総合4
投稿者さんの SAN GRAN HOTEL 札幌大通公園 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年07月09日 16:52:59
-
フロントの方の笑顔と優しい接客がとても印象的でした!
2段ベットに子どもが大喜びで、お部屋も広く、大人ものんびり過ごすことができました!
ホテルの乾燥が苦手なので加湿器は必須なのですが、水を入れるタンクの蓋がカビまみれ..その点だけ残念でした。
他は、食事、立地など、本当に大満足のホテルでした。また是非利用させていただきたいです!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年07月
- SAN GRAN HOTEL 札幌大通公園 2024年07月09日 18:26:08
-
この度は、SANGRANHOTEL札幌大通公園をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回ご宿泊いただきましたファミリールームは最大4名様までご利用ができ、2段ベッドとベッド2台を設置してるお部屋でご家族やご友人同士でのご宿泊に適しております。
またお部屋の清掃が行き届いておらず、併せてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳御座いません。いただいたご指摘を社内で共有のうえ、今後このようなことがないよう改めて教育・指導を徹底して参ります。
貴重なお時間にご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】【朝食付】シンプルプラン
- ご利用のお部屋
- 【ファミリールーム】
総合3
投稿者さんの SAN GRAN HOTEL 札幌大通公園 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年07月05日 14:29:54
-
7月1日から2日に宿泊しました。1日に2段ベッドの上段で寝たところダニと思われる虫に腕を2か所食われ痒いです。部屋の消毒が必要です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年07月
- SAN GRAN HOTEL 札幌大通公園 2024年07月05日 20:10:28
-
この度はSANGRANHOTEL札幌大通公園にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回ご宿泊時に大変ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
清掃は日々細かく確認しておりましたが、せっかくのご旅行が不快な思い出となってしまい、大変申し訳ない次第でございます。
今後は更なる注意を払い清掃確認をしてまいります。
貴重なお時間をいただき感謝するとともにご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5%OFF【素泊まり】シンプルステイプラン
- ご利用のお部屋
- 【ファミリールーム】
総合5
投稿者さんの SAN GRAN HOTEL 札幌大通公園 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月25日 22:11:36
-
駅近でアクセスも良く、利用しやすかったです!お部屋も綺麗で朝食も充実しており、かなり満足でした。
ただ、朝大浴場(女湯)に行くと、おそらく宿泊客ではない大浴場常連客の方々のマナーが最悪でした。サウナ内での場所取り、サウナ室のドアにビート板を挟んでドアが閉まらないようにする、大声で話すなど言動が大変気になりました。また、私はサウナが入りたくてこちらのホテルを選んだのですが、いざ入ると常連客の方々に腫れ物扱いの目で見られたのでとても不快でした。
せっかく接客や内容は素晴らしいホテルなのに、宿泊客以外の常連客のせいで評価が下がってしまうのは勿体無いなと思いました。ぜひ改善していただければと思います!!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年06月
- SAN GRAN HOTEL 札幌大通公園 2024年06月26日 00:39:21
-
この度はSAN GRAN HOTEL札幌大通公園にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
アクセスやお部屋、朝食そして接客までお褒めの言葉をいただきまして大変恐縮でございます。
今回、大浴場で御不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
当館はフィットネスジムの会員様もご利用いただける大浴場とサウナの設備となっており、一概には断定しかねますが、もしかするとその会員様であるかもしれません。
今後もフィットネスジムとの共有を図り注意はして参りますが、可能な限り発生時にお伝えいただけると迅速な対応も取れるかと存じますので次回もご利用いただけるようなことがあれば、お声がけをいただけると幸いに存じます。
皆様に快適にお過ごしいただけるよう最善を尽くして参りますので、次の機会もお越しいただける事を心よりお待ち申し上げております。
最後に貴重なお時間のご投稿をいただきまして誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5%OFF【朝食付】道産にこだわった海鮮や野菜が豊富
- ご利用のお部屋
- 【トリプル】
総合4
