クチコミ

総合評価
4.64
375
5
207
4
64
3
7
2
4
1
1
部屋
4.70
接客・サービス
4.62
ロケーション
4.75
朝食
-
夕食
4.66
温泉・お風呂
4.31
設備
4.59
清潔さ
4.69
クチコミの投稿画像・動画
285
5
レジャー
恋人
2026年1月宿泊
おさつバター
20代/男性|1 件のクチコミ
部屋から公園と花火が見える最高の眺め

部屋からスリンキードッグパークが見え、夜になるとディズニーランド・シーからの花火も見えました😊


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
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清潔さ:
4
116
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5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
yi0803
30代/女性|1 件のクチコミ
アニメの世界満喫!子供も大人も大満足のホテル

アニメの世界が忠実に再現されていて、電話でのメッセージや子供用のベッドなどワクワクする仕掛けも沢山で全く飽きませんでした!ホテルの方も楽しめるように子供達と向き合って下さり、とても楽しい時間を過ごすことができました。ロッツォのガーデンカフェも最高。絶対行くべきです。コンビニやショップも楽しくて絶対また行こうと思いました。息子の誕生日だったのですが、家族全員で楽しみながらお祝いできて最高でした!


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
45
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4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
ninafam
40代/女性|1 件のクチコミ
トイストーリーの世界に浸れる可愛いお部屋とカフェ

混み合っていたこともありチェックインの待ち時間が長かったです。前日にスマホからチェックインしておけばよかったと思いました。待ち時間のスタッフの方のお気遣いがとても良かったのですが、担当してくれたフロントのスタッフがフロアをキョロキョロされていたのが気になりました。 お部屋はとてもかわいく、トイストーリーの世界に浸れてすごくよかったです。部屋の温度や湿度もとてもよく、全くエアコンを触らずにすみました。ロッツォガーデンカフェもとてもかわいくて美味しく子供も大満足でした。カフェのスタッフさんが席の椅子に隠していたぬいぐるみに気づいてくれてメッセージをくれたのは感激でした。 残念だったのは、トイレの水圧が弱く流れないことが一度あり、何度も流してやっと流れました。あと、連泊した際の部屋の掃除で、子供のスリッパが片方だけ回収されていて、大人のスリッパ片方と合わせて置いてあり、???となりました。以前ディズニーランドホテルに連泊した際はアメニティは回収されずに新たに追加されていたので、ホテルによって違うのだなと思いました。 ディズニーシーのハッピーエントリーは対象外だけれど、ディズニーシーのファンタジースプリングス方面から出入りできるので途中で休憩に戻ってからまた再入場が可能でとてもよかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
82
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5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
おっぽシマシマ
60代/女性|7 件のクチコミ
孫も大喜び!食事が美味しいホテル

孫達で行きました。とっても喜んでくれて良かったです。部屋は可愛く 風呂トイレ別 部屋の大きさは多少狭いかな。食事もロッソのレストランで 美味しく焼きたてが出た時にはシェフが取り分けてくれます。とっても美味しいアップルパイでした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

<2025/11/1〜2026/1/12>ロッツォ・ガーデンカフェ(ディナーブッフェ)付き宿泊プラン

部屋タイプ

<11/1〜1/12>スタンダードルーム(ディナー)

228
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4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
tontoko2580
30代/女性|8 件のクチコミ
ワクワクが止まらないホテルステイ!

3歳の子ども連れて泊まりました。全体的に大満足です。 ホテルの入り口で宿泊予約を確認され、ホテルまでの道のりはかなりワクワクします。チェックインするとホテルを散策しながらクイズに答えて最後にシールをもらえます。この散策で色々な所に回れて、こんなのあるんだー!と楽しいし発見がたくさんありました。レストランではぬいぐるみをテーブルに置いて行くと、おるすばんthank youカードがもらえました。何をしても、どこへ行ってもワクワクのホテルです。 ただ一点、部屋に入って靴を脱いでいると子供の頭に大きなホコリが上から落ちて来ました。どこからかな?と上を見上げるとドアのすぐ上にある換気扇?に大量のホコリが。塊になってくっついていたのでそれがドアを開けた拍子に落ちて来たのかなと思います。お部屋はとても綺麗に清掃されておりましたが、それだけが気になりました。925号室です。ホコリが落ちてこなければ気付かなかったと思いますが、素敵なホテルなので清掃時に是非そういうところにも目を向けていただけたらと思いました。なので、☆-1にしておきます。 大晦日に泊まったのですが、テーブルにお年玉袋にコインが入った状態で置いてくれてました。ありがとうございます。 子どもは大喜び、親も子どもに戻ったように大喜びでたくさん遊びました。宿泊するならインパせずにホテルで遊ぶ時間を作ったほうがいいと思います!また泊まりに来たいです!


