表島行くことになりそうなので、こちらにまた宿泊したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
9
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この度はリゾートイン西表島をご利用いただき誠にありがとうございます。滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく拝見いたしました。またスーパーや飲食店など満足していただけたようで 安心いたしました。 アクティビティツアーにもご参加いただきありがとうございます。楽しんでいただけたようで何よりです。 「また宿泊したい」と嬉しいお言葉をいただき大変光栄でございます。次回も西表島旅行のサポートをさせていただきます。 西表島にはバラス島といった珊瑚の欠片でできた島。別名『奇跡の島』とも言われています。そこでのシュノーケリングは海がとても綺麗です。運が良ければウミガメに出会えるかもしれません。 魅力あふれる西表島の夏の海を堪能していただきたいです。 またお客様に出会えること楽しみにしております。またのご利用お待ちしております。
2023-03-19
5
レジャー
一人
2023年3月宿泊
やまねこ9904
20代/男性|1 件のクチコミ

ネットで探して予約しました。西表島でどこの地区に泊まればいいのかわからず予約しましたが、結果的には非常に良い立地と、部屋の綺麗さ、ホテルスタッフの対応が良かったです。港やスーパー、ご飯屋さんが近く、マルマビーチというシュノーケルができるビーチも近くにあり不便を感じることは何もありませんでした。また、出来たてだったので部屋が綺麗いで、ホテルスタッフも夜の22時まで観光地を教えてもらうなど、色々対応してくださるので便利でした。 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
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この度はリゾートイン西表島をご利用いただき誠にありがとうございます。当ホテルでは滞在中お客様に快適に過ごしていただけるよう日々の掃除業務に力をいれております。そのためお部屋についてのお褒めの言葉いただき大変嬉しく存じます。またスタッフについてもお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく励みになります。お客様がより快適に過ごしていただける空間づくりとサービス向上に努めてまいります。 ビーチや飲食店など満足していただけたご様子で安心いたしました。 西表島はたくさんのアクティビティがございます。当ホテルは沖縄県で最も人気の高いアクティビティショップとの提携がございますのでツアーのご予約など我々にお任せください。 自然あふれる西表島を堪能してみてください。 またのご利用お待ちしております。
2023-03-18