トイストーリーの世界観に浸ることができ、大人も子どももワクワクして、とても楽しい時間を過ごすことができました☆
どこのホテルと比べているのか知りませんが、粗探しのように細かいことを色々言っている人もいますが、そんな口コミは全く気になりませんでした。
ご飯も美味しかったです。

スタッフさんの対応も温かくて、みなさんテキパキ行動されていて尊敬しましたし、ゲストが気持ちよく楽しめるようにと、常に気を配ってくださる姿や笑顔がみなさん素敵でした☆

とても楽しかったです！ありがとう！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年05月

トイストーリー好きには最高の空間です!
また、機会があれば泊まりたいです!

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年05月

平日ディナー付きで宿泊しました。
フロントの方はもちろんスタッフの皆さん感じ良く、快適に宿泊できました。
小さい子がふたりいるのですが、ホテルの外にも中にもトイストーリーのキャラクターがたくさんいて飽きることもなく過ごすことができました。
息子がバズが大好きなのですが、エレベーターの声がバズで大興奮してました。
お風呂を4点にしたのは、浴槽が子供と一緒に入るには狭かったからです。
しかし、清潔感はバッチリで、シャワーの水圧もドライヤーの風量も満足でした。
ホテルのパンフレットにも遊び心たくさんで、子供たちは夢中でクイズをしてました。
食事はメインからスイーツまで全て美味しくて、何度もおかわりに足を運びました。
最初に写真タイムがあるのもよかったです。
また機会があれば宿泊したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年05月

３歳の子供と利用しました！
トイストーリー好きにはたまらないホテルで、キャストさんのサービスもとても良かったです！
お部屋の希望でベッドの壁寄せをお願いできました。
ぜひまた利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年05月

部屋の狭さや、クローゼットがない点など…
宿泊前はどうなんだろう？と心配もありましたが…！
そんな事は関係ない程に、素敵なホテルでした！
何処を見ても可愛くて、子供達もずっと喜んでいました。
ただ、ドライヤーが押し続けないといけないのが少し面倒でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年05月

非日常を味わえて最高です。
和室があったら子連れにもっと人気になるでしょうね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年04月

サービスはやはり良かったです！
ロッツォの食堂可愛かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年03月

家族旅行にオススメ

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年04月

ディズニーランドに行くために1泊しました。大変満足できる滞在ができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年03月

トイストーリーの世界観すごくてよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年03月

久しぶりの家族旅行で宿泊させて頂きました。主人と私、高校生の娘と中学生の息子で宿泊しましたが、なにからなにまでトイストーリーの世界に入り込める最高のホテルでした。キャストさんの対応ももちろんよく、ありがたかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年02月

3月1日に娘の誕生日で宿泊しました。
最上階のお部屋で景色もとてもよかったです。ホテル内はどこもトイ・ストーリーの世界！一泊じゃ足りないらしく娘は今度は２泊したい！と言っていました。ホテルの従業員の方はみなさん優しかったです。
娘の思い出に残る素敵な誕生日が過ごせました。なかなか予約はとれないですが絶対にまた泊まりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年03月

トイストーリー好きなら間違いありません。
チェックアウト時間が12時になっていたので、それまでゆっくりと中庭や入口の遊び場で子供は遊ぶことができました。また、リゾートラインに乗って、舞浜に出たりすることもできます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年02月

施設が古いとの口コミもありましたが、味があっていいなと思いました。
ただ、壁が薄いのかドアの開け閉めや話し声が深夜まで響き渡っていました。
ただし、これは宿泊者のマナーの問題もあるのかなと感じました。
スタッフの方は、朝夕バイキングの際にテキパキ動いて皿を片付けるのを手伝ってくださり、助かりました。プールの施設の方もそうですが、質問すると気持ちよく答えてくださりました。
利用者が全体的にマナーの悪い方や余裕のない方が多くいらっしゃいました。
ホテルでは、バイキングの際に割り込みをしてきたり、取っている最中に後ろから手を伸ばしてきたり。
プールでは、ビーチボールを周りの人などお構いなしにぶつけながらも楽しむ親子がおり、注意されても高齢の親は知らんぷりで、子供は申し訳なさそうにしていました。
モラルに欠ける大人が多くスタッフさんも大変かと思いますが、ホテルもとても便利でプールも楽しませていただいたので、今後も頑張っていただきたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年02月

さすがDisneyオフィシャルホテルだけあって、スタッフの方々が丁寧でした。
特にチェックイン時のスタッフの方がとても丁寧で笑顔が素敵な方でした。
ホテル滞在時気持ちよく過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年02月

ロッツォガーデンカフェの料理はとても美味しかった！絶対予約していくべき！！
全てが素晴らしいホテルでした！

お土産のところにいた1名の方以外は皆様素晴らしい対応で幸せな時間をすごせました！

チェックイン、アウトも
とてもスムーズ！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2025年02月

夜中に前後か上下の部屋の洗面所の引戸を明け閉めする音や物音がかなり響いて、寝れなかった。引戸の受けをもっと衝撃を吸収するものにするなど必要ではないか。床も板ではなくカーペットにするなど音を抑えるものにして欲しい。お互い様のレベルではないと思う。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年02月

前もってスーツケースを送り，自分で受け取り載せてくれたカートを自分で戻しにこないといけないと言われた事、持ち込み食材が電子レンジが使えない表示が検索してもわからなかった事が残念。
外観，ホテル内，部屋内はとても素敵でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年02月

2月７日に宿泊しました。駅から近くて便利でした。荷物も舞浜の駅から無料で運んでもらいました。ただチェックアウトした日に荷物を預けて取りに行ったときに１５分くらい待たされ聞きに行ったら係の人が忘れていたようで
引き取りの用紙がカウンターの隅に置いてありました。声をかけてからすぐ出てきましたが、子供を連れていたので
待ち時間が長すぎて残念でした。ホテルの中は写真スポットが沢山あってホテルライフを十分楽しめるところでした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年02月

未就学児ですが、とても楽しく過ごせたようです。スタッフの方々も笑顔が絶えず気持ちよく過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年02月