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

<2025/11/1〜2026/1/12>ロッツォ・ガーデンカフェ(ディナーブッフェ)付き宿泊プラン

部屋タイプ

<11/1〜1/12>スタンダードルーム(4名)(ディナー)

519
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4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
ゆーみん333
30代/女性|1 件のクチコミ
夕食が美味、眺望も良いホテル

夕食付きプランにしましたが、スムーズに入店できお料理もとても美味しかったです。 お部屋も大人2人幼児2人にはちょうど良い広さでした。 リゾートラインやパークが見える眺望の良いお部屋でした。 また利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

<2025/11/1〜2026/1/12>ロッツォ・ガーデンカフェ(ディナーブッフェ)付き宿泊プラン

部屋タイプ

<11/1〜1/12>スタンダードルーム(4名)(ディナー)

133
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5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
みっちーTM
50代/男性|1 件のクチコミ
部屋も食事も大満足の快適な滞在

部屋は可愛くて清潔感があり快適でした。食事は品数が豊富で大満足でした。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
63
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5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
しょうこBBA
40代/女性|1 件のクチコミ
駅近で子供も楽しめる

駅からも近く子供は楽しく過ごせます


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

<2025/11/1〜2026/1/12>ロッツォ・ガーデンカフェ(ディナーブッフェ)付き宿泊プラン

部屋タイプ

<11/1〜1/12>スタンダードルーム(4名)(ディナー)

201
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5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
jun-coco-rakuten
40代/男性|2 件のクチコミ
子供が大喜び!ロッツォカフェも大満足

ホテルの至る所におもちゃ達がいたので子供は大喜びでした。夕食のロッツォ・ガーデンカフェのブッフェも美味しく大満足の1日になりました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

<2025/11/1〜2026/1/12>ロッツォ・ガーデンカフェ(ディナーブッフェ)付き宿泊プラン

部屋タイプ

<11/1〜1/12>スタンダードルーム(ディナー)

213
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5
レジャー
友達
2026年2月宿泊
べーーーーーーーーー
20代/女性|1 件のクチコミ
ベイビューの部屋から海と富士山一望!

初めて泊まりました。 計画を練ったので充実した旅行で凄く大満足です。 ベイビューの部屋に泊まったので海が一望できて、尚且つ天気が良かったので富士山が見られました! お風呂もお湯をためれば入れるし、パジャマも可愛かったです。 清掃はお願いすればシーツの交換はしてくれます。 そうでなければタオルの交換のみ、床などの清掃はチェックアウトまでしません。 そこだけ心得ておけば凄くいいホテルです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
3
20
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5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
さー4758
30代/女性|3 件のクチコミ
コスパ最強!強風時は中庭注意

めちゃくちゃ使い勝手もいいのでコスパ最強だけど、強風の時には中庭には入れないので注意‼︎ 風強そうな時には先に入ってないと下手したら見れません! 無事に見れましたが強風で2歳児泣いてました、、笑 でも、ホテルに入るまでも入ってからも終始楽しくてテンションが上がります。 泊まらせてもらえて嬉しかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

<2025/11/1〜2026/1/12>ロッツォ・ガーデンカフェ(ディナーブッフェ)付き宿泊プラン

部屋タイプ

<11/1〜1/12>スタンダードルーム(ディナー)

133
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5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
ひィちゃん2861
30代/女性|2 件のクチコミ
トイストーリー満喫!子連れに嬉しいホテル

12月27日宿泊しました。トイストーリーの世界が凝縮されたホテルで、どこを見ても発見やワクワクがあり、子ども達も終始ハイテンションでした! お部屋も清潔で、子連れにはバストイレ別なのもとっても良かったです。 ホテル前や2階にバズやウッディなどがいる遊び場があり、チェックイン前や夕食後などたくさん遊ぶことができました。そこにいるスタッフさんが写真を撮ってくれたりして、サービスもとても良かったです。 夕食もどれもとても美味しく、つい食べ過ぎてしまいました。 翌日もハッピーエントリーでランドに入園でき、年末の混み合う時期でしたが大満喫することが出来ました!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

