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熱川オーシャンリゾート クチコミ・感想・情報

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熱川オーシャンリゾートのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.35
  • アンケート件数:277件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.39
  • 立地4.37
  • 部屋4.62
  • 設備・アメニティ4.27
  • 風呂3.89
  • 食事4.30
宿泊年月
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245件中 1~20件表示

総合3

投稿者さんの 熱川オーシャンリゾート のクチコミ

投稿者さん 2024年05月21日 13:30:03

昨年に続き利用しまたが、今回は、前泊者の作務衣が洗面台の下にころがっていたりベランダにはやはり前の方が使われたのか木製のハンガーがかかったままになっていたりと、昨年よりお部屋の管理がずさんに思えました。
また、お風呂のスリッパがよくなくなります。
履いてこないでお風呂に入りそのままある物を勝手に履いて帰られたのか、とにかく困ります。
予備のスリッパを何処かにおいていただけないでしょうか

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
熱川オーシャンリゾート 2024年05月26日 08:38:45

この度は熱川オーシャンリゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。
今回、客室の清掃不備についてお客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。
せっかくお泊りいただいたにもかかわらず、残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。
今後、このような事がないように基本から指導して参ります。
いただきましたご意見を元にサービスの改善により一層精進いたしますので、是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

熱川オーシャンリゾート
フロントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
♪ワンちゃんと同室宿泊♪【1泊朝食付】豪華和洋ビュッフェの朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【ペットルーム(和洋室・バルコニー付)】

総合4

投稿者さんの 熱川オーシャンリゾート のクチコミ

投稿者さん 2024年05月20日 14:13:07

ワンちゃんの出入り口が一般の方と別になっていて、足の洗い場やタオルなど完備され、とても気持ちよく宿泊できました。
レストランのスタッフの方が、外国人の方にも関わらず日本語で丁寧に満面の笑顔で接客してくださり、素晴らしかったです。
夕食なしのプランでしたが、宿の周りにお店がなさそうでしたので、ビュッフェを別につけてもらいましたが、お値段の割に料理は質素な印象でした。
スタッフの方の声かけや、サービスは、大変良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
熱川オーシャンリゾート 2024年05月26日 08:36:58

この度は熱川オーシャンリゾートにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
スタッフにもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
しかしながら、ご夕食については、ご満足いただけず大変残念に思います。
料理長ともこのクチコミを共有し、次回ご来館いただけた際にはご満足いただけますよう精進して参りますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。

熱川オーシャンリゾート
レストランマネージャー

ご利用の宿泊プラン
♪ワンちゃんと同室宿泊♪【1泊朝食付】豪華和洋ビュッフェの朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【ペットルーム(和洋室・バルコニー付)】

総合5

投稿者さんの 熱川オーシャンリゾート のクチコミ

投稿者さん 2024年05月12日 17:13:28

GW中に行かせて頂きました。
三世代の利用だったので、和洋室の広めのお部屋でした。

とにかく海が目の前の景色が最高。そして部屋も青を基調した清潔感ある綺麗な客室。
温水プールもあり、子ども達は到着後、すぐプールを利用しました。
プールサイドカフェ利用の特典付きプランだったため、カフェの飲み物、飲み放題で、おしゃれなオリジナルTシャツも全員にもらえ、全てに満足です!!
ホテルの方も、とても丁寧な接客でした。
1日じゃもったいないくらい、もっと居たいくらい素敵なリゾート感あふれるホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
熱川オーシャンリゾート 2024年05月18日 19:17:26

この度は熱川オーシャンリゾートをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
客室や4階にあるカフェについてご満足いただき嬉しく存じます。また、当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
次回お越しの際にも『素敵』な空間作りと感動と満足を与えられるようなサービスを目指し、日々邁進致します。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

熱川オーシャンリゾート
フロント

ご利用の宿泊プラン
【New】期間限定!温水プール誕生♪フリーフロー特典付き【1泊2食付 ビュッフェ】
ご利用のお部屋
【コーナーデラックス和洋室(バルコニー付)※ペット不可】

