この度はブレインズ長崎をご利用頂き誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間の中でご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。

しかしながら温泉の温度が低かったとの事で大変申し訳ございませんでした。
今後はこまめな温度チェックを行って参ります。

お部屋の広さにつきましては、広いお部屋もご準備してございますので次回ご予約頂けますようでしたら当館自慢のエグゼクティブツインをお勧め致します。

今後もワンちゃんとお客様がゆっくりお過ごし頂ける宿づくりに精進して参りますのでよろしくお願い致します。

ブレインズ長崎
支配人：大久保

この度はご主人様のお誕生日にブレインズ長崎をご利用頂き誠にありがとうございました。

今年の夏は特に暑い日が続きワンちゃんのお散歩も大変であったとご推察致します。
ですがお元気なお姿を拝見しとても嬉しくなりました。

まずお料理をはじめお褒めの言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。


お言葉にございました人見知りのワンちゃんがおやつをパクリであったり、抱っこをさせて頂いたり気をゆるしてくれる事は私共も驚きと喜びでいっぱいになります。

ワンちゃんやお客様の笑顔に元気を頂戴し今後も精進して参りますので是非ご両親様とご一緒にご来館頂ければと存じます。

ブレインズ長崎
支配人：大久保

この度はブレインズ長崎をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ワンちゃんとのご旅行にご満足頂けましたご様子に安堵致しました。

和食の命ともいえる出汁は、料理長が幾度も調整を重ね調味料を使わずともお召し上がり頂けるよう仕上げてございます。
ご堪能いただけたご様子に料理長も喜んでおりました。

これからもお客様にご満足頂ける宿づくりを全ての部署で目指して参ります。

最後に貴重なお時間の中でご投稿頂きました事に重ねて御礼申し上げます。

ブレインズ長崎
支配人：大久保

この度はブレインズ長崎にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

犬猫ライフ様の撮影会で大賑わいの中で大変ご満足いただけましたご様子に安堵致しました。

たくさんのお褒めのお言葉を頂戴しました事に重ねて御礼申し上げます。

撮影会は私共の隣接施設を合わせますと年4回の開催となってございますので是非次回もご参加頂ければ嬉しく思います。

今後も初心を忘れず精進して参りますのでよろしくお願い申し上げます。

ブレインズ長崎
支配人：大久保

この度はブレインズ長崎にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

「鰺フライ抜群」のお言葉に大変嬉しく思います。

松浦市は鰺フライの聖地と呼ばれ、当館でも水揚げされたばかりの鰺を直前に捌き臭みの出ない処理を行いサクサク＆フワフワの状態でご提供差し上げる料理長渾身の一品でございます。

その他のお料理につきましても自然の恵みである食材を新鮮な状態での創作に取り組み、お陰様で高い評価を頂戴してございます。

これからも旅の醍醐味であるお食事とワンちゃんと一緒の旅をご堪能頂ければ幸いでございます。

貴重なお時間の中でのご投稿に重ねて御礼申し上げます。

ブレインズ長崎
支配人：大久保

この度はブレインズ長崎にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

ご連泊でのご利用もごゆっくりお過ごし頂けましたご様子に大変安堵致しました。

私共が位置する島はゆったりとした時間が流れ都会の喧騒から離れ、非日常的な空間でお過ごし頂ける地域でございます。

皆様には日頃の疲れを癒して頂き、ワンちゃんにはノンストレスの宿作りを目指し日々努力しております。

ご連泊でもご安心頂けますよう、お食事に関しましてもメニュー構成を研究しております。

これからも見守って頂ければ幸いでございます。

お忙しい中、ありがたいお言葉を頂戴いたしました事に重ねて御礼申し上げます。

ブレインズ長崎
支配人：大久保

この度は再度ブレインズ長崎にお越し頂き誠にありがとうございました。

ご連泊滞在中ゆっくりお過ごし頂けましたご様子に安心致しました。

しかしながらご不便な思いや不快な思いを与えてしまいました事に心よりお詫び申し上げます。

まず温泉でございますが11：00から宿泊以外のお客様への開放を行っておりますが今後はご滞在中の宿泊のお客様へもご入浴頂けますよう変更致します。
しかしながら水曜日は9：00～15：00、その他の日は9：00～11：00の間は清掃および点検の為に一旦クローズさせて頂いてございます。
何卒ご理解頂きたく存じます。

また施設外のワンちゃんの排泄物でございますが、同意書にもお願いし玄関に排泄物用の袋やシャワーボトルをご準備してございますがお気づきにならない飼い主様もいらっしゃるご様子に私共の努力不足を感じ反省しております。

清掃につきましても早朝より1日に数回実施してございますが全除去ができていない事で不快な思いをなさったご様子に改めてお詫び申し上げます。

今後は皆様が快適に安心してお散歩ができますよう対策を講じて参りたいと考えます。

貴重なお時間の中でありがたいご指摘を頂戴しました事を重ねて御礼申し上げます。

ブレインズ長崎
支配人：大久保

この度はブレインズ長崎にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

お食事もご満足いただけましたご様子に調理部一同安堵しております。

ドッグランにおきましても安心してご利用頂けましたご様子に喜ばしい限りでございます。

秋のシーズンも駐車場の10月桜と紅葉のコラボをご堪能頂けますので是非お楽しみ頂きたいと存じます。

貴重なお時間の中でご投稿頂きました事に重ねて御礼申し上げます。

この度はブレインズ長崎にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

ご快適にお過ごし頂いたというお言葉にスタッフ一同安堵致しました。

これからもお客様がお寛ぎ頂けます宿作りに精進して参ります。

ご多忙中の中でご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。

ブレインズ長崎
支配人：大久保

この度は２日間に渡りブレインズ長崎にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お料理におけるお褒めのお言葉をはじめ、心地よくお過ごし頂けたとのお言葉に感謝と安堵の気持ちでいっぱいでございます。