投稿者さんの SAN GRAN HOTEL 札幌大通公園 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月02日 22:38:46
-
立地と大浴場、朝ごはんにイクラが食べられるホテルで検索し、札幌でのライブの為娘と2人で利用しました。
大通り公園から近く観光も楽しめましたし、ライブ後のお風呂は時間も遅いためか貸切状態でゆっくりはいれました。
朝ごはんもとても美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- SAN GRAN HOTEL 札幌大通公園 2024年06月02日 23:12:02
-
この度は、SAN GRAN HOTEL札幌大通公園をご利用いただき誠にありがとうございます。
ごゆっくりおくつろぎ頂けたようで大変嬉しく思います。
朝食では約50種類の新鮮な海産物やソウルフードを意識した内容をご準備しておりご満足いただけたようで私どもも嬉しい限りでございます。
次回も札幌へお越しの機会がございましたら当館をお選びいただけると幸いに存じます。
貴重なお時間にご投稿いただき、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5%OFF【朝食付】道産にこだわった海鮮や野菜が豊富
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン】
総合5
投稿者さんの SAN GRAN HOTEL 札幌大通公園 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月29日 10:04:58
-
2回目の利用です。
帰省するにあたり迷わずこちらを利用されてもらいました。
部屋の広さ、1人1人のベット、大浴場と安定の使いやすさです。
滞在中に雨が降り傘を貸して頂き助かりました。
また帰省の際に利用したいホテルです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- SAN GRAN HOTEL 札幌大通公園 2024年05月29日 11:47:08
-
この度はSAN GRAN HOTEL 札幌大通公園をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
2回目のご宿泊とのことで、お気に召していただけた様で大変嬉しく思います。
一番狭いお部屋でもお荷物を広げることができ、ゆったりとした広さの作りになっております。
また大浴場・サウナはフィットネスジムと併設でして、6:00~9:00、15:00~24:00の間でご利用いただけます。
限りはございますが、傘の貸出等も行っておりますので、お気兼ねなくお申し付け頂ければと思います。
是非またのご宿泊心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】【素泊まり】シンプルプラン
- ご利用のお部屋
- 【トリプル】
総合5
投稿者さんの SAN GRAN HOTEL 札幌大通公園 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月08日 11:29:56
-
二段ベッドがあって子ども達は大喜びでした。
お陰様で大人も広いベッドでゆっくり眠ることができました。
朝食はいくら含む海鮮や、ジンギスカンなど郷土料理や北海道の食材を使ったお料理も色々あり、すごく美味しかったです。
お風呂上がりの自分で入れるアイスは子どもがアイス屋さん気分で喜んでいました!(ただバニラが固くて大人でも取るのが大変でした…笑)
有料ですがホテルに洗濯機と乾燥機もあり、雪遊びで服が濡れてしまったため助かりました。
スタッフの方も感じがよく、是非また泊まりたいホテルです。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- SAN GRAN HOTEL 札幌大通公園 2024年03月08日 16:22:32
-
この度はSAN GRAN HOTEL札幌大通公園をご利用頂き誠にありがとうございます。
今回ご宿泊いただいたファミリールームは、お子様連れのお客様からも大変ご好評いただいております。
朝食ブッフェは、北海道を感じられる新鮮な海産物やソウルフード、健康を意識した近郊農家新鮮野菜などをご用意しております。お部屋、朝食共にご満足頂けた様で、大変嬉しく思います。
アイスクリームサービスはよりご満足いただける様、改善を検討したいと思います。
また、7階にはコインランドリー、乾燥機がございいます。今回ご利用いただけたのでしたら幸に存じます。
是非また機会がございましたら、ご宿泊お待ちしております。
貴重なお時間にご投稿いただき、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊プラン】2泊以上でおトクECO泊(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【ファミリールーム】
総合5
投稿者さんの SAN GRAN HOTEL 札幌大通公園 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月28日 18:56:09
-
雪まつり、滝野すずらん丘陵公園で遊ぶために利用させていただきました。
初北海道、初札幌でしたが、地元で過ごしているかのように過ごせました。