<2025/11/1〜2026/1/12>ロッツォ・ガーデンカフェ(ディナーブッフェ)付き宿泊プラン

部屋タイプ

<11/1〜1/12>スタンダードルーム(4名)(ディナー)

190
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4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
高校球児19XX
30代/男性|1 件のクチコミ
トイストーリーホテルが予想以上に良かった

前日に別の高級ディズニーホテルに泊まりましたがお値段半額のトイストーリーホテルのほうが景色もお部屋も満足度が高かったです!ロッツォのビュッフェは美味しかったのですが我が家は大人も子どもも少食なので料金がもうちょっと安いと嬉しいです。(小学校低学年用にもう一段階料金プランをつくってくださると嬉しい)デザートは見た目重視でかわいかったのですがわたしには甘すぎました。でもディズニーホテルの中では群を抜いてお値段に対して満足度が高いと思います!ファンタジースプリングスの出入り口を利用できるようになったのも最高でした!


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

<2025/11/1〜2026/1/12>ロッツォ・ガーデンカフェ(ディナーブッフェ)付き宿泊プラン

部屋タイプ

<11/1〜1/12>スタンダードルーム(4名)(ディナー)

95
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5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
うー2525
30代/女性|1 件のクチコミ
リゾート満喫!子連れに優しいホテル

リゾートラインにもファンスプ側出入り口にも近くて便利でした! ホテル内だけでも半日遊べるくらい楽しかったです。 コンビニもお土産ショップもあるのも便利でした。 夕食ブッフェもおいしく、お片付けのたびにシールがもらえるため、子供が張り切ってお手伝いをしていました。 バストイレが別で、洗い場がちゃんとあったのが子連れにはとてもうれしかったです。 コートハンガーがあるだけで大型収納はありませんでしたが、長期滞在するホテルではないのでまあ何とかなるかなという感じです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

<2025/11/1〜2026/1/12>ロッツォ・ガーデンカフェ(ディナーブッフェ)付き宿泊プラン

部屋タイプ

<11/1〜1/12>スタンダードルーム(ディナー)

288
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5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
baby鮫
30代/女性|3 件のクチコミ

ディズニー系列の中で1番のおすすめホテルです✨


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

<2025/11/1〜2026/1/12>ロッツォ・ガーデンカフェ(ディナーブッフェ)付き宿泊プラン

部屋タイプ

<11/1〜1/12>スタンダードルーム(4名)(ディナー)

15
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5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
ちばけんみんパパ
30代/男性|1 件のクチコミ
子供も楽しめたレストランも美味しいホテル

子どもがたくさん遊べて楽しんで宿泊できました。 レストランも美味しく、見た目も可愛くて最高でした!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
38
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5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
RiO0628
30代/男性|8 件のクチコミ
最高の誕生日祝いになりました

娘の誕生日祝いで宿泊しました サービスがとてもよく今までの誕生日で一番素敵なものになったのではないかと思います 対応していただいたスタッフの方々ありがとうござました


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

<2025/11/1〜2026/1/12>ロッツォ・ガーデンカフェ(ディナーブッフェ)付き宿泊プラン

部屋タイプ

<11/1〜1/12>スタンダードルーム(4名)(ディナー)

178
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5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
higenoppo1148
30代/男性|4 件のクチコミ
子供と楽しめるホテル

ゲームなど子供と楽しめました。 また機会があれば泊まりたいです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

<2025/11/1〜2026/1/12>ロッツォ・ガーデンカフェ(ディナーブッフェ)付き宿泊プラン

部屋タイプ

<11/1〜1/12>スタンダードルーム(4名)(ディナー)

175
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5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
しゅがーさん
20代/女性|2 件のクチコミ
一部スタッフの対応が残念

料理も美味しく、雰囲気もとても良かった。受付スタッフの対応だけとても悪く悲しかった。レストランのスタッフや、ショップのスタッフはとても優しかったためそれだけがすごく残念だった。


部屋:
5
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

<2025/11/1〜2026/1/12>ロッツォ・ガーデンカフェ(ディナーブッフェ)付き宿泊プラン

部屋タイプ

<11/1〜1/12>スタンダードルーム(4名)(ディナー)

205
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5
レジャー
家族
2025年10月宿泊
あっくんママ
40代/女性|1 件のクチコミ
お風呂の換気扇が残念。接客は最高

お風呂の換気扇汚かった。 前日泊まった人らきし髪の毛あった。 ロケーション、接客は⭐️5


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
5
|
清潔さ:
3
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
208
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