このところの暖かい気温のおかげで天然芝も少しずつ緑の色が目立って参りました。

これからも様々な改善を行い皆様にご満足いただける宿作りに精進して参りますのでよろしくお願い申し上げます。

ご多忙中の中ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。

ブレインズ長崎
支配人：大久保

この度はブレインズ長崎にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

チェックアウトの際のご様子がワンちゃんとご一緒に日頃のお疲れを癒して頂けたようで安堵致しました。

オープンより早６ヶ月が過ぎようとしておりますがまだまだ不慣れな点ばかりでございます。

今後も皆様に愛される宿作りに精進致しますのでアドバイスを頂戴できればと存じます。

貴重なお時間の中でご投稿頂きました事に重ねて御礼申し上げます。

ブレインズ長崎
支配人：大久保

この度はブレインズ長崎にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

改めましてご子息様のご卒業おめでとうございます。

次の学校への入学に向けご多忙中と存じますがご丁寧にご投稿を頂戴し重ねて御礼申し上げます。

思い出に残る卒業旅行が楽しくお過ごし頂けたご様子に安堵致しました。

今後も皆様に癒しの場をご提供できますよう精進して参りますので是非お子様のご成長と同様ブレインズ長崎を見守って頂きたくよろしくお願い申し上げます。

ブレインズ長崎
支配人：大久保

この度はブレインズ長崎にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

またご多忙中の中ご投稿を頂戴し重ねて御礼申し上げます。

お料理につきましてお褒めのお言葉を賜り、こだわりの中で創作に励む料理スタッフにとりましては次への活力となってございます。
代わって御礼申し上げます。

ワンちゃんが落ち着かれなかったとの事であり不安なお気持ちを与えてしまったご様子に心を痛めます。

今後はワンちゃんのお席の向きを変更するなど工夫を重ねて参ります。

今後とも皆様のお言葉を参考に精進して参りますのでよろしくお願い致します。

ブレインズ長崎
支配人：大久保

この度はブレインズ長崎にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

また、お忙しいお時間の中でご投稿頂き、たくさんのお褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。

ワンちゃんのノンストレス、お客様においては非日常的な島時間をのんびりお過ごし頂けるよう不慣れながらも取り組んでございます。

今後も「すべてのペットをわが子のように！」をモットーに頑張って参りますので末永く見守って頂きたく存じます

新プランにつきましても随時検討して参りますのでお楽しみにお待ちくださいませ。

ブレインズ長崎
支配人：大久保

この度はブレインズ長崎にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

アレルギー発症の心配もなくご快適にお過ごし頂いたご様子に安堵致しました。

たくさんのお褒めのお言葉を頂きました事は私共の励みとなり頑張りを引き出す特効薬となります。
重ねて御礼申し上げます。

今後もお言葉に甘んじる事なく精進して参りますのでよろしくお願い致します。

最後に、館内ドッグランにてヨモちゃんが他のワンちゃんと戯れる姿はとても微笑ましく印象に残りました。

ブレインズ長崎
支配人：大久保

この度はブレインズ長崎に2日間もご滞在頂き誠にありがとうございます。

早速のご投稿に重ねて御礼申し上げます。

遠路お里帰りにいらっしゃったとの事で、初めてワンちゃんと対面したご家族もさぞ力を貰えたと思われます。

ご滞在中にお話し差し上げましたように様々な設備をできるところから試行錯誤しながら完成に向けて取り組みしている状況でございます。

これもご宿泊頂いた皆様のアドバイスが大変重要でございます。

これからも従業員一同で邁進して参りますのでよろしくお願い致します。

ブレインズ長崎
支配人：大久保

この度はブレインズ長崎をご利用頂き誠にありがとうございます。

ワンちゃんのお食事につきましてご提供させて頂きました量が通常のサイズでございます。
しかしながらカットの大きさがワンちゃんに合わなかったご様子で配慮が足りず大変申し訳ございませんでした。

現物をご覧になり小さくカットをご希望されるお客様へは対応させて頂いております。

次に機会がございましたら状況をご覧いただきながらお申し付け頂ければ幸いでございます。

お忙しいお時間を割きご投稿頂きました事を心より感謝申し上げます。

ブレインズ長崎
支配人：大久保

この度はブレインズ長崎にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

数々のお褒めのお言葉にスタッフ一同が喜び、明日への活力となってございます。

オープンから5カ月を迎えてもまだまだ学ぶことが多い日々を過ごしております。

これからも皆様に愛される宿づくりを行って参りますのでよろしくお願い致します。

ブレイン長崎
支配人：大久保

この度はブレインズ長崎をご利用いただき誠にありがとうございます。

３世代でのご旅行にお選びいただき大変嬉しくお待ちしておりました。

旅行の楽しみの食事におきましての提供遅れで残念なお気持ちを残してしまいました事は、お詫びの言葉では済まないと猛省しております。
改めまして、心よりお詫び申し上げます。

このような事態が起こったにも関わらずお褒めの言葉を頂戴いたしました事は身に余る幸せでございます。

今後はお言葉に甘んじることなくスタッフ一同で真摯に取り組んで参りますので見守っていただきたく存じます。

ブレインズ長崎
支配人：大久保