ただ、雪まつりの時期だからか、ちょっと高いなあと感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- SAN GRAN HOTEL 札幌大通公園 2024年02月28日 20:09:58
-
この度はSAN GRAN HOTEL札幌大通公園をご利用頂き誠にありがとうございます。
良い思い出になったようで、大変嬉しく思います。
料金に関しまして、日々変動しておりますので是非またお安い期間にお越し頂ければ幸いでございます。
寒い時期ですので、お体ご自愛下さいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5%OFF【朝食付】道産にこだわった海鮮や野菜が豊富
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン】
総合5
投稿者さんの SAN GRAN HOTEL 札幌大通公園 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月26日 18:21:42
-
札幌駅からホテルまで地下街を歩いて行ける距離で、大通公園も近く、少し歩けば、すすきので、とても便利でした。素泊まりでしたが、ホテル朝食をチェックインしてから、追加させて頂きました。朝食会場は、天井が高く、朝から気持ち良く食事ができました。大浴場もあり、湯上がりにシャーベットのサービスが嬉しかったです。ジムやプールも利用できるようでしたが、高校生以上の為、小学生の子供は、残念がってました。恐らくスポーツジムを目的とした施設なのだと思います。トリプルルームは、3つとも同じ大きさのベットで、小さめのソファセットがあり、お茶をしたりするのに便利でした。部屋の水まわりは、少し時代を感じますが、お風呂は大浴場を利用したので、そこまで気になりませんでした。また、札幌に旅行する際には、利用したいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- SAN GRAN HOTEL 札幌大通公園 2024年02月26日 19:21:43
-
この度はSAN GRAN HOTEL札幌大通公園をご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルは大通中心部に位置しておりますので、観光地や飲食店等周辺に多く御座います。また地下歩行空間12番出口よりすぐの場所ですので、地下街を通ってのご移動も可能で御座います。
トリプルルームは3つベッドがご用意ございまして、お部屋も広く幅広い年齢のお客様に人気でございます。
また、プールのご利用に関しましてはフィットネス施設になっておりまして年齢制限がございます。
恐縮ではございますが、より一層お客様にお喜びをいただける環境を目指し、精進を重ねて参ります。
貴重なお時間にご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】【素泊まり】シンプルプラン
- ご利用のお部屋
- 【トリプル】
総合4
投稿者さんの SAN GRAN HOTEL 札幌大通公園 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月24日 12:48:10
-
古いというクチコミがあったので心配していましたが、リノベーションされているのか古臭さはなく全く気になりませんでした。
2月の雪の多い時期に宿泊したので、荷物を持っての移動は不安がありましたが、地下街の出入口がすぐ近くだったのでとても移動がしやすかったです。すすきのまで歩いて行けるので毎晩楽しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- SAN GRAN HOTEL 札幌大通公園 2024年02月24日 21:37:55
-
この度はSAN GRAN HOTEL札幌大通公園をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
館内につきましてお褒めのお言葉いただき誠にありがとうございます。
また、当ホテルは大通中心部に位置しておりますので、観光地や飲食店等周辺に多く御座います。また地下歩行空間12番出口よりすぐの場所ですので、地下街を通ってのご移動も可能で御座います。
より一層お客様にお喜びをいただける場を目指し、精進を重ねて参ります。
また機会がございましたら、お会いできるのを楽しみにしております。
- ご利用の宿泊プラン
- さき楽【早割28】早めの予約でお得にステイ☆素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン】
総合5
ぶたとけつさんの SAN GRAN HOTEL 札幌大通公園 のクチコミ
- ぶたとけつさん [60代/男性] 2024年02月08日 16:37:07
-
ここいいホテルですよ~
雪まつり中にお安く泊まれて、大浴場有り、美味しい朝食と地下道からエレベーターで上がれば目の前、傘いらず!こういうのでいいんじゃないないでしょうか!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- SAN GRAN HOTEL 札幌大通公園 2024年02月08日 17:46:13
-
この度はSAN GRAN HOTEL 札幌大通公園をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
このような嬉しく、ありがたいお言葉を拝読し、大変喜ばしい限りです。恐縮ではございますが、より一層お客様にお喜びをいただける場を目指し、精進を重ねて参ります。
