久しぶりの家族旅行で宿泊させて頂きました。主人と私、高校生の娘と中学生の息子で宿泊しましたが、なにからなにまでトイストーリーの世界に入り込める最高のホテルでした。キャストさんの対応ももちろんよく、ありがたかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年02月

3月1日に娘の誕生日で宿泊しました。
最上階のお部屋で景色もとてもよかったです。ホテル内はどこもトイ・ストーリーの世界！一泊じゃ足りないらしく娘は今度は２泊したい！と言っていました。ホテルの従業員の方はみなさん優しかったです。
娘の思い出に残る素敵な誕生日が過ごせました。なかなか予約はとれないですが絶対にまた泊まりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年03月

トイストーリー好きなら間違いありません。
チェックアウト時間が12時になっていたので、それまでゆっくりと中庭や入口の遊び場で子供は遊ぶことができました。また、リゾートラインに乗って、舞浜に出たりすることもできます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年02月

施設が古いとの口コミもありましたが、味があっていいなと思いました。
ただ、壁が薄いのかドアの開け閉めや話し声が深夜まで響き渡っていました。
ただし、これは宿泊者のマナーの問題もあるのかなと感じました。
スタッフの方は、朝夕バイキングの際にテキパキ動いて皿を片付けるのを手伝ってくださり、助かりました。プールの施設の方もそうですが、質問すると気持ちよく答えてくださりました。
利用者が全体的にマナーの悪い方や余裕のない方が多くいらっしゃいました。
ホテルでは、バイキングの際に割り込みをしてきたり、取っている最中に後ろから手を伸ばしてきたり。
プールでは、ビーチボールを周りの人などお構いなしにぶつけながらも楽しむ親子がおり、注意されても高齢の親は知らんぷりで、子供は申し訳なさそうにしていました。
モラルに欠ける大人が多くスタッフさんも大変かと思いますが、ホテルもとても便利でプールも楽しませていただいたので、今後も頑張っていただきたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年02月

さすがDisneyオフィシャルホテルだけあって、スタッフの方々が丁寧でした。
特にチェックイン時のスタッフの方がとても丁寧で笑顔が素敵な方でした。
ホテル滞在時気持ちよく過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年02月

ロッツォガーデンカフェの料理はとても美味しかった！絶対予約していくべき！！
全てが素晴らしいホテルでした！

お土産のところにいた1名の方以外は皆様素晴らしい対応で幸せな時間をすごせました！

チェックイン、アウトも
とてもスムーズ！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2025年02月

夜中に前後か上下の部屋の洗面所の引戸を明け閉めする音や物音がかなり響いて、寝れなかった。引戸の受けをもっと衝撃を吸収するものにするなど必要ではないか。床も板ではなくカーペットにするなど音を抑えるものにして欲しい。お互い様のレベルではないと思う。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年02月

前もってスーツケースを送り，自分で受け取り載せてくれたカートを自分で戻しにこないといけないと言われた事、持ち込み食材が電子レンジが使えない表示が検索してもわからなかった事が残念。
外観，ホテル内，部屋内はとても素敵でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年02月

2月７日に宿泊しました。駅から近くて便利でした。荷物も舞浜の駅から無料で運んでもらいました。ただチェックアウトした日に荷物を預けて取りに行ったときに１５分くらい待たされ聞きに行ったら係の人が忘れていたようで
引き取りの用紙がカウンターの隅に置いてありました。声をかけてからすぐ出てきましたが、子供を連れていたので
待ち時間が長すぎて残念でした。ホテルの中は写真スポットが沢山あってホテルライフを十分楽しめるところでした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年02月

未就学児ですが、とても楽しく過ごせたようです。スタッフの方々も笑顔が絶えず気持ちよく過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年02月

設備が綺麗で、どのCASTもホスピタリティに溢れていてとても居心地よく過ごせました！トイ・ストーリーの世界観がこれでもか！と随所に表現されていて子供から大人まで楽しむことができました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年01月

浴室が大変かわいかったのですが、目地がカビていました。大浴場がないため浴室しか使えないため、ケアをした方が良いと思います。それ以外はおもてなしもかわいさも最高でした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年01月

トイ・ストーリーが好きでこの施設への宿泊を決めましたが、その判断は正しかったです。とても素晴らしい思い出になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年01月

家族3人で利用しました！素晴らしい、また機会があれば利用します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年01月

ベットも3つあり、外の遊べる所もとても楽しく作ってあって子供達がすごく喜んでいました！お土産屋さんがもう少し大きいといいかなと感じました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2025年01月

ホテルやレストラン内でどのキャストさんも小さい子どもたちに優しく楽しく接してくださるので、子どもが成長していくのを感じます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年01月

12月17日に予約しました。
スタッフの方みなさんが笑顔で挨拶してくださったこと、わからないことを尋ねたときにとても丁寧に対応してくださったことなどとてもよかったです。
ホテルもとても可愛くて一泊だけでは楽しみきれないくらいでした。またぜひ宿泊したい、と思えるホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年12月

一歩入ればトイ・ストーリーの世界が広がっていました。たくさんのおもちゃ達と写真が撮れて楽しめました。
部屋はテレビの下にベットが隠されていて子どもは興奮していました。お風呂もきれいでゆっくりできる広さでした。
夕食は味も見た目も満足できる内容で、食器を片付けるとシールが貰えるので、こどもが何度も片付けていました。
また、泊まりたいホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年12月

12/15に泊まりました。
スタッフの皆さんの対応が心地よくて、ゆったり過ごせたのもよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年12月

庭がとても良く　娘が大変喜んでいました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月