総合5

投稿者さんの 熱川オーシャンリゾート のクチコミ

投稿者さん 2024年05月10日 21:00:51

 5月7日から2泊お世話になりました。3~4度目の利用になります。毎回ですが、海なし県の我が家にとって海との距離感が最高の宿です。(以前は、伊豆と言うと下田に宿泊することが多かったが、オーシャンビューと言ってもこの距離感はなかなかない)
 初めての連泊ですが、リーズナブルな料金で食事もビュッフェとコースの一度ずつ、おいしくいただくことができました。
 また、受付、食事会場やその他でも、外国出身のスタッフの方々も含め、とても丁寧な対応で気持ちよく過ごすことができました。
 初日は大雨でしたが早いチェックインをさせていただき、のんびり過ごすことができ「できれば一週間くらい滞在したい」(笑)と家族で話しながら帰ってきました。
 本当にお世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
熱川オーシャンリゾート 2024年05月18日 19:17:11

先日は熱川オーシャンリゾートにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お食事やスタッフにもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

熱川オーシャンリゾート
フロント

ご利用の宿泊プラン
【連泊プラン】夕食は和洋ビュッフェとコース料理を1泊ずつ堪能♪<1泊2食付>
ご利用のお部屋
【スーペリアトリプル(バルコニー付) ※ペット不可】

総合5

投稿者さんの 熱川オーシャンリゾート のクチコミ

投稿者さん 2024年05月08日 12:27:52

建物 部屋 設備
とても綺麗で
スタッフの対応もよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
熱川オーシャンリゾート 2024年05月10日 09:29:43

この度は熱川オーシャンリゾートをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフへの評価ありがとうございます。皆様から頂戴しましたお気持ちを大切にさせていただきたく存じます。
これからも、”また泊まりたい”と思われるようなホテルを目指し日々精進して参りますので、末永い御愛顧を賜りますよう宜しくお願いいたします。

熱川オーシャンリゾート
フロント

ご利用の宿泊プラン
ワニ!ワニ!ワニ!熱川バナナワニ園入場券付【ビュッフェプラン/1泊2食付】約70種和洋ビュッフェ
ご利用のお部屋
【スーペリアフォース(バルコニー付) ※ペット不可】

総合2

ken(^o^)/さんの 熱川オーシャンリゾート のクチコミ

ken(^o^)/さん [40代/男性] 2024年05月06日 22:33:28

値段の割には、ん?って感じでした。
でも食事は美味しかったです!
また行こう!とは、ならないかな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
熱川オーシャンリゾート 2024年05月10日 09:29:39

ken(^o^)/ 様
この度は熱川オーシャンリゾートをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
せっかくお泊りいただいたにもかかわらず、ご期待に添えず大変申し訳ございません。
値段にふさわしいサービスを出来るよう精進して参りますので、是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

熱川オーシャンリゾート
総支配人 佐藤

ご利用の宿泊プラン
【ビュッフェプラン/1泊2食付】海鮮メインの約70種和洋ビュッフェ
ご利用のお部屋
【ハイフロア和洋室(バルコニー付)※ペット不可】

総合4

ここた4136さんの 熱川オーシャンリゾート のクチコミ

ここた4136さん [50代/女性] 2024年05月04日 22:11:17

急遽当日予約したので不安でしたが良かったです。フリーフロー特典が良かったです。ロビーでDHCのアメニティを貰って使えるのが良い。お風呂のロッカーに鍵かかかるのが良い。作務衣が良い。目の前が海、犬も泊まれようですが、入り口が別々だし鳴き声も聞こえないので不快なところもありませんでした。天気は悪かったのですが、プールがライトアップされていたり、熱川の温泉街も寂しい感じでしたが、赤い提灯が可愛いかったです。熱川の足湯も良かったです。ぜひ熱川温泉を盛り上がて行って欲しいと思います。また、泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
熱川オーシャンリゾート 2024年05月09日 18:26:06