また機会がございましたら、お会いできるのを楽しみにしております。
- ご利用の宿泊プラン
- さき楽【早割28】早めの予約でお得にステイ☆朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン】
総合4
naoki50738885さんの SAN GRAN HOTEL 札幌大通公園 のクチコミ
- naoki50738885さん [40代/男性] 2024年01月22日 16:43:55
-
お部屋は綺麗で過ごしやすかったです。
また泊まりたいホテルでした!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- SAN GRAN HOTEL 札幌大通公園 2024年01月22日 17:04:45
-
この度はSAN GRAN HOTEL札幌大通公園にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉をいただきまして重ねてお礼申し上げます。
是非次回も札幌へお越しの際は当館をご利用いただけますようお願い申し上げます。
貴重なお時間にご投稿いただきましてありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊プラン】2泊以上でおトクECO泊(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【トリプル】
総合4
投稿者さんの SAN GRAN HOTEL 札幌大通公園 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月08日 22:12:51
-
トリプルで利用しましたが、正ベット3台あっても部屋にゆとりがあり良かったです。
お風呂も綺麗で気持ちよく利用することができました。
札幌のクリスマス市に出かけましたが、大通り公園からも近く交通の便は良かったです。
フロントの方が、クリスマス市の問いに関しての7案内にちょっと戸惑っていたのが残念でした。
しかた、地下歩道への利用の仕方では、エレベーター利用の方法を細かく案内していただき良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- SAN GRAN HOTEL 札幌大通公園 2024年01月09日 01:56:27
-
この度は、SAN GRAN HOTEL札幌大通公園をご利用いただき誠にありがとうございます。
スタッフの対応に致しましてはご不便をお掛けして大変申し訳ございませんでした。今後は、スムーズにご案内出来るようスタッフへの指導も徹底して参ります。
また、お褒めのお言葉もいただき大変嬉しい限りでございます。より一層お客様にお喜びいただける場を目指し、精進を重ねて参ります。
是非また機会がございましたら、ご宿泊お待ちしております。
貴重なお時間にご投稿いただき、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5%OFF【素泊まり】シンプルステイプラン
- ご利用のお部屋
- 【トリプル】
総合4
かける7107さんの SAN GRAN HOTEL 札幌大通公園 のクチコミ
- かける7107さん [40代/男性] 2023年11月27日 09:08:25
-
朝食の野菜がとても美味しかった。また部屋の二段ベットも子供達はとても楽しそうでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- SAN GRAN HOTEL 札幌大通公園 2023年11月27日 11:13:48
-
この度はSAN GRAN HOTEL札幌大通公園ご利用いただき誠にありがとうございます。
朝食ブッフェは北海道を感じられる新鮮な海産物やソウルフード、健康を意識した近郊農家新鮮野菜など、全50種類をご用意しており道産食材、健康にこだわったメニューとなっております。当ホテルオリジナルの野菜畑は多くの方から人気でございます。
今回ご利用頂いたファミリールームは2段ベッドのご用意がございまして、お部屋も広くお子様からも人気でございます。
ご滞在中ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
是非また機会がございましたら、ご宿泊お待ちしております。
貴重なお時間にご投稿いただき、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】シンプルプラン 地下鉄大通公園より徒歩2分 道産にこだわった海鮮や野菜が豊富
- ご利用のお部屋
- 【ファミリールーム】
総合4
投稿者さんの SAN GRAN HOTEL 札幌大通公園 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月17日 21:14:06
-
立地はとても良いです。
朝食、悪くないのですが、4泊はさすがに似たようメニューで飽きました
お風呂上がりのアイスのサービスはとても良いです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- SAN GRAN HOTEL 札幌大通公園 2023年11月17日 22:12:10
-
この度はSAN GRAN HOTEL札幌大通公園ご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは、札幌駅と大通駅を結ぶ地下歩行空間12番出口よりすぐの場所に位置しておりますので、ご移動に大変便利で御座います。
朝食に関しては全体的に変更しているわけではなく、一部の品のみ変更しておりました。今後の課題とし、変化をつけていけるよう努めて参ります。
アイスクリームサービスのほうご満足いただけたようで大変嬉しい限りで御座います。
今回はお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。またのご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】【朝食付】シンプルプラン
- ご利用のお部屋
- 【トリプル】
総合1
投稿者さんの SAN GRAN HOTEL 札幌大通公園 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月13日 15:05:18
-
11月中旬に朝食付きで1泊しました。
マニュアル通りの説明は笑顔なのですが、それ以外の質問や依頼に対しては、男性スタッフ誰もが不機嫌な顔になり、対応も悪くなりました。
朝食時にも子供用の椅子が欲しいというと、返事もせずに、めんどくさそうな態度でした。
大浴場という名のお風呂は、同じフロアにあるフィットネスのもので、シャワーの水圧もやたらキツく、全く観光客向きではありませんでした。
部屋は古い和室を、洋室に変更しただけのもの。
ただ立地は良く、朝食も普通でしたので、それ以上を望まれない方には良いかと。
私は2度と利用しませんが。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- SAN GRAN HOTEL 札幌大通公園 2023年11月13日 18:03:14
-
この度はSAN GRAN HOTEL札幌大通公園ご利用いただき誠にありがとうございます。
数あるホテルの中からお選び頂いたのにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳御座いません。今後この様な事がないよう、スタッフの指導に努めて参ります。
また、大浴場の方もご満足いただける内容ではなく申し訳ございませんでした。
朝食ブッフェは北海道を感じられる新鮮な海産物やソウルフードなど全50種類をご用意しておりましたがご満足いただけず大変申し訳ございませんでした。
この度頂戴しましたご意見を参考により良い場所を提供できるよう努力して参りますので是非またお越し頂ければと思います。
お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5%OFF【朝食付】道産にこだわった海鮮や野菜が豊富
- ご利用のお部屋
- 【和モダン】
総合3
投稿者さんの SAN GRAN HOTEL 札幌大通公園 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月14日 21:01:17
-
大通り公園目の前、時計台すぐそばで、立地は良かったですが、入り口が少しわかりにくいです。観光やビジネス目的で利用するのであれば満足できると思います。大浴場は、ジムと直結で、フロントでカードキーをもらうなど少し面倒。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- SAN GRAN HOTEL 札幌大通公園 2023年10月14日 22:17:21
-
この度はSAN GRAN HOTEL 札幌大通公園をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは商業ビルに併設している為、4階からホテル施設となりフロントが4階となりますので、ご了承くださいませ。
またカードキーに関しましては、併設のフィットネスと共用のロッカーの為大浴場ご利用前にフロントからカードキーを貸し出しております。度々ご不便お掛け致しますが、ご理解いただけますと幸いでございます。
より一層お客様にお喜びをいただける環境を目指し、精進を重ねて参ります。
貴重なお時間にご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】【素泊まり】シンプルプラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン】
総合5
投稿者さんの SAN GRAN HOTEL 札幌大通公園 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月29日 19:10:43
-
9月25日から3泊しました。地下歩行空間の12番出口のすぐ近くで、雨でも困らず、大通、すすきの、札幌駅が徒歩圏内で、とても便利です。部屋もゆったりとしたツインで気持ちよく過ごしました。スポーツクラブ併設で、たまたま宿泊者が無料で利用できるキャンペーンをしており、プールを2回利用しました。風呂もスポーツクラブの大浴場が使用できるので広々として気持ちよかったです。お湯の温度は私には少し高めですが。定期的に札幌に来る予定なので、次回もぜひ利用したいと思います。朝食を一回食べましたが、刺身、ジンギスカンなどの地元の料理からデザートまでとてもおいしかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- SAN GRAN HOTEL 札幌大通公園 2023年09月29日 20:20:49
-
この度はSAN GRAN HOTEL札幌大通公園ご利用いただき誠にありがとうございます。
当館でのご滞在ご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