ここた4136 様
この度は、数あるホテルの中より熱川オーシャンリゾートにご宿泊頂き有難うございます。
このような喜ばしい評価をありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
今後もより多くのお客様に喜んでいただけるホテルを目指して精進してまいりますので、末永い御愛顧賜りますようよろしくお願いいたします。

熱川オーシャンリゾート
フロント

ご利用の宿泊プラン
【New】期間限定!温水プール誕生♪フリーフロー特典付き【1泊2食付 ビュッフェ】
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン(バルコニー付) ※ペット不可】

総合5

しみずれおさんの 熱川オーシャンリゾート のクチコミ

しみずれおさん [50代/女性] 2024年05月03日 19:25:32

初めてわんこ同伴で
宿泊させて頂きました。
お部屋も綺麗で眺めもすごく
良くわんこもくつろいでおりました。お部屋もわんこと一般の方と別れており気兼ねなく過ごせますお食事も品数が豊富でわさび丼が作れたりとご当地食材があり大変
大満足しました。海のさざなみの
音に癒されました。またリピート
したいと思っております。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
熱川オーシャンリゾート 2024年05月09日 17:41:00

しみずれお 様
先日は熱川オーシャンリゾートにご宿泊頂きありがとうございました。
当ホテルのサービスへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、今後も快適にくつろいで頂けるように対応させて頂きます。
お料理についてもにご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
スタッフ一同、お待ち申し上げます。

熱川オーシャンリゾート
フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF♪ワンちゃんと同室宿泊♪「約70種和洋ビュッフェ」
ご利用のお部屋
【ペットルーム(和洋室・バルコニー付)】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 熱川オーシャンリゾート のクチコミ

投稿者さん 2024年04月30日 11:41:06

4月28日に宿泊しました。部屋から見える朝日が最高でした!ご飯も美味しく満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
熱川オーシャンリゾート 2024年05月05日 10:08:53

この度は熱川オーシャンリゾートをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけたご様子にスタッフ一同嬉しく存じます。
これからも、おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

熱川オーシャンリゾート
フロント

ご利用の宿泊プラン
【ビュッフェプラン/1泊2食付】海鮮メインの約70種和洋ビュッフェ
ご利用のお部屋
【スーペリアトリプル(バルコニー付) ※ペット不可】

総合5

えりこ8764さんの 熱川オーシャンリゾート のクチコミ

えりこ8764さん [30代/女性] 2024年04月29日 03:40:33

口コミほとんどしないですが、すごく良かったので投稿します。熱川駅からの送迎バスは時間通りに待っていてくれて、ホテルに着くと目の前は海。エントランスに入ると良い香りと清潔感で期待が上がります。部屋は写真通り綺麗で、オーシャンビューで波の音が心地よかったです。感動したのは夕飯のビュッフェ。私が大好きなパテドカンパーニュ、生ハムが取り放題であり大変嬉しかったです。ありがちなビュッフェの調味料ではなく、トリュフのオリーブオイルや手の込んだソースで自分好みの味でローストビーフを食べれたのも感動でした。あとはブルーチーズもあり、のんべぇの私にとっておつまみパラダイス要素多かったので大変満足でした!!お刺身も美味しかったです
子供用のイベントもやっていて、子供たちは退屈しなかったようです。プールも利用させて頂きました。チェックアウト後も使わせてもらえたのは最高で、うるさい監視員みたいなのもいなく、全体的に程よい接客の距離感で居心地よかったです。全部最高でした!…ただ一つ、これがあればなぁと思ったのは、プール後のシャワーですかね…寒くて浴びれませんでした。温水プール使わせてもらえるのなら、今後は温水シャワーも使えると尚良しです!とはいえ70過ぎのおばあちゃんと7歳、5歳を連れたホテルとして最高でした!駅までの送迎もありがとうございました。とっても良い思い出になりました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
熱川オーシャンリゾート 2024年05月05日 10:07:14

えりこ8764 様
過日は、熱川オーシャンリゾートにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
ご滞在中について夕食をはじめ、GW中のイベントについてもご満足いただき誠にありがとうございます。
しかしながらプールのシャワーについては、ご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。設備的なことですのですぐに対応は難しいということをご了承ください。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

熱川オーシャンリゾート
フロントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
【GW限定】温水プールで夏を先取り!【1泊2食付/ビュッフェ】※返金不可
ご利用のお部屋
【コーナーデラックス和洋室(バルコニー付)※ペット不可】

総合5

えいみー85017032さんの 熱川オーシャンリゾート のクチコミ

えいみー85017032さん [20代/女性] 2024年04月13日 00:20:57

素晴らしいオーシャンビューと綺麗なお部屋、美味しい食事、スタッフの皆様の気持ちの良いご対応、寛げるお風呂に大変満足しました。
欲を言えば、せっかくのオーシャンビューを一望できるバルコニーなので、椅子とミニテーブルが置いてあるとより嬉しかったかなと思います。
しかし、総じて素晴らしい時間を過ごさせていただきました。ぜひまた利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
熱川オーシャンリゾート 2024年04月14日 18:56:02

えいみー85017032 様
先日は熱川オーシャンリゾートにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
このように高い評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
えいみー85017032 様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

熱川オーシャンリゾート
フロント

ご利用の宿泊プラン
お得にステイ!連泊ECOプラン【客室清掃なし】1泊2食付き!和洋ビュッフェ♪
ご利用のお部屋
【スーペリアトリプル(バルコニー付) ※ペット不可】

総合4

投稿者さんの 熱川オーシャンリゾート のクチコミ

投稿者さん 2024年04月11日 09:56:11

朝食事のメニューが豊富で最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年04月
熱川オーシャンリゾート 2024年04月14日 18:55:59

過日は、熱川オーシャンリゾートにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
朝食について高く評価して頂きありがとうございます。
これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

熱川オーシャンリゾート
フロント

ご利用の宿泊プラン
【直前割・1泊朝食付】美味しい朝食♪70種類の豪華和洋ビュッフェの朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ2名禁煙】

総合5

投稿者さんの 熱川オーシャンリゾート のクチコミ

投稿者さん 2024年03月23日 19:08:18

子供向けのイベントをやっていてよかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
熱川オーシャンリゾート 2024年03月24日 08:32:12

この度は熱川オーシャンリゾートにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。

熱川オーシャンリゾート
フロント

ご利用の宿泊プラン
早めの予約がお得!【早期割28】和洋ビュッフェ♪<1泊2食付>※27日前から返金不可
ご利用のお部屋
【スーペリアトリプル(バルコニー付) ※ペット不可】

総合5

投稿者さんの 熱川オーシャンリゾート のクチコミ

投稿者さん 2024年03月23日 16:19:54

食事は伊豆ならではのこだわりのメニューで家族も大喜びでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
熱川オーシャンリゾート 2024年03月24日 08:32:14

この度は熱川オーシャンリゾートにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
が滞在中ご満足いただけてスタッフ一同安堵しております。
これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

熱川オーシャンリゾート
フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF【ビュッフェプラン1泊2食付】海鮮メインの約70種和洋ビュッフェ
ご利用のお部屋
【スーペリアトリプル(バルコニー付) ※ペット不可】

総合4

投稿者さんの 熱川オーシャンリゾート のクチコミ

投稿者さん 2024年03月18日 16:24:43

ホテルの前が海で、素晴らしい立地のホテルです。料理も美味しく、部屋も綺麗で大変居心地が良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
熱川オーシャンリゾート 2024年03月24日 08:22:09

日頃より熱川オーシャンリゾートへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
当ホテルのサービスだけでなくお料理に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

熱川オーシャンリゾート
フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF【ビュッフェプラン1泊2食付】海鮮メインの約70種和洋ビュッフェ
ご利用のお部屋
【スタンダードフォース(バルコニー付) ※ペット不可】

総合4

投稿者さんの 熱川オーシャンリゾート のクチコミ

投稿者さん 2024年03月15日 17:40:10

ワンちゃんの入り口、エレベーターが別にある事が非常にありがたかったです。
ゲージが小型犬専用なのが残念に感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
熱川オーシャンリゾート 2024年03月16日 17:17:26