当館では、ご宿泊の方にも併設のフィットネス、プールを無料でご利用いただけます。お時間に制限はございますが、お時間内でお寛ぎいただければ幸いと存じます。
また、朝食もご満足頂けた様で安心致しました。北海道産を意識した朝食で6:00~10:00(最終入店9:30)でご提供させて頂いております。
この度頂戴いたしましたご意見、ご感想を元に、皆様にご満足いただける様 改善・施設づくりに取り組んで参りたいと存じます。
また、札幌にお越しの際は当ホテルのご利用をお待ちしております。お忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- さき楽【早割28】早めの予約でお得にステイ☆素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン】
総合4
るなそるまるさんの SAN GRAN HOTEL 札幌大通公園 のクチコミ
- るなそるまるさん [40代/女性] 2023年09月02日 22:43:34
-
家族で利用しましたが、フロントの方の感じもよく、便利な立地でとても使いやすかったです。サービスのアイスクリームには子どもたちも大喜びでした。
また機会があればお世話になりたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- SAN GRAN HOTEL 札幌大通公園 2023年09月02日 23:02:40
-
この度はSAN GRAN HOTEL 札幌大通公園ご利用いただき誠に有難うございます。
当館の立地に関してはご満足いただけたご様子で、大変嬉しく存じます。
アイスクリームサービスもお喜びいただけたようで大変嬉しく思います。
この度頂戴いたしましたご意見、ご感想を元に、皆様にご満足いただける様 改善・施設づくりに取り組んで参りたいと存じます。
また、札幌にお越しの際は当ホテルのご利用をお待ちしております。お忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊プラン】2泊以上でおトク!!(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【和洋室】
総合4
wonder7さんの SAN GRAN HOTEL 札幌大通公園 のクチコミ
- wonder7さん [50代/男性] 2023年08月13日 23:47:35
-
前のWBFブランドの際は、何度も宿泊しましたが、リニューアルされて初めて宿泊
サービスは下がっていてとても残念です。
フロントでの無料貸し出し品(スチームアイロンやシャンプー、アロマなど)が無くなっていました。
部屋も清掃が行き届いてないのか、バスルームに髪の毛が落ちていたり、ほこりが溜まっている個所も多々あり、部屋のミネラルウォーター、簡易くつ磨きも無くなっていました。
朝食も以前とは違って、種類が減って残念。ただし、夜食のスープカレーは良かったです。
もし、可能ならサービスと清掃を改善して頂けると良いと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- SAN GRAN HOTEL 札幌大通公園 2023年08月14日 03:20:45
-
この度はSAN GRAN HOTEL札幌大通公園をご利用いただきましてありがとうございます。
清掃の不備に関しましては大変ご迷惑をおかけいたしましことを深くお詫び申し上げます。
今後、清掃スタッフとの連携をはかり改善に努めて参ります。
無料貸し出し品につきましては、シャンプーやアロマの貸し出しはございませんが、シャンプーはお部屋に備え付けており、スチームアイロンにつきましては貸し出しはございますのでフロントまでお声がけいただければ幸いに存じます。
また、朝食に関しましては季節の物を取り入れた食材を提供しておりましたが、ご期待に添う事が出来ず、大変申し訳ございませんでした。
今後はお客様にご満足いただける様改善して参りますので札幌へお越しの際は、当館をご利用頂けると幸いに存じ上げます。
貴重なご意見をいただき誠に有り難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5%OFF【朝食付】道産にこだわった海鮮や野菜が豊富
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン】
総合5
投稿者さんの SAN GRAN HOTEL 札幌大通公園 のクチコミ
ファミリールームは最高でした。
子供が2段ベッドを使用しましたが、大変喜んでいました。
広さも十分だと思います。
朝食も最高でした。美味しく北海道の味が楽しめました。
2泊しましたので洗濯機と乾燥機は重宝しましたが、1台ずつしかなく宿泊者同士でトラブルになってました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度は、SANGRANHOTEL札幌大通公園をご利用いただき誠にありがとうございます。
ファミリールームのご滞在、お子様が2段ベッドを気に入って喜んでいたとのこと、大変うれしく思います。
ご朝食は北海道を感じられる新鮮な海産物やソウルフード、健康を意識した近郊農家新鮮野菜などを、ご用意しており道産食材、健康にこだわったメニューをご用意しております。
また、洗濯機と乾燥機でのトラブル大変申し訳ございませんでした。そのような状況がありましたこと、大変ご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。今後、同様のトラブルが起きないよう、改善の余地を模索してまいります。またのご利用をお待ちしております。