この度は熱川オーシャンリゾートをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
わんちゃんのケージについては、大型犬用についてご希望者には対応していることをご案内が不足してしまい申し訳ございませんでした。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

熱川オーシャンリゾート
フロントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF♪ワンちゃんと同室宿泊♪「約70種和洋ビュッフェ」
ご利用のお部屋
【ペットルーム(和洋室・バルコニー付)】

総合5

おっつー3426さんの 熱川オーシャンリゾート のクチコミ

おっつー3426さん [30代/男性] 2024年03月09日 13:58:41

部屋から海が一望できるのはすごくよかった!
ただ夜も波の音がうるさかったので人によっては気になるかも。
チェックアウトが11時までなのもよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
熱川オーシャンリゾート 2024年03月10日 10:13:11

おっつー3426 様
この度は熱川オーシャンリゾートにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
また当ホテルをご利用頂きますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

熱川オーシャンリゾート
フロント

ご利用の宿泊プラン
【90分飲み放題!ビュッフェプラン/1泊2食付】
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン(バルコニー付) ※ペット不可】

総合4

投稿者さんの 熱川オーシャンリゾート のクチコミ

投稿者さん 2024年02月29日 11:49:20

今回孫達と出かけました。
あいにく雨の一日でしたがイルミネーションにも行かれて楽しめ、部屋も和洋室だったので広くゆったりと過ごすことが出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
熱川オーシャンリゾート 2024年03月03日 09:20:21

日頃より熱川オーシャンリゾートへのご愛顧と雨の中わざわざお越し頂き誠にありがとうございます。
これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

熱川オーシャンリゾート
フロント

ご利用の宿泊プラン
「伊豆高原グランイルミ」前売り券付プラン♪【1泊2食付「約70種海鮮和洋ビュッフェ」】
ご利用のお部屋
【【禁煙】ハイフロア和洋室(バルコニー付)※ペット不可】

総合5

投稿者さんの 熱川オーシャンリゾート のクチコミ

投稿者さん 2024年02月28日 17:09:10

初めて宿泊しました。
予定より遅れてチェックインしましたが、とてもスムーズで駐車場も近くを案内して頂きました。
部屋は8階の角部屋で、広く綺麗で、快適でした。
予約を取る時、コメント欄に誕生日の宿泊ですと書いただけなのに、食事の終盤、会場の電気が消えて、なんと花火付きケーキプレートで、サプライズしてくれました。
私も知らされてなかったので、本当にビックリで、凄い嬉しかったです。
機会があったらまた是非、行きたいと思います!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年02月
熱川オーシャンリゾート 2024年03月03日 08:57:43

この度は数ある施設の中から熱川オーシャンリゾートにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
今後もお客様を飽きさせないようなイベント、感動させるような接遇を考えて参りたいと思います。
これからも多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

熱川オーシャンリゾート
フロント

ご利用の宿泊プラン
【本ズワイガニ食べ放題/ビュッフェプラン】約70種和洋海鮮ビュッフェ
ご利用のお部屋
【【禁煙】コーナーデラックス和洋室(バルコニー付)※ペット不可】

総合4

投稿者さんの 熱川オーシャンリゾート のクチコミ

投稿者さん 2024年02月21日 19:58:35

スタッフの方々の笑顔が素敵でした。朝食のパンが美味し過ぎてお代わり、また野菜も新鮮でした。
生憎の悪天候でしたが、それを覆すお風呂、ロケーション、スタッフの方々の笑顔でまた行きたいホテルです。宿泊の直前にTVのカンブリア宮殿で当ホテルを最後に映っていたのを見ました。
スタッフの皆様、納得です、
これからも頑張って下さい、応援しております^_^

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
熱川オーシャンリゾート 2024年02月26日 10:23:58

この度は熱川オーシャンリゾートにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。

熱川オーシャンリゾート
フロント

ご利用の宿泊プラン
【直前割・ビュッフェプラン/1泊2食付】伊豆の味覚を堪能♪70種和洋ビュッフェ
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ禁煙3名】

245件中 1~20件表示

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